在亚马逊上,"Feedback"(反馈)和"Review"(评论)是两个不同的概念,它们在购物体验中起着不同的作用。
Feedback(反馈): 亚马逊的"Feedback"通常指的是卖家反馈,也称为卖家评价。这是买家对卖家交易过程中的服务质量和整体体验的评价。卖家反馈主要关注以下方面:
1、交货速度:卖家是否按时发货,是否满足承诺的交货日期?
2、产品描述准确性:产品是否与卖家的描述相符?
3、客户服务:卖家是否及时回应问题和解决问题?
4、包装质量:产品是否受到了良好的包装保护?
卖家反馈可以帮助其他购物者了解卖家的信誉和服务质量,从而在购物时做出更明智的决策。
Review(评论): 亚马逊上的"Review"指的是买家对产品本身的评价。这是购买者对他们购买的产品的使用体验、功能、性能等方面的评论。评论通常包括以下内容:
1、产品的优点和缺点:购买者对产品的喜欢和不喜欢之处。
2、使用经验:购买者分享他们使用产品的感受和效果。
3、产品质量:评估产品的制作质量、耐久性等方面。
4、评分:购买者可以给产品打分,通常是5星制。
产品评论对其他购物者非常重要,因为它们提供了关于产品真实性能和质量的信息,有助于购物者做出更明智的购买决策。
总之,"Feedback"关注卖家的服务,而"Review"关注产品的质量和性能。无论是卖家反馈还是产品评论,都可以帮助购物者更好地了解商品和卖家,从而做出更明智的购买决策。亚马逊鲲鹏系统可以自动留评,可以设置关键词及asin货比三家后进入到指定产品根据设置的额评论内容进行留评,也可以直接设置一账号一评论标题及评论内容进行快速的留评,评论星级也是可以直接设置的,1星到5星都可以随意设置,如果想要截图看是否留评成功,也是可以勾选截图的。