技术来自：https://blog.csdn.net/stqer/article/details/140729212

敏捷中的角色职责与3个工件–题干关键词

角色职责

1、产品负责人：题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。
2、Scrum Master：题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。
3、开发团队：题干关键词 “通才型专家、自组织团队、让团队决策”。

名词说明：

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）
–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：
-职责：仆人式领导消除组织障碍。仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。
-作用：仆人式领导的促进作用。仆人式领导通过管理关系，在团队内和组织中建立沟通与协作。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。在敏捷实践中，项目经理重要的核心工作就是消除障碍。
-作用：仆人式领导的促进作用。促进者将帮助每个人各尽所能地思考和工作。促进者鼓励团队参与、理解，并对团队输出共同承担责任。促进者帮助团队创建可接受的解决方案。问题比较小，让团队自己解决，可以促进他们的技术能力和协作能力。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
-实例：教练/项目经理应该建立合作决策的环境。
–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
-实例：开发人员绩效下降，教练/项目经理应该利用实时反馈与开发人员一起解决问题 。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

3个工件

1、产品待办事项列表：题干关键词 “用户故事、优先级排序”。
2、迭代待办事项列表：题干关键词 “任务、团队成员”。
3、产品增量：题干关键词 “集成、可用”。

名词说明：

1、产品待办事项列表：它是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。
2、迭代待办事项列表：
3、产品增量：

高频考点分析（一、过程；二、人员）

一、过程：

1.1 变更管理：

1.1.1 瀑布型变更（一次交付、尽量限制、确定性需求 ＞风险储备）

口诀： 一个中心，两个基本点
（1）一个中心：计划 = 执行
缺陷补救：让可交付成果正常（强调质量、范围）
纠正措施：让绩效恢复正常（强调进度、成本、其他绩效领域）
预防措施：防止将来的偏离（强调风险）
调整计划：原基准或计划不再合适（强调基准、计划）
（2）两个基本点：
内部变更先分析：分析原因、影响、解决方案。
外部变更先沟通：了解需求，正式提出，核对信息。
（3）口诀：凡变更，必流程；有变更，要沟通；动基准，先变更；有权变，找变更；遇蔓延，找变更；有变更，要花钱。

名词说明：

1.1.2 敏捷型变更（多次交付、拥抱变化、待办需求 > 确定性需求）

口诀：冲刺内谨慎，冲刺外待办
重大问题、新增需求、需求变更交给PO（Product Owner），随后加入待办事项列表（PB）。

名词说明：

1.2 知识管理（瀑布型）

（1）经验教训：显性知识、隐形知识
（2）项目管理信息系统：配置管理、信息管理

1.3 Scrum（敏捷型）

14.敏捷–流程：
（1）迭代计划会（选故事、领任务、拆任务）：输入产品Backlog 、冲刺目标 → 输出冲刺Backlog 、燃尽图、任务板；
（2）每日站会（15分钟、轮流开、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；
（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；
（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

结合题目：
14.敏捷–流程：
（1）迭代计划会（选故事、领任务、拆任务）：输入产品Backlog 、冲刺目标 → 输出冲刺Backlog 、燃尽图、任务板；
（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；【参与：团队成员】
（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；【参与：干系人】
（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。【参与：团队成员】

计划会/冲刺→每日站会→评审会→回顾会（前面找到的问题后面解决）

名词说明：
14.敏捷–流程：
（1）迭代计划会（选故事、领任务、拆任务）：输入产品Backlog 、冲刺目标 → 输出冲刺Backlog 、燃尽图、任务板；

（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；
【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；
【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。
【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

Scrum板 Scrum Board: 它是一种用于管理产品代办事项列表和冲刺代办事项列表的信息发射源它能显示工作流及其瓶颈。
Sprint. 冲刺：它描述敏捷开发中的时间盒迭代。
Sprint Backlog. 冲刺代办事项列表：它是指由Scrum团队识别的、需要在Sprint中完成的工作事项列表。
Sprint Planning. 冲刺计划：它是指敏捷开发中的一个协作事件其中团队为目前的冲刺制定工作计划。

二 、人员：

2.1 干系人与沟通

1、沟通：信息的正确传递（关键词：报告、信息、通知、邮件等）
2、干系人：支持与抵制（关键词：支持、抵制、不满意、拒绝）
口诀：凡信息找沟通，不满意找计划

2.1.1 瀑布型

1、干系人分析：基本信息、权力-利益表格
2、谈判：（优先级排序）
（1）获取资源：谈判 一 找领导 一 招募
（2）采购索赔：谈判 — ADR — 法院

2.1.2 敏捷型

1、消除障碍：选项找财务部门、变更控制委员会、审计部门
2、领导风格：转变为仆人式领导（团队促进者、项目经理、Scrum主管、项目团队领导、团队教练、敏捷教练）。
职责：消除组织障碍、促进团队合作、教育干系人、培训与发展团队。
3、自组织：承担项目经理职责、轮换发挥领导作用、自行召开会议、拥有一切资源。

专术语

14.敏捷–专术语–了解进度–燃尽图和燃起图–“起”是启动的，“尽”是剩余的；用来预测团队最可能的速度，团队按照这个速度去开发即将到来的冲刺或迭代交付物，从而促进有效计划。

易混

14.敏捷–易混–DoD与DoR的区分：D是done完成，R是Ready准备。

完成的定义 (DoD) – Definition of Done (DoD)：它是团队需要满足的所有标准的核对单，只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。（是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准，它可以包括各种质量和功能的具体要求。）

准备就绪的定义 (DoR) – Definition of Ready (DoR)：它是团队以用户需求为中心的核对单，其中包括团队开始工作所需的全部信息。（DoR为每次迭代开发前针对需求梳理或需求输入所设置的质量验收标准。）

14.敏捷–易混–看板面板与燃起图&燃尽图的区分：只有看板面板能够同时规划工作和了解进度。燃起图和燃尽图仅能了解进度。

敏捷–规划工作和了解进度–看板面板–看板面板利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息。此外，面板可作为面向所有观众的信息发射源。提供团队工作状态的最新信息。（只有看板面板能够同时规划工作和了解进度。燃尽图和燃起图仅能了解进度。）

敏捷–了解进度–燃起图和燃尽图–“起”是启动的，“尽”是剩余的；用来预测团队最可能的速度，团队按照这个速度去开发即将到来的冲刺或迭代交付物，从而促进有效计划。

一模–x/170

14.敏捷–方法–替代敏捷方法–看板（类似卡片）

1、 [单选] 根据项目的特点，项目经理建议选择一种敏捷方法，该方法限制团队成员在任何给定时间执行的任务数。此方法还允许团队提高工作过程中问题和瓶颈的可见性。项目经理建议采用以下哪种方法？

Based on the characteristics of the project, the project manager suggests selecting an agile method that limits the number of tasks being worked on by the team members at any given time. This method will also allow the team to increase the visibility of issues and bottlenecks in their work process. Which of the following methods does the project manager suggest?

A：看板 Kanban

B：Scrum Scrum

C：水晶 Crystal

D：改善 Kaizen

A
解析:《敏捷实践指南》103页，A3.4-看板。看板创建于丰田，是一种从精益生产系统派生的敏捷方法。看板基于五项核心原则运行：可视化工作流、限制在进行中的工作(WIP)、测量和管理过程、明确过程策略、使用模型来识别改进机会。在这种情况下，项目经理选择一种限制团队成员在任何给定时间处理的任务数的方法，这是第二个看板原则"限制进行中的工作(WIP)"。限制 WIP 还允许团队成员提高工作过程中问题和瓶颈的可见性。

看板方法受到最初的精益制造体系的启发，专门用于知识型工作。它在 2000 年代中期出现，是当时非常盛行的敏捷方法的一种替代方法。

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

14.敏捷–方法–回顾–回顾是最重要的一个实践–原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。–虽然回顾通常与敏捷项目管理框架相关联，但它们可以用于任何项目，无论是使用瀑布/预测、敏捷还是混合方法进行管理。回顾可以用来调查问题，并为项目团队提供从以前的工作中学习的机会。

4、 [单选] 一个在瀑布式项目管理方法方面经验丰富的项目团队被分配到一个敏捷项目中。为了使转换更容易，已经决定保留瀑布方法的一些要素。在迭代审查期间，意识到开发团队之间的误解导致了工作的重复。项目经理如何处理这个问题？

A project team that is experienced in the waterfall project management approach has been assigned to their first agile project. To make the transition easier, it has been decided to keep some elements of the waterfall approach in place. During the iteration review, it was realized that a misunderstanding among the development team has led to a duplication of efforts. How might the project manager address this issue?

A：在即将到来的迭代回顾中提出该话题
Bring up the topic during the upcoming iteration retrospective

B：什么都不做，因为团队成员正在从瀑布过渡到敏捷
Do nothing since the team members are transitioning from waterfall to agile

C：弹回到瀑布项目管理框架
Fallback to a waterfall project management framework going forward

D：提交变更请求以更新沟通管理计划
Submit a change request to update the communications management plan

Scrum（敏捷型）
流程：
（1）迭代计划会（选故事、领任务、拆任务）：输入产品Backlog 、冲刺目标 → 输出冲刺Backlog 、燃尽图、任务板
（2）每日站会（15分钟、轮流开、不解决问题）：输入任务板/看板 →输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量
（3）迭代评审会（演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈
（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。“输入问题日志”选A。

14.敏捷–Scrum of Scrums–是由多个 Scrum 团队而不是一个大型 Scrum 团队所使用的一种技术，每个团队包含三到九名成员来协调其工作。每个团队的代表会与其他团队代表定期召开会议，每日例会，或是一周两次或三次。其目标是确保团队协调工作并清除障碍，以优化所有团队的效率。

9、 [单选] 作为制定进度计划过程的一部分，项目经理使用甘特图创建项目进度计划。三个Scrum团队将开发项目的可交付成果。由于依赖关系，团队将需要通过每周两次的延长的站会来协调他们的工作。项目经理接下来应该做什么？

As part of the Develop Schedule process, the project manager creates the project schedule using a Gantt chart. Three Scrum teams will develop the project deliverables. Due to dependencies, the teams will be required to coordinate their work twice a week using extended standup meetings. What should the project manager do next?

A：提交将甘特图表切换到燃尽图表的变更请求
Submit a change request to switch the Gantt chart to burndown chart

B：在项目进度计划中包含Scrum of Scrums（SoS）会议
Include Scrum of Scrums (SoS) meetings in the project schedule

C：使进度赶工以消除团队之间的依赖关系
Crash the schedule to eliminate the dependencies between the teams

D：在项目进度计划中反映团队的实际速度
Reflect the actual velocity of the teams in the project schedule

燃起图用两条曲线分别绘制随时间的推移、完成的工作量和总工作量的变化情况。它不仅能清晰地展示项目进度，还是对团队成员的一种激励形式。
燃尽图显示在一次迭代或发布中的剩余工作量。这些图可以用来追踪实际速度和预期速度的对比，评估项目绩效。选A。

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

11、 [单选] 在当前冲刺期间，产品负责人的可用性受到了其他承诺的限制。在每日站会上，团队成员抱怨他们不能从产品负责人那里得到答案，结果，产品增量的开发被延迟。对于scrum master来说，最好的行动方案是什么？

During the current sprint, the product owner’s availability has been limited due to other commitments. At the daily standup, the team members complain that they cannot get answers from the product owner, and, as a result, the development of the product increment is delayed. What is the best course of action for the scrum master?

A：让高级开发人员做出产品决策
Let the senior developers make the product decisions

B：代表团队成员联系产品负责人
Contact the product owner on behalf of the team members

C：在冲刺审查期间提及可用性问题
Mention the availability issue during the sprint review

D：在冲刺回顾中讨论可用性问题
Discuss the availability issue at the sprint retrospective

B。
“团队成员抱怨他们不能从产品负责人那里得到答案”第一时间跟PO沟通。

14.敏捷–宣言–重视实在的

19、 [单选] 一个关键干系人坚持团队用正式的文档广泛地记录软件代码。产品负责人解释说，虽然一定数量的文档是必要的，但团队成员最好把时间花在开发软件上，因为这对客户来说代表了最大的价值。产品负责人向干系人解释了以下哪一种敏捷概念？

A key stakeholder insists that the team extensively documents the software code in a formal document. The product owner explains that while a certain amount of documentation is necessary, the team members time is better spent developing the software because it is what represents the most value to the customer. Which of the following agile concepts does the product owner explain to the stakeholder?

A：略微分配 Fractionally assigned

B：服务型领导 Servant leadership

C：勉强够用 Barely sufficient

D：结对编程 Pair programming

仆人式领导是一种为团队赋权的方法。仆人式领导是通过对团队服务来领导团队的实践，它 注重理解和关注团队成员的需要和发展，旨在使团队尽可能达到最高绩效。仆人式领导的作用是促进团队发现和定义敏捷。仆人式领导实践并传播敏捷。选B。

6.进度管理

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

22、 [单选] 最后的项目迭代刚刚开始。在审查信息发射源之后，项目经理意识到团队将无法完成项目计划的所有剩余工作。很明显，如果不增加更多的开发人员，进度基准将无法实现，或者一些工作包将不得不从WBS删除。对项目经理来说，最好的行动方案是什么？

Last project iteration has just begun. After reviewing the information radiators, the project manager realizes that the team will be unable to complete all the remaining work planned for the project. It is evident that without adding more developers, either the schedule baseline will be unattainable, or some work packages will have to be removed from the WBS. What is the best course of action for the project manager?

A：在下次迭代回顾中向团队提出这个问题
Raise the issue with the team at the next iteration retrospective

B：和产品负责人见面，并建议赶工
Meet with the product owner and suggest crashing the schedule

C：要求Scrum主管找到延迟的根本原因
Request that the scrum master find the root cause for the delay

D：要求团队成员加班以完成所有项目目标
Ask the team to work overtime to meet all the project objectives

有问题提出问题，A

14.敏捷–项目生命周期–原型法–迭代型生命周期，通过连续的原型或概念验证来改进产品或成果。每个新的原型都能带来新的干系人新的反馈和团队见解。题目中明确提到需要反馈，因此原型法比较好用。

23、 [单选] 一个敏捷团队的任务是开发一款机器人。项目经理希望确保在机器人被实际建造之前，团队能够收到关于需求的早期反馈并相应地调整设计。项目经理应该使用以下哪一项来实现这个目标？

An agile team is tasked with the development of a robot. The project manager wants to ensure that before the actual robot is built, the team receives early feedback on requirements and adapts the design accordingly. Which of the following should the project manager use to achieve that goal?

A：原型设计
Prototyping

B：设计审查
Design review

C：核对单
Checklists

D：商业论证
Business case

商业论证：许多项目（尽管不是所有项目）都是基于商业论证而启动。也可能由于任何确定的交付需要，或者修改流程、产品或服务（如合同、工作说明书或其他文件）的需要而启动项目。在所有情况下，项目的目的就是提供预期成果，该成果通过有价值的解决方案满足需要。商业论证可以包含有关战略一致性、风险敞口评估、经济可行性研究、投资回报率、预期关键绩效测量、评估和替代方法的信息。

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

24、 [单选] 在迭代期间，项目团队会遇到可能导致任务完成延迟的问题。同一项目中的另一个团队需要按时完成任务，以满足他们的计划。项目经理如何解决这个问题？

During an iteration, a project team encounters problems that may cause a delay in task completion. Another team within the same project needs the task to be completed on time in order to meet their schedule. What can the project manager do to resolve this problem?

A：坚持让项目团队稍微努力一点以便按时完成，以免耽误其他团队的工作。
Insist that the project team work a bit harder to complete on time, in order to avoid delaying the work of other teams.

B：与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。
Work with the product owner to reprioritize the iteration backlog, so that it does not delay work by other teams.

C：增加迭代的长度，并向项目团队添加额外的资源，这样他们就可以在适当的最后期限前完成任务。
Increase the iteration length, and add additional resources to the project team, so that they can meet the appropriate deadlines.

D：要求团队成员在迭代过程中尽其所能，并在迭代完成后进行回顾。
Ask team members to perform to the best of their abilities during the iteration, and engage in a retrospective after completion of the iteration.

B

14.敏捷–宣言–重视实在的

27、 [单选] 你审查了项目的WBS，意识到由于缺乏内部专业知识，一些可交付成果需要外包给供应商。然而，这些可交付成果的需求目前还没有被很好地理解。因此，你决定需要使用敏捷框架来管理外包的工作部分。在与供应商谈判协议时，你最好的方法是什么？

You review the WBS of your project and realize that due to the lack of in-house expertise, some of the deliverables will need to be outsourced to a vendor. However, the requirements for these deliverables are not well-understood at the moment. Therefore, you decide that the outsourced portion of work will need to be managed using an agile framework. What is your best approach in negotiating an agreement with the vendor?

A：寻求非正式协议而不是正式合同
Seek an informal agreement rather than a formal contract

B：为外包范围争取总价合同
Secure a fixed-price contract for the outsourced scope

C：积极谈判最有利的条件
Negotiate aggressively for the most advantageous terms

D：追求共享风险-回报合同关系
Pursue a shared-risk-reward contract relationships

D

易错14.敏捷–精益、敏捷、看板（类似卡片）–敏捷、精益和看板方法共同的重点在于交付价值、尊重人、减少浪费、透明化、适应变更以及持续改善等方面。敏捷团队使用信息发射源来确保工作的透明化。

29、 [单选] 敏捷项目团队的成员都在一个开放的办公空间中工作，一天中有许多谈话同时发生。下列哪一项是项目经理的最佳选择？

The agile project team members are all working in an open office space arrangement. There are many conversations happening concurrently throughout the day. Which of the following is the best option for the project manager?

A：安排频繁的团队检查点并以透明的方式发布项目工件
Schedule frequent team checkpoints and post project artifacts in a transparent fashion

B：要求团队成员将谈话推迟到正式会议时间
Request team members to hold off their conversations until formal meeting times

C：记录对话并发布在共享知识库中
Record the conversations and post them in a shared repository

D：将下午指定为安静的工作时间
Designate afternoons as quiet work times

B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：

-职责：仆人式领导消除组织障碍。仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。
-作用：仆人式领导的促进作用。仆人式领导通过管理关系，在团队内和组织中建立沟通与协作。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。在敏捷实践中，项目经理重要的核心工作就是消除障碍。
-作用：仆人式领导的促进作用。促进者将帮助每个人各尽所能地思考和工作。促进者鼓励团队参与、理解，并对团队输出共同承担责任。促进者帮助团队创建可接受的解决方案。问题比较小，让团队自己解决，可以促进他们的技术能力和协作能力。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
-实例：教练/项目经理应该建立合作决策的环境。
–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
-实例：开发人员绩效下降，教练/项目经理应该利用实时反馈与开发人员一起解决问题 。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

30、 [单选] 敏捷团队正试图确定理想的迭代长度。团队成员对此进行了长时间的激烈争论，但没有人愿意妥协。敏捷教练被召来帮助解决冲突。对于敏捷教练来说，最好的行动方案是什么？

An agile team is trying to determine the ideal iteration length. The team members are having a long and intense argument about it, but no one is willing to compromise. The scrum master is called in to help resolve the conflict. What is the best course of action for a scrum master?

A：避免参与过程并让团队达成共识
Avoid being involved in the process and let the team work out toward a consensus

B：建议评估每个建议的迭代长度的优缺点
Recommend evaluating the pros and cons of each one of the suggested iteration lengths

C：如果团队无法达成协议，以纪律处分威胁他们
Threaten the team with disciplinary actions if they are unable to come to an agreement

D：在关系受损之前为团队做决定，从而打破僵局
Break the impasse by making the decision for the team before relationships are damaged

B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作

36、 [单选] 你刚刚被分配到一个即将到来的敏捷项目中。作为项目前期工作的一部分，你要审查组织关于合规性的所有政策和程序。你意识到其中只有一些可能适用于你的项目。首先你应该做什么？

You have just been assigned to an upcoming agile project. As part of pre-project work, you review all of the organization’s policies and procedures regarding compliance. You realize that only some of them may be applicable to your project. What should you do first?

A：将项目管理方法从敏捷切换到传统
Switch the project management approach from agile to traditional

B：将所有合规政策和程序纳入实施战略
Incorporate all compliance policies and procedures in the implementation strategy

C：确保合规活动包含在项目进度基准中
Ensure compliance activities are included in the project schedule baseline

D：对合规性类别进行分类以确定项目资源的支出
Classify the compliance categories to determine the expenditure of project resources

D

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

14.敏捷–方法–每日站立会–每日站会让团队自我组织，并让团队成员为完成之前和整个迭代中承诺完成的工作承担彼此的责任

37、 [单选] 敏捷项目团队与产品负责人、项目经理和其他关键项目干系人会面，讨论项目必须经过的多层计划。参与者承认在发布和迭代级别上需要计划。项目经理指出，每天都需要规划。项目经理指的是以下哪项？

An agile project team meets with the product owner, project manager, and other key project stakeholders to discuss the multiple levels of planning that the project will have to go through. The participants acknowledge that planning will be required at the release and iteration level. The project manager indicates that planning will also be required on a day-to-day basis. Which of the following does the project manager refer to?

A：在项目中尽早实施体系结构刺探以降低技术风险
Carrying out an architectural spike to reduce technical risks as early as possible in the project

B：同步和协调导致完成任务的个别活动
Synchronizing and coordinating the individual activities that lead up to the completion of a task

C：获取项目团队成员，并根据资源管理计划分配任务
Acquiring project team members and assigning the tasks per the resource management plan

D：与组织中从事同一项目的其他团队协调团队活动
Coordinating team activities with other teams working on the same project in the organization

B

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

38、 [单选] 项目具有较短的迭代计划和执行周期，其中需求是逐步细化的。关键干系人不断地参与进来，并提供频繁的反馈，从而使团队能够更快地应对变更。在这种类型的项目环境中，项目经理管理质量的最佳方法是什么？

A project has short iterative planning and executing cycles where the requirements are progressively elaborated. The key stakeholders are continuously involved and provide frequent feedback allowing the team to respond to changes more quickly. What is the best way for the project manager to manage quality in this type of project environment?

A：通过定期进行质量审计
By conducting periodic quality audits

B：通过使用确认范围过程
By using the Validate Scope process

C：通过安排定期回顾
By scheduling regular retrospectives

D：通过使用质量控制矩阵
By using the quality control matrix

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

41、 [单选] 新项目中的所有团队成员都希望通过尽快交付价值来获得客户的信任。项目经理了解到一个资源已经在其他项目中与发起人一起工作。某资源似乎在使用个人影响力，从而与项目发起人合作以增加项目的利益实现。在项目的哪个阶段，项目经理应该解决这个问题以优化成本效益？

All team members on a new project want to gain the customer’s trust by delivering value as quickly as possible. The project manager learns that one resource has worked with the sponsor on other projects. The resource seems to be using personal influence, working with a project sponsor to increase the project’s benefits realization. At which stage in the project should the project manager address this concern to optimize cost effectiveness?

A：在团队的执行阶段开始时
At the start of the team’s performing stage

B：紧接在第一次效益实现后
Immediately after the first benefit realization

C：在下次回顾仪式期间
During the next retrospective ceremony

D：在下一次资源绩效审查期间
During the next resource performance review

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：

-职责：仆人式领导消除组织障碍。仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。
-作用：仆人式领导的促进作用。仆人式领导通过管理关系，在团队内和组织中建立沟通与协作。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。在敏捷实践中，项目经理重要的核心工作就是消除障碍。
-作用：仆人式领导的促进作用。促进者将帮助每个人各尽所能地思考和工作。促进者鼓励团队参与、理解，并对团队输出共同承担责任。促进者帮助团队创建可接受的解决方案。问题比较小，让团队自己解决，可以促进他们的技术能力和协作能力。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
-实例：教练/项目经理应该建立合作决策的环境。
–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
-实例：开发人员绩效下降，教练/项目经理应该利用实时反馈与开发人员一起解决问题 。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

42、 [单选] 敏捷教练正在进行日常的站会。开发团队的每个成员都表示，由于各种阻碍，他们的工作已经停滞。因此，整个开发团队都被闲置，并且进度基准处于危险之中。敏捷教练首先应该做什么？

A scrum master is conducting a daily standup. Each member of the development team states that their work has been stalled due to various blockers. As a result, the entire development team has been idled, and the schedule baseline is in jeopardy. What should the scrum master do first?

