问题:
已经尝试过eNSP的帮助手册,发现都没用!
eNSP启动AR设备报错码40且常规排查无效时,可尝试以下解决方案(按优先级排序):
1. 关闭Hyper-V和Windows沙盒(我是这个问题)
- 问题原因:Hyper-V与VirtualBox冲突会导致虚拟化资源抢占。
- 操作步骤:
- 以管理员身份运行命令提示符,输入:
bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
- 重启计算机后测试。
- 以管理员身份运行命令提示符,输入:
2. 修正虚拟网卡配置
- 问题原因:虚拟网卡设置错误或驱动异常可能导致通信失败。
- 操作步骤:
- 删除eNSP创建的虚拟网卡(如
VirtualBox Host-Only Network
)。 - 在VirtualBox的
全局设置 > 网络 > 仅主机网络
中,手动添加新网卡并设置IPv4地址为192.168.56.1
。 - 确保网卡属性中勾选了
VirtualBox NDIS6 Bridged Networking Driver
。
- 删除eNSP创建的虚拟网卡(如
3. 调整防火墙策略
- 问题原因:防火墙可能拦截eNSP与VirtualBox的通信。
- 操作步骤:
- 临时关闭防火墙测试是否为干扰因素。
- 若有效,添加eNSP和VirtualBox的
.exe
文件到防火墙白名单(路径如C:\Program Files (x86)\Huawei\eNSP
)。
5. 删除并重建虚拟设备
- 问题原因:虚拟机配置文件损坏或克隆冲突可能导致启动异常。
- 操作步骤:
- 在eNSP中删除报错的AR设备。
- 清理残留文件(路径如
C:\Users\xxx\AppData\Roaming\eNSP\ar
)。 - 重新创建AR设备并指定新的存储路径。
6. 检查系统虚拟化支持
- 问题原因:BIOS中未启用CPU虚拟化技术(Intel VT-x/AMD-V)。
- 操作步骤:
- 重启电脑进入BIOS设置。
- 在
Advanced > CPU Configuration
中启用虚拟化技术。 - 保存设置并重启。
7. 修复系统环境
- 问题原因:系统文件损坏或权限异常可能影响组件运行。
- 操作步骤:
- 运行系统文件检查器:
sfc /scannow
- 以管理员身份运行eNSP,并确保安装目录有完全控制权限。
- 运行系统文件检查器:
附注
- 若上述方法均无效,可尝试:
- 升级到Windows 10专业版(部分家庭版存在兼容性问题)。
- 使用VMware Workstation替代VirtualBox(需手动配置虚拟机映射)。
建议逐步操作并重启测试,多数情况下通过步骤1-3可解决问题。