产品需求文档怎么写?如何写一份简洁明了、外行人看了就能秒懂的产品需求文档呢?今天这篇文章,就来和大家分享如何编写一份高质量的产品需求文档 PRD!
下图是来自 boardmix 模板社区的「产品需求文档」模板,它给出了一份通行的产品需求文档(PRD)示例,文档包含版本/变更信息、需求背景、功能详细说明、埋点、项目规划共 5 个部分,每个模块下方给出了内容框架和详细的参考资料,这对即便是初次接触产品需求文档的人来说,也能很好地理解文档内容,减少跨团队协作的信息不对称。
*产品需求文档模板-来自 boardmix 模板社区
01 产品需求文档-版本/变更信息
互联网产品的迭代速度非常快,每一次的迭代更新,都会有一个对应的版本号,在版本/变更信息部分,我们可以使用下面的表格,登记发版时间、版本号、变更人、主要变更内容(更新日志)。
02 产品需求文档-需求背景
需求背景部分,涉及的内容较多,包括业务场景、用户调研、需求范围、文档说明 4 个模块。
业务场景
业务场景是产品需求文档 PRD 中的一个重要部分,它描述了产品被使用的具体情境,帮助团队理解产品的实际应用。
用户调研
我们可按照如下表格,依次列出所负责产品的竞品列表,在下方的表格填入竞品的主要信息和关键结论。
需求范围
绝大部分互联网产品会基于不同平台推出多个版本,因此在撰写需求文档时,需要精确界面需求的范围,可按照下面 4 个维度展开——
- 功能点
- 端:移动端、客户端、网页端、小程序、大屏版本
- 所属模块:与产品架构相关
- 需求优先级:根据需求的重要性、紧迫性以及对项目或产品成功的影响来对需求进行排序的过程,优先级通常采用 P0-P5 等级别来表示,其中 P0 通常代表最高优先级,需要重点对待、优先进行处理。
文档说明
产品需求文档中可能会用到一些专有术语或缩略词,为方便他人浏览时能快速 Get 这些词汇的含义,可以在文档说明的部分,逐一列出 PRD 文档用到的术语和缩略词。
03 产品需求文档-功能详细说明
产品逻辑
产品逻辑是对产品如何工作以及为什么这样设计的详细说明。它包括产品的功能逻辑、用户流程、数据流、业务规则和决策点等。产品逻辑是确保产品团队和利益相关者对产品如何满足用户需求和业务目标有共同理解的关键部分。
逻辑本身是一个抽象的概念,在产品需求文档 PRD 中阐述产品逻辑时,我们可以参考下图,采用「泳道图」进行可视化呈现。
信息架构
信息架构定义了产品中不同信息和功能的层次关系以及它们之间的联系,信息架构对于确保用户能够容易地找到他们需要的信息和功能至关重要,它有助于提高用户体验和产品的可用性。
在梳理信息架构时,最常使用「思维导图」来可视化和组织信息架构,它可以帮助团队成员理解产品的不同部分如何相互关联。
*信息架构图-来自 boardmix 模板社区
交互原型
交互原型用于展示产品功能和用户界面(UI)的初步设计,它通常用于帮助团队成员理解产品的工作方式以及用户如何与之交互。交互原型可以是低保真的,也可以是高保真的,具体取决于设计阶段和所需的细节程度。
过去可用于绘制交互原型的工具比较少,且价格较高,而现在随着原型设计软件的更新换代,支持绘制交互原型的软件也越来越多,如国外的 Sketch、Figma,国内同类型的 Pixso 设计等。
下图是使用 Pixso 设计绘制的「航班行程预订移动 APP」的高保真交互原型,Pixso 是一款基于云端的在线原型设计工具,支持链接分享和嵌入外部应用,因此我们可以将基于 Pixso 制作的交互原型,嵌入产品需求文档 PRD 中,这样相关人员在查看 PRD 时,就能同时浏览产品交互原型,无需额外切换到其他应用。
*产品交互原型-来自 Pixso 资源社区
对承载整份产品需求文档的 boardmix 而言,我们可以通过如下方式,将 Pixso 交互原型嵌入 boardmix 画布中:
在打开的 boardmix 产品需求文档中,点击左侧工具栏底部的「…」,选择「嵌入网页」,在 boardmix 画布空白处单击,添加网页卡片,接着将 Pixso 原型链接粘贴到输入框,按下回车键,即可将 Pixso 交互原型嵌入 boardmix 中。
功能需求列表
在撰写功能需求时,可依照下方的表格,逐一列出每一项功能需求,写明功能、所属模块、功能详细说明,让跨团队协作的研发工程师对拟开发的功能需求有清晰的了解。
非功能需求
这部分可以列举产品的非功能需求,如产品营销需求、运营需求、财务需求、法务需求、使用帮助、问题反馈等。
04 产品需求文档-埋点
埋点是在产品中嵌入特定的代码片段,用于跟踪和记录用户的行为和交互数据。这些代码片段被称为「事件追踪」或「追踪点」,它们允许团队收集有关用户如何与产品交互的重要信息。
产品如果有埋点的需求,最好也在产品需求文档中一并写明,方便研发人员在初始阶段提前规划代码架构,能够从全局视角来衡量开发工作量和实现路径。
05 产品需求文档-项目规划
项目规划是整个产品需求文档中比较关键的一环,它说明了如何将产品需求转化为实际的项目计划。一个完整的项目规划,不仅包括人员分配和时间排期,还涵盖了项目的范围、目标、里程碑(Milestone)、风险管理以及沟通计划等多个方面。
在分工安排人员时,可按照人员所属的部门进行组织,互联网公司常见的人员架构如下表所示,划分为产品、开发、设计、测试和运营(增长)部门,后面依次艾特提及相关人员。
而在规划时间排期时,可使用项目管理常用的「甘特图」来可视化呈现项目进度,这份来自 boardmix 模板社区的「产品需求文档」内置了下图所示的甘特图模板,将整个项目划分为 3 个阶段,以月份和周为维度来实时展示和跟踪项目的最新进度。
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