为什么公众号没有留言功能?
根据要求,自2018年2月12日起,新申请的微信公众号默认无留言功能。
有些人听过一个说法:公众号粉丝累计到一定程度或者原创文章数量累计到一定程度就可以开通留言功能。其实这个方法是2018年之前才可以,之后tx一刀切后不管多少粉丝或者原创都不可以了。
开通留言功能的好处有哪些?
1、增加互动性
公众号开通留言功能可以让读者在文章下方留言,与作者进行互动,增加读者与公众号之间的互动性。通过留言交流,读者可以表达自己对文章的看法、建议或疑问等,而公众号也可以通过回复留言来与读者互动。这种互动可以提高用户粘性,让读者更愿意关注公众号并参与到公众号的运营中来。
2、收集反馈意见
公众号可以通过留言收集读者的反馈意见,以此改进文章质量和内容,提高用户满意度。读者的留言可以帮助公众号了解读者的需求和想法,同时也可以发现文章中的错误和不足之处。公众号可以针对读者的反馈意见进行调整和优化,提供更加符合读者需求的内容。
3、建立社区感
开通留言功能可以让读者在评论区内相互交流,建立起一个类似社区的感觉。这种社区感可以增加读者对公众号的归属感,让读者感到自己是公众号的一员。这种归属感可以提高读者的忠诚度,使其更愿意持续关注公众号并参与到公众号的运营中来。
4、促进转化
留言功能还可以作为一种营销手段,通过回复留言来促进业务转化。公众号可以根据读者的留言内容,推荐相关的产品或服务,并引导读者进行购买或使用。这种方式可以提高公众号的转化率,同时也可以让读者感受到公众号的关怀和服务。
总之,公众号开通留言功能可以使读者更好地参与到公众号的运营中来,增强读者与公众号之间的互动性和归属感,为公众号带来更多的关注度和用户忠诚度。
开通留言功能的原理是怎样的?
公众号的后台有一个“迁移”功能,你只要找到一个带有留言功能的公众号,在这个迁移的过程中,就把留言号的留言功能迁移到你的号上面去了,当然原来被迁移的留言号就被注销掉了,不过你自己的公众号是正常用的。
注意,迁移指的是,我们找一个有留言功能的公众号,将它的留言功能迁移到你的号上,不要理解反了,很多朋友多少理解有误的,都会问,迁移完后,我的号主体会变吗这些,当你知道,是把别人的号迁移到你的号上的时候,你就不会担心这些问题了。
公众号开通留言功能两个方法:
一、线上自助申请(推荐,最快1天搞定)
二、自己动手操作(五六天不等):
1、准备一个带有留言功能的公众号
虽然我们的目的是开通留言功能,但是很遗憾的是,开通留言功能的前提是你要找一个带有留言功能的公众号作为原材料。你肯定想骂我了,如果我有一个有留言功能的公众号,那还要迁移干嘛呢。
如果你这个有留言功能的公众号的主体是你自己的,那当然可以直接用。但是如果这个主体是别人的,那么相当于别人可以随时通过账号找回的方式把权限改回去,那你辛辛苦苦运营起来的号岂不是一夜回到解放前了?
所以迁移是必须的。
2、找到迁移入口
一切准备就绪后,就可以开始操作迁移了,迁移需要用电脑登录留言号的后台,记得是留言号的后台,不要登录你自己的公众号后台哦!然后在后台点击公众号设置,找到账号迁移的按钮。
3、同意协议
这个不用多说,点击同意并下一步即可。
4、确认目标账号
然后这里要注意一下了,这一步很重要。填写你要迁移的目标账号的邮箱,也就是说你哪个公众号要开通留言,那么就填写这个公众号的邮箱。
可以选择是否要迁移文章素材,一般只是开通留言的话不要勾选。如果勾选的话留言公众号的文章就会合并到你的公众号上,这个要仔细反复确认好。
5、填写资料
接下来就是填写一写基本信息了。
填写留言公众号的管理员和目标公众号的管理员有效的手机号和电子邮箱,这些大家都会。
关键是【账号迁移公函扫描件】和【公函公证书扫描件】是什么呢?
首先【账号迁移公函扫描件】你可以点【下载公函】然后填写盖章拍照就可以。这个其实很简单。最关键的是【公函公证书扫描件】,公证书是需要双方公众号的法人一起,并且携带【账号迁移公函扫描件】到【公证处】做公证,公证处会给你的扫描件盖上公证处的章,并且出具公证书,公证书拍照上传这个公证书就可以。
6、确认名称
一般这一步是无脑选择使用目标账号名称的,也就是保留你现在公众号的名称。如果你选择了使用原账号名称的话,你的公众号就会被改成留言号的名称,如果要改回来就要花300块钱做认证,所以这一步一定要注意核对好。
7、填写发票
如果需要开票的话,就填写,不过这个只能开留言号主体的抬头【捂脸】,而不是你自己公众号的主体的抬头哦,所以其实没有什么用。
8、微信支付
到这一步我们要给TX支付一下迁移的费用,这个费用是TX给我们审核资料的人工费,不对审核的结果负责。也就是说不管审核失败还是成功,它都是要收费的,审核费是300元。
支付了审核费后,耐心等待审核给你打电话,审核完成后,你公众号就会开通留言功能了。
9、留言功能开通成功
通过这样一顿操作之后,我们的公众号总算是有留言功能了,怎么查看是否真的有留言功能了呢?
我们可以在公众号后台左侧,找一下是否有一个“留言”的按钮,如果有的话就是可以留言了哦!
个人主体公众号开通留言功能流程
现阶段,公众号仅支持为企业公众号开通留言。也就是说,如果你是个人公众号,要开通留言就必须进行以下几步:
1、注册一个个体户(或者公司)
2、用该个体户(或者公司)注册一个企业公众号
3、为该企业公众号开通留言功能(即:将有留言功能的小号迁移到该企业公众号上)
4、再将个人公众号迁移到该企业公众号。