OKCC呼叫中心系统是一种采用软硬件结合的架构方式、及分布式的IP技术,从多角度为企业提供整合的一体化解决方案。因此,搭建OKCC呼叫中心系统所使用的服务器应该满足以下几点要求:
- 稳定性:服务器需要具有较高的稳定性和可靠性,以保证呼叫中心系统的正常运行。
- 性能:服务器的处理能力和内存大小应该足够支撑呼叫中心系统的运行,包括但不限于语音通信、数据处理等。
- 安全性:服务器需要有足够的安全措施,以防止数据泄露或其他安全风险。
- 扩展性:服务器的配置应该可以根据实际需求进行调整,以便于未来的扩展或者升级。
- 兼容性:服务器需要与OKCC呼叫中心系统兼容,以确保系统的正常运行。
此外,根据搜索结果,有些企业会选择使用云服务器来部署呼叫中心系统,因为云服务器具有弹性配置、丰俭由人的特点,当业务起量后,可以升级云服务器配置,这个过程无须迁移系统及数据,企业实际的投入成本与业务量也可以很好的匹配。
同时也要根据你使用的并发量,还有服务器提供商的服务器型号来综合判断。
总的来说,搭建OKCC呼叫中心系统所使用的服务器应该根据企业的实际需求和预算进行选择,同时考虑到服务器的稳定性、性能、安全性、扩展性和兼容性等因素。