很多小白在刚转入公司做新媒体时,基本都是从帮助公司运营账号开始的。但不同于个人号,一个企业本身是没有ip属性的,它的风格、调性等,都需要通过你的运营,让它变成一个活灵活现的、赋予独立个性人设的账号。
目前,就实际情况来看,真正做的好的企业账号凤毛麟角,甚至很多企业号都都还停留在百粉以下,但这对于新媒体运营者而言,运营账号却又是体现实力的硬通货,因此,今天冲鸭老师将为大家分享一期实用干货——0粉快速起号的经验。
运营难点大拆解
企业号如何吸引头1000粉,从无人问津到吸引首批顾客,冲鸭老师告诉大家,你首先需要思考企业号的运营难点,尤其是一些不太知名的企业号,先天少品牌话题曝光度,更要后天努力。
1企业内容过于广告化,缺乏趣味!
要从目标用户的需求出发来创作内容!如果你卖的是产品A,那当然内容会直接介绍产品A像广告。所以,第一步是要制作能够吸引目标用户注意力的内容(提升关注度),然后再考虑如何进行转化。
思考路径:
谁会为我的产品买单?
消费者每天关注什么?
以售卖宝宝餐具为例,基于上面的思考路径,首先要写一些与宝宝饮食相关的内容来吸引目标用户(妈妈们),然后逐渐地、自然地加入关于餐具的资料/照片,以提升产品的知名度。
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2如何持续发布内容,应对产品少的问题?
使用UGC内容(用户分享):
不自我吹嘘,让第三方来为你做背书;
展示产品使用场景:
用精美的照片引起用户对产品使用体验的联想。
3为什么要关注一个不知名的企业号?
制作有益于读者的内容+凸显品牌的独特卖点。
有益于用户的内容:举办粉丝抽奖活动、分享有用的专业知识;
品牌的独特卖点:突出你在同行业中不同寻常的地方。
成功起号7大阶段
01了解商业模式
在获得账号后,不要急着开始创作内容,要先了解清楚企业号的商业模式,即账号的主要功能是什么?是用于宣传品牌、吸引流量、还是提供售后服务?
如果是用于吸引流量,那么流量引入就是该账号的主要功能,就需要考虑如何去展现。
而变现有哪些途径呢?常见的有产品销售、广告推广、直播导购、知识分享等。
02明确账号定位
首先找到20个与自己想要做的类型、同行的账号,去看看他们发布了哪些内容,从他们最初的开始看起,分析他们的起号思路和成功产品的套路。
必须对选题和文案非常了解,最好建立一个表格,收集整理并进行分析对比。另外,每天都要登陆账号,参与评论互动,私信沟通,检查发布的数据,自我分析优点和不足,以便在下一篇进行调整。
成功的核心:内容的垂直性。如果一个选题爆红了,那就用不同的角度和形式不断复制,不断输出观点
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03竞品分析
可以从以下几个方面对账号进行分析:
1、账号的昵称和简介;
2、账号的人设标签;
3、账号的选题规划;
4、成功产品的分析;
5、文案:脚本结构、矛盾点、关键句、吸引人的亮点;
6、内容形式:场景、道具、服装/化妆、拍摄和剪辑节奏;
7、运营:发布时间、更新频率、封面设计/文案、评论回复、线上互动、用户运营、流量引入渠道。
04创作方式
1、呈现形式:以图片和文字为主,演绎剧情、真人口述的vlog形式;
2、素材收集:使用选题库、标题库和竞争账号的音频素材;
3、选题方向:根据时间周期来确定2-3种创作方向。
05运营规划计划
1、账号装扮:包括昵称、背景图、头像、简介和设定标签等。
2、运营计划:确定更新频率、负责人和时间安排的表格。
3、活动运营:确定活动的时间周期、主题、形式、内容以及预算、渠道和人员。
4、用户运营:维护评论和私信、进行核心粉丝活动和裂变用户运营。
5、数据运营:进行内容数据分析、用户画像分析和投放规划。
06数据分析
通过对数据进行分析,对于数据好的情况,总结优点并形成2-5个固定的栏目;对于数据不好的情况,总结不足,主要关注封面、标题、内容等方面,并尝试复制自己的爆款作品,这是创作爆款的最佳方法。
07制图工具
许多人都问用什么工具来制作账号,以下是一些流行的新媒体制图工具:
1、创客贴(适合零基础小白学习制图)
2、稿定设计(全能制图工具)
3、黄油相机/美图秀秀(添加文字和拼图功能)
这样做,让起号涨粉更容易
做好新媒体账号,它是基本功,做出一点成绩后,对于想在这一行有更高突破的新媒体人士来说,以后跳槽涨薪,这些都是你的成绩,你也因此更有主动的选择权。
我曾经就有一位学员,在30天内帮助企业实现涨粉1w+,结果就是提前转正、转正薪资比之前谈的上调20%!所以你还不重视运营账号么?!
接下来,针对实际应用,冲鸭老师再和大家谈谈自己多年来在创作内容方面的感悟。
01目标人群分析
主要是需要结合自家产品来定位受众。
年龄段:了解该行业且有购买力的人群;
人群需求:进行调查,了解受众对产品细节、功能、服务等方面的需求;
人群问题:进行调查,了解受众在使用自家/同类产品时遇到的未被满足/解决的问题。
02主页搭建
个人非常注重企业号主页的设计,要结合企业的风格特色,同时要丰富内容,让人一眼就能感受到运营的用心程度。真希望每个运营都有这样的追求完美的心态!
背景图:选择能够代表品牌特点的图像即可;
主题:在升级为企业专业号后,需要使用带有品牌logo的图像。可以使用专属的颜色,增强品牌的识别度。如果没有,也可以使用白底黑字,但字体设计要符合品牌的风格;
昵称:在升级为企业专业号后,需要在昵称中加入品牌logo,并稍作修改,可以加入相关的行业术语;
简介:请重点关注这一部分!用简洁的语言概括企业的内容和定位,要有灵活、自然和亲切的感觉,不要只是简单地带过,也不要过于官方化。
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03找对标
不要局限于同类企业号进行内容对照,还可以关注一些内容更丰富的达人号,这样可以得到更多的借鉴,避免企业号内容同质化的问题。
多多观察,学习如何通过产品传达品牌理念和生活理念。
04熟悉规则
一方面,要熟悉各大新媒体平台的推流规则;
一方面,要熟悉他们的“违规条款”,一定要去好好规避掉敏感词,否则很容易把号做废。