文章概括:
本文探讨了人工智能(AI)的崛起如何可能使设计师甚至设计本身变得过时。作者借用尼采的名言“上帝已死”,引出设计在AI时代面临的困境,并分析了 AI 对设计行业的深远影响。
思维导图:
人类创造的人工智能不仅有能力取代设计师,而且有可能使我们所知的设计变得过时。
照片由 Sigmund 提供,Unsplash
1882年,著名哲学家 弗里德里希·尼采 发表了一句改变我们人类认知的深刻声明:改变了人类的认知:
“上帝死了!上帝不会再复活了!是我们把他杀死了!”
尼采以其虚无主义世界观闻名。他的声明并非为了取悦无神论者,而是一种悲伤的警示。
在那个时代,科学和世俗主义逐渐取代了宗教信仰和宗教机构。尼采担心,仅靠科学和理性无法提供宗教信仰曾给予人类的深刻道德感和目的感。因此,尼采不懈地追寻人类本质中的意义。
在许多方面,我们正经历着类似的文化体验。人工智能(AI)的兴起提出了关于人类意义以及什么能够、应当被“机器”取代的深刻问题。
在一个有可能被科学取代上帝的文化中,谁能说AI不仅能取代设计师,甚至可以取代设计本身呢?
定义设计
设计没有一个通用的定义。然而,在我看来,设计是一种翻译工具。设计旨在通过视觉、触觉或体验将信息转化为可理解和可使用的形式。
无论是一个救生的消防逃生标志、一个直观的数字界面,还是一个符合人体工程学的电视遥控器,设计的根本目的是通过改善用户体验来解决问题。
设计也作为一种说服机制。一个购物者可能因为包装设计而选择某种蛋白棒。同样,一个吸引人的鞋类广告可能会引起我们的注意,促使我们购买产品。无论我们是否意识到,设计始终在我们生活中扮演着重要角色。
设计的功能与我们的文化密切相关。然而,随着AI的出现,我们的世界正在发生根本性的转变。
这场人类创造的技术革命承诺将改善我们的生活,使其更加便捷和高效。然而,这种新生活方式是以消灭我们目前依赖的许多简化生活的方法为代价的,包括我们所知的设计。
再见,设计师
许多人认为AI是一种扩展或工具,帮助我们成为更好的设计师。但AI不仅仅是一种技术进步,如智能手机或互联网。它将重塑我们的世界,永久改变我们的存在。
这种改变的好坏尚未确定。我曾读到AI类似于原子弹的发明,因为在其创造之后,世界变得更加黑暗,仿佛我们失去了部分灵魂。
关于AI将如何扰乱设计行业的讨论很多。我不必赘述这种转变如何在经验丰富和未来的设计专业人士心中激起恐惧、兴奋和不确定性。理所当然地,技术发展迅速,快得我们难以跟上。
许多人最担心的是AI将取代设计师的工作。毕竟,现有技术可以比我们更快更便宜地执行设计师的某些任务。例如,Wix和Framer 提供了优秀的AI集成网页建设工具。只需几个提示和点击,非设计师也可以在几分钟内拥有一个完全设计的网站。
有人可能会说,结果会因为没有专家参与或没有经过严格的UX方法而不达标。这些担忧对于那些重视设计质量的人而言是有道理的。然而,如果客户或公司选择走AI设计路线,这是他们的选择,我们无权阻止。
在我的职业生涯中,大部分时间都在试图说服人们设计师不仅仅是美化事物。但如果认为AI不能接管我们的工作,那将是傲慢和无知的。
预测性过时
在用户体验(UX)领域,AI也取得了重大进展。AI擅长执行预测分析,可以分析大量数据以预测用户行为和偏好。这种能力使企业能够预见用户需求并提供主动解决方案,从而提升整体用户体验。
随着AI越来越多地与系统集成,它能够通过算法分析用户行为、偏好和历史数据来提供个性化结果。这种自动化机制有助于创造更量身定制和相关的用户体验,提高参与度和满意度。
仍然有人认为设计师在这里会有角色——即使是成为[提示工程师,这种职业转变对许多设计师而言可能是理想的。