A：在会议期间努力解决问题 Attempt to resolve the problems during the meeting

B：分析并优先设置阻碍的优先级 Analyze and prioritize the blockers

C：与此同时让团队参与另一个项目 Assign the team to work on another project in the meanwhile

D：将该问题升级上报给项目发起人 Escalate the issue to the project sponsor

D

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

44、 [单选] 项目经理通知敏捷团队成员，由于意外的个人问题，产品负责人将不能参加即将到来的冲刺审查。这种情况下最可能的结果是什么？

A project manager informs the agile team members that, due to unexpected personal issues, the product owner will be unable to attend the upcoming sprint review. What would be the most likely outcome of this situation?

A：不清楚团队在冲刺期间开发的产品增量是否被接受
It will be unclear whether the product increment developed by the team during the sprint is accepted or not

B：团队无法确定他们用于开发产品的过程是否需要改进
The team will be unable to determine if the process they used to develop the product needs improvement

C：不会产生任何严重后果，因为产品负责人缺席了一次冲刺审查会议
There will be no significant consequences as a result of the product owner missing one sprint review meeting

D：无法确定项目团队在最新冲刺期间增加了多少价值
It will be impossible to determine how much value has been added by the project team during the latest sprint

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作

14.敏捷–角色–教练/项目经理–仆人式领导–职责–消除障碍–仆人式领导通过管理关系，在团队内和组织中建立沟通与协作。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。在敏捷实践中，项目经理重要的核心工作就是消除障碍。

48、 [单选] 在项目最后一次迭代结束前两天，敏捷教练注意到其中一位开发人员的绩效明显下降，危及迭代目标。教练和开发人员在迭代结束后的一天安排了一对一的指导会议。在这种情况下，敏捷教练最好采取什么行动方案？

Two days before the end of the last iteration of the project, an agile coach has noticed that the performance of one of the developers significantly degraded, risking the iteration goal. The coach and the developer have a one-on-one coaching meeting scheduled a day after the iteration’s end date. What is the best course of action for the agile coach to take in this situation?

A：对开发人员进行个人绩效评估
Conduct the individual performance appraisal of the developer

B：要求团队一起完成本应分配给此开发人员的任务
Ask the team to swarm on the tasks assigned to the developer

C：利用实时反馈与开发人员一起解决问题
Employ real-time feedback to address the issue with the developer

D：等待与开发人员安排的一对一会议
Wait for the one-on-one meeting scheduled with the developer

D C

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

53、 [单选] 在迭代期间，敏捷团队的成员从迭代待办事项列表的顶部提取工作项。工作项描述了接下来要开发的功能。当团队成员阅读描述时，她意识到这些信息不足以开发该功能。团队成员向Scrum主管寻求建议。Scrum主管应该推荐什么做法？

During an iteration, a member of an agile team pulls the work item from the top of the iteration backlog. The work item describes a feature to be developed next. As the team member reads the description, she realizes that the information is insufficient to develop the feature. The team member approaches the scrum master for advice. What should the scrum master recommend?

A：根据可用信息开发功能
Develop the feature based on the available information

B：执行体系结构刺探
Perform an architectural spike

C：将事项返回到待办事项列表并选择另一个事项
Return the item to the backlog and select another one

D：咨询产品负责人
Consult with the product owner

D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作

59、 [单选] 已经决定使用敏捷框架来管理项目。项目正在实施中。在这种适应性环境中，项目经理应该关注什么？

It has been decided that a project will be managed using an agile framework. The project is now in execution. In this adaptive environment, what should be the focus of the project manager?

A：执行详细的产品计划和交付
Performing detailed product planning and delivery

B：建立合作决策的环境
Building a collaborative decision-making environment

C：要求项目团队对截止日期负责
Holding the project team accountable for deadlines

D：计划在每次迭代中将完成什么
Planning what will be accomplished during each iteration

环境对环境，选B

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

60、 [单选] 由于三天前出现的问题没有得到解决，所以冲刺中计划好的任务未能完成。项目经理希望在未来防止这种情况的发生。项目经理应该做什么？

A planned task in a sprint does not get completed due to an issue that appeared three days ago but did not get resolved. The Project Manager wants to prevent this type of situation in the future. What should the Project Manager do?

A：在回顾期间检查问题
During the retrospective, examine the issue

B：在演示中解决这个问题
In the demo, address the issue

C：在下一次迭代规划会议期间讨论这个问题
During the next iteration planning meeting, discuss the issue

D：在接下来的每日站会上，审查该问题
In the next daily standup meeting, review the issue

14.敏捷–术语表-自组织团队–自组织团队是一种跨职能团队，其中为实现团队目标团队成员根据需要轮换着发挥领导作用。 自组织团队的核心就是做什么事情，团队成员说了算。

61、 [单选] 作为估算活动持续时间过程的一部分，项目经理促成了与产品负责人和Scrum团队的冲刺计划会议。项目经理将用户故事分解为较小的任务项，以小时为单位估算所需时间，并根据团队的能力确定冲刺待办事项列表。尽管计划周密，冲刺还是失败了。项目经理当初可采取什么样的不同做法？

As part of the Estimate Activity Durations process, the project manager facilitates a sprint planning meeting with the product owner and Scrum team. The project manager breaks down the user stories into low-level tasks, estimates the time required in hours, and determines the sprint backlog based on the team’s capacity. Despite meticulous planning, the sprint fails. What might the project manager have done differently?

A：在确定冲刺待办事项列表之前，要求团队为产品待办事项列表设优先级
Asked the team to prioritize the product backlog before determining the sprint backlog

B：将确定的低级任务分配给项目进度计划中的特定人员
Assigned the identified low-level tasks to specific individuals in the project schedule

C：授权团队确定他们在冲刺期间可以完成多少用户故事
Empowered the team to determine how many user stories they can complete during the sprint

D：在估算用户故事和任务的大小时，使用故事点而不是小时
Used story points instead of hours while estimating the size of the user stories and tasks

D C

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

63、 [单选] 一个敏捷项目已经进入了第七次冲刺阶段。在冲刺结束前两天，客户通知产品负责人，他们忘记在冲刺中包含某个功能。高级经理无意中听到谈话，并表示包含该功能意味着范围蔓延，并不应被允许。产品负责人的最佳行动方案是什么？

An agile project has entered its seventh sprint. Two days before the end of the sprint, the customer informs the product owner that they forgot to include one feature in the sprint. A senior manager overhears the conversation and states that including the feature represents scope creep and should not be allowed. What is the product owner’s best course of action?

A：与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级
Work with the customer to prioritize the feature in the product backlog

B：请求客户提交变更请求
Request that the customer submit a change request

C：指导团队在当前的冲刺中开发该功能
Instruct the team to develop the feature in the current sprint

D：按照高级经理的指示拒绝该功能
Reject the feature as instructed by the senior manager

B A

14.敏捷–项目章程–产品意愿–是指产品负责人对产品未来前景和方向的一个高度概括描述，它应符合公司或组织的战略目标。产品愿景声明发送给项目团队中的每个人，保证团队都理解并认可产品愿景。

64、 [单选] 在一次会议上，产品负责人重申了产品愿景，描述了目标用户组，业务目标，以及敏捷项目即将发布的主要功能。随后，为了直观地描述这些功能，产品负责人创建了产品路线图。以下哪项最能描述会议目的？

During a meeting, the product owner restated the product vision, described the target user groups, the business goals, and main features to be delivered by the agile project in its upcoming releases. Then, to visually depict these features, the product owner created the product roadmap. Which of the following best describes the purpose of the meeting?

A：在项目干系人之间建立共享的项目愿景
Establish a shared project vision among the project stakeholders

B：为每个即将发布的版本创建产品待办事项列表
Create the product backlog for each one of the upcoming releases

C：在项目干系人之间建立共享发布愿景
Establish a shared release vision among the project stakeholders

D：确定项目范围、进度、成本、质量和资源
Determine the project scope, schedule, cost, quality, and resources

易错14.敏捷–人员–教练/项目经理–领导风格–仆人&变革–需要新的用“变革”，更加敏捷用“仆人”

70、 [单选] 项目经理正在制定项目进度计划，并希望赋予团队比过去项目更多的决策权。他创建了一个甘特图，显示WBS工作包级别的活动，这些活动被分配给团队而不是个人。然后，他将工作包记录在一个看板面板的待办事项列表中。项目经理如何通过理想化的属性和行为使用鼓舞人心的激励来授权团队？

A project manager is developing the project schedule and wants to empower the team with more decision making authority than past projects. He creates a Gantt chart that displays activities down to the work package level of the WBS, which are assigned to the team rather than individuals. He then records the work packages in the backlog of a Kanban board. How might the project manager use inspirational motivation to empower the team through idealized attributes and behaviors?

A：采取自由放任的领导风格
Adopt a Laissez-faire leadership style

B：融入仆人型领导者的要素
Incorporate the elements of a servant leader

C：利用例外管理
Utilize management by exception

D：使用变革型领导风格
Use a transformational leadership style

A D

14.敏捷–变更–敏捷拥抱变更

73、 [单选] 一个敏捷团队即将开始项目的第一次迭代来为客户开发一个软件应用程序。发起人要求团队与客户紧密协作，以增加项目成功的机会。项目经理应该鼓励以下哪一项来支持发起人的要求？

An agile team is about to begin the first iteration of the project to develop a software application for a customer. The sponsor requests that the team works in close collaboration with the customer to increase the chances of the project’s success. Which of the following should the project manager encourage to support the sponsor’s request?

A：与客户谈判，制定全面的项目协议
Negotiating with the customer to formulate comprehensive project agreements

B：根据团队成员的动机把工作交给他们，并相信他们能完成工作
Assigning work to the team members based on their motivation and trust them to get the job done

C：指责客户和团队可以无限期地保持恒定的速度
Ensuring that the customer and the team can maintain a constant pace indefinitely

D：欢迎客户需求的变更，即使是在产品开发的后期
Welcoming changing customer requirements, even late in the development of the product

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

74、 [单选] 你正在领导一个本应使用敏捷方法管理的项目。然而，每周产品负责人都会与项目团队举行一个长达5小时的待办事项列表细化会议，在会上她将项目范围划分为工作包级别。在三次迭代之后，项目团队的速度比预期的要慢。你的最佳行动方案是什么？

You are leading a project that was supposed to be managed using agile methods. Every week, however, the product owner holds a five-hour backlog refinement meeting with the project team where she presents the project scope broken down to the work package level. After three iterations, the project team’s velocity is slower than expected. What is your best course of action?

A：使产品负责人将范围分解到任务级别，并将任务分配给团队成员
Ask the product owner to decompose the scope down to the task level and assign the tasks to the team members

B：建议产品负责人每周召开两次5小时的待办事项列表细化会议，以进一步明确范围
Advise the product owner to hold two five-hour backlog refinement meetings per week to gain further clarity on the scope

C：通过每周1小时的待办事项列表细化会议，指导产品负责人介绍总体故事概念
Coach the product owner on presenting the overall story concept with one-hour weekly backlog refinement meetings

D：与团队成员和产品负责人进行团队建设练习，以改善他们之间的沟通
Hold a team-building exercise with the team members and product owner to improve the communication between them

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

80、 [单选] 一个开发团队正在为他们的敏捷项目进行计划中的一次冲刺。一位干系人找到敏捷教练，想知道为什么在上一次冲刺中删除某一功能、在下次冲刺中交付什么功能计划，以及钱是如何花在项目上的。在这种情况下，敏捷教练最好采取什么行动方案？

A development team is working through one of the sprints planned for their agile project. A stakeholder approaches the scrum master wondering why a certain feature was removed from the last sprint, what features are planned to be delivered in the next sprint, and how the money is being spent on the project. What is the best course of action for the scrum master to take in this situation?

A：建议干系人查阅项目燃尽图
Advise the stakeholder to consult the project burndown charts

B：将干系人推荐给团队成员以获取信息
Refer the stakeholder to the team members to get the information

C：建议干系人与产品负责人交谈
Recommend that the stakeholder talk to the product owner

D：在每日站会上提供所要求的信息
Provide the requested information at the daily standup meeting

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍–小问题，让团队解决；其他问题，教练解决；–作用–促进合作

14.敏捷–人员–教练/项目经理–教练/项目经理是仆人式领导–小问题，让团队解决；其他问题，教练解决。

84、 [单选] 在迭代的中途，敏捷团队遇到了一个小的技术问题。其中一位团队成员回忆说，敏捷教练从她过去作为高级开发人员的经验来看，是这个领域的专家。团队要求教练帮助解决这个问题。敏捷教练首先应该做什么？

Midway into an iteration, an agile team faces a minor technical issue. One of the team members recalls that the agile coach is an expert in the field from her past experience as a senior developer. The team requests that the coach help resolve the issue. What should the agile coach do first?

A：让团队解决问题 Let the team resolve the issue

B：帮助团队解决问题 Help the team resolve the issue

C：为团队解决问题 Resolve the issue for the team

D：咨询产品负责人 Consult with the product owner

D A

14.敏捷–实践–帮助团队交付价值的执行实践–持续集成–在不同层面测试、验收测试驱动开发 (ATDD) 、测试驱动开发和行为驱动开发、刺探 。

选项B，刺探应由团队做；
选项C，P0与团队和干系人共同确认优先级。
选项D，结对编程应由团队来做。

90、 [单选] 敏捷项目的第一次迭代即将开始。发起人召集团队、Scrum主管、产品负责人和其他项目干系人参加启动会议。发起人强调需要在项目尽可能早的时候以最小的成本识别和应对项目风险。与会者实现发起人要求的最佳方式是什么？

The first iteration of an agile project is about to begin. The sponsor gathers the team, the scrum master, the product owner, and other project stakeholders for the kick-off meeting. The sponsor emphasizes the need to identify and respond to the project risks as early in the project as possible and at the minimal cost. What is the best way for the meeting participants to implement the sponsor’s request?

A：团队和干系人应该经常审查产品增量
The team and stakeholders should frequently review product increments.

B：项目干系人应该在每次冲刺中执行基于风险的刺探
The project stakeholders should conduct risk-based spikes in each sprint.

C：产品负责人和发起人应该对高风险的用户故事进行优先级排序
The product owner and the sponsor should prioritize high-risk user stories.

D：团队应该与Scrum主管一起实现结对编程
The team should implement pair programming with the scrum master.

C

14.敏捷–流程：（1）迭代计划会（选故事、领任务、拆任务）：输入产品Backlog 、冲刺目标 → 输出冲刺Backlog 、燃尽图、任务板；

选项C是预测性项目管理常用的做法。

98、 [单选] 你是一家大型组织的主管，考虑从预测性项目管理方法逐步过渡到敏捷项目管理方法。你聘请了一家外部咨询公司来评估当前的做法，并提出最好的过渡方式。在观察你的组织几个月后，顾问提出了几个选择。你最不可能选择哪个选项？

You are an executive in a large organization that considers a gradual transition from a predictive to the agile project management approach. You hire an external consulting company to evaluate the current practices and propose the best way for the transition. After observing your organization for several months, the consultant lays out several options. Which option would you least likely to select?

A：以两到四周的迭代周期开发产品
Developing the product in two- to four-week iterations

B：将每日站会纳入团队的日常工作
Incorporating daily standup meetings into the team’s routine

C：使用每周会议跟踪项目进展
Tracking the project progress using weekly meetings

D：在每次迭代的末尾进行团队回顾
Holding team retrospectives at the end of each iteration

C

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

–本次迭代已经结束，下次迭代是解决问题还是做新任务，需要PO给出优先级。

102、 [单选] 在敏捷迭代中，由于意外的挑战，任务1无法按时完成。项目中的另一个团队依赖于任务1的及时完成以完成他们的项目部分。项目经理应该如何解决这个问题？

During an agile iteration, Task 1 cannot be completed on time due to unexpected challenges. Another team within the project is depending on timely completion of Task 1 in order to fulfill their part of the project. How should the Project Manager resolve this issue?

A：分别与两个团队会面，让他们想出一个方法来满足要求的最后期限并按时完成项目
Meet with both teams separately and ask them to figure out a way to meet the required deadlines and complete the project on time

B：与产品负责人会面，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免影响其他团队或义务
Meet with the product owner to reprioritize the iteration backlog so that it does not impact other teams or obligations

C：增加项目团队的成员数量，并增加迭代长度，以确保工作将按照进度计划完成
Increase the number of team members for the project team and increase the iteration length ensuring that the work will be completed according to schedule

D：让团队成员知道你希望他们在困难条件下尽最大努力，并确保在经验教训中注意迭代的挑战
Let team members know you want them to do their best under difficult circumstances, and make sure to note the iteration’s challenges in lessons learned

B

14.敏捷–项目生命周期–特征–混合生命周期的特征–对于整个项目，没有必要使用单一的方法，为达到特定的目标，项目经常要结合不同的生命周期要素。从题干描述来看，手机开发方法主要为敏捷，摄像头为预测。

105、 [单选] 你正在领导一个开发新智能手机的项目。因为你要预测需求的许多变更，并不断从干系人那里得到反馈来调整智能手机，所以工作将以小的增量迭代完成。然而，这款智能手机的摄像头将由一家拒绝以渐进方式合作的供应商开发。你为该项目选择什么项目管理方法是最好的？

You are leading a project to develop a new smartphone. Since you are anticipating many changes in requirements and continuous feedback from stakeholders to adjust the smartphone accordingly, the work will be done iteratively in small increments. However, the camera for the smartphone will be developed by a vendor who refuses to collaborate in an incremental way. What project management approach is best for you to select for this project?

A：以敏捷方法为主，带有一些预测组件
Predominantly agile with some predictive components

B：以预测方法为主，带有一些敏捷组件
Predominantly predictive with some agile components

C：在计划过程中具有预测性，在执行过程中具有敏捷性
Predictive during planning and agile during execution

D：在计划和执行期间均以敏捷方法为主
Agile during planning and predictive during execution

14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–管理层的变更意愿，是组织是否变革就绪的重要前提。

107、 [单选] 一家沉浸于传统瀑布式项目管理中的PMO聘请了你，作为敏捷实践者，来指导组织向敏捷的转变。在完成对组织文化的初步评估之后，你已经意识到许多干系人都抵制变更。你的最佳行动方案是什么？

A PMO steeped in traditional waterfall project management has hired you, as an agile practitioner, to guide the organization’s transformation to agile. After completing an initial assessment of the organizational culture, you have realized that many of the stakeholders are resistant to the change. What is your best course of action?

A：提供培训来确保员工更加专业化
Provide training to ensure the employees are more highly specialized

B：同时将所有项目向敏捷过渡
Transition all projects to agile at the same time

C：寻求愿意支持这一事业的高层高管
Seek a high-level executive willing to champion the cause

D：确保工作分解成孤岛
Ensure the work is decomposed into silos

C

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

108、 [单选] 作为向敏捷转变的一部分，一个组织为一个项目选择一个试点团队来开发一个软件工具。一位敏捷教练被分配到团队中，在整个过渡过程中指导他们。在最初的几次迭代中，教练与项目经理和团队一起指导他们进行敏捷实践，并将任务分配给团队成员。敏捷教练采用什么最佳行动方案来确定团队是否获得了在没有教练的情况下执行即将到来的迭代所需的技能？

As part of its transformation to agile, an organization selects a pilot team for a project to develop a software tool. An agile coach is assigned to the team to guide them throughout their transition. For the first few iterations, the coach works with the project manager and team to coach them on agile practices and assign tasks to the team members. What is agile coach’s best course of action to determine if the team has acquired the required skills to perform the upcoming iterations without coaching?

A：参加每日站会 Attend daily standup meetings

B：进行产品演示 Conduct product demonstrations

C：举行迭代回顾 Hold iteration retrospectives

D：开展团队建设活动 Carry out team building activities

14.敏捷–项目生命周期–特征–敏捷是持续参与；预测是在特定里程碑参与；混合型建议定期参与。

110、 [单选] 你将与你的团队会面来确定项目的生命周期。在分析了定义和管理需求、开发可交付成果、处理变更、控制风险和成本，以及与关键干系人合作的最佳方式之后，做出了选择混合生命周期的决定。在选定项目生命周期后，关键干系人多久参与一次？

You meet with your team to determine the life cycle for your project. After analyzing the best way to define and manage requirements, develop deliverables, handle changes, control risk and cost, and engage key stakeholders, the decision is made to select a hybrid life cycle. With the project life cycle selected, how often will the key stakeholders be involved?

A：持续参与 Continuously

B：在特定里程碑参与 At specific milestones

C：定期参与 Regularly

D：完全不参与 Not involved at all

A

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

112、 [单选] 一个专注于预测性项目管理方法中的组织决定采用混合方法作为敏捷项目管理的过渡策略。已经特许了一个试点Scrum项目，并分配了Scrum角色和职责。项目经理希望确保向客户提供最优的价值。项目经理接下来应该做什么？

An organization that is steeped in a predictive project management approach has decided to adopt hybrid methods as a transition strategy to agile project management. A pilot scrum project has been chartered and scrum roles and responsibilities assigned. The project manager wants to ensure the optimal delivery of value to the customer. What should the project manager do next?

A：分配故事点以确定产品待办事项列表的优先级
Assign story points to prioritize the product backlog

B：要求该团队采用MoSCoW方法
Request that the team use the MoSCoW method

C：为产品负责人安排Scrum培训
Schedule scrum training for the product owner

D：将WBS分解为Scrum用户故事
Decompose the WBS into scrum user stories

C

14.敏捷–原型–MVP–最小可行产品–团队可能需要获得关于原型的反馈，然后可能选择将最小可行性产品（MVP）交付给部分客户。–客户的反馈将帮助团队了解他们需要为随后交付的最终功能的完善提供些什么。 缺安全功能，就给安全功能。

115、 [单选] 一个敏捷团队正在为客户开发定制制造设备。经过三次迭代，一个功能原型已经就绪，但是它缺乏关键的安全功能，以及一些可以在未来版本中现场安装的增强功能。为了尽早得到客户的反馈，产品负责人要求团队尽快交付MVP。项目经理应如何处理产品负责人的要求？

An agile team is developing custom manufacturing equipment for a client. After three iterations, a functional prototype is ready, but it lacks critical safety features as well as several enhancements that can be installed on-site in future releases. To get early feedback from the client, the product owner requests that the team deliver an MVP as soon as possible. What should the project manager do to address the product owner’s request?

A：在原型上安装安全功能和增强功能，并交付给客户端
Install safety features and enhancements on the prototype and deliver it to the client

B：仅安装原型上的安全功能，然后交付给客户端
Install only the safety features on the prototype and deliver it to the client

C：将原型以当前状态交付给客户端，因为它已经正常运行
Deliver the prototype to the client in its current condition as it is already functional

D：仅安装原型上的增强功能并交付给客户端
Install only the enhancements on the prototype and deliver it to the client

A

14.敏捷–宣言–十二大原则–第八条–敏捷过程提倡可持续开发。发起人、开发人员和用户应该都能始终保持步调稳定。

116、 [单选] 一个敏捷团队在最近的几次迭代中加班加点地工作。项目经理决定，从现在开始，团队应该保持每周40小时的工作时间。项目经理做出这个决定最可能的目的是什么？

An agile team has been working overtime for the last few iterations. The project manager has decided that from now on the team should maintain a 40-hour workweek. What is the most likely reason behind the project manager’s decision?

A：最大化未完成的工作量
To maximize the amount of work not done

B：最小化在进行中的工作量
To minimize the amount of work in progress

C：频繁交付工作软件
To deliver working software frequently

D：促进可持续发展
To promote sustainable development

D

14.敏捷–克服组织孤岛。孤岛组织往往给跨职能敏捷团队的组建带来重重障碍。因此建议先以混合型开发方法过渡，后面再到完全敏捷。

120、 [单选] 项目经理被分配到一个项目，该项目将把一个大型组织从预测环境转变为敏捷方法。在当前状态下，组织中的工作被分解成部门孤岛，而员工被描述为专业的贡献者。这种敏捷转换的最佳策略是什么？

A project manager has been assigned to a project that will transform a large organization from a predictive environment to agile methodologies. In its current state, the work in the organization is decomposed into departmental silos, and the employees are best described as specialized contributors. What is the best strategy for this agile transformation?

