海外仓管理问题常常导致业务流程变慢,根据我们的调查显示,至少有48%的海外仓每周都会出现一些“小意外”。甚至这些小问题每天都在发生,问题的出现已经严重影响到了海外仓业务的进行。今天我们将重点分析海外仓比较常见的一些问题,以及如何通过标准化的管理升级来避免这些问题。
1、海外仓无线网络不稳定,扫码设备经常断线
海外仓无线网络覆盖差,网络不稳定以及扫码等手持设备经常断线是非常常见的问题。
比较常见的原因是:
海外仓无线网络设计计划不完善:很多时候,海外仓的无线网络都不是专业供应商安装的。他们不熟悉海外仓对无线网络的特殊要求,这通常就会造成网络频繁故障。
选择错误的无线设备:为了降低成本,很多海外仓会选择不适合仓库作业环境的硬件设备,比如不兼容的设备,二手设备等。
设备缺乏标准化和配置:硬件型号之间的非标准化会给后续的使用带来极大的麻烦。供应商,设备型号的标准化能帮海外仓避免这些不必要的问题。
2、打印和扫描问题
海外仓需要快速处理面单、标签的打印,无法做到这点会导致仓库运作的效率变低。
大多数情况下,扫描和打印的问题包括工人因为连接问题而无法扫描打印,或者是打印机的对齐问题,不知道怎么在网络中识别正确的打印机,再或者是因为在wms或者tms系统中没有做好打印机的设置。
经常出现扫描和打印问题的原因:
打印机设置不标准:海外仓应该对每一台扫描、打印设备做标准化的设置。根据不同的硬件型号,部门,用途做规范化的命名,比如城市+部门+硬件型号等。
打印机的错误链接设置:通常打印机等硬件设备都需要和erp、wms海外仓系统等进行链接,如果内部设置出现错误,就会经常出现类似的问题。
3、wms海外仓系统和tms系统的使用问题
在大多数海外仓中,wms海外仓系统和tms跨境物流管理系统都发挥着重要的作用。
这两个系统经常出现的问题:
系统不稳定:系统经常出现报错,导致业务无法进行。通常的原因可能是系统设置的错误,服务器问题等,需要和开发商及时对接解决。
错误的系统更新:这类工具系统的每一次更新都要和开发商确认更新的功能,如果错误设置更新可能就会造成报错。