第一篇表达的逻辑

1.金字塔原理序文

人们希望达到的境界：想清楚、说明白、知道说什么、怎么说。
需要清楚3件事情：
- 谁是我的听众？
- 他们想听什么？
- 他们想怎么样听？
金字塔的基本原理
- 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂的思考方式、沟通方式、规范动作。
- 金字塔原理的基本结构是：结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。先重要后次要、先总结后具体、先框架后细节、先结论后原因、先结果后过程、先论点后论据。
- 金字塔原理训练表达者：关注、挖掘受众的意图、需求点、利益点、关注点和兴趣点，想清楚说什么、怎么说，掌握沟通的标准结构和规范动作。
- 金字塔能达到的沟通效果：观点鲜明、重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂、让受众有兴趣、能理解、记得住。
- 金字塔结构的具体做法：自上而下表达、自上而下思考、纵向总结概括、横向归类分组、序言讲故事、标题提炼思想精华。
金字塔原理能帮助我们解决哪些问题
- 思考：提高结构化思维能力，思考全、准、快。
- 书面表达、公文写作：挖掘读者关注点、兴趣点、需求点、利益点。
- 口头表达：说话、演讲、讲课思路清晰、言简意赅。回答常有的4类问题：是什么？为什么？如何做？好不好？
- 管理下属：全面、周到、严谨的分配任务、设计流程不重叠无遗漏。

2.为什么要用金字塔

金字塔能体现人类思维的基本规律
- 大脑会自动将学习归纳到金字塔结构的各组中，以便于理解和记忆。
- 预先把信息归纳到金字塔结构中，更容易让人理解和记忆。
归纳各组，将思想组织成金字塔
- 大脑一次性记忆不超过7个思想、概念或项目。
- 要找出各种信息的逻辑关系。
找出逻辑关系，抽象概括
- 提高抽象层次，较高的抽象层次需要体现下一层次的思想。
自上而下，结论先行
- 表达最有效的办法是：先提出总的概念，再列出具体项目，即要自上而下地表达思想。
- 读者会将读到地思想进行归类分组和总结概括，以便记住。
自上而下思考，总结概括
- 金字塔地思想以3种方式互相关联：向上、向下、横向。
- 纵向：文章中任一层次上的思想必须是其下一层次思想的概括。
- 横向：每组思想必须属于统一逻辑范畴，每组思想必须按逻辑顺序组织。
- 组织思想的基本逻辑顺序有4种：演绎顺序、时间顺序、结构顺序、程度顺序。

3.金字塔内部结构

纵向关系
- 用疑问/回答式的对话让读者了解你的思路进展。
横向关系
- 下一个层次结构的表述，必须要保证能回答上一个层次的表述引起的疑问。
序言的结构
- 需要保证引发疑问/回答式对话与读者有相关性，不然也很难引起读者的兴趣。
- 序言的结构：背景（situation）、冲突(complication)、疑问(question)、回答(answer)。

4.如何构建金字塔

自上而下法（建议使用这种方法）
- 第一步：提出主要思想，设想主要疑问，写出对该疑问的回答。
- 第二步：写序言，说明“背景”，指出“冲突”，检查“主要疑问”和“答案”。
- 第三步：与受众进行疑问/回答式对话，并重复这个过程。
自下而上法
- 第一步：列出所有要点。
- 第二步：找出逻辑关系（因果关系）。
- 第三步：得出结论。
初学者需要注意的点
- 一定要先搭结构，先尝试自上而下法。
- 序言先写背景，将背景作为序言的起点。
- 多花时间思考序言，不要省略。
- 讲历史背景放在序言中。
- 序言仅涉及读者不会对其真实性提出质疑的内容。
- 在关键层次上，更宜选择归纳推理法而非演绎论证法。

