一、客户主数据概述
在SD模块概览中对于SD模块及其有关的三大主数据进行了概要介绍,本篇文章将重点对于客户主数据进行有关介绍。
1、业务伙伴主数据
在提到客户主数据之前,我们先了解业务伙伴主数据的概念。
业务伙伴主数据是一个更广泛的概念,它涵盖了企业与其进行业务往来的所有实体,包括客户、供应商、公司雇员等。即:业务伙伴主数据>客户主数据。
在SD模块中涉及到的业务伙伴主数据如下,业务伙伴的角色是客户和FI客户。他们分别于销售和会计核算有关。构成存在不同。也必须注意,我们常提到的事务码BP其实是创建业务伙伴主数据所用。
通过事务码BP可以看到,业务伙伴的分类有:
人员:个体的业务伙伴,通常指员工或联系人;
组:几个人员的组合,小于组织大于人员的概念;
组织:公司或集团,比起组更加大型。
2、客户主数据定义
SAP客户主数据是指存储在SAP系统中的关于客户实体的详细信息,这些信息是企业在与客户进行业务往来时的基础数据。能够提供关于客户的基本信息、交易记录、信用状况等关键信息。
3、客户主数据的构成
SAP客户主数据通常由多个视图和字段组成,这些视图和字段涵盖了客户的各个方面信息。
a、基本视图
包含客户的基本信息,如名称、地址、联系方式、语言偏好等。
b、公司代码视图
与公司代码相关的数据,如账户管理信息(如统驭科目,通常填写应收账款科目)、付款业务信息(如付款条件)等。
c、销售视图
与销售区域相关的数据,如销售组织、分销渠道、价格组、装运条件、交货工厂、税收分类等。
二、BP中的客户主数据
一般客户都是公司,在创建客户主数据的时候一般都是创建组织。
1、业务伙伴基本视图
a、分组
可以理解为业务伙伴对应的号码段编号规则,我们会在后台对不同的分组的编号进行维护。
b、在业务伙伴中创建
对客户的不同视图进行维护,每个视图有其特有的页面,也可以在后台进行配置。需要客户有某个角色就必须对他的对应的视图进行维护。
我们这里创建一个叫做888公司的编号为IIIII的客户。对他的业务伙伴普通视图进行维护。自行填写屏幕中的必输字段。完成之后点击保存再维护其他视图。
2、公司代码视图
在业务伙伴角色中更改处选择公司代码视图,点击公司代码。
a、公司代码
输入客户所属公司代码,点击应用。也可在多个公司代码下维护统一个客户。
b、统驭科目
统驭科目的设置是公司代码视图最重要的一个设置。它规定了在开票的时候应收所记的会计科目。
c、付款条件
在上一篇通过销售订单谈客户主数据时,可以看到在销售订单填写售达方之后带出来的付款条件就是从这里进行设置的。
完成其他必输的数据填写。
3、 销售视图
在业务伙伴角色中更改处选择客户销售视图,点击销售与分销。
a、销售区域
销售区域 = 销售组织 + 分销渠道 + 产品组。在选择销售区域之后能够带出一部分与销售区域有关的配置信息。
b、伙伴功能
在伙伴功能处可以看到对于一个客户我们可以给不同的合作伙伴职能安排不同的客户。
这里的合作伙伴职能还存在其他不同的,这里只显示这四个,是因为我们在后台进行了配置,要求这四个合作伙伴职能是必填的。
注意这里的售达方和销售订单中的售达方客户是一个字段!这里是写死了,但是没写死的时候需要注意销售订单中客户填什么。
填写其他字段,点击保存。
4、总结
以上我们填写了BP中创建客户的所有视图,注意其中提到的字段,我们在后续有对这些字段的配置,注意它们在BP中的使用。
三、客户主数据的配置
1、定义业务伙伴角色
路径:SPRO→SAP参考IMG→跨应用组件→SAP业务伙伴→业务伙伴→基本设置→商业伙伴角色→定义业务伙伴角色。
这可以查看编辑所有的业务伙伴角色视图。
双击可以查看明细信息。有关配置都是基于这里的BP角色类别进行的,选择该类别就收到其配置信息控制。界面控制的BP视图是在我们BP选择对应的角色之后(BP中在业务伙伴角色中显示)那里选择视图之后显示的视图配置选择。
在业务伙伴角色类别出可以查看修改类别信息。
双击可以查看类别明细信息,在肯能的业务伙伴类别处可以看到只有在创建组织、人员级别的业务伙伴才可能是这个类别。
在业务交易处可以定义业务和权限设置(一般不会不允许,那样就没有意义)。
2、定义和分配客户编号范围
路径:SPRO→SAP参考IMG→物流-常规→业务伙伴→客户→控制→定义和分配客户编号范围
a、定义客户主数据的编号范围
TCODE:OVZC
这是查看界面,可以添加编号范围定义,使用该编号范围的科目组中的编号必须在该编号范围中。勾选外部代表外部给号,但是也必须属于该范围中。
b、分配编号范围给科目组
注意这里的编号范围是给客户科目组的!
TCODE:OBAR
给客户科目组(账户组)分配编号范围【在第3点完成科目组的创建】。
3、客户合作伙伴确定
路径:SPRO→SAP参考IMG→跨应用组件→销售与分销→基本功能→合作伙伴确定→设置合作伙伴确定→设置客户和供应商主数据的合作伙伴确定
TCODE:SSCUI_PD_CUST_MASTER
选中AG点击程序中的合作伙伴功能。
点击合作伙伴确定程序分配(客户),可以看到给科目组分配的确定程序。结合这里的配置信息,可以看到和刚刚在创建客户主数据时的销售视图的伙伴功能对应的伙伴功能的不可更改和必输字段对应上了。
4、为客户定义科目组和字段选择
路径:SPRO→SAP参考IMG→物流-常规→业务伙伴→客户→控制→为客户定义科目组和字段选择
TCODE:OVT0
点击新条目可以增加客户科目组。
双击科目组编号,进行明细设置。
举例:
对于基本信息视图的ETM结算数据的设置可选项。
5、定义编号范围和BP分组
a、定义编号范围
路径:SPRO→SAP参考IMG→跨应用组件→SAP业务伙伴→业务伙伴→基本设置→编号范围和分组→定义编号范围。
这里的编号范围是业务伙伴基本视图中的分组所使用的编号范围。跟之前的客户编号范围是不同的,请进行区分。
b、定义分组和分配号码范围
这里的编号范围就是业务伙伴基本视图中的分组。
路径:SPRO→SAP参考IMG→跨应用组件→SAP业务伙伴→业务伙伴→基本设置→编号范围和分组→定义分组和分配号码范围。
6、 定义方向业务伙伴到客户的编号分配
路径:SPRO→SAP参考IMG→跨应用组件→主数据同步→客户/供应商集成→业务伙伴设置→客户集成的设置→客户集成的字段分配→分配键值→定义方向业务伙伴到客户的编号分配
这里是将4里面所定义的分组和3中定义的客户科目组进行分配。
7、注意
这里的两个Z901,在3中定义的是客户科目组,在4中定义的是编号范围,在5中将编号范围Z901国内客户分给了科目组Z901内销客户。注意两种的区别