A：使用混合生命周期作为预测到敏捷的过渡策略
Use hybrid life cycles as a transition strategy from predictive to agile

B：为所有从预测性到敏捷的项目建立一个固定的日期
Establish a fixed date for all projects to transition from predictive to agile

C：介绍一些针对大型复杂项目的敏捷技术
Introduce some agile techniques on a large and complex project

D：调整项目，使其范围是固定的，时间和成本是可变的
Tailor projects so that the scope is fixed with time and cost being variable

A

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍–小问题，让团队解决；其他问题，教练解决；–作用–促进合作–此外不要老有问题就上报吗？

126、 [单选] 一个使用新技术的复杂敏捷项目被技术挑战、不断变更的优先级、严格的截止日期和客户对敏捷交付方法的不熟悉所困扰。这种环境会给团队成员带来压力和挫折。他们中的许多人开始找项目经理，抱怨这些问题。项目经理首先应该做什么？

A complex agile project that uses a new technology has been plagued by technical challenges, constantly changing priorities, strict deadlines, and the customer’s lack of familiarity with agile delivery methods. This environment causes stress and frustration for the team members. Many of them started to come to see the project manager and complain about the issues. What should the project manager do first?

A：提交变更请求 Submit a change request

B：消除团队成员的挫败感 Absorb the frustration of the team members

C：将问题升级上报给管理层 Escalate the issue to management

D：向产品负责人介绍团队成员 Refer the team members to the product owner

出现“变更”，但是不是变更流程的问题，是团队心态问题，选B

14.敏捷–项目生命周期–特征–敏捷是持续参与；预测是在特定里程碑参与；混合型建议定期参与。

127、 [单选] 由于不确定的市场环境和即将到来的项目的复杂性，贵公司正在考虑从传统的项目管理方式向混合的项目管理方式过渡。公司要求你研究各种选择，以整合新的项目管理实践，帮助公司更接近目标。以下哪一项你最不可能推荐？

Due to an uncertain market environment and complexity of upcoming projects, your company is considering a transition from a traditional to hybrid project management approach. The company tasks you with researching various options for incorporating new project management practices that would help the company move closer to its goal. Which of the following would you least likely recommend?

A：让业务分析人员参与需求管理 Involving business analysts in requirements management

B：在初始项目规划期间增加详细程度 Increasing the level of detail during initial project planning

C：实施工具以识别复杂的项目要素 Implementing tools to identify complex project elements

D：结合敏捷、增量和迭代实践 Incorporating agile, incremental, and iterative practices

排除其他，选B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍–小问题，让团队解决；其他问题，教练解决；–作用–促进合作

135、 [单选] 一个项目正在处于八次迭代中的第二次。在一些日常会议之后，项目经理注意到总是有一个团队成员主持会议。团队对这种情况感到不舒服，因此活动受阻。项目经理应该做什么？

A project is on its second iteration out of eight. After some daily meetings, the project manager notices that one team member is always directing the meeting. The team is not comfortable with the situation and, as a result, the activities are blocked. What should the project manager do?

A：召开会议，帮助团队改善他们的互动。
Conduct a session to help the team improve their interactions.

B：更新风险登记册并制定应急计划。
Update the risk register and define a contingency plan.

C：调节每日站会，让团队感觉更舒适。
Moderate the daily meetings to help the team to feel more comfortable.

D：与团队成员见面，展示他们行为的影响。
Meet with the team member to show the impact of their behavior.

A

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

136、 [单选] 敏捷开发团队更改项目中的设计元素。在接下来的两次迭代中，测试结果会显著提高。在第三次迭代回顾中，产品负责人了解了原始设计的变更很不满意，并要求团队在原始设计的基础上重做工作。项目经理如何防止此类情况的发生？

An agile development team changes a design element in a project. Testing results improve dramatically over the next two iterations. At the third iteration retrospective, the product owner is unhappy to learn about the change to the original design and asks the team to redo the work based on the original design. How can the project manager prevent such situations?

A：在基本规则中列出所有决策路径条件，并尽早纠正任何偏差。
Set out all decision path conditions in the ground rules and correct any deviations as early as possible.

B：由于缺乏与团队的合作，向产品负责人申请额外的资金用于返工。
Request additional funding from the product owner for re-work due to lack of collaboration with the team.

C：确保与产品负责人定期接触，并在必要时召开跟踪会议。
Ensure regular engagement with the product owner and run catch-up meetings if necessary.

D：作为仆人式的领导者，通过消除所有障碍来帮助团队集中注意力。
As servant leader, help the team to focus by removing all impediments.

C

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍–小问题，让团队解决；其他问题，教练解决；–作用–促进合作；混合型项目管理也包含敏捷。

138、 [单选] 项目经理是混合型项目管理的新手，对项目很担心，因为它有很高的需求不确定性。该团队有混合项目的经验，执行每日站会，并致力于该项目。项目经理担心失去对项目的控制，希望扮演更重要的角色。项目经理应该如何处理这个问题？

A project manager is new to hybrid project management and is worried about the project because it has a high level of requirements uncertainty. The team has experience with hybrid projects, performs daily standups, and is committed to the project. The project manager is concerned about losing control of the project and would like to have a more central role. How should the project manager address this issue?

A：修改每日站会，包括项目状态报告。
Modify the daily standup meetings to include project status reporting.

B：将问题升级到变更控制委员会（CCB）并征求意见。
Escalate the issue to the change control board(CCB) and ask for advice.

C：承担支持和授权项目团队完成工作的角色。
Adopt the role of supporting and empowering the project team to do the work.

D：将项目的方法改为预测型方法。
Change the approach for the project to a predictive approach.

C

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：

-职责：仆人式领导消除组织障碍。仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。
-作用：仆人式领导的促进作用。仆人式领导通过管理关系，在团队内和组织中建立沟通与协作。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。在敏捷实践中，项目经理重要的核心工作就是消除障碍。
-作用：仆人式领导的促进作用。促进者将帮助每个人各尽所能地思考和工作。促进者鼓励团队参与、理解，并对团队输出共同承担责任。促进者帮助团队创建可接受的解决方案。问题比较小，让团队自己解决，可以促进他们的技术能力和协作能力。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
-实例：教练/项目经理应该建立合作决策的环境。
–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
-实例：开发人员绩效下降，教练/项目经理应该利用实时反馈与开发人员一起解决问题 。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

139、 [单选] 一个最近成立的敏捷团队在一天工作12个小时来完成冲刺承诺后筋疲力尽。在这种情况下，谁没有正确地履行自己的职责？

A recently formed agile team is exhausted after working 12-hourdays to fulfil sprint commitments. Who has NOT properly performed their duties in this situation?

A：项目经理 Project manager

B：团队成员 Team members

C：产品负责人 Product owner

D：Scrum教练 Scrum master

敏捷教练是指掌握了敏捷知识和经验的人员其在组织和团队转型中能够发挥培训、辅导和指导的作用。
敏捷教练可以是内部教练或外部教练，教练需要：
1）跟不同团队共事时具备平衡视角；每个团队具备不同的进展节奏，可能会面临制约，需要帮助去克服；
2）忠于团队成员价值；
3）认识社会心理及团队复杂性；
4）运用有效方法解决团队面临的问题；选D。
5）开发方法进行非侵入型干预从而改变团队动力；
6）学习真正需要什么才能让人们作为一个团队去工作。

敏 捷 中 的 角 色 职 责 与 3 个 工 件
角色职责
1、产品负责人：题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。
2、Scrum Master：题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。选D。
3、开发团队：题干关键词 “通才型专家、自组织团队、让团队决策”。
3个工件
1、产品待办事项列表：题干关键词 “用户故事、优先级排序”。
2、迭代待办事项列表：题干关键词 “任务、团队成员”。
3、产品增量：题干关键词 “集成、可用”。

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

–待办列表的中用户故事没有描述清楚，要找P0确认。

142、 [单选] 一家公司正在从预测方法向敏捷方法过渡。在最后两次冲刺评审期间，产品负责人抱怨开发团队，指出增量不符合用户场景中定义的验收标准。开发团队抱怨定义了冲刺待办事项列表的产品负责人，因为待办事项列表中的事项不能在项目开始时约定的两周的冲刺中交付。作为服务型（仆人型）领导者，项目经理应该如何解决这种情况？

A company is transitioning from a predictive to an agile approach. During the last two sprint reviews, the product owner complained about the development team, indicating that the increments do not meet the acceptance criteria defined in the user stories. The development team complained about the product owner, who is defining sprint backlog items, because the backlog items cannot be delivered during the 2-week sprints agreed to at the beginning of the project. How should the project manager resolve this situation in their new role as servant leader?

A：查组织过程资产（OPAs），找出类似的情况，并审查所采取的解决行动。
Review the organizational process assets (OPAs) to find similar situations and review the resolution actions taken.

B：要求团队使用下一个冲刺来完成前几个冲刺剩下的所有技术债务。
Request that the team use the next sprint to complete all technical debt remaining from the previous sprints.

C：将冲刺延长至3周，以完成产品负责人要求的工作。
Extend the sprints to 3 weeks to allow the work requested by the product owner to be completed.

D：鼓励整个团队根据他们的角色被授权并对所做的决定负责。
Encourage the whole team to be empowered and accountable for the decisions made according to their roles.

D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍–小问题，让团队解决；其他问题，教练解决；–作用–促进合作

敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–消除组织障碍

143、 [单选] 敏捷团队中某问题设计解决者，经常在不编写文档的情况下将方案告知团队成员，导致团队成员苦不堪言，建议怎么做？

A problem solver in an agile team often communicates the solution to team members without writing documentation, causing team members to suffer. What do you recommend?

A：停止工作，直到提供文档。Stop working until documentation is provided.

B：审查导致该情况的流程。Review the processes that led to the situation.

C：要求提供文档。Request for documentation.

D：将此成员清除出团队。Clear this member from the team.

B

14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–项目经理找干系人

144、 [单选] 一家公司即将开始一项复杂的研究项目。由于不确定性的程度，项目经理建议使用混合型方法；然而，该组织只有预测项目的经验。项目经理如何制定对组织使用混合型方法的策略？

A company is about to start a complex research project. Due to the level of uncertainty, the project manager recommends the use of a hybrid approach; however, the organization only has experience with predictive projects. How can the project manager strategize the use of a hybrid approach to the organization?

A：向主要干系人介绍混合型方法的好处，以获得他们的支持。
Present the benefits of a hybrid approach to key stakeholders to get their support.

B：创建一个项目变更请求，以使用混合型方法来执行项目。
Create a project change request to execute the project using a hybrid approach.

C：致函项目管理办公室（PMO），要求使用混合型方法。
Send a letter to the project management office (PMO) requesting to use a hybrid approach.

D：向项目团队提交通知，确认他们将在项目中使用混合型方法。
Submit a notification to the project team confirming they will be using a hybrid approach on the project.

B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–消除组织障碍–敏捷教练应该提醒团队成员遵守每日站会的规则，通过强调规则，敏捷教练可以提醒团队成员在站立会议中保持尊重和合作，这有助于创造一个积极的团队环境，鼓励开放的沟通和建设性的反馈。并强调站立会议的目的是了解当天的工作和障碍，应把注意力回到今天的沟通上。

145、 [单选] 一名团队成员因为没有完成昨天的任务，在站立会议上被其他人公开批评。敏捷教练首先应该做什么来应对这种情况？

A team member is openly criticized by others during a standup meeting for failing to complete yesterday’s tasks. What should the agile coach do first to address the situation？

A：强调基本规则，然后专注于当天的活动和障碍。
Emphasize the ground rules and then focus on today’s activities and impediments.

B：让讨论继续下去，因为团队清楚当天的优先事项是很重要的。
Let the discussion go on as it is important that the team is clear on priorities for the day.

C：参照团队章程避免讨论。
Avoid the discussion by referring to the team charter.

D：在下一次冲刺回顾会议中向团队成员发表演讲。
Address the team members involved during the next sprint retrospective.

每日站立会议 ：
由 Scrum Master 和开发团队参加，产品负责人可以自行选择是否参加。每日站立会议是快速专注的会议，用来分享迭代或迭代进展。
每个团队成员就他们将要完成的任务对其他人做口头承诺。 每个团队成员回答以下问题：
“ 昨天做什么?”
“今天将做什么?”
“遇到了什么问题?“
每日立会只有猪的角色可以发言，鸡的角色不可以发言这次会议时间箱 15 分钟，每天发生在同一时间和地点。选A。

14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–项目经理找干系人

147、 [单选] 一位敏捷项目经理已经开始在一家建设购物中心的公司工作。项目经理希望实施一些与项目相关的敏捷实践。为了获得不同干系人的支持，项目经理应该做些什么？

An agile project manager has started working in a company that builds shopping centers. The project manager wants to implement some agile practices, which are relevant to the project. What should the project manager do in order to gain buy-in from the different stakeholders?

A：与相关的干系人组织一次会议，解释敏捷的好处和与项目相关的实践。
Organize a meeting with relevant stakeholders explaining the benefits of agile and the practices relevant for the project.

B：将项目管理计划（包括建议的敏捷实践）发送给干系人。
Send the project management plan, which includes the suggested agile practices, to the stakeholders.

C：请项目管理办公室（PMO）获得干系人的支持，因为敏捷是一种不同于他们以前工作方式的方法。
Ask the project management office (PMO) to get buy-in from the stakeholders, because agile is an approach that differs from their previous ways of working.

D：与顾问召开会议，向干系人提供敏捷实践方面的培训。
Organize a meeting with a consultant to provide training to the stakeholders on agile practice.

A

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–消除组织障碍

153、 [单选] 一个组织正在为一个复杂的项目使用混合交付方法。在迭代评审中，高级经理要求对所呈现的功能进行完全的重新设计。经理是新来的，没有敏捷交付的经验。项目负责人首先应该做什么？

An organization is using a hybrid delivery approach for a complex project. In the iteration review, a senior manager asks for a complete redesign of the functionality presented. The manager is new to the organization and has no experience with agile delivery. What should the project lead do first?

A：要求开发团队解释功能是如何实现的。
Ask the development team to explain how the functionality was implemented.

B：询问经理对功能的更多期望。
Ask the manager for more details about their expectations for the functionality.

C：通知经理，约定的范围不能更改。
Inform the manager that the agreed upon scope cannot be changed.

D：通知经理他们的请求将升级到项目发起人。
Inform the manager that their request will be escalated to the project sponsor.

D

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

154、 [单选] 某项目应用敏捷开发方法，客户提出要新添加一个功能，哪一个人负责分析该请求？

In a project using agile development methods, the customer asks to add a new feature. Who is responsible for analyzing the request?

A：项目经理Project manager

B：Scrum主管Scrum master

C：产品负责人Product owner

D：项目发起人Project sponsor

敏 捷 中 的 角 色 职 责 与 3 个 工 件
角色职责
1、产品负责人：题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。选C。
2、Scrum Master：题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。选D。
3、开发团队：题干关键词 “通才型专家、自组织团队、让团队决策”。
3个工件
1、产品待办事项列表：题干关键词 “用户故事、优先级排序”。
2、迭代待办事项列表：题干关键词 “任务、团队成员”。
3、产品增量：题干关键词 “集成、可用”。

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–为团队赋权

158、 [单选] 一家电信公司正在进行全国网络部署，涉及不断变化的技术要求。为了解决这种情况，该公司最近采用了混合项目生命周期。在回顾期间，一些团队成员抱怨说，我的大部分故事都准备好测试了，但没有进展，因为他们正在等待项目经理的批准。项目经理应该怎么做？

A telecommunications company is doing a national network roll out involving continuously changing technical requirements. To address the situation the company has recently adopted a hybrid project life cycle. During a retrospective some team members complain that me majority of me stories are ready to test but have not advanced because they are waiting for the project manager’s approval. What should the project manager do?

A：更新问题日志，审查经验教训登记册，以便作出选择。
Update the issue log and review the lessons learned register for options.

B：执行冲突解决方案，以适应团队的需求。
Implement conflict resolution to accommodate the team’s needs.

C：实施决策技术来推进故事。
Implement decision-making techniques to advance the stories.

D：赋予团队自我组织和自己做决定的能力。
Empower the team to self-organize and make their own decisions.

A

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–消除组织障碍

164、 [单选] 在第三次规划会议结束后，客户和一个职能经理要求开更多的会议来为产品添加更多的功能。项目经理应该怎么做才能更快地开始构建产品？

At the end of a third planning meeting, the client and a functional manager requested additional meetings to add more features to the product. What should the project manager do to start building the product faster?

A：允许发起人决定规划阶段应持续多久。
Allow the sponsor to determine how long the planning phase should last.

B：允许客户决定规划阶段应持续多久。
Allow the client ta determine how long the planning phase should last.

C：让职能经理与团队一起完成规划并开始构建产品。
Ask the functional manager to work with the team to finalize planning and begin building the product.

D：解释说，更多的特性可以在即将到来的迭代中规划，然后开始构建产品。
Explain that more features can be planned in upcoming Iterations and begin building the product.

D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–消除组织障碍–关键字“帮助”

167、 [单选] 一家大公司正在将其项目转变为敏捷方法。过渡之后，执行管理层要求提供以前在旧报告和仪表盘中可用的信息。在转向敏捷实践之后，许多旧的报告和仪表盘不再相关。在这种情况下，项目经理应该怎么做？

A large company is transitioning its projects to an agile approach. After the transition executive management requests the information that was previously available in old reports and dashboards. Many of the old reports and dashboards are no longer relevant after the shift to agile practices. What should the project manager do in this situation?

A：向管理团队解释报告和管理仪表盘不是有效的敏捷实践
Explain to the management team that reporting and management dashboards are not effective agile practices.

B：要求管理团队审查认可的敏捷概念，以证明旧的信息是不相关的
Ask the management team to review the endorsed agile concepts to prove that the old informations not relevant.

C：帮助管理团队理解对敏捷方法的变更如何影响某些报告和关键绩效指标（KPIs）的相关性
Help the management team understand how the change to an agile approach impacts the relevance of certain reports and key performance indicators(KPIs).

D：提醒管理团队，敏捷方法赋予团队自我指导的权利，因此不需要报告

Remind the management team that an agile approach empowers teams to be self-directed and therefore there is no need for reporting.

A

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–消除组织障碍–“将需要得到设计部门批准”，所以教练/项目经理找它会面求获得批准。

169、 [单选] 一个项目正在开始其六个迭代中的第二次迭代。在日常的会议中，一个团队成员寻求帮助。为了完成可交付成果，将需要得到设计部门的批准。项目经理应该怎么做？

A project is starting its second iteration out of six. During the daily meeting, a team member asks for help. In order to finish a deliverable, an approval from the design department will be needed. What should the project manager do?

A：与设计经理会面，要求获得必要的批准。
Meet with the design manager to ask for the necessary approval.

B：邀请一名设计团队成员参加下次每日会议。
Invite a design team member to the next daily meeting.

C：更新问题日志，并将其上报到项目发起人。
Update the issue log and escalate it to the project sponsor.

D：将此迭代可交付内容替换为没有任何阻碍的迭代
Replace this iteration deliverable for one without any blockers.

B

二模-x/170

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

2、 [单选] 项目负责人反复抱怨，称开发团队开发的功能似乎与原始设计不一致。什么做法有助于解决这个问题？

A project owner repeatedly complains, saying that a function developed by the development team does not seem to align with the original design. What will help to solve this issue?

A：让产品负责人参加下一次迭代审查会议，以了解产品的开发状态。
Ask the product owner to sit in on the next iteration review meeting to learn more about the development status for the product.

B：要求质量保证团队识别与初始设计相比较的任何功能不匹配。
Ask the quality assurance team to identify any mismatches in functionality compared to the initial design.

C：要求开发团队重写功能，使其与项目范围相匹配。
Ask the development team to rewrite the function so that it matches with the project scope.

D：在下一次回顾会议中安排时间讨论所有的纠正措施，并要求项目负责人参加会议。
Schedule time during the next retrospective session to discuss all corrective actions and ask the project owner to participate in the session.

A

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

–在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。

4、 [单选] 你正在处理一个为某位客户开发产品的项目。你已经决定采用敏捷开发方法论。你注意到，客户并不有意参与项目，因为他们认为，一旦已与你签下订单，你的团队应该在商定的时间和成本内交付产品。在这种情况下，最好的方法是什么？

You are handling a project to develop a product for one of your clients. You have decided on Agile methodology for development. You notice that the client is not very involved in the project because they believe that once the order has been placed with you, your team should deliver the product within the time and cost agreed on. What would be the best approach in this scenario?

A：在项目的开始签署
Take a sign-off at the beginning of the project

B：与产品负责人合作，并进行冲刺审查
Engage product owner and conduct sprint reviews

C：等待客户提供反馈
Wait for the client to give you feedback

D：基于类似的项目做出决定
Make a decision based on similar projects

B

14.敏捷–信息发射源–信息发射源是一种可见的实物展示其向组织内其他成员提供信息在不干扰团队的情况下即时实现知识共享。 信息发射源一般包括看板、燃尽图、燃起图、障碍日志等在敏捷项目中，使用可见的实物展示信息更透明化。

选项C，每日站会不报告项目状态。

6、 [单选] 随着项目进行，项目经理会收到干系人的抱怨，他们声称项目状态会议和电子邮件报告太少，无法让干系人了解项目的最新状态。项目经理审查沟通管理计划，并提交变更请求以修改报告状态的方式。项目经理最好在变更请求中包含以下哪项？

As the project progresses, the project manager gets complaints from stakeholders who say that project status meetings and email reports are too infrequent to keep the stakeholders up-to-date with the project’s status. The project manager reviews the communications management plan and submits a change request to modify the way the status is reported. Which of the following is best for the project manager to include in the change request?

A：结合使用信息发射源
Incorporating the use of information radiators

B：终止分发电子邮件报告
Eliminating the distribution of email reports

C：在每日站会汇报项目状况 Reporting project status at the daily standups

D：将项目状态发送给更少的干系人 Sending project status to fewer stakeholders

A

干系人直接找团队成员

问题	原因	选项
敏捷干系人	直接了解信息	发射源、开会
干系人联系团队	传统项目	沟通管理计划
直接找团队	发起变更	变更流程、沟通

14.敏捷–流程–（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

11、 [单选] 在每日站会上，项目经理与团队成员逐个交流，询问每个成员已经完成的工作，并批评他们到目前为止团队进展缓慢。会议持续了近一个小时，最后变成了一个状态会议。项目经理应该做些什么来避免下次的站会变成状态会议？

During a daily standup meeting, the project manager goes from one team member to another questioning each one on the work they have accomplished and reprimanding them for the slow progress the team made so far. The meeting lasts for almost an hour and turns into a status meeting. What should the project manager do differently to avoid the next standup meeting turning into a status meeting?

A：使用在会议开始30分钟后配置为报警的计时器
Use a timer configured to alarm 30 minutes after the start of the meeting

B：将开发生命周期从适应型切换到预测
Switch the development life cycle from adaptive to predictive

C：让团队成员代替项目经理来引导站会
Have a team member to facilitate the standup instead of the project manager

D：只关注阻碍进展的障碍和阻碍的问题
Only focus on issues that represent roadblocks and impediments to progress

A

14.敏捷–术语表–完成的定义DoD–Definition of Done–是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准，它可以包括各种质量和功能的具体要求。–它是团队需要满足的所有标准的核对单，只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。

选项B，DoR，Definitionof Ready，齐备/就绪的定义。

14.敏捷–专术语–DoD与DoR的区分：D是done完成，R是Ready准备。

完成的定义 (DoD) – Definition of Done (DoD)：它是团队需要满足的所有标准的核对单，只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。（是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准，它可以包括各种质量和功能的具体要求。）

准备就绪的定义 (DoR) – Definition of Ready (DoR)：它是团队以用户需求为中心的核对单，其中包括团队开始工作所需的全部信息。（DoR为每次迭代开发前针对需求梳理或需求输入所设置的质量验收标准。）

12、 [单选] 一个敏捷团队刚刚完成了最终项目可交付成果的开发。团队成员正在向项目经理寻求下一步的建议。项目经理应该建议团队下一步做什么？

An agile team has just completed the development of the final project’s deliverable. The team members are seeking advice from the project manager as to their next step. What should the project manager advise the team to do next?

A：确定验收标准
Determine the acceptance criteria

B：确保用户故事符合准备就绪的定义（DoR）
Ensure that the user stories meet the definition of ready (DoR)

C：举行项目回顾 Hold a project retrospective

D：验证可交付成果是否符合完成的定义（DoD）
Verify that the deliverables meet the definition of done (DoD)

D

14.敏捷–精益–看板（类似卡片）–WIP–在制品管理–提高工作效率与质量

16、 [单选] 在迭代回顾会议上，团队回顾了上一次迭代的各种指标。度量标准包括速度、吞吐量和在制品（WIP）。团队成员分析数据并得出结论，他们的周期时间非常高，应该减少。这个团队向项目经理寻求建议。项目经理最好建议以下哪个选项？

At the iteration retrospective meeting, the team reviews the various metrics from the last iteration. The metrics include velocity, throughput, and work in progress (WIP). The team members analyze the data and conclude that their cycle time is very high and should be reduced. The team approaches the project manager for advice. Which of the following options is the best for the project manager to recommend?