正如雅各布·尼尔森在尼尔森诺曼集团所言:“不是 AI 不取代了你,而将会是擅用AI 的人取代了你。”
尼尔森的观点是正确的,只要现状保持相对稳定和可预测。但随着AI加速发展,任何人都难以为未来的设计行业做好准备。
设计之死
当我们花时间反思大局时,讨论设计师角色和AI在工作流程中的整合似乎毫无意义。我们应该考虑传统设计的概念可能最终会变得过时。
许多人同意广泛的AI集成到生活的每个角落是必须面对的现实。然而,设计可能灭绝的想法对大多数人来说似乎荒谬。然而,如前所述,设计本质上是一种翻译器,而AI已经在相当大的程度上承担了这一责任。
回顾不久前的典型互联网搜索例子。用户会打开浏览器,使用喜欢的搜索引擎查询问题,如“绿茶的健康益处是什么?”他们会得到包含相关信息的排名和广告网站列表。
用户会点击链接,根据对品牌的熟悉程度、网站的用户体验,甚至是设计来评估网站的可信度(想想美学-可用性效应)。
在阅读了关于绿茶健康益处的文章后,用户会转到喜欢的在线购物平台,搜索绿茶,面对数十甚至数百种选择。他们可能会根据评分、价格甚至包装设计进行筛选。一旦对选择充满信心,就会将商品添加到购物车并购买。
在这一过程中,用户必须与无数的接触点互动,突显出设计在导航复杂信息中的重要性。这个例子表明,设计在即使是最平凡的任务中也起着基本作用。
但当AI取代整个过程时会发生什么?
如果不是已经实现,用户将会使用喜欢的AI应用程序,提出同样的问题关于绿茶。但这次,他们不必浏览几十个设计的网站,也不会去在线商店购买绿茶,而是直接要求AI根据给定的参数推荐最好的茶。不再需要在数百种产品中搜索合适的。
在上述过程中,唯一的设计体验是AI界面。设计作为组织复杂信息或充当说服策略的角色变得无关紧要。
未来进一步发展,个性化数据库将根据用户行为和健康推荐预测性内容和产品。想象你的AI助手说:“
ChatGPT: “根据你的皮质醇水平增加,你似乎很有压力。建议你改喝绿茶吗?以下是一些推荐的产品,可以帮你添加到购物车吗?”
这不仅限于搜索引擎、品牌、网站和包装,甚至数字产品也面临过时的风险。在上述场景中,AI可能会提供一个内置的定制呼吸应用程序,而不是购买绿茶来减压。再见,应用商店。
不确定的未来
41岁,拥有近20年设计经验,我发现自己第一次不确定如何为未来做准备。坦率地说,我不确定任何人能做好准备。
在我的职业生涯中,我花了大量时间和精力去获得被认为是下一个“大事”的技能——从学习Flash和Figma到掌握编码并将UX和数字营销融入设计过程中。
令人沮丧的是,看到这些技能一年年变得过时。而学习如何使用或将AI整合到工作流程中也不例外。
AI可能会取代我们的工作或使传统设计变得不必要,这是需要面对的严酷现实,尤其是如果你刚刚进入这个领域。
无论你是经验丰富的设计师还是刚刚起步,你都应该感到害怕。未知是令人恐惧的。唯一的安慰是知道未来的不确定性,保持开放的心态和适应能力是我们唯一真正能随时保持的技能。
我希望我错了。也许设计师和设计会继续存在,因为人们认识到设计中人类元素的价值,而不仅仅是最终结果。
在这场技术革命的灰烬中,或许会出现一种新型的“有机设计师”,他们避免“人工”创作方法。虽然他们可能更昂贵且难以找到,但就像有机食品一样,人们可能愿意多花些钱和精力去获得更适合自己和人类的东西。在那之前,我们只能尽力预测未来,并尽量享受这趟旅程。
原文链接:https://uxdesign.cc/design-is-dead-and-we-have-killed-it-ba46cf1dc18b