5.序言的具体写法

序言的结构
- 序言的结构：背景（situation）、冲突（complication）、疑问（question）、答案（answer）。
- 何时引入背景：引入背景的一个重要特性是能够将你“锁定”在特定的时间和空间内，从而为接下来的冲突做好准备。
- 什么是冲突：冲突时推动情节发展的要素，能够促进读者提出疑问。
- 什么是关键句要点：关键句要点不仅要回答文章主题思想引起的受众的疑问，
序言应当写多长
- 序言一般只需要写2~3段，最长不超过3~4段。
- 序言的目的时“提示”读者，而不是“告诉”读者某些信息。
- 序言必须包含故事的3个要素：背景、冲突、答案。
- 序言的长度取决于读者和主题的需要。
序言的场景模式
- 发出指示式：我们打算做什么，需要你们做什么，我们如何做。
- 请求支持式：遇到了什么问题，我们的解决方案需要什么，应该同意吗，需要尽快批准。
- 解释做法式：必须做什么，还未做好准备，如何做好准备。
- 比较选择式：我们希望做什么，有不同的方案，哪一种方案最合理。

6.演绎推理和归纳推理

演绎推理
- 演绎推理是具有3段论的形式：由一个大前提和一个小前提推导出一个结论的论述形式。
- 演绎推理一般分为3步：
  - 出现的问题或存在的现象。
  - 产生问题的根源、原因。
  - 解决问题的方案。
归纳推理
- 归纳推理的两个要点：正确定义该组思想、识别并剔除该组思想中与其他思想不相称的思想。
演绎推理与归纳推理的区别
- 演绎推理，第二点是对第一点主语或谓语的论述。
- 归纳推理，同组中的思想具有类似的主语或者谓语。

第二篇思考的逻辑

1.应用逻辑顺序

大脑分组分析活动有以下3种形式
- 确定前因后果（时间顺序）
- 将整体分割为部分，或将部分组成整体（空间顺序）
- 将类似事务按重要性归为一组（程度顺序）。
时间顺序
- 时间顺序是按照采取行动的顺序依次表述来达到某一结果必须采取的行动。
- 时间顺序并不是罗列所需采取的步骤，而是抽象出行动的周期，例如：了解需求、制定战略、实施战略、评估市场反应、调整战略以适应市场反应。
结构顺序
- 将某个整体划分为不同的部分，且需要满足MECE原则要求：
  - 各个部分之间相互独立（mutually exclusive），没有重叠，有排他性。
  - 所有部分完全穷尽（collectively exhaustive），没有遗漏。
- 描述逻辑结构：按照自上而下、自左而右的顺序依次描述各个部分。
程度顺序
- 程度顺序就是重要性顺序，是一组因为具有某种共特点而被聚集在一起的事务所采用的顺序。
- 需要明确指明每组种项目具有共同特性，确保将所有具有该特性的项目列入该组。并且根据各个问题具有该特性的程度高低排序。

2.概括各组思想

概括各组思想：确保思想属于同一组，应抽象、提炼、概括思想精华。
概括各组思想有行动性语句和描述性语句两种方式。
行动性思想：总结句要说明行动产生的结果
- 在将各行动联系起来前，先用明确的语句描述各行动、步骤、流程等。
- 找出明显的因果关系，将每组种的行动、步骤控制在5个以下。
- 直接从这些行动、步骤、流程，总结、概括行动的结果、目标。
完成提炼总结概括的完整思考过程
- 第一种过程：
  - 首先，分组提炼思想，比如：不利因素、有利因素。
  - 然后，确认句子是否存在逻辑关系：演绎关系、归纳关系。
- 第二种过程：描述性语句没有结论时，可以采取行动性语句。

第三篇解决问题的逻辑

解决问题的流程：界定问题 -> 结构化 -> 分析/找到 -> 组成金字塔 .