A：减少WIP和吞吐量
Decrease WIP and throughput

B：提高WIP数量、生产速度和生产效率
Increase WIP, velocity, and throughout

C：增加WIP和生产能力
Increase WIP and throughput

D：减少WIP数量，提高生产能力
Decrease WIP and increase throughput

B 因为WIP数量多，导致检查的一个周期很长，所以需要减少WIP数量。

14.敏捷–特点–没有变更

25、 [单选] 你被分配到一个软件开发项目。产品需求在一开始就没有明确定义。因此，决定使用敏捷框架来开发产品。项目的其他方面将使用传统的瀑布式项目管理方法进行管理。以下哪一项可能会花费较少的时间来开发和/或实现该项目？

You are assigned to a software development project. The product requirements are not clearly defined upfront. Therefore, it has been decided to develop the product using an agile framework. Other aspects of the project will be managed using the traditional waterfall project management approach. Which of the following might you spend less time developing and/or implementing for this project?

A：项目章程
The project charter

B：问题日志
The issue log

C：变更管理计划
The change management plan

D：确认范围过程
The Validate Scope process

D

易错14.敏捷–敏捷发布规划–基于项目路线图和产品发展愿景，提供了高度概括的发布进度时间轴（通常是3到6个月）。同时，敏捷发布规划还确定了发布的选代或冲刺次数，使产品负责人和团队能够决定需要开发的内容，并基于业务目标、依赖关系和障碍因素确定达到产品放行所需的时间。

26、 [单选] 你正在创建在你的公司部署一个新的ERP软件的时间表。该公司目前正在进行敏捷转型，因此决定迭代开发新的ERP。ERP的第一个版本应该在四个月内推出，你知道另一个全公司范围操作系统升级的项目计划在三个月内推出。随着升级项目影响你的进度，你应该评估以下哪一项以确定在推出前的迭代次数？

You are creating the schedule to deploy a new ERP software in your company. The company is currently undergoing an agile transformation, so it was decided to develop the new ERP iteratively. The first release of the ERP should be rolled out in four months, and you know that another project, a company-wide operating system upgrade, is scheduled in three months. With the upgrade project affecting your schedule, an impact on which of the following should you assess to determine the number of iterations until roll out?

A：发布规划
Release planning

B：产品路线图
Product road map

C：迭代待办事项列表
Iteration backlogs

D：项目章程
Project charter

C

？14.敏捷–项目生命周期–特征–变更过多，说明需求是动态的，不建议使用瀑布型。

28、 [单选] 随着项目的进展，偏差分析表明与绩效测量基准相比，实际的项目绩效会恶化。因此，对成本、进度和范围的估算不再有效。团队确定大量的新功能、变更请求和缺陷修复是差异背后的主要原因。项目经理要确保在实际进展的基础上对项目的剩余工作进行进一步的估算，最好的行动方案是什么？

As the project progresses, the variance analysis shows that actual project performance compared to the performance measurement baseline deteriorates. As a result, estimates for cost, schedule, and scope are no longer valid. The team determines that a high volume of new features, change requests, and defect repairs are the main reason behind the variance. What is the project manager’s best course of action to ensure that further estimates for the remainder of the work on the project are made based on real progress?

A：将产品开发方法转换为通过短迭代来适应和度量进度
Switch the product development approach to adaptive and measure progress via short iterations

B：限制项目中允许的新功能、变更请求和缺陷修复的数量
Limit the number of new features, change requests, and defect repairs allowed on the project

C：请使用自下而上估算成本和进度计划估算技术以及三点估算范围
Use a bottom-up estimating technique for cost and schedule, and three-point estimating for scope

D：基于单个的基准而不是单一的综合基准来衡量进度
Measure progress based on the individual baselines instead of the single integrated baseline

C

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

29、 [单选] 产品待办事项列表包含用户故事，这些故事通常基于最高价值进行优先级排序。谁负责在产品待办事项列表中定义和确定用户故事的优先级？

A product backlog contains the user stories, and these are typically prioritized based on the highest value. Who is responsible for defining and prioritizing user stories in a product backlog?

A：项目经理 Project Manager

B：产品负责人 Product Owner

C：Scrum主管 Scrum master

D：发起人 Sponsor

B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作）

36、 [单选] 一个组织正在从预测性项目管理过渡到敏捷。作为项目经理，你即将开展的项目需要提交合规报告，由于监管的原因，这些报告需要提交给内部审计师。如何在这种混合环境中满足法规遵循报告的需要？

An organization is transitioning from predictive project management to agile. As a project manager, your upcoming project will require compliance reporting that will need to be submitted to internal auditors due to regulatory oversight. How might you address the need for compliance reporting in this hybrid environment?

A：与审计师合作来简化过程
Work with the auditors to streamline the process

B：任命一位团队成员完成合规性报告
Task one of the team members to complete the compliance reporting

C：将合规报告的责任转移给法律部门
Transfer the responsibility of compliance reporting to the legal department

D：避免敏捷，因为它不适合在监管环境中运行的项目
Avoid agile as it not suitable for projects that operate in a regulatory environment

C

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

39、 [单选] 在最后一次迭代结束的前几天，团队通知项目经理，他们将无法完成两个工作包A和B，因为WBS不够完善。团队认为他们可能能够按时完成包A，但需要额外一周的时间来完成包B，后者的优先级更高。对项目经理来说，最好的行动方案是什么？

A few days before the end of the last iteration, the team informs the project manager that they will be unable to finish two work packages, A and B, because the WBS is insufficiently refined. The team thinks they might be able to complete package A on time but will need an additional week to complete package B which has a higher priority. What is the best course of action for the project manager?

A：扩展迭代长度以完成包A和B
Extend the iteration length in order to finish both packages A and B

B：指示团队完成包B，因为它具有更高优先级
Instruct the team to complete package B since it has a higher priority

C：指示团队完成包A，因为它可以及时完成
Instruct the team to complete package A since it can be done on time

D：咨询产品负责人并做出相应的决定
Consult with the product owner and make a decision accordingly

D

14.敏捷–了解进度–燃起图和燃尽图–“起”是启动的；“尽”是剩余的；用来预测团队最可能的速度，团队按照这个速度去开发即将到来的冲刺或迭代交付物，从而促进有效计划。

14.敏捷–术语表–信息发射源–信息发射源是一种可见的实物展示其向组织内其他成员提供信息在不干扰团队的情况下即时实现知识共享。

选项C，不应该是审查，而是定期发送。

定期发送燃起图/燃尽图

44、 [单选] 项目集经理要求定期更新计划下项目的进展情况。除了一个项目外，所有项目都使用传统方法进行管理。项目集经理指出在整个规划中有太多的范围变更，并希望看到这些变更是如何影响各种项目的总体进度的。对于领导敏捷项目的Scrum主管来说，要满足项目经理的要求，最好的行动方案是什么？

A program manager requests regular updates on the progress of the projects under the program. All but one project in the program are managed using traditional methods. The program manager indicates that there are too many scope changes across the program and wants to see how these changes affect the overall progress of the various projects. What is the best course of action for the scrum master leading the agile project to address the program manager’s request?

A：邀请项目集经理参加迭代审查会议
Invite the program manager to attend the iteration review meeting

B：建议项目集经理参加每日站会
Suggest that the program manager participate in the daily standups

C：让项目集经理审查迭代燃尽图
Have the program manager view the iteration burndown chart

D：定期将发布燃起图发送给项目集经理
Periodically send the release burnup chart to the program manager

C

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）

47、 [单选] 产品负责人与敏捷团队负责人接触时，会担心团队在最后几次冲刺中进展缓慢。产品负责人怀疑，从最近的站会上团队成员疲惫的外表和无精打采的状态来看，他们可能是筋疲力尽了。在这种情况下，团队领导采取的最佳行动方案是什么？

A product owner approaches the agile team lead with concerns of slow team’s progress during the last few sprints. The product owner suspects that judging by the tired looks and low energy in recent stand-up meetings, the team members are burnt out. What is the best course of action for the team lead to take in this situation?

A：要求产品负责人解决问题
Ask the product owner to resolve the issue

B：把这个问题提出来与团队讨论
Bring the issue up with the team to discuss

C：带领团队度过愉快的一天，让他们充电
Take the team on a fun day to help recharge

D：与HR经理讨论问题
Brainstorm the issue with the HR manager

C

14.敏捷–术语表–完成的定义DoD–Definition of Done–是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准，它可以包括各种质量和功能的具体要求。–它是团队需要满足的所有标准的核对单，只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。

51、 [单选] 在冲刺计划会议上，Scrum主管重申，如果在冲刺结束时敏捷项目团队正在构建的产品增量没有达到冲刺开始时指定的标准，那么这项工作将不会包含在当前冲刺的速度中。Scrum主管指的是什么？

At the sprint planning meeting, the scrum master reiterates that if by the end of the sprint the product increment that the agile project team is building does not meet the criteria specified at the beginning of the sprint, this work will not be included in the velocity for the current sprint. What does the scrum master refer to?

A：完工尚需估算
Estimate to complete

B：完成的定义
Definition of done

C：项目退出标准
Project exit criteria

D：质量测量指标
Quality metrics

B

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

52、 [单选] 发起人担心敏捷项目进展不够快，因为没有发送项目状态报告。发起人向Scrum主管表达他们的担忧。Scrum主管向发起人保证项目正在按计划进行，并邀请发起人参加会议，亲眼看看项目进展。下面哪个会议Scrum主管最有可能邀请发起人？

A sponsor is worried that the agile project does not progress fast enough since no project status reports are being sent. The sponsor approaches the scrum master with their concerns. The scrum master reassures the sponsor that the project is moving ahead as planned and invites the sponsor to attend a meeting and see the progress with their own eyes. Which of the following meetings did the scrum master most likely invite the sponsor?

A：冲刺计划会议
Sprint planning meeting

B：每日站会
Daily standup meeting

C：冲刺审查会议
Sprint review meeting

D：冲刺回顾会议
Sprint retrospective meeting

回顾：它是一种定期进行的研讨活动其中参与者针对其工作和工作成果进行探讨旨在对过程和产品做出改进。
刺探：它是指项目中短暂的时间间隔通常长度固定在此期间团队开展研究或针对方案的某个方面进行原型研究验证其可行性。
冲刺：它描述敏捷开发中的时间盒迭代。
冲刺计划：它是指敏捷开发中的一个协作事件其中团队为目前的冲刺制定工作计划。

14.敏捷–术语表–自组织团队–是一种跨职能团队，其中为实现团队目标团队成员根据需要轮换着发挥领导作用。自组织团队的核心就是做什么事情，团队成员说了算。

57、 [单选] 项目经理为她的跨职能团队提供全面的指导、培训和支持，但委托团队管理和跟踪他们自己的工作分配，并作为一个团队做出决策。项目经理会参加有规律的团队会议，以监督团队的进展并提供支持，但通常不会参与有关工作量或团队决策制定的讨论。项目经理用什么来管理团队？

A project manager provides overall direction, training, and support to her cross-functional team, but entrusts the team to manage and track their own work assignments and make decisions as a group. The project manager participates in regular team meetings to monitor the team’s progress and provide support, but generally stays out of discussions about workload or team decision making. What is the project manager employing to manage the team?

A：情商
Emotional intelligence

B：自组织团队
Self-organizing teams

C：团队建设
Team building

D：动机
Motivation

B

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

59、 [单选] 一家公司正在为外部客户运行一个敏捷项目。团队在冲刺审查会议上演示了网络用户界面的新功能后，一个干系人找到产品负责人，并建议对其中一个屏幕进行改进。干系人坚持认为，这种改进将使用户更容易在界面中导航。产品负责人的最佳行动方案是什么？

A company is running an agile project for an external customer. After the sprint review meeting where the team demonstrated the new capabilities of the web user interface, a stakeholder approaches the product owner and suggests an improvement to one of the screens. The stakeholder insists this improvement would make it easier for the user to navigate the interface. What is the product owner’s best course of action?

A：在下次冲刺中实施干系人的请求，因为它将增强客户体验
Implement the stakeholder’s request in the next sprint because it will enhance customer experience

B：与客户讨论干系人的要求，并决定是否以及何时实施（第一步：PO判定是否受理变更）
Discuss the stakeholder’s request with the customer and decide if and when it should be implemented

C：为干系人的请求创建用户故事，并放在产品待办事项列表的底部（受理后，第二步：添加到产品待办事项列表）
Create a user story for the stakeholder’s request and place it at the very bottom of the product backlog

D：在每日站会上讨论干系人的要求，并让团队决定如何继续
Discuss the stakeholder’s request at the daily standup meeting and let the team decide on how to proceed

C

14.敏捷–原型–MVP–最小可行产品–使用最小可行产品获得客户尽早地反馈。完整性和交付是主观的。团队可能需要获得关于原型的反馈，然后可能选择将最小可行性产品（MVP）交付给部分客户。客户的反馈将帮助团队了解他们需要为随后交付的最终功能的完善提供些什么。

62、 [单选] 一家公司考虑进行开发新移动应用的一个项目。因为目前还不清楚目标用户将如何使用该应用，公司决定开发一个早期版本只有必备功能的增量。若用户反馈积极，则使用预测性项目管理方法推进全面开发。手机应用的提前发布代表了什么？

A company considers a project to develop a new mobile app. Since it’s unclear how will target users adopt the app, the company decides to develop an early release incrementally with only the must-have features, and then, if the feedback from the users is positive, move forward with full-blown development using a predictive project management approach. What does the early release of the mobile app represent?

A：敏捷发布规划
Agile release planning

B：最小可行产品
Minimum viable product

C：功能完整的原型
Fully functioning prototype

D：工作分解结构
Work breakdown structure

B

14.敏捷–燃起图与燃尽图的区分：“起”是启动的；“尽”是剩余的；用来预测团队最可能的速度，团队按照这个速度去开发即将到来的冲刺或迭代交付物，从而促进有效计划。

14.敏捷–规划工作和了解进度–看板（类似卡片）–看板面板利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息。此外，面板可作为面向所有观众的信息发射源。提供团队工作状态的最新信息。（只有看板面板能够同时规划工作和了解进度。燃尽图和燃起图仅能了解进度。）

14.敏捷–了解进度–燃起图和燃尽图–“起”是启动的；“尽”是剩余的；用来预测团队最可能的速度，团队按照这个速度去开发即将到来的冲刺或迭代交付物，从而促进有效计划。

65、 [单选] 在迭代计划过程中，敏捷教练希望确保她的开发团队有一种简单的方法来组织他们的工作，以及在迭代中剩余工作的可视化表示。敏捷教练最好使用以下哪一种工具来实现她的目标？

During iteration planning, an agile coach wants to ensure that her development team has an easy way of organizing their work as well as a visual representation at a glance of the work remaining to be completed in an iteration. Which of the following tools is best for the agile coach to use to accomplish his goals?

A：燃尽图 A burndown chart

B：任务板 A task board

C：燃起图 A burnup chart

D：一览表 A glance chart

A

14.敏捷–敏捷项目章程–项目之初要清晰地传达项目愿景与目标。

敏捷项目章程
• 我们为什么要做这个项目？这是项目愿景。
• 谁会从中受益？如何受益？这可能是项目愿景和/或项目目标的一部分。
• 对此项目而言，达到哪些条件才意味着项目完成？这些是项目的发布标准。
• 我们将怎样合作？这说明预期的工作流。

77、 [单选] 你当前的项目刚刚完成了使用预测性项目管理方法的阶段。下一阶段的性质要求项目团队使用敏捷。你希望授权团队进行这种转换，并确保团队成员理解他们的角色和职责将如何变更。首先你应该做什么？

Your current project has just completed a phase that used a predictive project management approach. The nature of the next phase requires that the project team will utilize agile. You want to empower the team for this transition and ensure that the team members understand how their roles and responsibilities will change. What should you do first?

A：与团队合作，确定目标，以便他们可以围绕阶段的目标进行参与和共同努力
Work with the team to define the purpose so they can engage and coalesce around the goal for the phase

B：使用网络实施解决方案，为项目团队消除障碍、阻碍和破坏性
Use network to implement solutions to remove impediments, obstacles, and blockers for the project team

C：确定所有项目干系人的沟通方法、渠道、频率和详细级别
Determine communication methods, channels, frequency, and level of detail for all project stakeholders

D：根据外部业务环境的变更评估和确定对项目待办事项列表的影响的优先级
Assess and determine the priority of the impact on the project to-do list based on changes in the external business environment

A

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

14.敏捷–展示/评审–使项目敏捷的一个基本要素是频繁地交付工作产品。一个没有展示或发布的团队，其学习的速度不会快，并且很可能并未采用敏捷技术。因此，团队可能需要额外的引导来保证频繁的交付。

？体会不到解析跟问题的关联性

79、 [单选] 你的公司被一位客户承包来进行一个软件开发项目。项目将使用敏捷方法来交付产品增量。然而，对于客户来说，该项目将是他们第一次体验敏捷。你想要确保客户端获得软件早期和持续交付的全部好处。你的最佳行动方案是什么？

Your company has been contracted by a client for a software development project. The project will use agile methods to deliver product increments. For the client, however, this project will be their first experience with agile. You want to make sure that the client gains the full benefit of early and continuous delivery of software. What is your best course of action?

A：制定变更管理计划来应对不可避免的变更
Develop a change management plan to address the inevitable changes

B：请求客户参与产品测试以加快交付速度
Request the client to take part in product testing to speed up delivery

C：在项目可交付成果的时间安排上获得与客户的一致
Gain alignment with the client on the timing of project deliverables

D：指导项目团队在单个版本中开发所有功能
Instruct the project team to develop all features in a single release

C

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。–指导开发方向是PO的角色内容。PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。

81、 [单选] 公司授权一个内部Scrum项目为高级管理层开发一个报告工具。由于预算有限，公司要求技术主管同时担任产品负责人。主管与管理层一起开发用户故事。在冲刺审查中，管理代表感到失望，因为工具不是他们所期望的。技术主管今后的最佳行动方案是什么？

A company authorizes an internal scrum project to develop a reporting tool for senior management. Due to a limited budget, the company requests the technical lead to also act as a product owner. The lead works with the management to develop user stories. At the sprint review, the management representative is disappointed as the tool is not what they expected. What is the technical lead’s best course of action going forward?

A：让Scrum主管替产品负责人填写
Ask the scrum master to fill in for the product owner

B：将产品负责人的职责委派给团队成员
Delegate the product owner responsibilities to the team members

C：要求公司提供专门的产品负责人
Ask the company to provide a dedicated product owner

D：继续履行技术领导和产品负责人的职责
Continue to perform the duties of both the technical lead and product owner

A

14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–组织的变革，需要管理层的支持以及敏捷教练的不断实践。

82、 [单选] 干系人经常打电话和发邮件给开发团队以获取项目的状态，从而对团队的进展产生负面影响。敏捷教练应该如何处理这种情况？

A stakeholder frequently calls and emails the development team to get status on the project, thus negatively affecting the team progress. How should an agile coach handle this situation?

A：将该问题升级上报给项目发起人
Escalate the issue the project sponsor

B：指导干系人进行适当的敏捷实践
Guide the stakeholder on proper agile practices

C：将干系人引荐给产品负责人
Direct the stakeholder to the product owner

D：让团队决定如何处理此问题
Let the team decide on how to handle this issue

C

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

83、 [单选] 一个开发新药的安全性和有效性可视化的项目正在进行中。Scrum被选为开发方法。在第三次冲刺的中途，项目团队成员发现所提供的数据缺少一个强制性参数。在项目计划期间，获得不完整数据的风险被提前识别并记录在风险登记册中。什么时候是使这个问题浮出水面的最合适的方法？

A project to develop visualizations of the safety and efficacy of a new drug is underway. Scrum has been selected as the development approach. Midway into the third sprint, a project team member finds that the data provided is missing a mandatory parameter. The risk of getting incomplete data was identified and recorded in the risk register earlier, during project planning. When would be the most appropriate approach to surface this problem?

A：问题应作为主题包含来在下次冲刺回顾上进行讨论
The problem should be included as a topic for discussion at the next sprint retrospective.

B：团队成员应在每日Scrum会议上将问题作为障碍提出来
The team member should raise the issue as an impediment during the daily scrum meeting.

C：在冲刺审查中应演示具有缺失参数的产品增量
The product increment with the missing parameter should be demonstrated at the sprint review.

D：已实现的风险应触发并由规划风险应对过程解决
The realized risk should trigger and be addressed by the Plan Risk Responses process.

B

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

84、 [单选] 在每日站会上，开发团队的两名成员开始争论来自WBS的一个特定的工作包是否已经满足了被认为是完整的要求。项目团队的两名成员都将被闲置，直到达成解决方案。在会议结束之前，项目经理首先应该做什么？

During a daily standup meeting, two members of the development team begin arguing over whether or not a particular work package from the WBS has met requirements to be considered complete. Both project team members will be idled until a resolution can be reached. Before adjourning the meeting, what should the project manager do first?

A：审查需求文件
Review the requirements documentation

B：参阅需求跟踪矩阵
Refer to the requirements traceability matrix

C：执行确认范围过程
Perform the Validate Scope process

D：在问题日志中记录障碍
Record the impediment in the issue log

D

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

86、 [单选] 项目经理安排一次会议，让Scrum项目团队进行反思和调整。与会者在这次会议上最可能做什么？

A project manager schedules a meeting for the scrum project team to reflect and adapt. What will the participants be most likely doing at this meeting?

A：向客户演示产品增量
Demonstrating the product increment to the customer

B：为下次冲刺选择用户故事
Selecting user stories for the next sprint

C：讨论正在进行的工作和阻碍进展的障碍
Discussing the on-going work and impediments to progress

D：寻找对团队过程的任何改进
Looking for any improvements to the team’s process

C

14.敏捷–敏捷团队–敏捷团队的衡量结果–项目发起人通常想知道项目什么时候能够完成。一旦团队建立了稳定的速度（每个迭代的故事或故事点的平均数量）或平均周期时间，团队就能够预测项目将花费多长时间。292/30=9.7多出来的故事要单独选代。

91、 [单选] 在敏捷团队完成三次迭代之后，项目经理确定团队在这三次迭代中的平均速度是30个故事点。还有292个故事点来完成项目的剩余部分。团队需要多少次额外的迭代才能完成项目？

After an agile team completes three iterations, the project manager determines that the average velocity of the team for these three iterations was 30 story points. There are 292 more story points to complete the remaining portion of the project. How many additional iterations will it take for the team to complete the project?

A：7次迭代 7 iterations

B：8次迭代 8 iterations

C：9次迭代 9 iterations

D：10次迭代 10 iterations

292/30=9.5，选D。

？看不懂解析跟问题的关联系。14.敏捷–组织考虑因素–变革就绪情况–组织的变革，需要管理层的支持以及敏捷教练的不断实践。–积极明确的管理层支持；变革管理实践，包括沟通和引导；逐个项目应用敏捷实践向团队增量地引入敏捷实践；以及通过采取适用的敏捷技术和实践示范引导。需要领导明确支持敏捷实践的变革。

97、 [单选] 传统管理的项目使用Scrum来开发项目可交付成果。敏捷发布规划要求将最近完成的MVP部署到生产中。然而，质量保证（QA）部门拒绝了MVP，声称部门的政策和程序没有处理中期可交付成果的实施。将问题记录在障碍板上后，项目经理接下来应该做什么？

A traditionally managed project is using Scrum to develop the project deliverables. The agile release plan calls for the recently completed MVP to be deployed into production. However, the quality assurance (QA) department rejects the MVP stating that the department’s policies and procedures do not address the implementation of interim deliverables. After recording the issue on the impediment board, what should the project manager do next?

A：提交变更请求以更新质量控制测量结果
Submit a change request to update the quality control measurements

B：请求项目发起人帮助获得必要的批准
Request the project sponsor’s help with obtaining the necessary approvals

C：尊重QA部门的意见，并按计划发布
MVP Ignore the QA department’s opinion and release the MVP as scheduled

D：使项目团队在部署前交付功能完整的产品
Ask the project team to deliver a feature-complete product before deployment

A

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。–指导开发方向是PO的角色内容。PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。–优先级的问题，应该听PO的。

99、 [单选] 一个敏捷团队正处于冲刺中，此时发起人要求项目经理停止当前冲刺中几个用户故事的工作。由于最近发布的一项新技术即将上市，发起人倾向于认为这些用户故事没有什么价值。项目经理应该做什么？

An agile team is in the middle of a sprint when the sponsor asks the project manager to stop work on several user stories in the current sprint. With a recent news announcement of new technology soon to hit the market, the sponsor is inclined to think that these user stories would be of little value. What should the project manager do?

