在项目管理中，工作项类型是用于分类和管理项目任务的基本构建块。如瀑布管理和敏捷管理，都有其特定的工作项类型来支持其独特的流程和实践：

敏捷管理的工作项类型

敏捷管理中的工作项类型强调迭代和增量开发，以用户故事为核心，辅以任务细分、缺陷跟踪、史诗描述大型需求、迭代周期规划和回顾会议，以及技术债务的管理，以提高适应性和响应速度。

瀑布管理的工作项类型

瀑布管理模式采用线性生命周期，其工作项类型严格遵循项目进展的顺序性阶段，从需求分析到系统设计，再到编码、测试、部署和维护，每个阶段都产出特定的文档和可交付成果，确保项目按照既定的路径和时间线稳步推进。

除了常见的工作项类型，企业还有更好的选择吗？

我们可以通过自定义扩展的工作项类型来支持不同的业务场景，例如一些针对具体管理方式沉淀的工作项类型（OKR管理、项目问题管理等）。自定义扩展的工作项类型允许项目团队根据项目特定的业务需求、行业标准和组织流程，定义和实施风险管理、质量管理、资源优化、沟通策略、合规遵从和利益相关者参与等工作项，以适应不同项目的独特要求和挑战。

如何确保工作项的分类与项目目标一致？

一、自定义工作项类型分类方案及其工作项类型

猪齿鱼DevOps平台在提供一套标准的敏捷管理的工作项类型管理方案的基础上，进一步增强了其灵活性，支持项目自定义工作项类型分类方案及其工作项类型，让项目管理更加贴合项目的实际需求，提高了项目管理的适应性和效率。

我们可以将工作项类型进行如下自定义：

01 缺陷管理 Defect Management

跟踪和管理在系统开发和测试过程中发现的缺陷。包括缺陷报告、分析、修复和验证。

02 项目问题管理 Issue Management

记录和解决项目过程中出现的非技术性问题。包括问题识别、影响评估、解决方案制定和问题解决。

03 非研发任务管理 Non-Development Task Management

管理与产品研发不直接相关的任务，如文档编写、培训和会议。确保这些任务得到适当的规划和执行。

04 营销计划 Marketing Planning

规划和跟踪营销活动和策略，以支持产品发布和市场推广。包括市场调研、推广计划和效果评估。

05 商机管理 Business Opportunity Management

识别和评估潜在的商业机会，并制定相应的策略。包括商机识别、评估和跟踪。

06 整车开发 Vehicle Development

特别针对汽车行业的项目，管理整车开发的各个阶段。包括设计、原型制作、测试和生产准备。

07 采购计划 Procurement Planning

管理与项目相关的采购活动，确保资源和材料的及时供应。包括供应商选择、合同谈判和采购执行。

二、采用多计划管理模型

通过主计划、子计划、专项计划的多计划管理模型，支持对项目全局视角和局部视角的计划管理，支持不同角色、不同部门在计划管理中的差异化需求。

• 主计划：概述项目的总体目标和框架，确保团队目标一致。
• 子计划：针对具体领域如成本或时间进行详细规划，实现主计划目标。
• 专项计划：应对特定挑战，如质量管理，保证项目适应性和灵活性。

三、自定义字段属性提高灵活性和适应性

猪齿鱼DevOps平台支持项目管理者根据项目的具体需求，自定义字段属性，减少冗余数据输入，提升数据管理的效率。

管理者可以设定必填字段和定制化的填写模板，以保障关键信息的完整性和满足项目合规性要求。这些模板能够预定义默认值、规定必填项以及确定字段的顺序，从而简化工作项的创建流程，降低出错率。此外，系统可以通过界面提示或后台验证来强制执行必填字段的要求。

四、工作项状态流转的优化与升级

连续性管理

功能需求、方案需求和技术需求在状态流转中是连续的过程。每个阶段的完成都是下一个阶段开始的前提。猪齿鱼DevOps平台通过明确的状态流转，定义可选状态，设置状态流程，项目管理者可以及时调整资源分配，优化项目计划，确保项目按时交付。

自动化属性更新

• 自动记录：自动记录缺陷打开次数和任务的开始与完成时间，以提高追踪精度。
• 自动分配：基于预设规则自动分配经办人，加快任务启动速度。
• 进度更新：根据任务状态自动更新任务完成进度，确保项目进度的实时反映。

通知设置

• 任务完成通知：在任务开发完成后自动通知测试人员进行测试，以及在任务完成时通知负责人或其他相关方。
• 任务变更通知：在任务取消或暂停时，及时告知项目经理，以便做出相应调整。

审批设置

• 里程碑审批：在里程碑完成前进行PMO审批，特别是在汽车研发和IPD项目中。
• 缺陷关闭审批：在缺陷关闭前由测试负责人进行审批，确保质量问题得到妥善处理。

状态联动

• 子任务与父任务联动：子任务的完成自动更新父任务状态，子任务开始处理时，父任务状态更新为“处理中”。
• 任务依赖性管理：前置任务完成后，后置任务自动开始；子级任务未完成时，禁止完成父任务。

任务内容冻结

• 已发布任务不可修改：已发布的功能任务禁止修改，确保发布的一致性和可靠性。
• 已关闭任务内容锁定：已关闭的任务内容不可修改，维护项目历史的完整性。

五、精细化访问管理（权限控制）

猪齿鱼DevOps平台只有授权人员能够对项目任务进行特定的操作，从而保护项目数据不被未授权的修改或删除。

• 领域特定维护：相关负责人和项目内小组可以维护自己领域相关的任务，确保任务的专业性和管理的针对性。
• 任务删除：项目经理有权删除任务，通常在任务不再符合项目目标或需求时进行。
• 需求管理：需求审批通过之后，仅有项目经理可以修改或删除需求，确保项目的一致性。
• 任务取消：项目经理可以取消任务。
• 时间更新：任务的经办人可以更新预计开始和结束时间，有助于项目管理者跟踪项目进度，并根据实际情况调整项目计划。