收集需求是需要投入很多工作量的，同时需求必须有效传递到产品端才能最终发挥价值。而需求的有效传递却是一个容易被忽视的环节。

现实中存在各种需求传递方式，如口头传递、邮件传递、会议传递等，但这些需求都未被统一记录和跟踪，更谈不上追溯，最终导致需求的遗漏。即使是大公司，很可能这个事情也不被重视。

那该如何保证需求能够有效传递呢？首先，需要一个统一的需求管理平台，有条件的公司可以建立专门的需求管理电子流程，也可以用一些项目管理的工具。对于小公司来说都不需要专门的管理工具，可以用共享的Excel表格。在需求管理平台上清楚地展示每一条需求的状态，包括需求描述、来源、是否接受、责任人、交付时间等。确保需求无遗漏，且需求的状态清晰。

统一管理需求的好处不只是防止需求遗漏，也能提高需求的管理效率，同时能够对需求进行数据分析，改进需求管理过程并建立基线。需求的状态一目了然，信息透明，不需要重复沟通，多方询问。

同一项需求如果已经受理，可避免重复提交，重复分析。

需求的数据分析如图3.3所示。

建立基线：在需求足够多，数据分析有效的情况下，可以建立需求的管理基线，例如某一类产品的需求平均交付时间。