如果系统可以运行，请运行相应的诊断检测程序。有关可用的诊断测试，请参阅使用系统诊断程序。如果诊断程序指示出现故障，请按照诊断程序提供的更正措施进行操作。
如果系统无法运行，请关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源的连接。等待至少 10 秒钟，然后将系统重新连接至电源。
打开系统和连接的外围设备，并留意屏幕上的信息。如果显示错误消息，指示特定内存模块出现故障
进入系统设置并检查系统内存设置。根据需要对内存设置进行任何更改。
关闭系统和连接的外围设备，并断开系统与电源插座的连接。
打开系统。
检查内存通道，确保内存填充无误。
在相应插槽中重新拔插内存模块。
关闭系统。
进入系统设置并检查系统内存设置。如果问题未解决，请继续执行下一步。
打开系统。
如果诊断测试或错误消息指示特定内存模块出现故障，请使用已知良好的内存模块进行交换或更换。
要对未指定的故障内存模块进行故障排除，请用相同类型和容量的内存模块更换第一个 DIMM 插槽中的模块。如果屏幕上显示错误消息，这可能表示存在已安装的DIMM类型、不正确的DIMM安装或有故障的DIMM方面的问题。
备注：多数修理只能由合格的维修技术人员进行。由于未经戴尔授权的服务而导致的损坏不包括在保修范围内。请阅读并遵循产品附带的安全说明。
