参考引用
- 黑马-产品经理入门基础课程
1. 合格的产品经理
1.1 什么是产品
- 上述产品的共性:解决某个问题的东西
- 上述产品的区别
- 有形(上图左):颜色、形状、质地和尺寸
- 无形(上图右):脑力劳动成果、数字化商品或服务
1.2 什么是产品经理
- 水杯
- 想清楚 --> 做出来 --> 卖出去
- 软件
- 产品经理 --> 技术开发 --> 运营推广
什么是产品经理?
- 想清楚产品怎么做的人
1.3 合格的产品经理
- 想清楚产品怎么做
- 问题
- 谁(用户)在什么情况下(场景:时间、地点、环境下触发)遇到了什么事(需求)?
- 东西
- 怎么设计(功能)才能更好的(体验/优势)解决问题(价值)
- 问题
2. 产品经理分类
2.1 为什么产品经理会有不同类型
求职时要有相关经验,分类便于筛选与匹配
- 根据什么进行划分?
- 产品层面
- 服务对象
- 平台
- 公司层面
- 行业
- 工作内容
- 职级
- 产品层面
2.2 产品经理都有哪些类型
-
按服务对象不同划分
- C 端产品经理
- 面向普通用户,如:微信、抖音淘宝等
- B 端产品经理
- 面向公司内部系统或者外部企业,如:OA、CRM 或 SaaS 类产品
- G 端产品经理
- 面向政府部门,政务服务公共设施类产品,如:政务服务网站、公安系统、户政系统等
- C 端产品经理
-
按产品平台不同划分
- 移动端产品经理:手机应用程序、H5 页面
- PC 端产品经理:电脑桌面应用程序
- Web 端产品经理:网页相关前、后台
- 智能硬件产品经理:软硬件结合,智能家居、医疗、汽车、可穿戴设备
-
按公司所属行业不同划分
- 教育产品经理:传智教育
- 电商产品经理:淘宝、京东
- 金融产品经理:支付宝、财付通
- 医疗产品经理:春雨医生、健康 160
- 社交产品经理:微信、qq
-
按工作内容不同划分
- 功能产品经理
- 专注于产品的功能规划设计,基于用户需求和业务改进点设计页面功能
- 策略产品经理
- 专注于设计策略方案,如根据用户生命周期,设计用户增长策略,根据用户画像设计推荐策略等
- 商业产品经理
- 参与商业化运营决策,商业变现模式设计,对收入利润和 ROI 负责。比如:营收场景设计、广告变现等
- 数据产品经理
- 专注于设计数据中台及大数据平台相关数据产品的解决方案,研究数据价值,数据驱动决策
- 用户体验产品经理
- 专注于产品的用户体验设计,理解用户心理,关注交互、UI 等交互体验和视觉效果
- 功能产品经理
-
按职级高低划分
- 产品专员/助理
- 主要完成原型设计和文档撰写的已有需求的实现工作,需要别人带。也可以称之为初级产品经理
- 产品经理
- 合格的产品经理需要对自己的产品需求收集管理和需求分析负责,对自己负责的模块有话语权和决策权
- 高级产品经理
- 一般是对某个产品线或者某条业务线负责,有时甚至需要肩负部分带人的工作
- 产品总监
- 多个产品线或业务线的总负责人,在团队当中,业务最资深,权力也最大,
- 产品专员/助理
3. 产品经理的岗位职责
3.1 产品开发流程
- 分析定义:问题定义、可行性研究、需求分析
- 软件设计:概要设计、详细设计
- 编码测试:程序编码、集成测试
- 运行维护
3.2 核心团队成员及其职责
-
开发工程师
- 前端:网站、app、小程序
- 后端:平台设计、接口设计、功能实现
- 测试:正确、完整、安全、质量保证
- 运维:服务器、操作系统、数据库
-
项目经理
- 制定项目管理计划
- 组建项目团队
- 跟踪项目进度
- 监控项目质量
- 控制成本风险
-
用户体验设计师
- 用户界面设计/UI(产出效果图 /icon)
- 视觉效果
- 界面图标
- 交互设计/UE(输出交互稿)
- 动作交互
- 反馈体验
- 用户界面设计/UI(产出效果图 /icon)
-
产品经理
- 评估产品机会(输出 MRD/立项报告)
- 需求收集
- 可行性研究
- 定义要开发的产品(输出 PRD)
- 需求分析
- 原型设计
- 评估产品机会(输出 MRD/立项报告)
公司情况不同产品经理的职责会有哪些差异呢?
3.3 产品经理在工作中常见误区
- 画原型的
- 容易与需求脱节,回避了探索定义产品和分析产品的需求的过程,限制创新思维,没有成就感
- 管理项目的
- 职责混淆,产品经理应专注于产品定义和价值本身,而项目经理应关注工作分解和如何执行按期交付
- 需求混淆
- 老板、用户、自己的需求不等于产品需求,缺乏需求分析探寻需求本质的过程,以及对需求可行性和功能价值的评估
- 职权混淆
- 产品经理要对产品的生命周期负责,驱动相关同事一起协作,属同级,并没有项目团队管理权
4. 产品经理的能力素质
4.1 专业技能
-
调研分析
- 商业、行业、市场、用户、竞品、需求分析
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决策判断
- 可行性、优先级、机会、成本、技术、风险判断
-
规划定义
- 业务、架构、流程、结构、功能、逻辑定义
-
体验设计
- 用户体验、产品体验、原型设计、交互设计
-
文档工具
- BRD、MRD、PRD、立项说明书、产品说明书、协作工具、设计工具
4.2 综合素质
- 责任心、沟通表达、同理心、终身学习、创新精神、情商/逆商、协作组织、逻辑思辨
5. 产品经理未来发展趋势
5.1 C 端方向
- 1、智能终端发展
- 2、轻量化应用开发
- 3、视频内容创作
- 4、电商消费升级 AR 购物
- 5、虚拟社交
- 6、自动驾驶
5.2 B 端方向
5.2.1 基础侧-云数智物赋能
- 云服务和传统模式优劣
- 基础侧-云数智物产业图谱
5.2.2 业务侧-低代码赋能
- 业务侧-低代码产业图谱
5.2.3 媒介侧-音视频赋能
- 媒介侧-音视频产业图谱