A：从冲刺待办事项列表移除发起人指定的用户故事
Remove the user stories indicated by the sponsor from the sprint backlog

B：忽略发起人意见，并指示团队按原计划进行
Ignore the sponsor’s input and instruct the team to proceed as originally planned

C：联系产品负责人，询问用户故事是否仍具有优先级
Contact the product owner and ask if the user stories are still a priority

D：进行市场调查以确认新技术的发布
Conduct market research to confirm the announcement of the new technology

C

14.敏捷–创建敏捷环境–通才型专家–团队构成–敏捷团队是跨职能的，不过，许多成功的敏捷团队都由通才型专家组成，他们也称为T型人才。这意味着这些团队成员在具备一项擅长的专业化技能的同时，还拥有多种技能的工作经验，而不是单一的专业化。

104、 [单选] 一位敏捷教练被要求为即将到来的敏捷项目团队建立团队。管理层希望利用公司现有的人才，而不要使用外部资源。敏捷教练联系人力资源部门，在公司内部网站上为未来的团队成员发布招聘广告。敏捷教练在广告中提出的以下哪项工作要求是最好的？

An agile coach has been requested to put together a team for the upcoming agile project. The management wants to use the talent available in the company without the need to go outside. The agile coach approaches the human resource department to advertise the position for the prospective team members on the company internal website. Which of the following job requirements is best for the agile coach to indicate in the ad?

A：熟悉动态系统软件开发方法（DSDM）
Experienced with the dynamic systems software development methods (DSDM)

B：熟练掌握自动化测试过程和程序
Self-starter and proficient in the automated testing processes and procedures

C：对不同技能是否有专注的专长和丰富的经验
Has a focused specialty as well as a breadth of experience across multiple skills

D：具有团队合作精神，熟悉所有敏捷软件开发工具
Team player and briefly familiar with all agile software development tools

D

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。–指导开发方向是PO的角色内容。PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。–优先级的问题，应该听PO的。–是否变更，由PO决定。

109、 [单选] 当项目发起人找到Scrum主管，要求在当前的冲刺中立即开发一个新的、紧急的、潜在的复杂的强制性法规遵循相关的需求时，Scrum团队正处于冲刺的中途。发起人强调，如果需求没有实现，整个项目可能会被取消。Scrum主管的最佳回应是什么？

A scrum team is midway into a sprint when the project sponsor approaches the scrum master and requests that a new, urgent, and potentially complex mandatory compliance-related requirement should be developed immediately in the current sprint. The sponsor stresses that if the requirement is not implemented, the entire project may be canceled. What is the scrum master’s best response?

A：将要求添加到产品待办事项列表，并请求产品负责人在冲刺结束之后审查需求
Add the requirement to the product backlog and request the product owner to review the requirement after the sprint is over

B：与产品负责人讨论要求，让他们做出决定，包括冲刺取消
Discuss the requirement with the product owner, and let them make a decision, including sprint cancellation

C：提交变更请求以更新范围基准并将要求添加到需求可追溯性矩阵
Submit a change request to update the scope baseline and add the requirement to the requirement traceability matrix

D：将要求添加到当前冲刺待办事项列表，并指示团队立即开始处理该待办事项列表
Add the requirement to the current sprint backlog and direct the team to start working on it immediately

A

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

113、 [单选] 项目经理制定了一个全面的项目管理计划，包括完全详细的WBS和详细的项目进度计划。尽管做了这些努力，但项目仍然落后于计划，因为变更控制委员会（CCB）无法处理大量变更，即使其中大部分已经被产品负责人批准了。项目经理的最佳行动方案是什么？

A project manager has developed a comprehensive project management plan, including a fully elaborated WBS and detailed project schedule. Despite these efforts, the project is running behind schedule because the change control board (CCB) is unable to cope with the high volume of changes, even though most of them have been approved by the product owner. What is the project manager’s best course of action?

A：要求终止现有的项目，并寻求批准来启动一个将使用敏捷方法的新项目
Request the termination of the existing project and seek approval to initiate a new project that will utilize agile methodologies

B：提交变更请求来更新项目进度计划，以反映CCB的长过程时间所造成的延迟
Submit a change request to update the project schedule to reflect the delays caused by the CCB’s long process times

C：寻求批准绕过变更控制过程，让项目团队直接与产品负责人合作
Seek approval to bypass the change control process and have the project team collaborate directly with the product owner

D：告诉产品负责人项目正在使用预测模型，这意味着大多数变更都应该被拒绝
Instruct the product owner that the project is using a predictive model, which means most of the changes should be rejected

B

14.敏捷–敏捷团队–敏捷团队的衡量结果–项目发起人通常想知道项目什么时候能够完成。一旦团队建立了稳定的速度（每个迭代的故事或故事点的平均数量）或平均周期时间，团队就能够预测项目将花费多长时间。每次速度恒定，说明团队能力稳定，建议将进度基准调节为与速度一致。

115、 [单选] 为了利用早期的收入，一个项目团队正在逐步地生产可交付成果。该项目趋向于满足所有的基准。然而，项目经理已经确定团队的速度在相同的时间段内，在SPI为0.83的前5次冲刺中，速度每次都是50个故事点。项目经理应该如何回应团队的表现？

A project team is producing deliverables incrementally in order to take advantage of early revenue. The project is trending to meet all of the baselines. However, the project manager has determined that the team’s velocity has been 50 points for each of the first five sprints with an SPI of 0.83 over the same time period. How should the project manager respond to the team’s performance?

A：提交变更请求以修订项目进度基准
Submit a change request to revise the project schedule baseline

B：建议团队在冲刺计划中设定更现实的目标
Suggest that the team set more realistic goals during sprint planning

C：打破时间表，让生产力回到正轨
Crash the schedule in order to get productivity back on track

D：为每次冲刺分配60个故事点
Assign the team 60 story points for each sprint going forward

B

14.敏捷–组织考虑因素–组织文化–评估文化–商业环境部分要求支持组织变革的第一点是评估组织文化。

122、 [单选] 项目经理正在使用预测性项目管理方法处理多个建筑建设项目。组织内部的高级领导正在促进将更敏捷的实践包含到当前的项目方法中。项目发起人现在希望这些项目能够使用更敏捷的方法。强制在项目中使用任何敏捷方法之前，项目经理应该先做什么？

A project manager is working on multiple building construction projects using a predictive project management approach. Senior leadership within the organization is promoting the inclusion of more agile practices into the current project methodologies. The project sponsor now wants the projects to use more agile methodologies. Before mandating any agile methods to be used in a project, what should the project manager do first?

A：为项目团队的成员提供敏捷培训。
Provide agile training to those who will be part of the project team.

B：将所有现有项目转换为具有严格时间表的敏捷方法。
Shift all existing projects to agile methodologies with a strict timeline.

C：暂停当前的项目，使其适应新的敏捷节奏。
Pause the current projects to align them to the new agile cadence.

D：评估组织文化和对转型的准备情况。
Assess the organizational culture and readiness for the transformation.

14.敏捷–多团队协作和依赖关系（扩展）–项目经理的职责权力只限定在本项目中而ABD都是直接干涉了另外一个项目的过程中，这些做法都是超出了项目经理的自身权力范围。C选项，项目间存在依赖关系时，与另一个项目的时间线保持一致可以确保两个项目的交付物能够有效地整合。

124、 [单选] 项目经理正在进行一个使用混合方法的项目。可交付成果的一个关键输入是另一个使用敏捷方法项目的结果。项目经理下一步应该做什么？

A project manager is working on a project that is using a hybrid approach. One key input for the deliverable will be from the outcome of another project that is using an agile approach. What should the project manager do next?

A：参与其他项目的每日站会。
Participate in the other project’s daily stand-up meetings.

B：要求其他项目经理改变交付方法。
Ask the other project manager to change the delivery methodology.

C：与其他项目经理的高层项目时间表保持一致。
Align with the other project manager’s high-level project time lines.

D：要求其他项目经理制定一个工作分解结构（WBS）。
Request that the other project manager develop a work breakdown structure (WBS).

C

14.敏捷–实践–迭代和增量如何帮助交付工作产品–迭代可以帮助团队为交付和多种反馈创建一个节奏。团队会为交付和反馈创建增量。交付的第一部分是一次演示。团队会收到关于产品的外观和运行方式的反馈。团队成员回顾如何检查和调整有关过程以取得成功。演示或评审是敏捷项目流程的必要组成部分。为团队的交付节奏安排适当的演示。

–持续的用户测试和反馈是最有效的调整方式，其涉及用户的具体需求，并将它们逐步集成到产品发布中。

127、 [单选] 尽管在质量控制和营销活动上投入了大量资金，但创新产品仍不能满足目标消费者。哪种敏捷实践可以最好地防止这种性质的失败？

An innovative product fails to satisfy targeted consumers despite significant investments in quality control and marketing campaigns. Which agile practice would best prevent future failures of this nature?

A：对产品发布进行持续的消费者可用性测试。
Run continuous consumer usability testing on product releases.

B：使产品负责人和市场营销人员的目标一致。
Align objectives between the product owner and marketing.

C：拓宽目标消费者的角色类型定义。
Broaden the persona type definition of the target consumer.

D：向最小可行产品（MVP）添加更多功能和测试。
Add more features and tests to the minimum viable product (MVP).

C

14.敏捷–不确定性、风险和生命周期选择–在敏捷场景下，风险应该通过短周期迭代（2-4周）中的仪式和评审产品增量去识别，分析和监控风险，并且通过信息发射源和产品待办事项列表来跟踪和管理风险以及应对措施。

所以A的做法是正确的，通过频繁审查产品增量来识别风险。

128、 [单选] 一位项目经理被分配到了一个项目，任务是开发一项全新的突破性技术。鉴于项目的复杂程度，此项目将使用敏捷法进行管理。项目经理应做些什么来确保此项目的风险能得到妥善处理？

A project manager is assigned a project to develop a new breakthrough technology. Given the complexity of the project, this project will be managed using an agile approach. What should the project manager do to ensure that the risks of the project are properly handled?

A：运用对增量工作进行频繁审查的方法，确保该项目的风险得到识别。
Use frequent reviews of incremental work to ensure that project risks are identified.

B：要求对此项目的价值和风险实施新的成本效益分析。
A new cost-benefit analysis of the value and risk of the project was required.

C：建立Scrum风险登记册来跟踪所有的项目风险。
Establish a Scrum risk register to track all project risks.

D：制定风险矩阵来跟踪、评估和评价此项目的不确定性。
Develop a risk matrix to track, evaluate and evaluate the uncertainty of the project.

A

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

129、 [单选] 在冲刺计划过程中，产品负责人希望对具有高业务价值的项目进行优先排序。然而，项目团队关心的是技术债务和基础设施的依赖性，以交付预期的价值。项目经理应该如何处理这个问题？

During sprint planning, the product owner wants to prioritize items with high business value. However, the project team is concerned about technical debt and infrastructure dependencies to deliver the expected value. How should the project manager handle this issue?

A：支持投票活动，以便所有团队成员都可以表达他们的意见和投票背后的原因。
Support a voting exercise so all team members can express their opinion and the reason behind their vote.

B：支持项目发起人，以便自上而下做出决定，团队遵循所提供的方向。
Support the project sponsor so the decision is made top-down and the team follows the provided direction.

C：支持产品负责人，这样具有高业务价值的项目才会被包括在下一个冲刺中。
Support the product owner so only items with high business value are included in the next sprint.

D：支持项目团队，包括技术债务和基础设施依赖。
Support the project team so technical debt and infrastructure dependencies are included in the next sprint.

C

×反例14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）–不是出现“合作”就一定选

131、 [单选] 一个项目经理被分配到一个针对客户的分析项目。项目经理需要确保团队的表现始终领先于预计的交付进度。项目经理在推动项目未来的冲刺周期上应该采取哪些措施？

A project manager is assigned to an analysis project for a customer. The project manager needs to keep the performance of the team a step ahead of the estimated delivery schedules. What should the project manager do to impact the sprint cycles going forward on the project?

A：增强团队的能力，以改善冲刺周期，并提供每周趋势报告。
Build the capacity of the team to improve sprint cycles and provide weekly trend reports.

B：聘请项目管理专家向团队解释在冲刺周期中工作的速度。
Engage an expert in project management to explain to the team how fast to work on the sprint cycle.

C：与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果。
Work with the team on how to focus on only pre-communicated project results.

D：培训团队在时间表内分析数据并完成用户故事。
Train the team to analyze data and complete the user stories within the schedule.

C

14.敏捷–术语表–完成的定义DoD–Definition of Done–是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准，它可以包括各种质量和功能的具体要求。–它是团队需要满足的所有标准的核对单，只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。

133、 [单选] 在最后一次迭代结束时，客户拒绝可交付物，因为它们没有满足客户的期望。项目经理应该做些什么来防止这种情况发生？

At the end of the last iteration, the customer rejects the deliverables since they did not meet the customer’s expectations. What should the project manager have been done to prevent this situation?

A：让客户更多地参与到项目的规划过程中，并确保对程序达成一致。
Involved the customer more in the planning process for the project, and ensured agreement on the proceedings.

B：在商定的完成定义（DoD）中包括所有相关的标准，并共同制定产品愿景。
Included all relevant criteria in the agreed upon definition of done (DoD), and crafted a shared product vision.

C：在迭代开始时向客户提供待办事项列表和指定的用户描述。
Provided the customer with the backlog and the specified user stories at the beginning of the iteration.

D：与所有干系人密切合作制定DoD，以确保包括他们的期望。
Developed the DoD in close cooperation with all stakeholders to ensure their expectations were included.

D

14.敏捷–专术语–看板面板与燃起图&燃尽图的区分：只有看板面板能够同时规划工作和了解进度。燃起图和燃尽图仅能了解进度。

敏捷–规划工作和了解进度–看板面板–看板面板利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息。此外，面板可作为面向所有观众的信息发射源。提供团队工作状态的最新信息。（只有看板面板能够同时规划工作和了解进度。燃尽图和燃起图仅能了解进度。）

敏捷–了解进度–燃起图和燃尽图–“起”是启动的，“尽”是剩余的；用来预测团队最可能的速度，团队按照这个速度去开发即将到来的冲刺或迭代交付物，从而促进有效计划。

定期发送燃起图/燃尽图

134、 [单选] 项目经理在一个正在转向敏捷的组织工作。开发团队推荐使用燃尽图向所有干系人展示项目进展。项目经理应该怎么做，以确保项目整个过程中的有效沟通？

A project manager works at an organization that is transitioning to agile. The development team has recommended using a burndown chart to provide visibility on project progress to all stakeholders. What should the project manager do to ensure effective communication throughout the project?

A：建议项目管理办公室（PMO）使用燃尽图作为唯一的沟通渠道。
Advise the project management office (PMO) to use the burndown chart as the single communication channel.

B：为干系人登记表中的每个类别制定一份沟通管理计划。
Develop a communications management plan for each category in the stakeholder register.

C：把燃尽图包含在每月向所有干系人发送的报告中。
Include the burndown chart in a monthly report that is distributed to all stakeholders.

D：由于组织目前没有定义的敏捷方法论，所以推迟这项建议。
Postpone the recommendation since the organization does not currently have a defined agile methodology.

C

14.敏捷–创建敏捷环境–团队构成–混合项目环境，通常是自组织团队，即团队成员自己决定谁做什么，而不是项目经理决定。

141、 [单选] 在一个混合项目的执行过程中，不得不更换一个开发人员。新资源在质量保证任务上极其胜任，但在开发上却没有太多经验。项目经理该怎么做？

During the execution of a hybrid project, one developer had to be replaced. The new resource is extremely competent in quality assurance tasks, but does not have much experience in development. What should the project manager do?

A：允许团队重新评估任务并决定如何分配任务。
Allow the team to reevaluate the tasks and determine how they should be allocated.

B：保持相同的任务分配结构，以避免项目团队中的任何中断。
Maintain the same task allocation structure to avoid any disruption in the project team.

C：将开发人员转移到另一个团队，寻找替代开发人员。
Move the developer to another team and look for a replacement developer.

D：请求将所有质量保证任务分配给新的资源。
Request that all quality assurance tasks be allocated to the new resource.

A

承包商没有经验，是直接要求，还是帮他？我感觉是直接要求

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）；

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。

142、 [单选] 一位项目经理最近被分配到一个敏捷项目，发现该项目的承包商没有任何敏捷经验。项目经理该怎么做？

A project manager has recently been assigned to an agile project and discovers that a contractor for the project does not have any experience with agile. What should the project manager do?

A：要求项目发起人替换承包商，因为他们没有敏捷经验
Ask the project sponsor to replace the contractor since they do not have agile experience.

B：向承包商发出正式通知，要求其获得敏捷认证
Issue a formal notice to the contractor to obtain an agile certification.

C：咨询项目团队，了解承包商培训需求的程度
Consult the project team to understand the extent of the training needs for the contractor.

D：指导承包商接受敏捷培训，因为项目已经开始
Instruct the contractor to receive agile training since the project has already started.

B

14.敏捷–迭代–故事–评估大小–敏捷团队–敏捷团队的衡量结果–计划扑克/估算扑克(Planning Poker)是一种敏捷评估技术–整个团队协作来评估用户故事的相对大小，通过持续多轮的计划扑克，团队可以确保他们对每个故事所需的复杂性和工作量有共同的理解，这有助于为下一次迭代更好地规划和分配工作。

143、 [单选] 一个项目团队在故事大小不合适的情况下完成了很多次迭代。在一些迭代中，团队对一些故事进行了大小调整，并提前完成了它们。在其他迭代中，团队确定了故事的大小，但无法完成计划的活动。在计划下一个迭代的过程中，团队应该做些什么不同的事情？

A protect team has completed many iterations without proper sizing of the stories. In some iterations the team sized some stories and completed them ahead of time. In other iterations the team sized the stones but was unable to complete the planned activities. What should the team do differently during planning for the next iteration?

A：要求产品负责人和团队协调人提供故事的大小
Request the product owner and team facilitator to provide the size of the story

B：平均每个团队成员为一个故事提供的故事点
Average the story points provided by each team member for a story

C：继续多轮计划扑克，得出故事的大小
Continue multiple rounds of planning poker and arrive at the size of the story

D：与不同的团队合作，得出故事的规模
Collaborate with different teams and arrive at the size of the story

C

14.敏捷–术语表–准备就绪的定义DoR – Definition of Ready (DoR)–它是团队以用户需求为中心的核对单其中包括团队开始工作所需的全部信息。–DoR为每次迭代开发前针对需求梳理或需求输入所设置的质量验收标准。

根据题干“超支是由于产品待办事项列表项不够细化造成的”，为待办事项创建准备就绪定义可以确保其更明确，能有效纠正问题。

144、 [单选] 在使用敏捷方法的软件项目中，最近出现了工作超支。在评估情况后，项目经理得出结论，超支是由于产品待办事项列表项不够细化造成的。为了纠正这个问题，项目经理应该怎么做？

In a software project using an agile approach, there have recently been work overruns. After assessing the situation, the project manager concluded that the overruns are occurring because of insufficiently refined product backlog items. What should the project manager do to correct this issue?

A：与发起人合作，修订产品愿景。
Work with the sponsor to revise the product vision.

B：为待办事项列表中的事项创建一个准备就绪（DoR）的定义。
Create a definition of ready (DoR) for the backlog items.

C：与服务请求管理者讨论问题。
Discuss the issue with the service request manager.

D：与干系人一起完善产品待办事项列表。
Refine the product backlog items with the stakeholders.

B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）；

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。

146、 [单选] 一个项目在12个月前开始，目前处于14次迭代的第12次。团队表现良好，按时完成了所有可交付物。然而，一些团队成员开始抱怨项目的时间太长，在这个关键阶段产生了绩效不佳的风险。作为服务型（仆人式）领导者，项目经理应该做些什么来减少这种风险呢？

A project started 12 months ago and is currently in the 12th iteration of 14 iterations. The team performed well and completed all deliverables on time. However, some team members began to complain that the project took too long, creating a risk of poor performance at this critical stage. As a service-oriented leader, what should a project manager do to reduce this risk?

A：如果项目可交付物未能按时完成，与团队会面以加强他们的责任和后果。
Meet with the team to reinforce their responsibilities and the consequences if the project deliverables are not completed on time.

B：对项目可交付物实施额外控制，以确保所有里程碑按时完成。
Apply additional controls to the project deliverables to ensure that all milestones are achieved on time.

C：联系职能经理，确保团队的积极性在项目结束前保持高水平。
Contact the functional manager to ensure that team motivation remains high until the end of the project.

D：与项目发起人安排一次团队活动，以突出项目的重要性并认可团队的工作。
Schedule a team event with the project sponsor to highlight the importance of the project and recognize the work of the team.

C

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）；

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。

148、 [单选] 加入Scrum团队的新成员的行动能力有限。敏捷教练意识到一些团队成员不确定团队的动态将如何变化。敏捷教练应该做什么？

The new team member joining the scrum team has limited mobility. The scrum master is aware that some team members are unsure how the dynamics of the team will change. What should the scrum master do?

A：创建一个干系人参与计划。
Create a stakeholder engagement plan.

B：设计一个沟通管理计划。
Design a communications management plan.

C：相应的更新团队章程。
Update the team charter accordingly.

D：安排一次会议，讨论团队必须做出的调整。
Set up a meeting to discuss accommodations the team will have to make.

D

14.敏捷–敏捷型学习–该选项允许团队成员与团队的其他成员分享他们新获得的知识，从而鼓励协作学习环境，它还确保团队的其他成员配备了有效使用新工具所需的知识，这可以为整个项目的成功作出贡献。

149、 [单选] 一名敏捷团队成员获得了新工具的认证，然而，这名团队成员抱怨团队的其他成员由于缺乏知识而没有使用该工具。服务型领导者应该如何运用情商来利用这种情况使项目受益？

An agile team member received certification on a new tool: however, this team member is complaining that the rest of the team is not using the tool due to lack of knowledge. How should the servant leader apply emotional intelligence to leverage this situation to benefit the project?

A：申请预算来奖励团队成员，这样其他人就会有动力去获得同样的认证。
Request budget to reward the team member so others will be motivated to obtain the same certification.

B：将团队成员提升为产品负责人，与客户一起利用新的知识。
Promote the team member to product owner to leverage the new knowledge with the clients.

C：为开始在项目中使用新工具的团队成员提供激励。
Provide an incentive to team members who begin using the new tool on this project.

D：请团队成员利用其最近获得的知识为团队开发和提供培训。
Ask the team member to use their recently acquired knowledge to develop and provide training to the team.

D

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。

–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。
–产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。
–优先级的问题，应该听PO的。
–指导开发方向是PO的角色内容。PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。
–设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。

150、 [单选] 敏捷团队需要解决技术性、复杂的需求，该需求无法向客户展示可视化交付。产品经理应该提供什么指导来改进需求开发？

An agile team is required to address a technical, complex requirement that has no visual deliverable to show the customer. What guidance should the product manager provide to improve the requirement development?

A：通过降低复杂活动的优先级来重新排定产品积压工作的优先级，以便在项目后期进行处理。
Reprioritize the product backlog by lowering the priority of the complex activity, so it will be worked on later in the project.

B：允许团队专注并完成复杂的工作，因为这将减少在项目后期发现问题的风险。Allow the team to focus and complete the complex work because it will reduce the risk of finding issues later in the project.

C：与团队讨论这个问题，并重新确定待办事项的优先级，通过包含复杂工作的一部分来实现最大的价值。
Discuss this with the team and reprioritize the backlog to deliver maximum value by including a portion of the complex work.

D：通知客户，由于需求所涉及的复杂性，将不会有任何可交付物。
Inform the customer that there will not be any deliverable due to the complexity involved in the requirement.

C

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

151、 [单选] 在每日站会上，项目负责人注意到一位资深开发人员正在将一些简单的待办事项重新分配给其他团队成员，理由是让资深开发人员处理复杂事项更有效率。项目负责人应该怎么做？

In a daily stand-up, the project leader notices that one of the senior developer is reassigning some of the easy backlog items to other team members, arguing that it is more efficient for the senior developers to work on complex items. What should the project lead do?

