一文看懂ERP、SCM、SRM、WMS、TMS、进销存管理系统

经常有人来私信问我ERP、SCM、SRM、WMS、TMS、进销存管理系统等等，它们听起来都很专业，但到底各自是什么？承担着怎样的角色呢？它们具体都有哪些功能？相互之间又存在怎样的关联，对企业而言又意味着什么呢？接下来，咱们就一起深入剖析，一文看懂这些管理系统。

一、这些系统是什么？有什么特点？

1.ERP

一种基于信息技术的集成化管理系统，旨在整合企业内各个部门的业务流程和资源，包括财务、人力资源、采购、生产、销售等，实现信息的实时共享和协同工作，为企业决策提供全面的数据支持。

集成性：ERP 将企业各个业务模块集成在一个系统中，消除了信息孤岛，保证了数据的一致性和准确性。例如，销售订单的变化可以实时反映在生产计划和采购计划中。
实时性：企业管理者可以随时获取最新的业务数据，以便及时做出决策。比如，财务人员可以实时查看应收账款和应付账款的情况。
流程规范化：ERP 系统内置了标准的业务流程，促使企业按照最佳实践来运营，提高了工作效率和管理水平。

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2.SCM（Supply Chain Management）

供应链管理系统，是一种集成化的管理工具，旨在优化整个供应链的运作效率，降低成本，提高服务质量，增强企业的竞争力。它涵盖了从原材料采购、生产制造、产品配送，到最终客户手中的全过程。

全局性：SCM 从整个供应链的视角出发，考虑各个环节之间的相互关系和影响，而不是孤立地看待某个企业或部门。
动态性：供应链环境是不断变化的，SCM 需要实时应对市场需求波动、供应商变化、运输中断等各种情况，动态调整供应链策略。
协同性：强调供应链上各个企业和环节之间的协同合作，通过信息共享和联合决策，实现供应链的整体优化。

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3.SRM（Supplier Relationship Management）

供应商关系管理系统，致力于实现企业与供应商之间合作关系的优化管理软件。它涵盖了从供应商评估、选择到合同与订单管理等多个环节，旨在提高供应商的绩效，降低采购成本，确保供应链的稳定和高效。

针对性：专注于供应商这一特定对象的管理，围绕供应商的各个方面进行精细化管理。
长期性：强调与供应商建立长期合作关系，而不是短期的交易关系，以实现双方的共赢。
互动性：注重与供应商的沟通和互动，通过信息共享和联合行动，不断优化合作关系。

4.WMS（Warehouse Management System）

仓库管理系统，用于管理仓库内货物的存储、出入库、盘点等操作的信息系统，旨在提高仓库的空间利用率、货物出入库效率和库存管理的准确性。

精确性：对仓库内的货物信息和操作进行精确管理，保证库存数据的准确性和出入库操作的无误。
高效性：优化仓库操作流程，提高货物出入库的速度，减少货物在仓库的停留时间。
可视化：通过系统界面，仓库管理人员可以直观地了解仓库的库存情况和布局，便于管理和决策。

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5.TMS（Transportation Management System）

运输管理系统，用于管理货物运输过程的系统，包括运输计划制定、车辆调度、运输路线优化、货物跟踪等功能，以提高运输效率、降低运输成本和确保货物安全。

智能性：运用先进的技术和算法实现运输过程的智能化管理，如自动规划路线和调度车辆。
实时性：实时获取运输相关的信息，包括车辆位置、货物状态等，及时处理运输中的问题。
成本效益性：通过优化运输计划和路线，降低运输成本，同时提高运输效率和服务质量。

6.进销存系统

对企业采购（进）、销售（销）、库存（存）三个环节进行管理的信息系统，是一种相对简单、实用的企业管理工具。

简易性：操作相对简单，容易被中小企业接受和使用，不需要复杂的培训。
针对性：专门针对采购、销售和库存这三个核心业务环节，功能聚焦，能快速满足企业基本的业务管理需求。
实用性：能够为企业提供及时、有用的业务数据，帮助企业进行日常的经营决策。

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二、这些系统的功能有哪些？

1.ERP功能：

财务管理：涵盖会计核算、财务报表生成、预算编制与控制、成本核算与分析等功能。例如，通过成本核算功能，企业可以准确计算出每个产品或项目的成本，从而制定合理的价格策略。
人力资源管理：包括员工信息管理、招聘流程管理、培训与发展计划、绩效考核、薪酬管理等。以绩效考核功能为例，它可以根据设定的指标评估员工的工作表现，为薪酬调整和晋升提供依据。
采购管理：负责采购订单处理、供应商选择与评估、采购合同管理、采购成本控制等。比如，系统可以根据生产计划自动生成采购订单，同时对比不同供应商的报价和交货期。
生产管理：生产计划制定、物料需求计划（MRP）、生产调度、质量控制、生产进度跟踪等都是其重要功能。通过 MRP 功能，系统能根据订单和库存情况精确计算出所需的原材料和零部件数量。
销售与客户关系管理：处理销售订单、客户信息维护、销售数据分析、客户服务与支持等。企业可以利用销售数据分析功能了解客户购买行为和市场趋势，调整销售策略。

