Mocha BSM产品亮点——关联事件分析

业务需求与挑战
企业经常会遇到下列场景:
• 企业某应用,例如,WebSphere Portal Server,已经不可用,是由于应用自身已不可用?还是应用所连接的数据库出了问题?还是应用的LDAP服务不可用?还是上述三个原因都存在? 
•企业即使已经使用了其他监控软件,对于上面的场景(假设三个原因均存在),大多数软件发出事件或报警往往是独立的三条,他们之间没有关联。Event Console中展现三条事件时,其间夹杂很多其他资源的事件,令使用人员很难一眼看到该资源不可用的三个原因,从而不能全面解决问题。再举个实际的例子,企业监控了一台Windows主机的30个性能指标,当这台主机出现性能问题(假设其中25个指标先后超标),其他监控软件往往会先后发出25条事件/报警至Event Console,这些没有关联的事件令使用人员无法全面掌握这台主机的性能问题,要大海捞针般去人工关联这些事件。
关键功能与亮点
• 事件管理(Event Console)提供关联指标列表:在Event Console每个资源事件前提供快捷方式,展示引起当前事件的所有指标。如下图所示,引起主机性能超标事件的所有指标均被列出,点击具体指标可进入指标事件的详细信息页面,进一步查看指标的问题,帮助管理员快速分析、解决问题。
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•关联事件分析:将资源事件与引起该事件的指标准确关联,按指标事件产生时间排序,使客户全面掌握该资源事件表明的问题,并使有针对性的解决这些问题,大大提高了客户处理问题的效率。如下图所示,Windows主机TJMDCL-DINGR性能超标引起的资源事件页面将引起该事件的指标列出。
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我们给客户带来什么
• 将引起当前可用性、性能或配置问题的所有指标自动关联,不必大海捞针般去查找,提高了工作效率
问题指标自动与事件相关联,用户全面掌握该资源的可用性、性能或配置问题,不必花费大量时间在Event Console手动查询,提高了工作效率。
• 准确了解引起问题的具体原因,有针对性的解决问题
用户可一览引起当前问题的所有关联指标,快速查明问题由具体哪个指标引起,从而有针对性的解决问题。
更多相关信息,请点击[url]http://www.mochabsm.com[/url]





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