A：在下一个冲刺评审会议中包括这一做法，并与所有团队成员讨论。
Include this practice in the next sprint review and discuss it with all of the team members.

B：要求资深开发人员停止分配任务，因为那是Scrum Master的工作。（是产品负责人的事情）
Ask the senior developer to stop assigning tasks because that’s the scrum master’s job.

C：支持资深开发人员的行动及其对其他团队成员的权威。
Support the senior developer’s action and their authority over other team members.

D：在下一个冲刺回顾会议中包括这一做法，并与所有团队成员讨论。
Include this practice in the next sprint retrospective and discuss it with all of the team members.

B

14.敏捷–创建敏捷环境–通才型专家–敏捷方法鼓励团队成员的跨功能，这意味着每个团队成员都应该能够执行各种任务。在开发人员在迭代期间离开的情况下，理想的行动方针是查看团队的其他成员是否有能力完成任务。

152、 [单选] 一名几乎完成了原型所需产品功能的开发人员将在迭代过程中离开公司。项目经理应该做什么？

A developer who has almost completed a require d product feature for a prototype leaves the company in the middle of an iteration. What should the project manager do？

A：检查待办事项列表，为以后的迭代重新安排可交付物的时间。
Review the backlog to reschedule the deliverable for a later iteration.

B：直接与干系人一起回顾迭代过程。
Engage with stakeholders directly to review the iteration process.

C：确定其他跨职能团队成员是否能够接管工作。
Determine whether other cross-functional team members are able to take over the work.

D：去找管理层，要求雇用一个新的外部开发人员。
Go to management and ask to hire a new external developer.

C

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

153、 [单选] 一个新的项目经理正在管理一个混合项目。项目经理希望成为服务型（仆人式）领导者，通过消除障碍因素来支持团队，但是没有收到来自团队的关于他们所面临的问题和风险的反馈。项目经理应该怎么做？

A new project manager is managing a hybrid project. The project manager wants to be a servant leader to support the team by removing impediments but is not receiving feedback from the team about the issues and risks they are facing.What should the project manager do？

A：实施每日站会，团队可以分享他们的障碍因素、风险和问题。
Implement daily standups where the team can share their impediments, risks, and issues.

B：审查沟通管理计划并实施变更。
Review the communications management plan and implement changes.

C：与团队安排每周风险评审会议，评审项目风险和关注点。
Schedule weekly risk review meetings with the team to review project risks and concerns.

D：分发一份沟通管理计划给Scrum主管。
Distribute a copy of the communications management plan to the scrum master.

A

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。

156、 [单选] 敏捷团队成员抱怨工作环境太差，阴暗潮湿，项目经理应该怎么做？

Agile team members complain that the work environment is too dark and damp. What should the project manager do?

A：让团队指派代表进行处理。
Have the team assign a representative to handle it.

B：让团队克服并适应环境。
Let the team overcome and adapt to the situation.

C：告诉团队这个问题马上得到解决。
Tell the team that the problem will be fixed immediately.

D：让团队自组织打扫环境卫生解决吵闹问题。
Let the team self-organize the cleaning to solve the noise problem.

C

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

157、 [单选] 一个公司开始实施Scrum，在第一个冲刺进行到一半的时候，沟通出现了一些问题，一些项目团队成员与其他团队成员不同步，造成这种沟通差距的原因是什么？

A company starts implementing scrum about half way through the first sprint, communication issues develop some project team members are not insync with other team members. What is the cause for this communication gap?

A：项目冲刺板尚未更新
The project sprint board has not been updated.

B：没有举行或执行每日的站立会议
Daily stand up meetings were not held or enforced.

C：项目状态仪表板尚未更新
The project status dashboard has not been updated.

D：尚未制定沟通管理计划
The communications management plan has not been developed.

D

14.敏捷–实践–帮助团队交付价值的执行实践–TDD确保了开发前的质量标准，且持续的用户输入对于确定目标是最重要的。

158、 [单选] 公司成立了一个新的敏捷创新团队，其使命是将产品质量置于所有其他考虑因素之上。这一举措是在看到，社交媒体网络上存在大量对品牌质量下降的抱怨后提出的。哪个选项对实现团队目标最有效？

Company B is setting up a new agile innovation team with a mission of placing product quality above all other considerations. The initiative comes after a number of high-profile complaints on social media networks about the brand’s diminished quality Which option would be most effective to achieve the team’s goals?

A：提高产品价格，为使用更优质的材料提供资金。
Raise the product price to fund use of better-quality materials.

B：对比竞争对手产品的特性并跟踪缺陷。
Benchmark features against competitor products and track defects.

C：创建一个自动化测试台，以消除人为错误。
Create an automated testing bench to eliminate human error.

D：使用基于持续用户焦点组输入的测试驱动开发。
Use Test-Driven Development based on continuous user focus group input.

D

14.敏捷–产品待办事项列表的编制–敏捷项目中涉及变更，需要产品负责人将变更列入产品待办事项，并进行优先级排序，项目经理可以协助。

变更–敏捷型变更（多次交付、拥抱变化、待办需求>确定性需求）–口诀：冲刺内谨慎，冲刺外待办

–重大问题、新增需求、需求变更交给PO（Product Owner），随后加入待办事项列表（PB）。

159、 [单选] 一个实施新的线上登录平台的项目已经启动。在第一次冲刺之后，项目发起人要求变更。接下来项目经理该怎么做？

A project to implement a new online landing platform has started. After the first sprint, the project sponsor requested a change. What should the project manager do next?

A：将变更请求升级到发起人
Escalate the change request to the sponsor

B：验证完成的工作
Validate the work completed

C：将变更通知干系人
Inform the stakeholders of the change

D：协助更新产品待办事项列表
Facilitate the update of the product backlog

D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

160、 [单选] 最近有两名团队成员因为客户削减预算而从一个项目中释放出来。然而，敏捷团队收到的工作需求仍然和以前一样，甚至更多。敏捷项目负责人应该如何解决这种情况？

Two team members were recently released from a project because the customer reduced the budget. However, the agile team is still receiving the same, if not more, work requirements as before. How should the agile project leader resolve this situation?

A：用新的团队容量更新限制日志。
Update the restriction log with the new team capacity.

B：向团队解释新的项目需求。
Explain the new project requirements to the team.

C：与释放的团队成员一起更新项目预算。
Update the project budget with the released team members.

D：向客户解释新的团队速度。
Explain the new team velocity to the customer.

A

14.敏捷–敏捷团队–敏捷团队是自组织和跨职能的，每个人都对项目负责，所以每个人都需要理解他们的角色和贡献将如何影响整个项目，以增强团队成员的主人翁意识和参与感。

161、 [单选] 敏捷项目的项目经理希望拥有一个高度敬业的团队。项目经理应该如何实现这一目标？

A project manager for an agile project wants to have a highly engaged team. How should the project manager achieve this objective?

A：明确方向和任务，这样人们就能专注于他们的工作。
Be clear with directions and assignments so people stay focused and engaged with their work.

B：营造一种环境，让每个人都知道自己的贡献对整个项目意味着什么。
Promote an environment where everybody knows what their contribution means to the project as a whole.

C：设计一个奖励系统，通过认可上一次冲刺中的重要个人贡献来激励人们。
Design a reward system to get people motivated by recognizing significant individual contributions from the last sprint.

D：鼓励团队成员之间不断轮换角色，以在项目交付过程中保持大家的积极性。
Encourage continuous rotation of roles among team members to keep people motivated throughout project delivery.

B

14.敏捷–不确定性、风险和生命周期选择–风险管理是一个持续的过程，且需要团队合作，团队成员应在每个迭代中共同识别、评估和应对风险。

163、 [单选] 一个项目经理正在领导一个刚开始敏捷的团队。在启动会议期间，一名团队成员询问如何使用敏捷方法管理风险。项目经理应该如何回应？

A project manager is leading a team that is new to agile. During the kickoff meeting, one team member asks how risks will be managed using agile approaches. How should the project manager respond?

A：风险管理是一项协作工作，将在每次迭代中进行管理。
Risk management is a collaborative effort and will be managed during each iteration.

B：风险由项目经理管理，并在每个项目开始时进行预测。
Risks are managed by the project manager and forecast at the beginning of each project.

C：风险将在与所有团队成员的回顾会议期间进行管理。
Risks will be managed during a retrospective session with all of the team members.

D：风险由团队管理，并将在风险管理启动时对其进行分析。
Risks are managed by the team and they will be analyzed during risk management kickoff.

C

？但是没法解释为啥不选A，因为回顾会就是可以总结经验，还是说已经在回顾会上发现的问题且关键，需要立马有措施；

14.敏捷–敏捷团队–在成功的敏捷团队中，团队成员在工作中以各种方式开展合作（如结对、群集、群体开发）。因此当团队只有一个成员具备经验和特定技能时，可以通过合作的形式。进行知识共享和能力复制，使更多的团队成员具备该技能，从而提升团队的整体技能水平。

164、 [单选] 一个计划在四个月内执行的项目被分为八个迭代。在第一次回顾中，团队意识到只有一个成员有经验做一个关键的项目需求。项目经理应该怎么办？

A project defined to be executed in four months is divided into eight iterations. During its first retrospective, the team realizes that only one member has experience doing a key project requirement. What should the project manager do?

A：邀请团队成员在下一次回顾中分享经验。
Invite the team member to share experience in the next retrospective.

B：请求发起人增加具有所需经验的团队成员。
Ask the sponsor to add team members with the required experience.

C：在团队内计划知识共享会议。
Plan knowledge-sharing sessions within the team.

D：请求发起人为团队提供培训课程。
Ask the sponsor for a training course for the team.

A

？14.敏捷–概述–不确定性、风险和生命周期选择–预测方法要项目可预测，大型史诗项目要项目够大

165、 [单选] 项目经理被分配到一个新项目。该项目是针对该公司希望尽快推出的新产品，以测试市场准备情况。该项目是大型业务转型的一部分，目标是为新产品打开交付渠道。项目经理应该推荐哪种交付方式？

A project manager is assigned to a new project. The project is for a new product that the company wants to launch as soon as possible to test market readiness. The project is part of a large business transformation, and the objective is to open delivery channels for the new product. Which delivery approach should the project manager recommend?

A：有经验的项目团队的预测方法。
A predictive approach with an experienced project team.

B：具有明确定义的用户故事的自适应方法。
An adaptive approach with clearly defined user stories.

C：具有定义松散的大型史诗的自适应方法。
An adaptive approach with loosely defined large epics.

D：具有明确接受标准的预测方法。
A predictive approach with clear acceptance criteria.

C

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

166、 [单选] 在第四个冲刺中，一个项目经理注意到没有一个客户代表参加过任何一个冲刺。团队告诉项目经理他们已经准备好了一个原型。项目经理下一步应该做什么？

During the fourth sprint, a project manager noticed that none of the customer representatives have participated in any of the sprints. The team told the project manager that they had a prototype ready. What should the project manager do next?

A：联系客户，确认他们收到了在制品（WIP）的更新。
Contact the customer to confirm that they received updates of the work in progress (WIP).

B：告诉团队创建一个原型手册，为最终用户提供指导。
Tell the team to create a prototype manual to provide guidance for the end user.

C：向质量保证（QA）团队提供关于能力的演示。
Deliver a presentation about the capabilities to the quality assurance (QA) team.

D：邀请客户代表参加评审会议，与团队一起评审原型。
Invite the customer representatives to the review meeting to review the prototype with the team.

D

14.敏捷–敏捷团队–团队结构–敏捷团队是自组织团队，新的项目经理应该鼓励团队参与决策，并赋予他们权力，这样可以提高团队的积极性，使他们对工作更有热情，也有助于确保团队成员对项目目标有清晰的理解。

167、 [单选] 一个项目经理被指派接管一个现有的软件项目。项目经理继承了一个由关键干系人、主题专家和高级开发人员组成的精益团队。在与团队一起审查项目状态时，项目经理发现团队似乎缺乏方向和热情。新上任的项目经理该怎么做？

A project manager has been assigned to take over an existing software project. The project manager inherited a lean team comprised of key stakeholders, subject matter experts (SMEs), and senior developers. While reviewing the project status with the team, the project manager observes that the team seems to lack direction and enthusiasm. What should the new project manager do？

A：确保每个人按计划完成分配的任务。
Ensure everyone performs their assigned tasks as planned.

B：定期组织团队建设会议，更新风险登记册。
Organize frequent team building sessions and update the risk register.

C：与项目发起人会面，提出项目的纠正措施。
Meet with the project sponsor and propose a corrective action for the project.

D：鼓励参与决策并赋予团队权力。
Encourage participation in decision making and empower the team.

B

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–最高目标–通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。

168、 [单选] 敏捷项目在遵循组织流程方面存在冲突，其中许多流程不会为项目增加任何价值。为了解决这一问题，以下哪一项应被视为最高优先级？

There is a confliction an agile project about following organizational processes, many of which do not add any value to the project. To resolve this, which one of the following should be regarded with the highest priority?

A：组织的需求
Needs of the organization

B：客户的需求
Needs of the customer

C：敏捷领导的需求
Needs of the agile lead

D：项目管理的需求
Needs of the project manage

14.敏捷–术语表–完成的定义DoD–Definition of Done–是指一个项目什么时候可以被认为是“完成”的标准，它可以包括各种质量和功能的具体要求。–它是团队需要满足的所有标准的核对单，只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。

169、 [单选] 敏捷项目中遇到了缺陷问题，项目经理担心缺陷会影响团队的交付能力，项目经理该怎么办？

What should the project manager do when he encounters a defect problem in an agile project and is concerned that the defect will affect the team’s ability to deliver?

A：审视完成的定义（DoD）
Review Completed Definitions (DoD)

B：只关注缺陷不关注增量
Focus on defects, not increments

C：在产品交付完成后再解决缺陷
Fix defects after product delivery

D：忽略缺陷
Ignore the defect

Definition of Done (DoD). 完成的定义 (DoD) ：它是团队需要满足的所有标准的核对单只有可交付成果满足该核对单才能视为准备就绪可供客户使用。A

14.敏捷–项目生命周期–特征–敏捷项目通过迭代和增量的方式快速交付价值。

170、 [单选] 一位项目经理被分配到一条新的数字产品生产线，公司希望这能增加他们的收入。产品很复杂，需要客户反馈来不断完善产品。这个项目是由跨职能的敏捷团队来处理的。项目经理应该做些什么来确保快速交付价值？

A project manager has been assigned to a new digital product line, which the company hopes will boost their revenue. The product is complex and requires customer feedback to continually refine the product. The project is being handled by a cross-functional agile team. What should the project manager do to ensure value is delivered quickly?

A：计划项目以通过定期发布增量交付价值。
Plan the project to deliver value incrementally with regular releases.

B：请求增加预算，以支付主题专家（SMEs）更多的加班。
Request a budget increase to pay the subject matter experts (SMEs) more overtime.

C：确定可以并行运行的任务，以更快地交付项目。
Identify tasks that can run in parallel to deliver the project faster.

D：请项目发起人提供额外资源，以便迅速完成项目。
Ask the project sponsor to provide additional resources to fast track the project.

C

三模

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

易混14.敏捷–人员–产品负责人PO–产品负责人评估变更请求后，判定是否变更，不能直接变更。C选项错在这里

4、 [单选] 在每日站会上，开发人员指出一个待办事项将不会交付，因为他们需要在接下来的几天里意外休假。待办事项是用户在下一个冲刺评审中所期望的功能的先决条件。项目负责人应该怎么做？

In a daily standup meeting, a developer indicates that a backlog item will not be delivered because they need to take an unexpected leave for the next couple of days. The backlog item is a prerequisite for a feature expected by users in the next sprint review. What should the project lead do?

A：要求开发人员推迟休假，直到待办事项列表项目交付完毕。
Ask the developer to postpone the leave until the backlog item is delivered.

B：要求开发经理提供几天的替代人员。
Ask the development manager to provide a replacement for a couple of days.

C：与产品负责人合作，变更冲刺待办事项列表中的优先级。
Work with the product owner to change the priorities in the sprint backlog.

D：与产品负责人合作，通知用户功能延迟。
Work with the product owner to inform the users that the feature is delayed.

C D

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

6、 [单选] 一个组织正在向敏捷过渡，一个项目被选为试点。被指派的项目经理只有使用预测性方法的经验，但现在该项目经理被要求在敏捷教练的帮助下使用敏捷方法。在第五次冲刺的回顾会上，项目组抱怨说，组织中存在许多障碍，造成了项目的延误和返工。在这种情况下，项目经理应该怎么做？

An organization is transitioning to agile and a project has been chosen as a pilot. The assigned project manager only has experience using predictive approaches, but the project manager is now required to use agile approaches with the help of an agile coach. During the retrospective of the fifth sprint, the project team complains that many obstacles exist with the organization that are creating project delays and rework. What should the project manager do in this situation?

A：在每日站会上进行根本原因分析。
Perform a root cause analysis during the standup meetings.

B：创建一个专门的冲刺，与团队一起解决这些障碍。
Create a dedicated sprint to solve the obstacles with the team.

C：在每日站会上讨论如何消除障碍。
Include impediment resolutions during daily standup meetings.

D：促进合作，帮助团队消除障碍。
Promote collaboration to help remove the obstacles for the team.

D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

8、 [单选] 在一次回顾会议上，很多项目团队成员表示，由于受到其他团队的干扰和请求帮助的影响，他们在各个迭代期间未能完成任务。作为团队促进者，项目经理该做什么来避免发生这种情况？

During a retrospective review, many project team members say they are not completing tasks during the iterations because of interruptions and requests for help from other teams. As a team facilitator, what should the project manager do to avoid this?

A：与受影响的项目团队成员再次会面，告诉他们不要降低团队的产能。
Reunite with the project team members affected and tell them not to reduce the team’s capacity.

B：确定问题的根本原因，并与所有项目团队成员一起界定基本规则，以便最大程度地减少干扰因素。
Identify the problem’s root causes and define the ground rules with all project team members to minimize interferences.

C：建议项目团队成员改进规划，并缩小其故事的规模。
Recommend to the project team members that they should improve their planning and make their stories smaller.

D：聘请一名教练，帮助所有项目团队提高自行解决问题的能力。
Hire a coach to help all project teams to improve their abilities to solve problems on their own.

B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

12、 [单选] 一位项目经理正在与非常多样化的团队成员一起开始一个新项目。项目经理选择了建立共识，以便团队能够就项目的执行方式达成一致并参与其中。项目经理应该如何进行？

A project manager is beginning a new project with very diverse team members. The project manager chose to use consensus building so the team can agree on and be engaged in how the project will be executed. How should the project manager proceed？

A：创造一个多数人投票达成协议的环境。
Create an environment where the agreement is reached by a majority vote.

B：创造一个通过讨论达成协议的环境。 【最终的目的是建立共识】
Create an environment where the agreement is reached through discussion.

C：建立反复的头脑风暴会议来讨论项目问题。
Establish recurring brainstorming sessions to discuss project issues.

D：允许团队成员以意识流的方式提供想法。
Allow team members to contribute ideas in a stream-of-consciousness mode.

B

14.敏捷–实践–帮助团队交付价值的执行实践–敏捷的质量保证要先确定好使用什么工具，然后再执行。AC过于具体。B的DoD提供的太晚。

14、 [单选] 某敏捷项目团队正寻求为某项目制定质量标准。项目经理该如何指导他们？

An agile project team is looking to develop quality standards for a project. How should the project manager coach the team?

A：坚持要求在进行自动测试的同时实施测试驱动开发。
Insist that test-driven development is implemented along with the automated testing.

B：确保当产品负责人同意针对用户故事的所有验收标准均已达到时会提供定义“已完成”（DoD）。
Ensure that the definition of done (DoD) is provided when the product owner agrees that all acceptance criteria have been met for the user story.

C：告知团队，为了确保产品负责人接受解决方案，需要进行用户接受度测试。
Inform the team that user acceptance testing is required to ensure that the product owner accepts the solution.

D：确定适合于该项目的工具和技术，并确保尽早以一贯的方式完成测试。
Determine the tools and techniques suitable for the project and ensure that testing is done early and continuously.

BD

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

14.敏捷–Scrum五种仪式–展示/评审–评审会议有其重要价值，需要向干系人明确说明。

17、 [单选] 项目经理正在管理一个混合型项目。在参加完一个迭代审查会议后，一位干系人告诉项目经理他们非常忙，询问如此频繁举行这些审查会议的原因。项目经理该如何应对？

A project manager is managing a hybrid project.After attending an iteration review.a stakeholder tells the project manager that they are very busy and asks why these reviews are held so frequently. How should the project manager respond?

A：与该干系人讨论该混合型项目的效益以及频繁举行审查会议会如何带来价值增值和减少返工。
Discuss with the stakeholder the benefits of the hybrid project and how frequent reviews lead to greater value and less rework.

B：与该干系人磋商其可以减少参加审查会议的方案，并更新干系人参与计划，以反映这种减少参加审查会议的情况。
Negotiate a reduced review attendance with the stakeholder and update the stakeholder engagement plan to reflect this reduced attendance.

C：向该干系人说明干系人参与计划规定他们必须参加所有审查会议。
Explain to the stakeholder that the stakeholder engagement plan requires their attendance at all reviews.

D：将该问题记录在问题日志中，并将该分歧上报给项目发起人，以寻求帮助。
Record the issue in the issue log and escalate the conflict to the project sponsor for assistance.

A

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

20、 [单选] 一个新组建的团队已经习惯于敏捷实践，项目负责人注意到，尽管他们的绩效符合期望，但很多团队成员对日常团队实践感到厌烦。在这种情况下，项目负责人该做什么？

A newly formed team has become accustomed to agile practices. The project lead has noticed that while they are performing according to expectations, there is boredom with daily team practices among many of the team members. What should the project lead do in this situation?

A：允许团队自我组织，让他们在回顾会议上分析情况并自行纠正问题。
Allow the team to self-organize and have them analyze the situation in their retrospective session and self correct.

B：强烈建议团队探索提高绩效的新方法，使情况发生改观。【与“绩效符合期望”不符】
Challenge the team to find new ways to achieve higher levels of performance to improve the situation.

C：与团队成员进行个别谈话，确定他们希望做什么来使团队内的情况发生改观。【跟“很多”不符】
Speak with individual team members to determine what they would like to do to improve the situation in the team.

D：让团队向高层管理人员报告这一情况，征求建议。【高层没那么闲】
Have the team inform senior management of the situation and ask for recommendations.

A

14.敏捷–原型–MVP–最小可行产品–构建原型，以尽早地交付价值。

22、 [单选] 某公司希望在竞争激烈的市场上提高其某一产品的商业价值。为此，该公司委托项目团队开展一个项目，以创建一个原型，该团队增量式构建了该原型，项目经理应将哪项行动作为优先要务？

A company wants to increase the commercial value of one of its products in a highly competitive market.In order to do this, the company commissions a project to create a prototype. The team constructs the prototype incrementally. Which action should the project manager take as a priority?

A：确保项目发起人知道上市日期。
Ensure the project sponsor is aware of the go-to market date.

B：尽快交付商业价值。
Deliver business value as soon as possible.

C：强调使用看板方法。
Emphasize the use of Kanban methodology.

D：实施“计划-实施-检查-行动”（PDCA）周期。
Implement a plan-do-check-act (PDCA) cycle.

D B

14.敏捷–原型–原型法–刺探–刺探是指项目中短暂的时间间隔通常长度固定在此期间团队开展研究或针对方案的某个方面进行原型研究验证其可行性。

14.敏捷–流程：（4）迭代回顾会（总结、改进、计划）：输入问题日志、干系人的反馈 → 输出改进计划、新的待办事项。

【参与：团队成员】
【含义：冲刺回顾会议是用来回顾团队的工作流程、沟通和协作方式的场合，项目负责人可以通过迭代回顾会议，与全部团队成员一起讨论任务指派问题。】
【作用：回顾是最重要的一个实践，原因是它能让团队学习、改进和调整其过程。回顾会三件事：总结经验，过程改进，提出计划。】

24、 [单选] 产品团队正在运用原型法开展工作，以交付一个为期多年的业务计划，几个用户故事需要更长时间才能交付，项目经理该做什么？

The product team is progressing with a prototyping approach to deliver a multiyear business initiative. A few user stories are taking longer to be delivered. What should the project manager do?

