在当今的电商世界中,多平台运营已成为常态。商家需要在多个电商平台上维护商品库存的一致性,以确保顾客体验的流畅性和库存管理的高效性。运营人员每天面临的问题,就是把公司的商品库存数据,间断性的同步到电商平台上,这个过程,漫长又繁琐,手动修改线上数据或批量导入,都不能做到及时性。
我们先看看商品库存同步到各个电商平台的难点:
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库存准确性与实时性:由于电商平台的订单处理频繁,包括收发货、退换货、库存调整等,保持库存数据的实时更新和准确性是一个挑战。这涉及到数据透明性、更新速度和盘点的准确性,任何误差都可能导致超卖或缺货,进而影响客户满意度和订单履行效率 。
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多平台数据一致性:在多个电商平台上维护一致的库存数据非常困难,因为每个平台可能有自己的库存管理规则和接口限制。这就需要商家在不同平台间进行有效的库存同步和管理,以避免库存数据不一致的问题 。
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系统对接与自动化:为了实现库存同步,商家需要与各个电商平台的系统进行对接,这可能涉及到API调用、数据格式转换等技术问题。
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资源与成本:对于中小商家来说,技术和资源的限制可能会导致库存同步的难度增加。同时,同步操作可能会带来额外的成本,如软件订阅费、维护费等 。
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人员培训与管理:商家需要对操作人员进行培训,使其熟悉库存同步的操作流程和工具使用,以减少人为错误。同时,人员流动也可能影响同步工作的稳定性
从以上几点我们可以看出,商品库存数据同步,不仅仅需要我们保证数据流转的及时与准确,同时对于公司的管理成本也有一定的影响,尤其是对于中小商家来说,技术和资源的限制可能会导致库存同步的难度增加。
商品库存数据同步的几种途径
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手动操作:运营人员每天自己整理数据表,登录各个平台后台,手动修改库存数据,其耗费时间长,手动输入准确率也不能保证。遇到大促期间,就需要多备几个人手去处理。
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系统对接:公司招聘一些技术人员,与各个电商平台的接口进行对接,实现数据的自动化推送,这需要我们注册各个电商平台的开发平台,注册创建应用,依次实现数据推送接口,运营人员每天只需要整理数据表,或通过程序运算实现整理,然后将库存数据推送至各个电商平台。这种方式需要公司增加额外的人员成本,如果你对接的平台很多,往往一个技术人员是忙不过来的。
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支付软件服务费:使用市场上成熟的ERP系统,经过他们培训后,我们也可实现库存数据的同步。这种方式需要我们每年支付一笔服务费,相对于公司自己对接平台,成本会有一定的下降,对于员工的培训,第三方一般都有很好的支持,如视频课程,线上直播,线下讲解等。
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使用影刀RPA:这个软件优势在于个人版免费使用,我们不用投入更多的成本维护运作,其次,学习成本也比较低,下载影刀安装后,里边有专门的课程,从初级到高级,课程简单易学,容易上手,就是不懂编程知识的伙伴学完后也能运用自如,最重要的影刀满足了我们批量同步库存数据的需求,编写好程序后,我们在触发器模块中设置定时任务,这样,同步库存的工作就由影刀来处理了。运营人员只需每天复核下数据的准确性。告别繁琐的工作,预留出更多的时间去完成其它的工作。
从上述的描述中,我们使用影刀来处理库存数据同步,无疑是最节省成本的,接下来,我们详细聊聊影刀RPA是如何处理这些繁琐工作的。
1. 制定库存同步策略,设置同步比例
在设定商品库存数据同步到各个电商平台的比例时,需要考虑以下几个关键因素:
- 销售历史和趋势分析:通过分析历史销售数据,可以预测未来销售趋势,从而确定不同平台的库存分配比例。这包括考虑季节性因素、促销活动和市场动态。
- 平台销售能力:不同的电商平台可能有不同的销售能力和客户基础。根据各平台的销售历史和市场定位,合理分配库存比例。
- 库存周转率:考虑各平台的库存周转速度,高周转率的平台可能需要更多的库存同步比例,以避免缺货。
- 物流和配送能力:物流效率和配送速度也会影响库存同步比例。确保选择的物流方案能够支持设定的库存同步策略。
- 安全库存水平:为防止超卖和缺货,需要设定安全库存水平,并根据这一水平调整同步比例。
通过上述方法,我们需要设定合理的库存同步比例,确保库存数据在不同电商平台之间的实时同步,提高库存管理的效率和准确性。同时,定期回顾和调整同步策略,以适应市场变化和业务发展。
2. 整理商品库存数据
根据设定的同步比例,我们需要计算出每个平台应该同步的库存数据。这通常涉及到从中央库存管理系统中提取数据,并按照预设的比例进行分配,在同步之前,确保所有商品库存数据都是最新的,并且已经过检查核对,以避免错误或过时的信息被同步到电商平台。
本次示例,不考虑那么多的因素,只是演示其使用过程,大家依据实际需求去操作运行,我们将各个电商平台的同步比例都设置为10%
计算后需要同步的库存数据明细
准备好这些数据,我们就打开影刀开始实战。
3. 影刀RAP自动化同步库存操作
首先,我们先搭建同步程序的整体流程,各个平台我们建立子流程分别存放,这样如果有的平台运行运行错误,我们就可以单独运行处理。写到子流程还有的一个好处,就是可以并发执行。这样效率更高。
本次实战,并没有在实际的电商平台上操作,这里找了一个开源的ERP软件,我们就把它当做是一个平台,进行数据同步。ERP中已经录入2个商品
我们需要在编辑页面批量修改库存
我们假设ERP现在是京东平台,以他为例进行影刀编写
1. 打开同步数据表
2.使用影刀循环excel内容指令,开始遍历商品数据进行数据
3.循环的过程中,获取excel中商品名称,在平台上搜索
4.搜索异常处理
如果没有搜索到数据,我们在同步数据表中写入:商品没有搜索到
如果找到多个商品,我们提示商品不唯一,请修改
5.点击编辑,开始更新库存
在弹窗中选择库存数量菜单,我们以"期初库存数量"为例修改库存
修改成功后在同步数据表中写入:更新成功
如果没有找到编辑按钮,表示商品没有搜索到,同步数据表中同样需要标记商品没有搜索到
最后,我们打开同步数据表,查看实际的同步结果!
我们看下运行后的输出结果
商品1与商品2,都更新成功,商品3不存在,我们标记没有搜索到,这样运营人员看到后就能筛选处理。
从代码量上大家也能看出影刀RPA的优越性,不用部署非常复杂的开发环境,都是拖拽生成的指令,十分的便捷。
定时运行
我们保存应用并发版
触发器设置定时执行
开启后,就能每天15点自动执行同步数据操作!频率选择高级,还能设置更加灵活的时间执行
最后的最后,本次实战结束,希望大家能从中受到启发,运用到工作中,节省时间,多摸鱼。。。
感谢大家,请大家多多支持!