这种无法创建新的配置文件，所以本地计算机中没有配置文件的用户都无法登录，而有配置文件的用户就可以登录。是因为创建新的用户配置文件时是把系统分区 Documents and Settings文件夹下的Default User文件夹(默认隐藏，需要设置显示隐藏文件夹)当成模板复制一份的，所以可以把焦点指定到Default User文件夹上。所以导致该故障的原因有两种：

一、Default User文件夹不完整或者被删除了，导致系统无法复制新的一份。这种情况的话需要从另外一个系统拷贝一份保存到Documents and Settings目录下即可。

二、注 册表中Default User文件夹的指定路径错误或丢失。这种情况的话运行regedit，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList ，确保以下两个字符串这样设置

AllUsersProfile 值为 All Users

ProfilesDirectory 值为 %SystemDrive%\Documents and Settings

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若要确定用户帐户是否含有损坏的用户配置文件，请执行以下步骤：

1. 创建一个新的用户帐户，该帐户与含有可疑配置文件的帐户具有相同的权限和组成员身份或关联。

2. 将可疑配置文件中的用户设置复制到新建的用户帐户的配置文件中：

a. 单击开始，指向设置，然后单击控制面板。

b. 双击系统。

c. 在用户配置文件选项卡上，单击可疑的配置文件，然后单击复制到。

d. 在复制到对话框中，单击将配置文件复制到下的浏览。

e. 找到 Documents and Settings\user profile 文件夹，其中 user profile 是新建的用户配置文件所在目录的名称，然后单击确定。

f. 如有必要，单击允许使用下的更改，设置适当的权限，然后单击确定。

3. 使用新建的用户帐户登录。如果您遇到使您怀疑用户配置文件的相同错误，则说明该用户配置文件已损坏；否则，已损坏的是用户帐户。

若要解决配置文件已损坏这一情况下的问题，请删除该配置文件，然后为用户创建一个新的配置文件，其具体步骤如下：

1. 使用管理员帐户登录到损坏的配置文件所在的计算机。

2. 在我的电脑中，找到 Documents and Settings\user profile 文件夹，其中 user profile 是损坏的用户配置文件所在目录的名称。

3. 删除该文件夹。

4. 注销管理员帐户。

5. 使用含有损坏配置文件的帐户再次登录计算机。Windows 将为该用户创建一个新的用户配置文件。