周鹏

本文由黄淮学院副CIO周鹏投递并参与《2023中国数智化转型升级优秀CIO》榜单/奖项评选。丨推荐企业—锐捷网络

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黄淮学院是2004年经教育部批准成立的一所省属全日制普通本科高校。学校位于素有“豫州之腹地、天下之最中”之美称的河南省驻马店市，具有52年的办学历史，是教育部应用技术大学改革战略研究试点院校、中国应用技术大学（学院）联盟副理事长单位、河南省首批示范性应用技术类型本科院校、河南省智慧校园试点高校和“5G+智慧校园”试点高校。作为河南省内最早实现转型的应用技术大学，学校规模、办学理念、培养目标、学科专业门类以及在校师生人数等方面的特点，对学校的教育教学、管理服务、校园网建设管理、IT运维和学校治理都提出了较高的要求，一些问题亟待解决。

一、学校智慧教学高质量开展的问题

学校教室、实验室存在诸多多媒体设备和智慧教学设备，师生在课堂教与学的过程中可能面临环境不熟悉、设备故障、操作不熟练甚至误操作等问题，影响教师的教学效率和学生的学习效果。此外，还存在课程设置不合理、课程资源分配不均、课程共享程度不高等问题，导致师生开展个性化、智慧化学习得不到有效支撑。

二、学校数字化业务高效运维的问题

学校IT资源多，品牌类型不一、部分系统耦合紧密，且越来越多的教学、服务、管理、运营等业务与数字化系统及其应用深入绑定。这些系统和应用的引入使得学校诸多核心业务与数字化紧密相连，在为学校带来巨大的便利和效益的同时，也随着业务的不断发展和数字化系统的复杂性增加，面临着前所未有的运维挑战。

三、学校科学发展与精准决策的问题

学校存在发展规划需进一步优化、发展资源分配不均衡、校园安全风险点多、安全事件时有发生等问题，导致学校高质量发展受限，绿色安全校园建设待完善，师生校园学习生活体验待提升。

为解决以上问题，实现学校高质量发展，黄淮学院积极响应国家政策，全力推进“数智化转型”。依托新一代信息技术，在校园网5G、信息化运维、可视化、物联网人和工智能等方面，构建了一体化“数智化”平台，全方位赋能学校管理服务与教育教学，实现信息化建设与学校核心业务的有机融合。

首先，学校在产学研深度结合方面，依托“5G+数字孪生平台”建设开展技术创新，由学校提出具体需求并牵头开展关键技术研究，再通过合作企业进行5G网络环境建设和软件代码开发实现，采用5G融合网络支持下的一体化孪生校园建模技术，并在以下几个方面进行了技术创新：一是基于5G技术的数字孪生平台构建；二是基于5G技术的三维漫游与实景视频融合；三是基于5G融合网络的个性化课程资源分享与推荐。“5G+数字孪生平台”依托学校5G融合智能网络，打通了实体校园与虚拟网络空间的连接，实现孪生校园服务的位置可视和业务可视。平台通过解决校园设施设备管理、安全风险管控、发展规划决策、资源利用优化和校园环境体验等实际问题，进一步提升了学校教育教学和管理服务的效率，增强了校园安全，改善了决策质量，优化了资源利用，为师生提供了更好的校园环境和学习生活体验。其实际应用效果主要有以下几个方面。

1、数字孪生校园沉浸漫游，利用5G融合网络，实现了复刻校园全要素场景，可以满足学生和家长进入大学校园自由探索的需求，仿真导航、智能搜索及快捷导览服务，让学生与家长足不出户，就能身临其境地访问校园。

2、可视化课程智能推荐，利用数字孪生技术，采集学生的专业信息、学习成绩、学习经历等数据，构建学生学习数据模型，让学生能更加直观和灵活地选择学习内容与学习方式，帮助学生更好地规划课程学习。

3、数字孪生与实景三维视频融合，通过孪生校园视频融合和物联感知，实现了对校园环境的逼真模拟和实时监控，能够及时发现校园异常情况并采取相应措施，提高了校园的安全性，保护师生的人身及财产安全。

4、数字孪生智慧校园IOC，利用数字孪生技术，构建虚拟校园室内外环境，同时对接锐捷SCP教室智能运维平台，提升了师生使用智慧教室设备设施的能力，优化了课堂教学效果和学习效率，也为智慧教学环境建设及其运维管理的决策提供了高精度数据支撑。

5、校园多级三维模型构建，依托5G融合网络的高速数据传输，构建了庞大的校园空间建模数据库，实现了从校园区域级空间数据还原建模到室内房间级建模再到房间设备级建模与精细化动态呈现，真实地还原了校园不同维度的空间结构信息，为学校的管理服务和发展规划提供了精准的空间数据支持。

其次，学校以用户体验为核心，通过与锐捷网络乐享运维平台的深度合作，构建了面向黄淮学院IT运维的自动化和智能化综合平台。平台面向学校信息化基础设施、校园有线无线网络、教育教学业务系统等实现了全面自动化监控和运维。同时借助乐享综合运维平台打造了三个体系：以指标体系为核心的全域资源监控体系，以风险预防为核心的健康检查体系，以用户体验为核心的业务监控体系，主要体现在如下几个方面。

