[PM]面试题-能力问题

你在公司里面主要做什么?

负责产品的全生命周期的管理, 包括产品调研, 需求整理, 产品设计,文档产出, 产品评审, 项目推进, 产品迭代等工作

你是怎么做需求分析的?

首先我们要收集需求, 然后把需求放到需求池里进行管理, 需求管理首先要对需求进行优先级划分, 在根据需求设计产品功能前, 需要对需求进行澄清, 采用5why分析法进行分析, 确保我们的产品方案是符合用户需求的, 是可执行的, 是高效的

你是怎么做用户体验的?

结合用户体验五要素进行用户体验的分析, 包含表现层, 框架层, 战略层, 结构层和范围层, 对于普通用户而言, 其体验问题一般来自表现层, 比如功能是否有用, 是否易用, 是否符合预期

你是怎么做产品规划的?

一个产品从0到1, 需要经历市场调研, 产品设计, 技术开发, 项目上线四个阶段. 在市场调研阶段, 主要回答为什么要做这个产品? 包含市场定位, 市场规模, 发展趋势, 商业价值, 用户价值等方面. 在产品规划阶段, 主要要做竞品分析, 找准产品的差异化, 还要做需求分析, 产出原型和PRD文档. 在技术开发阶段, 要推动项目进展, 开发完成后进行产品验收, 最后项目上线, 交付给客户

你的PRD文档怎么写的, 你觉得如何写好呢?

PRD文档主要是word形式和原型形式, 我们都是在原型上标注的形式, 两种形式没有本质的不同, 只是载体不同, 都是用来描述原型的细节的. 主要从页面逻辑, 功能逻辑, 功能细节, 异常处理等方面进行说明, 保证技术人员可以理解原型的设计

你平时是怎么喝技术沟通的？

项目开发之前，通过需求评审会议进行沟通，让开发人员知道要做什么东西，要做成什么样子。开发阶段，技术人员主要参考PRD文档进行开发，在开发过程中，如果碰到需求问题，一般就是单独沟通或者组织小范围的会议，核心目的就是让技术人员理解我们的需求，同时技术人员也可以给我们反馈意见，共同推进项目进度

你是怎么做数据分析的?分析出了什么结果?

站在产品的角度, 数据分析就是为产品的迭代提供数据支撑, 辅助我们解决产品存在的问题, 比如运营反馈产品的转换率低, 我们就可以使用埋点的形式收集数据, 利用漏洞模型分析用户从流程开始到流程结束的全流程转化情况, 找到问题的关键点, 分析问题产生的原因, 针对性的解决问题

你是怎么做竞品分析的, 分析出了什么结果?

查找竞品信息, 根据竞争的程度划分主要竞品和间接竞品. 然后从用户体验五要素出发, 从核心业务, 市场定位,产品功能, 结构设计, 页面设计, 推导出该产品设计理念和核心竞争力, 反哺我们自己的产品

你是怎么做用户调研的?

主要是使用问卷的形式进行用户调研. 先确定调研的目的, 调研的范围和用户群体, 然后设计调研问题, 最后做数据分析,形成调研结论

你觉得产品经理需要具备哪些能力?

可以把产品经理需要的能力分为基础能力和扩展能力, 基础能力包括竞品分析, 需求整理,流程设计, 原型设计, 文档编写, ,沟通能力, 扩展能力包括市场分析, 运营管理, 商业策划, 组织管理等能力, 基础能力是入行的敲门砖, 扩展能力是发展的垫脚石

你觉得什么样的产品是成功的产品?

我认为能够满足用户需求, 体验良好的产品就是优秀的产品, 但是优秀的产品不一定是成功的产品, 叫好不叫座的产品一定存在巨大的商业问题, 所以成功的产品一定是用户愿意花钱用的产品

产品经理的日常工作有哪些?

不断收集需求, 整理需求, 画原型, 写文档, 与技术沟通, 汇报工作

你平时的工作流程是什么样子?

早上要确定今天的任务, 主要就是需求的收集分析和整理, 把需求转换成原型和文档, 期间还要和技术,运营进行沟通, 有的时候还要组织评审会或者沟通会

如何划分需求的优先级?

主要按照象限法则进行分类. 分为最高重要紧急. 重要不紧急,紧急不重要, 不重要不紧急, 每周对需求次进行一次整理, 因为有些需求虽然不重要, 但是不能一直不处理, 所以每周进行一次调整

如何理解产品经理岗位, 要对什么结果负责?

产品经理是一个从产品立项到上线运营都全程参与的岗位, 产品最重要的是要对需求负责, 但是作为一个综合性的岗位, 即便产品的问题与需求无关, 我们也要协调各个岗位, 积极解决问题, 比如线上出现bug, 要协调开发尽快解决, 比如运营效果不理想, 我们要积极配合, 分析问题改善产品, 比如客户不满意, 我们要充分沟通, 解决客户的诉求

你觉得产品经理应该具备什么样的素质？

最重要的是理解用户真实需求的能力, 当产品能够满足用户需求, 就具备可持续发展的基础, 还有就是沟通和协调能力, 一个产品的从无到有需要各个岗位的人合作完成, 才能保证产品的进度, 还需要持续学习的能力, 互联网行业各种新概念, 新技术, 新模式层出不穷, 这些东西最终都要落实在产品上, 这些既是挑战也是机会, 还要有一些抗压能力, 工作过程中可能会遇到各种情况, 好的心态才能支持我们不断面对问题, 解决问题

你认为什么样的产品经理是一个好的产品经理？

产品是一个综合性的岗位，产品的工作贯穿一个产品的从生到死，产品处于不同阶段，会遇到不同的问题，所以好的产品要具备良好的学习能力，才能迎接挑战，解决问题

你认为产品经理最重要的能力是什么？

学习能力是产品经理最重要的能力，随着产品的发展和市场的变化，产品经理面对的问题都会不同，只有通过不断学习，才能更好的解决问题

你掌握哪些产品经理工具？

产品经理需要的工具主要有三类，一类是原型工具，帮助我们把想法或者需求可视化，比如Axure, 墨刀一类是分析工具，帮助我们思考问题，比如脑图工具，流程图工具，一类是记录工具，帮我们记录和整理问题，比如表格工具，文档工具

如何进行版本管理？

版本管理主要就是文档管理，要对产出的文档进行标号，方便区分和查找

如何进行产品架构设计？

产品的架构主要根据业务的场景设计，一般就是前端加后端的模式，前端作为用户端，着重于数据展示和用户交互，后端作为管理端，着重于用户管理和数据统计

互联网有哪些常见的商业模式？

商业模式本身是一套复杂的系统，由许多概念组成，其中最为重要的是变现方式，互联网领域中常见的变现方式有广告变现，还有会员模式，佣金模式，虚拟商品等