目录

一、项目管理基础

1.1、项目

1.2、项目管理

1.2.1、重要性（why）

1.2.2、项目生命周期

1.2.3、方法论（项目管理）

1.3、项目经理

1.3.1、构建人际关系的技巧

1.3.2、注意

1.4、组织架构

1.5、组织文化

二、Project initiation

2.1、项目启动

2.2、关键组成部分

2.3、与利益相关者高效合作

2.4、如何利用资源与工具保障项目成功

2.5、项目计划

2.6、项目执行（实施）

2.7、Agile敏捷项目管理

2.8、现实世界中运用项目管理

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google项目管理

一、项目管理基础

1.1、项目

定义（what）：项目就是达到某个期望的结果需要完成的一些列任务的集合
特点：

1.  A temporary pursuit, it has a defined beginning and an end：一个短暂的追加，定义了开始与结束
2. A unique endeavor, and usually includes a set of unique deliverables：一个独特的努力，并且通常包含一系列独特的交付成功

1.2、项目管理

定义（what）：知识、技巧、工具以及技术的应用，以满足项目需求并实现期望结果

1.2.1、重要性（why）

确保项目交付预期的结果（时间/预算等），对业务有价值

1.2.2、项目生命周期

1. Initiate the project：启动项目
2. make a plan：制作项目计划
3. execute & complete tasks：实施/完成任务
4. close the project：关闭项目

1.2.3、方法论（项目管理）

定义：在项目的生命周期拥有它采用的一系列指导原则和过程
type：

• 线性
• 迭代

1.3、项目经理

定义（what）：引导项目从开始到结束，并且作为指导者运用他们无可挑剔的组织能力和人际交往能力，在项目的每个环节为团队提供指导。

1.3.1、构建人际关系的技巧

1. 无权影响
2. 核心人际交往技巧
3. 沟通
4. 谈判，协商
5. 冲突调解
6. 了解动机

1.3.2、注意

1. 项目经理不需要是各个技术方面的专家
2. 项目经理成功的关键不是之前的工作经验，而是掌握项目管理的技能、工具和技术
3. 相信团队可以处理好各自负责任务的细节，保持与他们的沟通，帮助他们打破障碍，提供问题解决办法
    

1.4、组织架构

定义：一个公司或者组织被安排或者组织的方式

主要：

1. 工作如何划分与协作
2. 组织中的每个成员如何联系

1.5、组织文化

定义：

1. the values employees share, as well as the organization's values, mission, history company's personality
2. 公司的个性
    

二、Project initiation

2.1、项目启动

2.1.1、项目启动

2.1.2、成本收益分析

2.2、关键组成部分

2.2.1、项目目标

2.2.2、交付成果

2.2.3、项目范围

2.2.4、成功标准

2.2.5、工具

1. RACI charts
2. SMART

2.3、与利益相关者高效合作

2.3.1、利益相关者

2.3.2.、项目角色和责任

2.3.3、stakeholders analysis

2.4、如何利用资源与工具保障项目成功

2.4.1、resources 资源

2.4.2、documentation 文档

2.4.3、tools 工具

2.5、项目计划

2.5.1、三要素

1. schedule 日程表：between 项目的时间线：包含开始日期、结束日期和项目期前发生时间的时间
2. budget 预算：预算指为完成项目计入的所有成本
3. risk management plan 风险管理(计划)：搜寻与项目相关的可能的问题并且提前计划去减少这些风险

2.5.2、启动会议

2.5.3、任务与里程碑

2.5.4、构建项目计划

2.5.5、预算以及采购管理

2.5.6、风险管理

2.5.7、组织沟通与整理文档

2.6、项目执行（实施）

2.6.1、追踪

2.6.2、项目状态报告

2.6.3、改变

2.6.4、依赖

2.6.5、升级

2.6.6、沟通变化

2.6.7、质量管理

2.6.8、沟通技巧

2.6.9、客户满意度调查

2.6.10、持续改进

2.6.11、数据

2.6.12、洞察重要数据

2.6.13、数据伦理

2.6.14、数据分析

2.6.15、展示以及可视化数据

2.6.16、项目团队协助

2.6.17、团队发展以及管理团队动态

2.6.18、道德与包容性领导力

2.6.18、影响

2.6.20、高效沟通

2.6.21、关闭（收尾）项目

2.7、Agile敏捷项目管理

2.7.1、敏捷基础

2.7.2、Scrum

2.7.3、implement Scrum 实行Scrum

2.7.4、敏捷应用

2.8、现实世界中运用项目管理

2.8.1、初始化项目

2.8.2、制定项目计划