2.SCM功能：

需求预测与计划：通过分析历史数据、市场趋势和客户订单，预测产品需求，进而制定供应链计划，包括生产计划、采购计划和配送计划等。例如，服装企业可以根据季节变化和时尚趋势预测不同款式服装的需求量。
采购管理：与 ERP 中的采购管理有所不同，SCM 的采购管理更侧重于从供应链的角度选择供应商、协商采购条款、建立长期合作关系，确保原材料的稳定供应和采购成本的优化。
生产协调：协调供应链上各个生产环节，包括生产排程、产能分配、质量监控等，保证生产的连续性和高效性。例如，在汽车制造供应链中，协调发动机、车身、零部件等不同生产环节的进度。
物流与配送管理：规划最佳的物流路径、选择合适的运输方式和仓储策略，确保产品按时、按量、按质地送达客户。例如，电商企业根据订单地址和货物重量选择快递服务。

3.SRM功能：

供应商选择：根据企业的采购需求，从众多潜在供应商中筛选出符合质量、价格、交货能力等要求的供应商。例如，通过对供应商的资质审核、实地考察等方式进行选择。
供应商评估：建立评估指标体系，定期对供应商的表现进行评估，评估内容包括产品质量、交货准时率、价格竞争力、售后服务等。例如，根据供应商的次品率和延迟交货次数来评估其质量和交货能力。
供应商合作与发展：与优质供应商建立长期稳定的合作关系，共同开展新产品研发、成本控制、质量改进等项目，促进双方的共同发展。例如，电子企业与芯片供应商合作研发新一代芯片。

4.WMS功能

库存管理：准确记录货物的数量、品种、规格、存放位置等信息，实现库存的实时查询和监控。同时，具备库存预警功能，当库存达到设定的上下限时发出提醒。例如，当某商品库存低于安全库存时，系统提醒补货。
出入库管理：根据订单信息自动生成出入库任务，指导仓库工作人员进行货物的装卸、搬运和存储操作。在出入库过程中，通过扫码、RFID 等技术进行货物的识别和验证，确保出入库的准确性。例如，仓库人员通过扫描货物条码完成入库操作。
仓库布局与空间管理：根据仓库的实际形状、面积和货物的特点，合理规划仓库布局，划分存储区域，确定货架的位置和高度，提高仓库空间的利用率。例如，将周转率高的货物放置在靠近仓库出入口的区域。

5.TMS功能

运输计划制定：根据客户订单、货物重量和体积、交货时间等因素，制定合理的运输计划，确定运输方式（如公路、铁路、航空等）和运输批次。例如，对于大批量、长距离的货物选择铁路运输。
车辆调度：实时掌握车辆的位置、状态（如空闲、载货、维修等），根据运输计划合理调度车辆，提高车辆的利用率。例如，将距离发货地较近且空闲的车辆分配给新的运输任务。
运输路线优化：利用算法分析交通路况、道路限制、运输成本等因素，为车辆规划最佳的行驶路线，减少运输时间和成本。例如，通过避开拥堵路段和收费路段来优化路线。
货物跟踪：借助 GPS、GIS 等技术，对货物在运输过程中的位置、状态进行实时跟踪，让企业和客户随时了解货物的运输情况。例如，客户可以通过物流查询平台查看购买商品的运输进度。

6.进销存功能

采购管理：包括采购订单创建、供应商管理、采购入库等功能。系统可以根据销售情况和库存水平自动生成采购建议，帮助企业合理采购货物。例如，当某商品库存不足且销售需求旺盛时，系统提示采购。
销售管理 处理销售订单、客户信息管理、销售出库、销售数据分析等。通过销售数据分析，企业可以了解不同产品的销售趋势，调整销售策略。例如，分析哪些产品是畅销品，哪些是滞销品。
库存管理 实时记录库存数量、成本，进行库存盘点和预警。与采购和销售模块紧密结合，确保库存的合理水平。例如，根据销售预测和采购周期设置安全库存。

三、系统之间如何协同配合？

1.ERP 与其他系统的配合

ERP 为企业提供了一个统一的信息平台，其他系统如 SCM、SRM、WMS、TMS 等可以与之集成。例如，SCM 中的采购计划可以与 ERP 的采购模块共享数据，确保采购信息的一致性。
ERP 的生产管理模块与 SCM 的生产协调功能相互配合。SCM 根据市场需求调整生产计划，ERP 则在企业内部执行生产计划，调配资源，保证生产的顺利进行。
ERP 的库存管理功能与 WMS 紧密相连。WMS 实时更新仓库库存数据，反馈给 ERP，ERP 根据库存情况调整采购和生产计划。

2.SCM 与 SRM、WMS、TMS 的配合

SRM 为 SCM 提供优质的供应商资源。SCM 在制定采购计划时，依据 SRM 对供应商的评估结果选择合适的供应商，确保原材料的稳定供应和质量。
WMS 和 TMS 在 SCM 的物流与配送管理环节发挥重要作用。WMS 负责仓库内货物的存储和管理，为 TMS 提供准确的货物信息。TMS 根据 SCM 的配送计划安排运输，将货物从仓库送达客户。

3.进销存与其他系统的关联

进销存系统的采购管理功能与采购环节相对应，可以看作是采购管理的简化版。它与 ERP 的采购模块和 SCM 的采购计划有一定的关联，可共享部分采购数据。
进销存的库存管理与 WMS 类似，通过与 WMS 的数据交互，可以更准确地掌握库存情况。同时，进销存的销售管理与 ERP 的销售模块和 SCM 的销售预测相关联，为企业的销售决策提供数据支持。