A：在回顾会议上确定风险和解决方法。
Determine the risks and identify a resolution during the retrospective meeting.

B：确定跨职能部门依赖关系，并规划在下一个迭代中应用一个探针。
Determine cross-dependencies and plan a spike in the next sprint.

C：在提供项目更新期间，将该延误的情况告知干系人。
Inform stakeholders about the delay during project updates.

D：发现沟通管理计划中的不足并相应地解决它们。
Discover the gaps in the communications management plan and address them accordingly.

A

刺探：它是指项目中短暂的时间间隔通常长度固定在此期间团队开展研究或针对方案的某个方面进行原型研究验证其可行性。
刺探（时间盒研究或实验）：刺探对学习很有用，可以在诸如评估、验收标准定义以及通过产品了解用户行为的流程中使用。在团队需要学习一些关键技术或功能要素时，刺探会很有帮助。

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

25、 [单选] 项目经理领导着一个技术复杂的项目。该项目是战略工作计划的一部分，也是第一个使用敏捷方法的项目。一位董事会成员有兴趣参加一个会议，看看项目范围的交付进展如何。项目负责人应该怎么做？

A project manager is leading a technically complex project. The project is part of a strategic program of work and the first to use an agile approach. One of the board members is interested in attending a meeting to see how the delivery of the project scope is progressing. What should the project lead do?

A：邀请董事会成员参加下一次每日站会。
Invite the board member to the next daily standup.

B：邀请董事会成员参加下一次冲刺回顾会议。
Invite the board member to the next sprint retrospective.

C：邀请董事会成员参加单独的演示。
Invite the board member to a separate demo.

D：邀请董事会成员参加下一次冲刺评审。
Invite the board member to the next sprint review.

D

13.干系人管理–引导干系人参与

14.敏捷–产品待办事项列表–所以创建待办事项列表不只是产品负责人的活

创建优先待办事项列表不是产品负责人的活吗，难道是因为项目经理跨职能，能充当产品负责人，而且还是跟干系人一起合作出列表，所以创建待办事项列表不只是产品负责人的活

28、 [单选] 项目经理是跨职能敏捷团队中的一员。项目经理被分配了一个具有多个功能的软件项目，该项目将花费团队大约一年的时间来完成。首席执行官坚持认为，解决方案需要满足年底的业务目标，也就是6个月后的目标。项目经理应该做什么来使干系人的需求和期望一致？

A project manager is in a cross-functional agile team. The project manager has been assigned a software project with multiple features that will take the team about a year to complete. The CEO is insisting that the solution needs to meet business goals for the year end, which is due in 6 months. What should the project manager do to align stakeholders’ needs and expectations?

A：与干系人合作，创建优先待办事项列表事项并发布路线图。 【创建优先待办事项列表不是产品负责人的活吗】
Work with the stakeholders to create a prioritized backlog and release a roadmap.

B：将要求修改为可在6个月内完成的要求。
Modify the requirements to those that can be completed in 6 months.

C：实施快速跟进和赶工活动，在6个月内完成项目。
Implement fast-tracking and crashing activities to complete the project in 6 months.

D：在日常scrum会议中包括所有干系人，让他们了解情况。
Include all stakeholders in daily scrum meetings to keep them informed.

D A

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

29、 [单选] 一位曾在敏捷环境中工作过的新团队成员让项目团队的一些成员感到沮丧，这位新团队成员每天都会接近项目团队成员，试图参加个人的每日站会，项目经理应该做什么？

Some members of a project team are frustrated by a new team member who previously worked in a scrum setting. This new team member approaches members of the project team on a daily basis in what appears to be an attempt to engage in individual stand-up meetings. What should the project manager do?

A：就项目团队正在使用的方法，为该新团队成员提供辅导。
Mentor the new team member on the methodology the project team is using.

B：安排会议，让项目团队查阅沟通管理计划。
Schedule a meeting for the project team to review the communications management plan.

C：向项目团队成员发送电子邮件，概述沟通策略。
Send an email to the project team outlining the communications strategy.

D：让项目团队其他成员继续与该新团队成员开展讨论。
Tell the rest of the project team continue discussions with the new team member.

A

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（关键字：合作，一起解决问题）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

30、 [单选] 一个项目需要采购大量的设备，在其他活动开始之前，这些设备需要在现场。采购部门有一个漫长的审批程序。项目经理应该怎么做？

A project requires the procurement of a large amount of equipment that needs to be on-site before any other activity can begin. The procurement department has a lengthy approval process. What should the project manager do?

A：要求项目发起人加快供应商选择过程。
Ask the project sponsor to expedite the vendor selection process.

B：联系为上一个项目提供类似设备的供应商。
Contact the vendor that supplied similar equipment for a previous project.

C：使用现有设备，以后用新设备代替。
Use the existing equipment and replace it later with the new equipment.

D：与采购小组合作，寻找替代办法。
Work with the procurement team to find alternative options.

D

14.敏捷–故事点–故事点对需求或故事的相关工作、风险和复杂性进行评估。许多敏捷团队使用故事点估算工作量。

题目提及“预算”，就选预算估算吧？错咯，看着故事点就很想选

34、 [单选] 有新项目需要紧急提交资金审批。该项目将使用一项新技术，对该组织至关重要。整个Scrum团队已经在多个项目上合作了3年多，并在批准的预算下交付了上一个项目。在这种情况下，项目经理应该采用哪种评估技术？

A new project needs to be submitted for urgent funding approval. The project, which will use a new technology, is vital to the organization. The entire Scrum team has worked together for over 3years on multiple projects and delivered the previous project under the approved budget. Which estimation technique should the project manager implement in this context?

A：预算估算 Budget estimate

B：确切估算 Definitive estimate

C：故事点 Story points

D：数量级 Order of magnitude

A C

14.敏捷–项目生命周期–特征–需求不明确，建议使用敏捷方法，创建产品待办事项列表。

39、 [单选] 几个月来，某团队一直在开展一个项目，但何时完成仍不明朗，因为随着新情况的不断出现，项目范围经常变化不定，一些可交付成果已经完成，但当新干系人加入团队时，他们抱怨项目结果不符合业务目标。项目经理如何才能防止未来发生这种情况？

A team has been working on a project for several months, but the completion date is unclear because the scope is changing frequently as new knowledge is gained. Some deliverables have already been completed, but when new stakeholders join the team,they complain that project outcomes are not meeting business goals. How can the project manager prevent this situation from happening in the future?

A：创建详细的工作分解结构（WBS）和里程碑进度计划，并得到所有干系人批准。
Create a detailed work breakdown structure(WBS)and milestone schedule approved by all stakeholders.

B：创建优先级已确定的待办事项列表，并与干系人一起定义迭代审查会议。
Create a prioritized backlog and define iteration review sessions with stakeholders.

C：安排每日例会，以审查团队绩效和障碍因素。
Schedule a daily meeting to review team performance and impediments.

D：安排举行每个项目阶段的启动会，以便向所有干系人分享项目管理计划。
Schedule a kick-off meeting for every project phase to share the project management plan with all stakeholders.

A B

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。–价值交付是敏捷原则的第一条。

题目要“尽早交付”，不就是选C，快速交付吗，还是重点在于“跨职能团队”，选敏捷相关的知识点D，答案是重点在于交付“价值”

41、 [单选] 某公司已选择一个跨职能团队开发创新数字产品，以推动该业务的数字转型项目。项目经理应该做什么来确保商业价值尽早交付？

A company has selected a cross-functional team to develop an innovative digital product to drive the digital transformation project for the business. What should the project manager do to ensure business value is delivered early?

A：制定详细的项目计划，并向职能经理通报延误情况。
Create a detailed project plan and escalate delays to the functional managers.

B：快速跟踪项目并密切监督任务，确保及时交付。
Fast track the project and monitor tasks closely to ensure timely delivery.

C：为团队成员创造强有力的激励，以鼓励快速交付。
Create robust incentives to the team members to encourage speedy delivery.

D：将可交付物分解为冲刺，并增量地交付价值。
Break down the deliverables into sprints and deliver value incrementally.

C D

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

14.敏捷–每日站会–内容–• 上次站会以来我都完成了什么？• 从现在到下一次站会，我计划完成什么？• 我的障碍（或风险或问题）是什么？–每日站会能够同步与协调相关的活动。

14.敏捷–Scrum板 Scrum Board: 它是一种用于管理产品代办事项列表和冲刺代办事项列表的信息发射源它能显示工作流及其瓶颈。

51、 [单选] 某公司开始实施Scrum。在第一个冲刺中途，沟通问题开始浮现。有些项目团队成员与其他团队成员步调不一致，出现此沟通差距的原因是什么？

A company starts implementing scrum. About halfway through the first sprint communication issues develop. Some project team members are not in sync with other team members. What is the cause for this communication gap?

A：尚未制定沟通管理计划。
The communications management plan has not been developed.

B：尚未更新项目状态仪表盘。
The project status dashboard has not been updated.

C：未举行或强制召开每日站会。
Daily stand-up meetings were not held or enforced.

D：尚未更新项目冲刺板。
The project sprint board has not been updated.

D

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

54、 [单选] 项目团队正在从预测方法向敏捷方法过渡。项目经理正试图将产品在生产过程中遇到的支持问题最小化。一个特别的痛点是向运营的过渡，问题通常会在这个阶段出现。项目经理应该做些什么来改善这种情况？

A project team is transitioning from a predictive to an agile approach. The project manager is trying to minimize the support issues that the product has had in production. One particular pain point is the transition to operations, where the issues usually arise. What should the project manager do to improve this scenario?

A：增加对涵盖支助要求以及产品手册和操作指南的待办事项列表中事项的关注。 Increase the focus on backlog items that cover support requirements, as well as product manuals and operation guides.

B：要求支持/运营团队参加每日站会会议，为项目进展做出贡献。
Ask the support/operation team to participate in the daily standup meetings to contribute to the project’s progress.

C：让运营团队参与回顾和演示会议，并纳入他们对项目活动的反馈。
Engage the operation teams in the retrospectives and demo sessions and incorporate their feedback on project activities.

D：促进干系人参与，尽早让他们参与待办事项列表问题的讨论。
Foster stakeholder participation by engaging them early on the backlog discussions.

C

参加冲刺评审和回顾会议，让运营团队直接面对面提出问题和需求。A只是文档效果不好，D梳理待办事项列表意义不大。

14.敏捷–敏捷PMO的服务–通过培训和指导发展人才。

14.敏捷–MVP–包不包括强制性法规，感觉包括，比如法规规定轮子是三角形，圆形违法，那你做出的圆轮胎MVP就是不可用的。

55、 [单选] 某敏捷项目正在开展活动，以定义最小可行性产品（MVP)，在会议期间，项目经理发现了一些强制性法规，但是否将这些法规包含进MVP中团队尚未达成共识，因为它可能会使项目持续时间延长。项目经理该做什么？

An agile project is running activities to define the minimum viable product (MVP). During the session, the project manager identifies some mandatory regulations, but there is no consensus to include these regulations in the MVP because it may extend the duration of the project. What should the project manager do?

A：让团队承诺将所有必要法规包含进来。
Get commitment from the team to include all of the required regulations.

B：告知与会者需要仅聚焦于产品功能。
Share with the participants the need to focus only on product functionality.

C：按管理层的要求，向团队提供这些新法规方面的培训。
Train the team on the new regulations as requested by management.

D：让项目发起人为项目分配更多时间。
Ask the project sponsor to add more time to the project.

A C

14.敏捷–敏捷团队–敏捷团队的衡量结果–敏捷倾向于使用基于经验和价值的衡量指标，而不是预测型衡量指标。团队建立了稳定的速度后，团队就能预测项目将花费多少时间。

59、 [单选] 某敏捷团队一直在努力保持计划的速度，而这经常导致冲刺失败。项目经理该做什么来避免将来发生这种情况？

An agile team has been struggling to keep up with the planned pace,which is frequently resulting in sprint failures.What should the project manager do to help avoid this situation in the future?

A：让项目发起人批准加班，以便对为改善绩效低下的状况而进行的加班给予补偿，同时对计划做出调整。
Ask the project sponsor to approve overtime to compensate for the lack of performance while adjusting the plan.

B：审查团队在过去几个冲刺中的速度，并相应地对计划做出调整。
Review the velocity of the team over the last several sprints and adjust the plan accordingly.

C：让经验更加丰富的团队成员代替初级团队成员，并就项目范围进行磋商，以弥补预算缺口。
Replace junior team members with more experienced ones,and negotiate the project scope to compensate for the budget gap.

D：转向看板方法，基于“先到先得”原则实施相关功能，形成可持续的速度。
Switch to a Kanban approach,implementing features on a first-come, first-serve basis,fostering a sustainable pace.

B

14.敏捷–产品待办事项列表的优先级排序：商业价值高、成本低、风险高

60、 [单选] 一家公司正在将项目从预测方法过渡到敏捷方法。首席财务官担心，其中一个敏捷项目对财务部门来说有一个重要的功能，该功能将被推迟到以后的迭代中。项目经理应该做什么来澄清这种情况？

A company is transitioning projects from a predictive to an agile approach. The CFO is concerned that one of the agile projects has an important feature for the financial department that is being delayed for a later iteration. What should the project manager do to clarify the situation?

A：建立一个执行委员会来审查产品待办事项列表，并重新计划下一个迭代。
Create an executive board to review the product backlog and replan the next iterations.

B：向CFO澄清优先排序过程是基于商业价值的。
Clarify with the CFO that the prioritization process is based on business value.

C：请求首席执行官支持如何处理这种情况。
Request support from the CEO on how to deal with the situation.

D：增加团队规模，以符合CFO先前的任何期望。
Increase the size of the team in order to match any prior expectations of the CFO.

B

14.敏捷–敏捷团队–敏捷团队的衡量结果–燃尽图&燃起图-某些基于迭代的项目使用燃尽图查看项目随时间的进展情况，某些团队更喜欢燃起图。–发布燃尽图，即每个版本发布的燃尽图，能够体现剩余的发布版本与时间。

63、 [单选] 指导委员会已要求在运用敏捷方法方面经验丰富的项目经理提供某中型项目剩余时间的说明。项目经理可以使用哪些工具提供此信息？

The steering committee has asked a project manager experienced in agile to provide an indication of the time remaining on a medium-sized project. What tools can be used to provide this information?

A：业务需求文档分析。
Analysis of the business requirements document.

B：发布燃尽图。
A release burndown chart.

C：剩余用户故事的故事点。
Story points for the remaining user stories.

D：替代指标。
Surrogate measurements.

B

14.敏捷–产品待办事项列表不是产品经理一个人的活，他是负责创建，项目经理可以合作确认列表优先级。

14.敏捷–产品待办事项列表与项目代办事项列表的区分：产品待办事项列表是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。没有所谓的项目待办事项列表应该。

69、 [单选] 在每天的团队站立会议上，团队成员经常问他们首先应该关注哪些任务。项目经理应该如何确保团队充分高效地工作？

During daily team standup meetings, team members constantly ask about which tasks they should focus on first. How should the project manager ensure the team is fully productive?

A：在团队站立会议上审查项目待办事项列表。
Review the project backlog during the team’s standup meeting.

B：鼓励项目团队成员优先考虑产品待办事项列表。
Encourage project team members to prioritize the product backlog.

C：确保团队成员按照项目计划工作。
Ensure team members are working according to the project plan.

D：与产品负责人合作，确定项目待办事项的优先级。
Work with the product owner to ensure the project backlog is prioritized.

AProduct Backlog. 产品待办事项列表：它是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。B D

7.成本管理–S曲线–S曲线对累计值进行监督和报告–S曲线可以同时报告成本与进度情况。适用于预测和敏捷项目。

14.敏捷–术语表–信息发射源–信息发射源是一种可见的实物展示其向组织内其他成员提供信息在不干扰团队的情况下即时实现知识共享。

71、 [单选] 项目经理正在为刚刚进入第三次迭代的项目使用混合方法。完工预算（BAC）为500,000美元，已经完成100个故事点中的50个，每个故事点价值5,000美元，项目实际成本（AC）为400,000美元。管理层要求在下一次指导委员会会议上提交成本状态报告。项目经理应该使用什么来提交该报告？

A project manager is using a hybrid approach for a project that has just entered its third iteration. The budget at completion (BAC) is $500,000 and 50 story points out of 100 have been complete Each story point is worth $5,000 and the actual cost (AC) of the project is $400,000. Management requests that a cost status report be presented of the next steering committee meeting. What should the project manager use to present this?

A：信息发射源 Information radiator

B：S曲线 S curve

C：燃尽图 Bum-down chart

D：燃起图 Bum-up chart

A B

14.敏捷–宣言–十二大原则–第一条–我们的最高目标是，通过尽早持续交付有价值的软件来满足客户的需求。

75、 [单选] 一位拥有多年经验的高级业务干系人试图迫使一个敏捷团队必须在未来18个月内向客户交付所承诺的多数功能，而非在18个月内分多批增量交付，项目负责人接下来该做什么？

A senior business stakeholder with many years of experience is pressuring an agile team to deliver most of the promised functionality to the customer 18months in the future as opposed to multiple, incremental deliveries over the course of the 18 months. What should the project lead do next?

A：与该敏捷团队共同制定增量交付的时间表，以便更快地向客户交付商业价值。
Work with the agile team to schedule the incremental deliveries to enable delivery of business value sooner to the customer.

B：安排与客户开会，以确定其是否有能力支持多批增量交付。
Schedule meetings with the customer to determine their ability to support multiple incremental deliveries.

C：向该敏捷团队提供该干系人顾虑事项的详细信息，调整其目标，并发布计划，以便遵守该干系人的要求。
Provide details of the concern to the agile team and adjust their goals and release plans to conform to the stakeholder’s request.

D：与该干系人沟通，了解其顾虑所在，同时向其解释增量交付的好处。
Work with the stakeholder to understand what the concerns are while,at the same time,conveying the benefits of incremental deliveries.

D

14.敏捷–敏捷项目章程–项目之初要清晰地传达项目愿景与目标。

敏捷项目章程
• 我们为什么要做这个项目？这是项目愿景。
• 谁会从中受益？如何受益？这可能是项目愿景和/或项目目标的一部分。
• 对此项目而言，达到哪些条件才意味着项目完成？这些是项目的发布标准。
• 我们将怎样合作？这说明预期的工作流。

84、 [单选] 在回顾会议上，敏捷团队正在讨论未达到产品负责人期望的情况。项目经理本应在项目之初采取什么措施？

During the retrospective ceremony, the agile team is talking about the product owner’s expectations not being met. What should the project manager have done at the beginning of the project?

A：清晰地向团队传达项目愿景和冲刺目标。
Communicated project vision and sprint goals clearly to the team.

B：定义敏捷团队在创建待办事项列表方面的预期贡献。
Defined the expected agile team contribution in the creation of the backlog.

C：评估敏捷团队的能力，并规划必要的培训。
Assessed the capabilities of the agile team and planned for the required training.

D：定义团队基本规则，并共享项目愿景。
Defined the team ground rules and shared project vision.

D A

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导的促进作用–仆人式领导促进团队内部和团队之间的合作与对话。例如，仆人式领导在团队内部和团队之间帮助发现瓶颈问题，并进行相应沟通。然后，团队将解决这些瓶颈问题。此外，促进者还鼓励大家通过交互式会议、非正式对话和知识共享展开协作。

真就是项目经理直接上，委婉方式都不要。

87、 [单选] 在某项目进行期间，一名初级团队成员接洽项目经理，寻求风险减轻方面的指导和建议。项目经理该如何应对？

During the course of a project, a junior team member approaches the project manager for some direction and advice on risk mitigation. How should the project manager respond?

A：让该初级团队成员请教开发风险减轻策略的高级团队成员。
Refer the junior team member to the senior team member who develops the risk mitigation strategy.

B：告知该初级团队成员风险减轻不属于他们的工作。
Inform the junior team member that risk mitigation is not part of their work.

C：提供指导并为该初级团队成员跟进一些开发活动。
Offer guidance and follow up with some developmental activity for the junior team member.

D：告诉该初级团队成员可从经验教训中找到相关信息。
Tell the junior team member that the information is available in lessons learned.

DC

13.干系人管理–干系人参与计划–干系人参与计划是项目管理计划的组成部分。它确定用于促进干系人有效参与决策和执行的策略和行动。

14.敏捷–产品待办事项列表–项目经理与发起人和关键干系人一起确定产品待办事项列表中的优先要务

90、 [单选] A公司的一个项目在最后一个迭代结束前在既定的范围、进度计划和预算内成功交付，但在项目的庆祝仪式上，其中一位业务干系人却表示，他们认为该项目非常失败，因为它未增加任何商业价值。项目经理本应采取什么措施来避免这种认知？

A project for Company A was successfully delivered within scope, schedule, and budget by the end of the last iteration. However, during the project celebration ceremony, one of the business stakeholders says they perceive the project as a failure as it did not add any business value. What should the project manager have done to avoid this perception?

A：确认是否已制定沟通管理计划，使业务干系人认识到项目的成功之处。
Confirmed that there is a communications management plan in place make business stakeholders aware of the success.

B：让业务干系人参加冲刺回顾会议。
Involved the business stakeholders in the sprint review.

C：与发起人和关键干系人一起确定产品待办事项列表中的优先要务，以便交付商业利益。
Defined product backlog priorities with the sponsor and key stakeholders to deliver business benefits.

D：为关键干系人开展收尾调研。
Implemented a closing survey for key stakeholders.

C

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导的职责–仆人式领导通过管理关系，在团队内和组织中建立沟通与协作。这些关系可以帮助领导在组织中得心应手地为团队提供支持。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。

92、 [单选] 新任命一名项目经理来领导一个远程工作的项目团队。项目经理决定使用一套在以前的项目中很有效的工具。然而，一些团队成员对这个计划并不满意。项目经理应该做些什么来避免这种情况呢？

A project manager is newly appointed to lead a project team that will be working remotely. The project manager decided to use a set of tools that worked well for previous projects. However, a few team members are not happy with this plan. What should the project manager have done to avoid this?

A：请求项目发起人批准购买市场上最新的协作工具。
Asked the project sponsor for approval to purchase the newest collaboration tool on the market.

B：与项目团队会面，确定他们的协作需求，并确定最有效的工具。
Met with the project team to determine their collaboration needs and identified tools that will work best.

C：允许项目团队成员在项目中使用最适合他们的工具。
Allowed the project team members to use the tools that will work best for them for this project.

D：将选择协作工具的责任委托给项目的技术负责人。
Delegated the responsibility of selecting the collaboration tools to the project’s technical leader.

B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导的促进作用–仆人式领导促进团队内部和团队之间的合作与对话。例如，仆人式领导在团队内部和团队之间帮助发现瓶颈问题，并进行相应沟通。然后，团队将解决这些瓶颈问题。此外，促进者还鼓励大家通过交互式会议、非正式对话和知识共享展开协作。

97、 [单选] 一位新资源加入了一个迭代型项目团队，项目经理注意到，该资源无法按时完成可交付成果。项目经理该如何应对这种情况？

A new resource has joined an iterative project team. The project manager notices that the resource is unable to complete the deliverables on time.How should the project manager address this situation?

A：在回顾会议上提供绩效反馈。
Provide performance feedback as part of the retrospective ceremony.

B：请求项目发起人安排一位更高效的替代资源。
Request a more efficient replacement resource from the project sponsor.

C：通过为该新团队成员提供指导，解决绩效低下的问题。
Address the lack of performance by coaching the new team member.

D：与资源经理讨论可改善绩效的方案。
Discuss options to improve performance with the resource manage.

C

14.敏捷–术语表–自组织团队–它是一种跨职能团队，其中为实现团队目标团队成员根据需要轮换着发挥领导作用。

101、 [单选] 在一次每日站会上，有人指出一个障碍导致其中一名团队成员无法继续推进工作，项目经理发现该障碍是由一个技术问题造成的。项目经理该做什么来优先处理该关键的障碍因素？

During a daily stand-up meeting, a roadblock was raised that is preventing one of the team members from proceeding with work. The project manager figures out that it is due to a technical issue. What should the project manager do to prioritize this critical impediment?

A：举行头脑风暴会议，以解决该问题，并将解决方案增加到冲刺中。
Perform a brainstorming session to address the issue and add the solution to the sprint.

B：为该团队成员解决该问题。
Solve the issue for the team member.

C：将该问题上报给软件供应商，以解决该技术问题。
Escalate the issue to the software vendor for technical resolution.

D：指导团队提出自己的解决方案，并将之增加到下一个冲刺中。
Coach the team to come up with their own solution and add it to the next sprint.

