一、核心特点
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高度灵活性:支持业务用户对流程进行定义和改进,提供基于Web的可视化流程设计器,方便非技术背景的业务人员操作。
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支持动态性需求:能够满足临时动态性需求,如任意回退、会签、加签、减签等,这些需求具有很强的人为因素。
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表单自定义:提供高度可定制的表单设计器,允许用户根据业务需求随时调整或新建表单,并灵活设置权限。
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适应复杂业务场景:支持复杂的流程流转模式,如串行、并行、分支、聚合等,同时具备强大的异常处理能力。
二、主要操作概念
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会签
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多人联合审批机制,分为并行会签和顺序会签:
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并行会签:多个审批人同时收到任务,需全部同意后流程才进入下一节点。
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顺序会签:多个审批人按顺序依次审批,需全部同意后流程才进入下一节点。
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或签
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一个审批节点中有多名处理人,任意一人处理后即可进入下一节点。
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串签
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串签是指审核流程按照固定的顺序依次进行,每个审核人按顺序签署意见,前一个审核人签字后,文件才能流转到下一个审核人。
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并签
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并签是指多个审核人同时审核文件,无需按照特定顺序,所有审核人签字后文件才能进入下一环节。
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补签
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补签是指在文件已经生效或执行后,补充完成审核签字的过程。通常用于紧急情况下先执行后补手续。
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抄送
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将审批结果通知给指定的抄送人。
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驳回
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将审批任务退回给申请人、上一节点或任意指定节点,重新审批。
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转办
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当前审批人将任务转交给其他人员审批,审批完成后进入下一节点。
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委派
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当前审批人将任务转交给其他人员审批,审批完成后返回原审批人,再由原审批人提交进入下一节点。
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跳转
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将当前流程实例直接跳转到任意办理节点。
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拿回
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在当前办理人尚未处理文件前,允许上一节点提交人员将任务拿回。
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撤销
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流程发起者可以对流程进行撤销处理。
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催办
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给当前办理人员发送催办通知,提醒其尽快处理任务。
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加签/减签
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动态增加或减少当前办理节点的审批人员。
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三、应用场景
这些操作概念广泛应用于中国企业内部的审批流程(如财务报销、采购申请、项目审批等),能够满足复杂的业务需求和管理习惯。例如,会签和或签机制适应了多人审批的场景,而驳回和跳转功能则提供了灵活的流程调整能力。
不同的操作方式适用于不同的场景:
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会签:多方共同决策。
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或签:提高效率,适用于简单事项。
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串签:严格按顺序审批。
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并签:多部门同时审核。
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加签:特殊情况下的额外审批。
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补签:事后补全流程。
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跳签:紧急情况下的灵活处理。
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退回:文件不符合要求时的处理方式。