微软中国全面撤店!我们到现场看了看

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7月1日,微软官方发言人向媒体表示:

“微软不断评估其零售策略以满足我们的客户不断变化的需求,微软已决定对中国大陆市场的渠道进行整合。客户仍可通过零售合作伙伴和Microsoft.com获取微软全面的消费类产品和服务。

这个“渠道整合”,到底整合到什么程度?

带着好奇心,科技每日推送到线下实体店去看了看。

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广州门店关停

工作日的下午,广州地区部分线下零售店,在大众点评上的状态是“门店暂停营业”。

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仅有小部分门店,显示正常营业中。

按照导航软件的指引,小编先是去到天河城商场的4楼,但逛了两圈也没能看到微软的招牌。

最后发现,导航指向的店面,是一家正在装修中的科大讯飞门店。

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小编向隔壁大疆门店的小哥求证,小哥表示,该店面此前确实是微软的,不过“倒闭了,上个礼拜就搬走了”

虽然,小编又走访了位于天河正佳广场的微软展台,确实在正常营业。

不过,该展台虽然挂着微软的LOGO,主要展示的却是苹果的手机和电脑,微软的产品仅有两台Surface Laptop 5。

一眼望去,展台的主力产品应该是苹果,微软像是顺便随便卖一卖的。

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在原地等了10分钟后,工作人员才姗姗来迟,并表示:

“我们是(属于)友谊商店那边的,所以苹果也卖,微软的只剩下样机,没有新机了。”

问及之后会不会补货或者下架,工作人员表示不清楚。

早在2020年6月,微软就曾经宣布:

将永久关闭全球实体零售店,将零售业务重心转移至线上商店。

不过,微软当年的这波操作,仅针对直营店铺;

由于中国市场的所有门店均为授权专卖店,当时并未受到影响。

4年之后,微软的大刀,终于还是砍向了中国授权店。

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主力产品

营收连续下滑

微软的线下零售产品,主要是Xbox系列游戏机和Surface系列笔记本。

第一代Xbox游戏机于2001年11月发布,后续的Xbox 360,Xbox One等系列机型,都曾创下过辉煌的战绩。

现款机型为Xbox Series S,512GB和1TB版本,在京东自营上的价格分别为2899元和3299元。

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Surface于2012年推出,是微软制造的第一款PC设备。

以现款的Surface Laptop 5为例:

同样的配置,京东上的价格要比线下便宜大约2500-3000元不等。

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4月25日,微软公布2024一季度财报,其中显示:

由于AI需求推动,公司整体业务表现强劲,实现营收619亿美元,同比增长17%。

其中,Xbox内容和服务收入增长62%;

但其中61%的增长来自于动视暴雪,Xbox主机销量和去年同期相比,下降31%。

以Surface为主要组成部分的微软设备业务,营收也同比下滑了17%,截至今年3月,Surface营收已经连续12个月下滑。

两大主力产品,市场表现都相对疲软;

出于成本考虑,微软撤下实体门店,也就非常合理了。

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结语

按照微软官方的说法,此次撤店并非放弃中国市场,线上渠道不受影响,仍然正常提供销售和售后服务。

微软设备的用户们,不必过于担心。

至于还在观望的准用户们,小编的建议是,不妨考虑下国产;

产品力另说,但毕竟线下门店更多,安全感总归会强一些。

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