项目管理必备！2024年Jira与禅道之间的秘密故事？

一、项目管理工具的重要性

在当今快节奏的工作环境中，项目管理软件的重要性愈发凸显。随着企业规模的不断扩大和业务的日益复杂，传统的项目管理方式已经难以满足需求。项目管理软件成为提升团队协作和工作效率的关键工具。

首先，项目管理软件提供了统一的信息平台。它将所有项目相关的信息整合到一个中心化的系统中，方便团队成员随时获取和更新。这不仅减少了信息传递过程中的错误和遗漏，还提高了沟通效率。例如，Zoho Projects 通过创建项目消息、聊天室、论坛、Wiki 知识库和文档管理等功能，确保团队成员不错过重要消息，实时交流，分享观点，集中存储和共享知识，协同编辑文档，加强了团队沟通和协作。

其次，任务分配和追踪功能使项目管理更加高效。通过项目管理软件，项目经理可以为团队成员分配任务，并设置明确的截止日期。软件会自动跟踪任务进度，确保按时完成。同时，任务依赖关系和优先级可以清晰呈现，有助于团队成员合理安排工作。像禅道项目管理软件，支持从项目立项到交付的全过程管理，用户可在各个阶段获得实时反馈，方便及时调整任务分配和进度安排。

再者，时间线和进度管理功能帮助团队更好地把握项目进度。项目管理软件可以帮助制定项目时间线，确保各个阶段按计划进行。进度跟踪功能可以让团队实时了解项目状态，及时调整计划以应对突发情况。例如，Microsoft Project 使用甘特图、看板等工具创建详细的项目计划，包括任务分配、资源调配、时间管理和成本控制，实时监控项目进度。

最后，资源管理功能确保资源得到最佳利用。有效的资源管理是项目成功的关键。项目管理软件可以帮助分配和跟踪各种资源，如人力、预算和设备。这有助于确保资源得到最佳利用，避免浪费。8Manage PPM 的动态项目资源管理功能，能计划并追踪资源种类、技能、负荷及时间安排，并能实时了解资源变更的影响及代替资源的可用性。

综上所述，项目管理软件在当今快节奏的工作环境中具有不可替代的重要性，它能够提升团队协作和工作效率，确保项目顺利推进。

二、Jira 与禅道的概述

（一）Jira 的特点

Jira 是由澳大利亚的 Atlassian 公司开发的一款强大的项目管理软件，它集项目计划、任务分配、需求管理、错误跟踪等功能于一体。Jira 特别适合软件开发团队，在全球有超过 65000 家公司在用，包括一些大公司，比如 Spotify、Cisco、eBay、Square 和 Airbnb。

Jira 具有强大的问题跟踪和管理功能，其默认定义了丰富的字段来记录问题的各种信息，包括 Issue Type、Issue summary、Issue Description、priority、assignee、reporter、resolutions 等等。同时，它还拥有强大的自定义字段功能，自定义字段自带有 22 种类型可以选择，而且还可以通过 JIRA Extension 来支持更多类型。针对每个字段都能进行屏幕、项目、问题类型等配置，可以方便地控制字段应该出现在哪里，而不应该出现在哪里。

Jira 提供了三种类型的看板：Scrum 看板、Kanban 看板和敏捷看板，方便团队可视化地跟踪和管理问题进度。在 Scrum 方法中，冲刺指的是限定时间内的工作周期，它帮助团队集中精力完成一组特定的任务和成果。史诗是一种大型的工作项，可以分解成更多的小问题，为完成的工作提供了一个高层次的视图，帮助团队优先考虑和安排工作。版本功能可以用来追踪和管理项目发布，代表了一组即将发布给用户的特定功能或修复。仪表板提供了一种可定制的方式来查看项目的信息，比如状态、进展和关键指标，并且可以和团队成员或相关利益方共享，提供项目的可视性。

（二）禅道的特色

禅道是一款国产项目管理工具，集产品管理、项目管理、质量管理、文档管理、组织管理和事务管理等多种功能于一体，完整覆盖研发项目核心流程，适合全生命周期的解决方案。禅道非常适合研发项目团队使用，知名客户包括曹操出行、中欧基金、欧普照明、中国石油等。

禅道以敏捷项目管理方法 Scrum 为基础，结合国内项目研发的实际情况，提供了任务管理、需求管理、Bug 管理、用例管理等多种功能，支持软件从计划到发布的完整生命周期管理。同时，禅道还提供了全生命周期项目管理解决方案、DevOps 一体化解决方案和自动化解决方案等专业服务。

禅道使用自主开发的 zentaophp 框架，具备完整的扩展机制，用户可以根据自己的需要对软件进行二次开发。此外，禅道还提供了 JSON 接口的 API 和多语言支持，以及搜索功能和统计功能等实用工具。禅道适用于产品经理、项目经理、测试团队等不同角色的使用，通过细分产品、项目和测试的概念，实现了各角色之间的相互配合和制约。它有多个版本，包括开源版、专业版和企业版，每个版本都提供技术支持和开放源代码。

三、功能对比

（一）产品管理功能

Jira 在产品管理方面，注重问题跟踪和需求收集，通过自定义字段和工作流，可以灵活地适应不同项目的需求。然而，相对禅道而言，其产品管理功能较为单一。禅道的产品管理功能则更加丰富，涵盖了产品、需求、计划、发布、路线图等多个方面。在需求管理上，禅道可以清晰地记录需求的状态、优先级等信息，方便团队成员随时了解需求的进展情况。同时，禅道还支持产品路线图的制定，帮助团队规划产品的发展方向。此外，禅道的产品文档库分类细致，包括产品文档库、项目文档库和自定义文档库三种，方便团队成员查找和管理相关文档。