1、以指标体系为核心的全域资源监控，实现了校园全IT设备的集中监控，实现了黄淮学院近10000+IT设备集中、可视化管理，构建360度全面无死角的可观测视角，减少“噪声数据”带来的干扰，通过有行动力告警，提升故障处理闭环。

2、以风险预防为核心的健康检查，面向校园网络，从设备配置备份、网络配置合规、全网风险预防检测三大方面降低故障的产生几率。首先，对设备的设置进行备份，确保在设备出现故障时能够迅速恢复，减少因设备故障导致的网络中断时间；其次，平台对网络的配置进行检查，确保其符合相关的规定和标准，这不仅能够保证网络的正常运行，也能够避免因配置不当导致的安全风险。最后，依托平台进行全面的全网风险预防检测，通过检测网络中的各种潜在风险，提前进行预防和处理，避免故障的发生。

3、以用户体验为核心，面向学校各个关键业务系统，实现了关键业务系统全时监测和主动预警，通过7*24小时无间断拨测，从用户体验的角度出发感知业务系统的故障，达到了准确地发现、及时响应和快速处置各类故障。

通过推进数字化转型工作，构建“5G+数字孪生平台”和“乐享IT综合运维平台”，黄淮学院成功的搭建了一个全面赋能学校管理服务与教育教学工作的“数智化”综合平台。这个平台不仅能够监测学校的日常运行状况，满足师生多元化的需求，还为学校科学发展和精准决策提供了有力支撑。

在推进数智化转型的过程中，学校认识到，高校数智化转型需要注重技术创新和数据支持。黄淮学院通过数字孪生校园的沉浸漫游、可视化课程智能推荐、数字孪生与实景三维视频融合、孪生智慧校园IOC和校园多级三维模型构建等方面的应用，不但为师生提供了更好的学习生活体验，而且还为学校的管理服务和发展规划提供了精准的多维数据支持，实现了对学校高质量发展的持续推动。

此外，高校数智化转型还应结合产学研开展深度融合，采用先进的技术平台进行创新。黄淮学院通过和企业共同研发新技术，创建新模式，推进新流程，搭建新平台，实现了校园设施设备管理、IT智能综合运维、安全风险管控、发展规划决策、资源利用优化和校园环境体验等实际问题的有效解决，显著提升了学校的现代化治理能力。

以数智化转型为目标，以用户体验为核心，以校企合作为抓手。黄淮学院通过与企业密切合作，共同创新，实现了物理校园与虚拟空间的有机融合，实现了业务运维的自动化与智能化，有效推动了学校各项业务高质量发展，其“数智化”综合平台的成功构建以及应用工作的高效开展，为其他兄弟院校提供了可以参考的范例，也为我国高校数智化转型提供了可以借鉴的宝贵经验。

·关于周鹏

周鹏，男，四川大学博士，黄淮学院教授，黄淮学院信息化办公室主任，河南省行为与安全深度学习大数据工程研究中心主任，河南省教育信息化协会副秘书长、河南省区块链技术研究会理事、河南省教育信息化专家库专家、河南省优秀教师、电刊《河南教育信息化》编委会委员。从事信息化工作近15年，获河南省教育信息化创新应用成果一等奖两项，河南省教育信息化理论研究成果一等奖一项。

·关于推荐企业：锐捷网络

本次申报由锐捷网络推荐黄淮学院副CIO周鹏投递并参与《2023中国数智化转型升级优秀CIO》榜单/奖项评选。

锐捷网络（证券代码：301165）是领先的ICT基础设施及行业解决方案提供商，主营业务为网络设备、网络安全产品及云桌面解决方案的研发、设计和销售。
自成立以来，锐捷始终致力于将技术与应用充分融合，通过对客户需求的敏锐洞察、对行业趋势的准确把握，依托强大的研发实力和雄厚的技术积累，快速开发出有针对性、创新性的产品方案。贴近用户的创新成果已广泛应用于政府、运营商、金融、教育、医疗、互联网、能源、交通、商业、制造业等行业信息化建设领域，助力各行业客户实现数字化转型和价值升级。同时，锐捷与各行业头部客户建立了深度合作关系，服务1000多家金融机构、100%的双一流高校、60%的全国百强医院、超200家中国500强企业。
凭借强大的自主创新实力、贴近用户的解决方案和专业快捷的服务，锐捷在网络设备及云桌面业务领域稳居市场前列。根据IDC数据统计，2019年至2022年，锐捷网络在中国以太网交换机市场占有率排名第三；2022年中国企业级WLAN市场出货量排名第一，其中Wi-Fi 6产品出货量在2019年至2022年连续四年排名第一；2015年至2020年，连续六年中国企业级终端VDI市场占有率排名第一；2021年至2022年，中国本地计算IDV云桌面市场占有率排名第一。

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★以上由周鹏投递申报的观点性文章，最终将会角逐由数据猿与上海大数据联盟联合推出的《2023中国数智化转型升级优秀CIO》榜单/奖项。

该榜单奖项最终将于11月14日以下活动中进行榜单的首发与奖项的颁发，欢迎报名莅临现场：