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前言

近期工作中有所感悟，乘着春节的尾巴不是很忙，就记录下来。
随着公司的不断扩大，总公司、省公司、市公司、县公司～，纵向越来越深，科技专业人员也随着层次加深而变的稀有，甚至消失，导致基层需求难以到达天庭，甚至出现基层无需求，从而影响发展。总的来说有两点：

• 基层人员多数只知道系统不好用或者我要做一个什么，无法把需求完整的传达到公司科技条线去实现。
• 基层人员提建议系统建议，往往只是管窥，但是确实提出了使用中的问题。

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基层的痛

1.业务提不出需求

分公司科技人员少，只能支持本级公司运维等工作，所有开发均依靠上级科技公司，奇怪的是，该分公司每年提到上级公司的开发需求也很少，原因却是：人人都有需求，但没人提需求，或者说没人能说出来具体要做什么，无法形成一个比较完整的需求。
其中一种明显的表现就是：提需求是一句话，需求挖掘后确认无问题，实现后各种建议。

2.建议不可取

指导某市公司人员使用系统，其不断的提建议，每个都对他来说很合理，但却没有一个符合系统规划能实现的。比如：有个拖拉拽的查询按钮控件，其建议修改该打开页面时查询控件支持查询的数据和其他字段做联动显示，甚至赋值，但实际上查询控件平台定义方向就是查询，而且未查询之前是没有数据的肯定无法做联动显示。实际上其建议的需求均可以通过其他已有方案实现，确觉得麻烦。

总结

个人以为原因：

• 对科技条线发展还不够，支持力度不够（对科技的重视程度尤其受当地领导观点影响），尤其科技人才下钻深度不够。
• 基层人员科技方面能力不足，仅仅只是使用者，长时间后习惯现状，导致提不出需求，不会提需求。

个人建议方向：

• 重视并培养软实力科技人才，比如：要求科技出身，并且对条线系统、业务知识熟悉。
• 将该类人才重点培养后将其轮询“发配”基层，深入业务环节，实地了解需求，并负责整理或指导，提出完整合理需求，推动解决问题。
• 完善组织架构，或成立该职能类型团队或部门。

各位有想法建议随时欢迎留言交流～