（二）项目管理功能

在项目管理方面，Jira 提供了强大的问题跟踪和项目跟踪功能，但在项目管理模块的区分上相对不够明显。而禅道的项目管理模块区分更加明显，包括项目、任务、团队、Build、燃尽图等功能。禅道的任务管理功能可以让项目经理为团队成员分配任务，并设置明确的截止日期。同时，任务依赖关系和优先级可以清晰呈现，有助于团队成员合理安排工作。在团队管理方面，禅道可以方便地查看团队成员的任务进度和工作量，便于项目经理进行资源调配。此外，禅道的燃尽图功能可以直观地展示项目的进度情况，帮助团队及时调整计划。

（三）质量管理功能

在质量管理方面，Jira 具有强大的问题跟踪和管理功能，但在 bug 管理和文档处理上相对不够人性化。禅道在质量管理方面则更加注重细节，如在 bug 管理方面，禅道支持复制、粘贴多个 bug，方便团队成员快速记录和处理问题。同时，禅道的文档管理功能也更加人性化，文档库分类细致，支持需求文档、计划文档和发布文档的上传，方便团队成员查找和管理相关文档。此外，禅道还内置了多种维度的质量统计报表，包含用例执行、Bug 统计、QA 检查等，并支持生成饼图、柱状图、折线图等图表形式，便于管理者直观地了解当前项目的整体质量情况。

四、界面设计差异

（一）颜色设计

Jira 和禅道的界面主色调均为蓝色，蓝色给人沉稳可靠的视觉感受，非常适合项目管理软件这个行业。然而，两者在色彩的运用上存在明显差异。JIRA 的界面设计比较简洁时尚，色彩使用丰富，整个界面显得比较现代和活泼。相比之下，禅道的界面设计则较为传统中规中矩，色彩使用比较单调。

（二）布局结构

禅道的布局结构清晰明了，导航设置在上部。这种设计将导航放置在头部，不占地方，增加了使用操作窗口的面积，同时导航层级关系也很清晰明了，方便用户的使用和选择。例如，用户在进行项目管理操作时，可以快速切换不同的功能模块，提高工作效率。

JIRA 的布局结构也比较清晰，导航分别设置在上部和左侧。这种设计的优点是导航结构设计清晰，使用起来比较顺手。但是，老一点的 JIRA 版本中，部分导航放置在左侧，会在一定程度上限制操作窗口的面积。不过新版有所改进，导航的侧边栏不会给使用造成影响。然而，部分页面的右侧详细内容那块的界面会稍显凌乱。

从整体对比上看，禅道的整体界面会稍微逊色于 JIRA 一些。禅道的界面颜色使用过于单调，而 JIRA 的界面设计会更有层次和活动性。不过，两种布局结构的处理方式都有其优点。个人比较倾向禅道的结构布局，在同等导航内容下，禅道的设计可以让用户了解导航结构的层级关系，这种设计有助于用户快速找到所需的功能模块，提高工作效率。

五、适用场景与选择建议

（一）团队规模因素

小型团队：对于小型团队来说，预算通常较为紧张，且项目管理需求相对简单。禅道可能是一个更合适的选择，因为禅道开源免费，提供了极大的灵活性和自定义能力，能够满足小型团队基本的项目管理需求。例如，一个只有十几人的软件开发团队，使用禅道可以轻松进行需求管理、任务分配和 bug 追踪，而且不需要投入大量资金购买软件。

中型团队：中型团队需要考虑工具是否支持复杂的项目管理需求，如权限管理和多项目并行处理。在这种情况下，Jira 和禅道都有一定的适用性。如果团队对功能的丰富性和可定制性有较高要求，且有一定的预算，Jira 可以提供强大的问题跟踪、自定义工作流和与开发工具的集成等功能。但如果团队更注重成本效益和易用性，禅道则是一个不错的选择。禅道的功能较为完备，能够满足中型团队的项目管理需求，同时其开源特性也使得团队可以根据自身需求进行二次开发。

大型团队：大型团队由于项目通常涉及多个部门或地区，需要一个高度可定制和可扩展的管理工具来满足安全性和合规性的要求。Jira 在这方面表现出色，它能够支持大规模的项目需求，提供强大的企业级功能，如请求、事件、事务、变更和配置管理等。然而，Jira 的学习曲线较陡峭，价格也相对较高。如果大型团队对成本较为敏感，或者希望找到一个更易于上手的工具，禅道也可以作为一个备选方案。禅道的多语言支持和可定制性能够满足大型团队的部分需求，而且其提供的全生命周期项目管理解决方案和专业服务也能够为大型团队提供有力支持。

（二）项目复杂度因素

简单项目：对于简单项目，如小型网站开发或短期营销活动，禅道的简洁易用性使其成为一个理想的选择。禅道的功能能够满足简单项目的基本管理需求，而且其快速上手的特点可以让团队迅速投入到项目管理中。例如，一个小型电商团队进行短期促销活动，使用禅道可以轻松管理任务、跟踪进度和处理 bug，无需复杂的设置和培训。

复杂项目：对于复杂项目，如大型软件开发或企业级系统集成，Jira 的强大功能和可定制性就显得尤为重要。Jira 可以支持复杂的项目结构和工作流，提供丰富的报告和分析功能，帮助团队管理项目的各个方面。例如，一个大型金融机构进行核心业务系统的升级改造，使用 Jira 可以有效地跟踪问题、管理需求变更和协调多个团队的工作。