1.界定问题

界定问题的框架
- 问题是指期望结果和非期望结果之间存在差距的事情。
- 展开问题的各要素：切入点、困扰、现状（非期望结果）、目标（期望结果）。
- 切入点：也就是问题的背景。
- 困扰：外部原因、内部原因、近期认识到的其他原因。
- 现状（R1）：非期望结果，需要设法解决或有可能面临的问题，或者有可能抓住的机会。
- 目标（R2）：期望结果，希望现有结构或者流程产生的期望结果。
发掘读者的疑问
- 背景 -> 冲突是R1，R2 -> 如何从R1到R2?
- 背景，R1，R2 -> 冲突是解决方案 -> 如何实施解决方案或者解决方案是否正确？
- 背景，R1，R2，解决方案 -> 解决方案行不通 -> 我们应该怎么做？
- 背景，R1，R2 -> 我们有不同的解决方案 -> 哪个方案更好？
- 背景，R1 -> 知道必须改革，但不确定目标是什么，以及如何实现目标 -> 我们的目标和战略应该是什么？
- 背景，R2 -> 不确定是否处于R1 -> 我们是否存在问题，如果存在问题，我们该如何应对。

2.结构化分析问题

分析问题的流程：收集信息，描述发现，得出结论，提出方案。
从信息资料入手
- 提出各种假设。
- 设计一项或者几项重要的实验，根据产生的结果排除一个或者多个假设。
- 通过实验得出明确结论。
- 相应的采取补救措施。
设计诊断框架
- 使用应用逻辑顺序呈现有形结构、寻找因果关系、归类分组。
- 呈现有形结构：通过流程图、结构分布图、时序图等图形分析问题。
- 寻找因果关系：由采取的行动推导结果，或者由结果推导行动。
- 归类分组：将产生问题的可能原因分类。
使用诊断框架
- 背景既是切入点，现状和目标对比分析得出答案。
建立逻辑树
- 是否有问题？
- 问题在哪里？
- 为什么存在？
- 我们能做什么？
- 我们应该做什么？

第四篇演示的逻辑

1.在书面上呈现金字塔

书面形式的要求：
- 应该让读者从字面迅速理解和吸收其主要思想。
- 应该让读者30s内理解作者的整体思维架构，包括序言、中心思想与关键句要点。
突出文章的框架结构
- 多级标题法
  - 每一层及的标题有多个。
  - 相同的思想应使用相同的句型。
  - 标题用词应提炼思想精髓。
  - 标题与正文应分开考虑。
  - 每组标题应提前集中介绍。
  - 不要滥用标题。
- 数字编号法：使用数字进行分层。
- 行首缩进法：不适合用标题的短文章可以选择使用。
- 项目符号法：行首缩进法的变型，比行首缩进更有层次感。
上下文要有过渡
- 承上启下的过渡：从金字塔前一部分选择一个词、一句短语或中心思想，用在下一部分的起始句中。
- 总结各部分内容：文章特别长或者特别复杂时，做出结论性总结。
- 得出完整性结论：阐明所传达信息重要性的内容。
- 说明下一步的行动：结论语句中可以说明下一步的行动计划。

2.在PPT演示稿中呈现金字塔

说清楚要演示的内容
- 每次只演示和说明一个论点。
- 论点要使用完整的陈述语句，而不是标题性语言。
- 文字应尽量简短。
- 使用简单的词汇和数字
- 字号应足够大。
设计PPT演示文稿应掌握以下基本规则
- 文字幻灯片只包含最重要的、经过分组和总结的思想，叙述时应简洁。
- 演示文稿应图文并茂，使用各种图、表、示意图，更形象、更直观，更由冲击力。
- 演示文稿应呈现经过深思熟虑的故事梗概和剧本。
演示文稿中，图表应占90%，文字幻灯片占10%
- 说明演示文稿的框架结构（文字幻灯片）。
- 强调重要的思想、观点、结论、论点、建议等（文字幻灯片）。
- 阐明单用文字难以说明的数据和关系（图表幻灯片）。