近日，国家中医药管理局印发《国家中医药管理局关于进一步加强中医医院康复科建设的通知》提出，中医医院应根据当地人口规模及中医药康复服务需求设置康复科并作为独立科室进行建设和管理。有条件的二级以上中医医院应当按照《中医医院康复科推荐配置标准》设置康复科，三级中医医院应设置康复科病房和门诊。到2025年，二级以上中医医院康复科设置比例达到70%以上。这一政策导向不仅强调了康复服务对于提升全民健康水平的重要性，也为医疗服务与管理模式的革新提供了广阔舞台。

      在此背景下，全视通提供的门诊康复治疗排队解决方案，从预约、登记、候诊、诊疗、支付等门诊治疗全流程着手，建立起一套高效、完备的康复医疗服务管理体系，重塑康复医疗流程，显著提升了服务效率与质量。

      方案包括医护主机、等候区显示大屏、治疗状态显示大屏、病床分机等系列智能硬件，涉及智慧医护管理平台等多个软件平台的部署并对接医院医疗信息平台，旨在通过信息化手段，促进康复医疗资源的优化配置，提升服务效率和质量，为广大患者提供智能化、规范化、高效化的康复治疗体验。

治疗前，智能排队

      患者可通过手机、分诊台以及医生工作站等渠道预约治疗，并在抵达后扫码报到。系统在智能算法处理下，将分析治疗床、治疗项目类型、设备、治疗师排班时间等各项数据资源，和患者需求，生成最优的排队方案并分配。分配成功后，患者可以在等候区显示大屏查看当前的排队号码、等待位数等信息，到时系统将自动呼叫并提醒，减少患者的等待时间和焦虑感。等候区的显示大屏实时更新排队信息，确保患者能够随时掌握治疗动态。

治疗中，效率提高

      治疗中，治疗师先对患者进行治疗评估，评估后可通过病床分机选择治疗项目，并记录治疗的开始结束时间、治疗内容等信息，实现了治疗过程的数字化管理。同时，可与排队系统实时同步，实现康复治疗的精准操作、治疗执行的无纸化、排队序列的同步更新。

      治疗即将结束时，病床分机根据治疗项目特性，自动播放与之对应的注意事项，智能提醒患者。除此之外，在治疗师准备治疗期间，患者可自行点播病床分机的健康宣教内容，既能缓解患者的紧张心情，又能加深患者记忆，促进康复知识的普及。

治疗中，体验提升

      如需新增治疗项目，患者可以直接在床边扫描病床分机上的二维码，快速完成支付，无需往来奔波。同时，此功能可有效提高康复治疗费用的合理性和透明度，提高患者的满意度和信任度。

治疗后，统计分析

      系统可以根据治疗师的姓名、治疗执行时间、工作量等信息，进行数据统计分析，生成、导出各种维度的报表和图表，为康复治疗提供决策支持和绩效考核依据，支撑医院康复工作的开展、运营和改进。

      全视通门诊康复治疗排队解决方案已经成功应用于台州市康复医院，并为该院从三级乙等综合性医院整体转型成为集“医、康、养”三位一体的全新复合型三级甲等康复医院推波助澜。全视通门诊康复治疗排队方案不仅响应了国家关于中医康复科建设的政策要求，更为中医医院的现代化转型树立了典范。它以科技为翼，不仅照亮了高效康复的道路，更在提升患者体验、优化资源配置、增强医患信任等方面发挥了不可估量的作用，有力推动了我国康复医疗服务向智能化、规范化的方向发展。