前面几篇文章我们分析了私域流量的概念,现在我们来分析一下私域流量的好处。为什么说私域流量很重要呢?
首先,私域流量可以把营销成本降低,较快地获取用户反馈。
之前在公域流量上进行的交易,都是你买我卖,你买我的东西,我卖给你东西,交易结束,和用户的关系也就结束了。
但是在私域流量上,如果我们有了私域流量,就可以利用社交关系,进一步调研顾客真正想要的是什么,了解顾客的真实需求,根据顾客们的反馈,来调整自己的行为,将产品和服务越做越好。
然后,私域流量可以留住流量。
公域流量大多是一次性的,如果我们的产品或者服务有了很大的流量,在公域流量上依旧是留不下来的。如果不想浪费流量,时间,成本和精力,就必须使用私域流量。
最后,私域流量可以提高用户终身价值。(LTV)
首先我们来谈谈用户终身价值的概念,用户终身价值一般来说就是购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
换言之,就是提高顾客的复购率。
复购率很重要,重要在以下几个方面。影响我们生意的三个标准,是客单价,顾客数和购买次数。这三者一起影响了我们的业绩。
要想提升业绩,可以有好几种办法,比如,让顾客数翻倍?这还是比较难的。
再比如,提升客单价?这也很难,以为价格上去了,别人不一定会买单。
那么,我们让买过的顾客再买一遍呢?这个相对来说,简单得多了。相比前两个方法,这个方法是最容易的。
所以,我们可以依靠私域流量,带来更多的口碑传播,甚至更多的转介绍。
转介绍的效果是极好的,而成本基本为零。这就很好地提高了顾客的复购率。从而提升了业绩。
对私域流量感兴趣可以给我们留言评论哦,我们会一一回复的,谢谢大家的阅读。