给高通提个问题解决为啥那么久?

我第一次接触高通芯片是在中兴那,我们用的是一款很老的芯片,高通的文档非常多,资料非常丰富,如果有问题的话我一般都会从文档里面找答案。

但是,

但是,

并不是所有的问题都是能自己搞定,比如遇到一些modem侧的问题,我们对那部分基本就不懂,还有遇到一些寄存器上配置上的问题,我们也不专业。

我记得有个问题,当时是想把usb摄像头打通,并且我们希望使用usb摄像头的接口要和mipi摄像头的接口是一样的,那么我们就需要去修改底层,修改framework。这个问题,我们希望高通能协助我们完成,然后就是各种沟通,先是问题确认就花了很长一段时间,然后就是沟通是否可以协助完成这部分功能。刚开始是我一个人负责这个事情,后面还拉了部门另外一个大神,结果研究来研究去发现就是解决不了。

我记得在最后开会讨论的时候,那位同事说了一句话

火车轨道是用来开火车的,如果想在火车轨道上开汽车,那么我们首先要修一条公路

再说个事,这个功能在rockchip的很多低端芯片SDK上就已经适配的了。

所以我们的问题出现在修公路上,我们修公路并不是一无所获,我们经过努力是可以让ui界面显示图像,但是像一些其他的控制方面,还有和原来摄像头的耦合代码部分,总是不能完美的解决。

之后在工作中又接触到和高通的合作,总的来说就是流程比较麻烦,他们的核心在他们的商务。我们之前做一个蓝牙芯片,这个芯片在rockchip上是调通的,但是在高通上是没有调通的,如果需要调试,可能需要花费一笔不小的费用。

但是每一次提交case,并没有像上面的那个截图说的那样,需要交1000块钱。这个是没有的事情,总之,我没有遇到。

在中兴的时候,我们老大是北大的,他有同学在高通工作,所以如果遇到case处理比较慢的话,可以通过他的同学催一下。这个还是比较不错的。

===

说了高通再说下MTK,他们的集成化也非常高,但是要做定制化需求也是不小的代价,所以如果在立项前,要搞清楚自己需要什么功能,最好是验证过的,如果没有确认过,后面遇到坑的话,想短时间修复,是比较困难的。

然后遇到问题,如果有认识的之前同事在MTK又刚好处理这方面的,就可以拉个群什么的很快就定位分析了,如果没有,就是长时间的case回复,可能得到解决,但是效率上还是会比骄慢。

跟rockchip相比,高通和MTK比较强势,如果在使用rockchip上出现问题,大概率可以直接过去现场解决,而且也比较方便。

高通和MTK也可以现场解决,但是他们有时候不在深圳,之前帮我解决高通问题的是一个印度人,给我打电话的时候还是一口印度口音的英文。MTK有可能在合肥,也可能在深圳,深圳的高通和MTK我都有去过,MTK还不错,会给你配套的午餐和晚餐,办公室的网络超级快,但是他们下班也比较快,很少看到有加班的。

总结来说,提问题解决慢,大概率还是因为不重视,如果足够重视,我觉得不至于这样,我觉得这正好可以让国内的厂商一些机会,以后会有更多的国内厂商出现。


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