D

14.敏捷–项目生命周期–特征–高度不确定性，选择敏捷。

102、 [单选] 客户审查了具有高度不确定性的项目计划。客户对需要多次迭代的工作表示担忧，并且有无法达到强制交付日期的风险。在这种情况下，项目经理应使用哪种方法？

A customer reviewed the plan for a project with high uncertainty. The customer expressed concerned about the work requiring so much iteration with a risk of not reaching the mandatory delivery date. Which approach should the project manager use in this situation?

A：混合方法 Hybrid approach

B：预测方法 Predictive approach

C：看板方法 Kanban approach

D：敏捷方法 Agile approach

A D

14.敏捷–敏捷团队–敏捷团队的衡量结果–项目发起人通常想知道项目什么时候能够完成。一旦团队建立了稳定的速度（每个迭代的故事或故事点的平均数量）或平均周期时间，团队就能够预测项目将花费多长时间。–不同团队的速度不能相互比较。能比较的是团队的工作质量。缺陷越少质量越高。

103、 [单选] 项目经理正努力弄清楚敏捷环境中两个项目团队的绩效情况，在工作范围相同的情况下，团队甲计算出的故事点为100个，而团队乙计算出的故事点为125个，哪个团队绩效更佳？

A project manager is struggling to figure out the performance of the project teams in an agile environment. For the same scope of work, team A has calculated 100 story points and team B has calculated 125 story points. Which team is performing better?

A：团队甲，因为他们计算出的故事点的数量少于团队乙。
Team A as they have calculated fewer story points than team B.

B：团队乙，因为他们计算出的故事点的数量多于团队甲。
Team B as they have calculated more story points than team A.

C：完成从冲刺待办事项列表中选择的故事最多的团队。
The team that completes the most stories selected from the sprint backlog.

D：可交付成果中缺陷数量最少的团队。
The team with the least amount of defects in their deliverables.

C D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–在敏捷环境中，项目经理充当仆人式领导，其工作重点转变为引导需要帮助的人，促进团队的合作，保持与干系人的需要一致。–敏捷环境中，项目经理促进合作，帮助团队快速实现目标。

104、 [单选] 一个敏捷项目正处于八个迭代中的第五个迭代，在上一次迭代规划会议后，团队获悉市场上出现了一个新的竞争对手，因此有必要加快工作进度，以确保不会丧失市场份额。项目经理该做什么？

An agile project is running its fifth iteration out of eight. After the last iteration planning, the team was informed that there is a new competitor in the market, and it is necessary to move faster to ensure market share is not missed. What should the project manager do?

A：帮助团队发现尽快推出产品的新方法。
Help the team to find a new approach to launch the product as soon as possible.

B：让发起人为团队加派人手。
Ask the sponsor to add more people to the team.

C：让团队加快速度，以便尽快推出产品。
Ask the team to increase the velocity to launch the product as soon as possible.

D：将竞争对手的功能增至产品待办事项列表，以便改进产品。
Add the competitor’s functionalities to the product backlog to improve the product.

A

14.敏捷–敏捷项目章程–敏捷项目，需要项目章程确定项目目标与愿景。

敏捷项目章程
• 我们为什么要做这个项目？这是项目愿景。
• 谁会从中受益？如何受益？这可能是项目愿景和/或项目目标的一部分。
• 对此项目而言，达到哪些条件才意味着项目完成？这些是项目的发布标准。
• 我们将怎样合作？这说明预期的工作流。

105、 [单选] 项目经理刚刚开始管理敏捷项目。项目经理意识到，由于缺乏对项目目标和“定义已完成”（DoD）的清晰定义，其同事的多个项目遇到很多困难。发起人不断要求交付更多功能，项目尚未完成。项目经理应采取什么措施来避免发生这些问题？

A project manager just started managing agile projects. The project manager realizes that due to the lack of a clear definition of project objectives and definition of done (DoD), their colleague’s projects have had many difficulties. Sponsors keep asking for more features and the projects have yet to be completed. What should the project manager do to avoid these issues?

A：安排会议，以确保完成项目所需开展的每项任务均包含在项目管理计划中。
Arrange meetings to ensure every necessary task to complete the project is included in the project management plan.

B：说服项目发起人让质量专家参与进来，以便能够对产品进行测试并使其在完成时获得认可。
Convince the project sponsor to incorporate quality experts so the product can be tested and accepted as completed.

C：说服产品负责人与团队接洽，寻求相关选项，以找到问题的解决方案。
Convince the product owner to approach the team and look for options to find a solution to the problem.

D：安排与关键干系人举行会议，制定敏捷项目章程，为项目设定明确的期望。
Schedule meetings with key stakeholders to bud the agile project charter and set clear expectations for the project.

D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–消除组织障碍–仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。可能需要处理的过程或部门的例子包括，财务部门、变更控制委员会或审计部门。仆人式领导可以与他人携手合作，质疑和审核他们的过程，为敏捷团队和领导提供支持。–敏捷项目需要审计，应该由项目经理出面，避免对团队成员产生干扰。

107、 [单选] 一个项目经理正在开发一个敏捷项目，该项目属于最近宣布的公司审计的范围。项目经理被任命参加定于下周举行的与审计员的第一次会议。项目经理应该为审计做些什么准备？

A project manager is working on an agile project that is within the scope of a recently announced corporate audit. The project manager was appointed to attend the first meeting with the auditors scheduled for the following week. What should the project manager do to prepare for the audit?

A：如果需要，为下一次迭代保留故事点。
Reserve story points for the next iteration if needed.

B：审查项目信息。
Review the project information.

C：要求开发团队提供合规信息。
Ask the development team to provide compliance information.

D：在审计期间申请豁免
Ask for a waiver during the audit.

A B

14.敏捷–敏捷变更–通过不断迭代的待办事项列表来应对敏捷的变更。

14.敏捷–产品待办事项列表–通过不断迭代的待办事项列表来应对敏捷的变更。

109、 [单选] 项目经理在不断变化的商业环境中从事敏捷项目。项目发起人担心利益的实现，并要求项目经理关注可能影响项目的变更。项目经理应该采取什么行动来识别可能影响产品的变更？

A project manager is working on an agile project in a changing business environment. The project sponsor is worried about benefits realization and asks the project manager to pay attention to changes that can affect the project. Which action should the project manager take to identify changes that may affect the product?

A：在团队和产品负责人之间进行面对面的沟通，根据需要变更迭代目标。
Implement face-to-face communication between the team and product owner to change the iteration objectives as needed.

B：一旦发现了使产品变得非常宝贵的外部变更，应尽快停止迭代。
Stop the iteration as soon as possible in case an external change that makes the product invaluable is identified.

C：在每次迭代之后采取行动重新确定待办事项列表的优先级，以评估用户故事对业务是否仍然有价值。
Take action to reprioritize the backlog after iteration to evaluate if user stories are still valuable to the business.

D：应用成对编程技术来立即对变更做出反应，即使是在交互过程中。
Apply a pair programming technique to react to changes immediately, even in the middle of the interaction.

D C

14.敏捷–术语表–看板（类似卡片）–看板面板是一种技术含量低但接触广泛的技术，使用者在一开始时可能会认为其过于简单，但很快便会发现其强大的功能。看板面板利用列进入和退出策略以及限制在制品等制约因素，可提供一目了然的工作流、瓶颈、阻碍和整体状态信息。此外，面板可作为面向所有观众的信息发射源，提供团队工作状态的最新信息。

110、 [单选] 你正在管理一个敏捷项目，你的团队由分析师和建模师组成。在项目第一次迭代的中途，你注意到“进行中的工作”中的工作越来越多，而这些项目很少被移动到看板的“已完成”部分。经过详细的检查，你发现分析师的生产量大于建模师的生产量，结果起草的流程比开始的流程要少。你应该先做什么？

You are managing an agile project and your team consists of analysts and modelers. Midway through the first iteration of a project, you notice more and more work in “work in progress” and those items are rarely moved to the “completed” section of the kanban board. After a detailed inspection, you find that the analyst is producing more than the modeler, and as a result drafts fewer processes than the beginning. What should you do first?

A：雇佣更多的建模师
Hire more modelers

B：雇佣更多的分析师
Hire more analysts

C：将部分分析师从团队中移除，以创造一种平衡
Remove some analysts from the team to create a balance

D：请分析师帮助建模师完成流程
Ask the analyst to help the modeler through the process

D

14.敏捷–流程：（2）每日站会（15分钟、轮流开、提出问题、不解决问题）：输入任务板/看板 → 输出任务板更新、燃尽图更新、障碍日志、产品增量；

【参与：团队成员】
【含义：每日站会。为每日站会规定时间盒，不超出15 分钟。站会是为了发现存在问题，而不是解决它们。将问题添加到停车场区，然后创建另一次会议，它可以在站会之后立即召开，并在会上解决问题。】
【作用：团队成员利用每日站会对彼此做出小的承诺，发现问题，并确保团队工作顺利进行】
【重要性：每日站立会议是Scrum团队中重要的沟通机制，其目的是同步团队的工作，并识别可能出现的阻碍。如果没有举行或执行每日站立会议，团队成员之间可能会出现沟通问题和不同步的情况。因此，如果团队中存在沟通问题，优先考虑每日站立会议的执行情况通常更为重要。】

14.敏捷–流程–（2）每日站会–排除法，站会还是有必要开的，要鼓励团队召开小规模的站会。

116、 [单选] 开发团队成员位于三个不同的时区。很难找到合适的时间让所有团队成员参加每日站会，项目经理该做什么？

Development team members are located in three different time zones. It is difficult to find a suitable time to hold the daily stand-up for all team members. What should the project manager do?

A：放弃每日站会，代之以每日报告。
Give up the daily stand-up and replace it with a daily report.

B：让团队成员自行决定是否想加入会议。
Let the team members decide themselves if they want to join the meeting.

C：不论定于何时举行，都要求所有团队成员参加每日站会。
Require all team members to join the daily stand-up regardless of the meeting time.

D：鼓励经常与两三名团队成员举行小规模的团队会议。
Encourage frequent, small team meetings with two or three team members.

A D
每日站会：
• 上次站会以来我都完成了什么？
• 从现在到下一次站会，我计划完成什么？
• 我的障碍（或风险或问题）是什么？

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–要善于激励项目人员，为他们提供所需的环境和支持，信任他们能够完成工作。

117、 [单选] 在某项目的一个迭代中，一项已规划的活动变得越发复杂，相关工作应在最短时间内交付，这种情况下应运用什么样的方法？

During an iteration of a project, a planned activity becomes more complex. The work should be delivered in the shortest time possible. What approach should be used in this situation?

A：产品负责人将该活动载入产品待办事项列表。
The product owner moves it to the product backlog.

B：团队成员引入专业人士提供帮助。
The team members bring in a specialist to help them.

C：跨职能部门的团队成员协同努力完成该活动。
The cross-functional team members work together to complete the activity.

D：团队指导者从外部团队成员获得支持。
The team facilitator gets support from external team members.

A C

14.敏捷–产品待办事项列表–敏捷中应对变更的方法就是不断地梳理需求的优先级。–要求产品负责人与客户确定事项的优先级。

121、 [单选] 在迭代演示期间，客户注意到他们希望对产品进行改进。团队接下来应该做什么？

During an iteration demo, a customer noticed an enhancement they would like to make to the product. What should the team do next?

A：完善和估算这个改进，以便知道它的规模。
Refine and estimate the enhancement so the size is known.

B：将其添加到未来要完成的产品待办事项列表中。
Add it to the product backlog to be completed in the future.

C：立即开始为客户进行改进工作。
Start working on the enhancement for the customer immediately.

D：要求产品负责人与客户确定事项的优先级。
Ask the product owner to prioritize the item with the customer.

D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–敏捷教练有责任确保团队中的每个角色承担他们应该有的职责。

126、 [单选] 从项目开始时，产品负责人就会在会议期间不断地询问每个产品迭代的预算。产品负责人似乎对成本比产品本身更感兴趣。项目经理应该做些什么来变更产品负责人的行为？

Since the beginning of a project, the product own er keeps asking during ceremonies about the budget spent for each product iteration. The product owner seems much more interested in the cost rather than the product itself. What should the project manager have done earlier to change the product owner’s behavior?

A：制定总价合同，将产品负责人的注意力从金钱转向价值。
Worked on a fixed-price contract to switch the product owner’s attention to value instead of money.

B：制定沟通管理计划，报告每次迭代的预算开支，而不是计划在仪式期间避免这些讨论。
Worked on a communications management plan with reports of budget spent in each iteration versus planned to avoid these discussions during ceremonies.

C：采用不同的估算方法，以对每个产品增量的成本支出有信心。
Worked on different approaches of estimating to give confidence of the cost spent in each product increment.

D：与产品负责人一起澄清他们在敏捷项目中的角色和敏捷仪式的范围。
Worked with the product owner to clarify their role in an agile project and the scope of the agile ceremonies。

D

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导的促进作用–项目经理成为仆人式领导时，工作重点就会从“管理协调”转向“促进合作”。–项目经理已经接受了团队促进技能的培训（仆人式领导），因此还欠缺教练技术的培训。

135、 [单选] 一个公司正在转向一种混合型方法，并为所有的项目经理进行了能力建设活动。在这些能力建设活动中，重点是敏捷方法和团队促进技能。在开始实施阶段时，项目经理面临着如何激励新雇用的敏捷员工的问题。为什么项目经理在激励敏捷员工方面存在问题？

A company is moving to a hybrid approach and conducted capacity activities for all of the project managers. During these capacity-building activities, the focus was on agile approaches and team facilitation skills. When starting the implementation phase, the project managers faced issues motivating the newly hired agile staff. Why are the project managers having issues motivating the agile staff?

A：能力建设活动错过了仆人式领导的概念转移。
The capacity building activities missed the servant leadership concept transfer.

B：过渡期通常会导致这类问题。
Transitional periods normally cause this type of problem.

C：敏捷员工不习惯由项目经理领导。
The agile staff is not used to being led by a project manager.

D：项目经理被期望成为敏捷团队中的教练。
Project managers are expected to become coaches in agile teams.

A D

3.项目经理的角色–合规性管理–合规性是项目开展的前提，应该优先讨论合规性问题。

管家需遵守其组织内外得到适当授权的法律、规则、法规和要求。但高绩效项目会寻求通过各种方法将合规性更充分地融入项目文化，从而与可能相互冲突的各种准则更好地保持一致性。管家需努力遵守旨在保护他们及其组织、干系人和广大公众的准则。

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

141、 [单选] 在迭代项目的执行阶段引入了会影响项目软件的强制性合规要求。团队意识到合规需求。项目经理下一步应该做什么？

A mandatory compliance requirement that will impact the project software is introduced during the execution phase of an iterative project. The team is aware of the compliance requirement. What should the project manager do next?

A：用这个新要求更新产品待办事项列表项。
Update the product backlog item with this new requirement.

B：将项目影响的问题升级到项目发起人。
Escalate the issue of project impact to the project sponsor.

C：将项目影响的问题升级到产品负责人。
Escalate the issue of project impact to the product owner.

D：更新干系人登记册，以包括需求负责人。
Update the stakeholder register to include the requirement owner.

C

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

消除组织障碍：
仆人式领导还应该关注其他冗长的过程，这些过程往往造成瓶颈问题，阻碍团队或组织的敏捷性。可能需要处理的过程或部门的例子包括，财务部门、变更控制委员会或审计部门。仆人式领导可以与他人携手合作，质疑和审核他们的过程，为敏捷团队和领导提供支持。

146、 [单选] 产品待办事项列表已经完成并确定了优先级。第一次冲刺已经开始。在每日站会期间，一名团队成员告知签订外部供应商合同会有延迟。在这种情况下，项目经理的优先级是什么？

The product backlog has been completed and prioritized and the first sprint has begun. A team member advised that during the daily standup there is a delay in having an external vendor contract signed. What is the project manager’s priority in this situation?

A：要求团队成员尽快签订合同
Request that the team member gel the contract signed as soon as possible.

B：确定缓解策略以推动项目向前发展
Identify mitigation strategies to move the project forward.

C：为团队成员接管合同谈判，以加快进程
Take over contract negotiations for the team member to speed up the process.

D：协助清除障碍因素和障碍，使项目能够继续进行
Assist with the removal of impediments and blockers so that the project can continue.

D

9.资源管理–问题解决–谋定而后动

问题解决：
• 识别问题。 明确问题。
• 定义问题。 将问题分解为可管理的小问题。
• 调查。 收集数据。
• 分析。 找出问题的根本原因。
• 解决。 从众多解决方案中选择最合适的一个。
• 检查解决方案。 确认是否已解决问题。

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–职责–核心工作–消除障碍；–作用–促进合作（题干关键词 “促进合作、清除障碍、指导团队”。）：

–实例：承包商缺乏敏捷经验，教练/项目经理应该根据其具体情况提供指导或者培训。
–反例：不是出现“合作”就一定选，如“与团队合作，只专注于预先沟通的项目结果”，前半句正确，但后半句违背了“仆人”。
–实例：有“职能经理”教练/项目经理也不叫，就是自己动手，仆人嘛。
–实例：Scrum Master角色的一个关键职责是确保团队的有效沟通。当团队的动态发生变化时，Scrum Master应引导团队进行有效的沟通，讨论并解决可能的问题，从而确保团队的生产力和协作。
–实例：敏捷项目中，每次冲刺的工作量是根据团队速度进行规划的，人员的减少会导致速度降低，但工作量的不变甚至增加了，项目经理应该向客户说明情况。这个更侧重于考察项目经理要亲自（仆人式）做对的事情。

148、 [单选] 在评估当前冲刺进度的每日站会会议期间，团队成员报告了一些由外部供应商管理的组件导致的延迟。项目经理应该如何解决团队成员所关心的问题？

During the daily standup meeting that is assessing progress against the current sprint, a team member reports some delays due to a component managed by an external vendor. How should the project manager address the team member’s concern?

A：请团队成员独立解决问题，尽量减少进一步的延误。
Ask the team member to resolve the issue independently to minimize further delays.

B：请团队成员提供详细信息，以解决与供应商的问题。
Ask the team member to provide details to address the issue with the vendor.

C：实施快速跟进，减少延误对冲刺的影响。
Implement fast tracking to reduce the impact of the delay on the sprint.

D：更新沟通管理计划，以防止今后再次发生。
Update the communications management plan to prevent future reoccurrence.

B

14.敏捷–人员–教练/项目经理–仆人式领导–在敏捷环境中，项目经理充当仆人式领导，其工作重点转变为引导需要帮助的人，促进团队的合作，保持与干系人的需要一致。

151、 [单选] 两个分布在不同地方的团队在同一个项目上。相比A团队，客户更偏爱B团队。因为B团队和客户在同一个国家/地区。A团队向项目经理表示感到焦虑，缺乏动力，并指责另一个团队把功劳都揽去了。项目经理应该怎么做？

Two teams in different places on the same project. Customers prefer Team B over Team A. Because Team B and the customer are in the same country. Team A expressed anxiety and lack of motivation to the project manager and accused the other team of taking all the credit. What should a project manager do?

A：与两个团队讨论目前的情况，促进合作。
Discuss the current situation with both teams and promote collaboration.

B：与团队A讨论目前的情况，缓解团队A的情绪。
Discuss the current situation with Team A to ease the emotions of team A.

C：解释说，客户偏爱另外一个团队是因为他们在同一个地区。
Explain that the client prefers the other team because they are in the same region.

D：将工作交给团队B进行执行，因为客户更倾向于团队。
Give the work to Team B to perform, because the customer prefers the team.

B A

14.敏捷–原型–原型设计–迭代型生命周期通过连续的原型或概念验证来改进产品或成果。每一个新的原型都能带来新的干系人新的反馈和团队见解。

152、 [单选] 项目已经进行10个月了。客户反馈，竞争对手将推出一个新产品，与客户计划的功能相同，且对手开发时间更短。客户就该问题，希望召开紧急会议，商讨应对方案。项目经理本可以做什么避免此情况？

The project has been going on for 10 months. According to customer feedback, the competitor will launch a new product with the same features as the customer planned, and the competitor will have a shorter development time. The customer wants to hold an emergency meeting to discuss the solution. What could the project manager have done to avoid this situation?

A：运用迭代法。
Use iterative method.

B：使用产品原型。
Use product prototypes.

C：选择增量法。
Selective increment method.

D：要求可持续性反馈。
Ask for sustainability feedback.

DB

14.敏捷–人员–产品负责人PO–职责–1.创建待办事项列表并排序；2.确认工作优先顺序；3.提供反馈；4.指导开发方向。（题干关键词 “优先级排序、与客户沟通、下次迭代做什么、接受或拒绝用户故事”。）

–解读：1.创建待办事项列表并排序–PO根据商业价值对任务进行排序。敏捷开发中，产品负责人将为团队创建待办事项列表，可以帮助团队了解如何在不产生浪费的情况下交付最大的价值。/ 产品负责人根据商业价值对任务进行排序。当敏捷团队遇到复杂性高的需求，无法在迭代结束交付时，产品负责人应该及时与团队一起进行沟通讨论，并评估是否需要调整迭代待办事项的优先级，确保本次迭代能够实现价值交付。/ 代办列表优先级的划分，由且仅由PO来确定。/ PO对产品的范围拥有最终的权威。
-解读：2.确认工作优先顺序–优先级的问题，应该听PO的。
-解读：3.提供反馈–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，P0决定接受或拒绝故事，P0来不了，就验收不了。 / 在敏捷中，一切对客户的沟通为PO。
-解读：4.指导开发方向–指导开发方向是PO的角色内容。/ PO对接客户，以确定是否变更以及何时变更。/ 设立了PO，还要经过CCB，那设立PO就没有意义。
–重要性：PO的角色不可或缺，需专人负责。
-合作：项目经理与产品负责人合作，重新确定迭代待办事项列表的优先级，以免耽误其他团队的工作。/ 产品负责人与客户合作，在产品待办事项列表中为该功能设优先级。 / 项目经理与产品负责人合作，通知用户功能延迟。/ 产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。

153、 [单选] 一个为提供材料信息系统的敏捷项目已经启动。在启动会议中，团队意识到，干系人需要在2个月内得到解决方案，但是整个项目至少需要4个月的时间才能交付。项目经理应该联系谁来帮助团队加速交付？

An agile project to provide a material information system has started. During the kick-off meeting, the team realizes that the stakeholders require a solution in 2 months, but it will take at least 4 months to deliver the entire project. Who should the project manager contact to help the team accelerate the delivery?

A：向人力资源（HR）部门请求为项目团队增加更多的资源。
Request from the Human Resources (HR) department to add more resources to the project team.

B：产品负责人和干系人一起对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。
The product owner and the stakeholders to prioritize the requirements in the product backlog.

C：让团队提高速度以满足干系人的需求。
Enable the team to increase speed to meet the needs of stakeholders.

D：让干系人他们对产品待办事项列表中的需求进行优先级排序。
The stakeholders-to have them prioritize the equirements in the product backlog.

B

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

155、 [单选] 一个项目团队正在开发一个计划进行多次迭代的产品。他们正在交付增量价值。什么时候应该展示价值？

A project team is working on a product that is planned for multiple iterations. They are delivering incremental value. When should the value be demonstrated?

A：完全开发完成后
After full development is completed

B：主要功能完成时
When a major feature is completed

C：每次迭代结束时
At the end of each and every iteration

D：当发起人批准增加时
When the sponsor approves the increment

C

14.敏捷–产品待办事项列表–它是指团队围绕某产品维护的一个以用户为中心的需求的有序列表。–敏捷项目使用产品待办事项列表澄清需求与描述范围。

158、 [单选] 一个新的敏捷项目即将启动，项目经理接到要他确认项目范围的要求，以打消其中一位干系人的顾虑。项目经理应该利用哪些内容来解释项目范围？

A new agile project was about to start, and the project manager was asked to confirm the scope of the project to reassure one of the stakeholders. What should the project manager use to explain the project scope?

A：产品待办事项列表Product backlog

B：产品路线图Product road map

C：用户故事User story

D：业务需求文件Business requirements document

A

4.整合管理–问题解决会议–在指导与管理项目工作时，可以通过会议来讨论和解决项目的相关事项会议类型包括（但不限于）：开工会议、技术会议、敏捷或迭代规划会议、每日站会、指导小组会议、问题解决会议、进展跟进会议以及回顾会议。–开问题解决会议来解决问题。

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

160、 [单选] 一个软件开发供应商报告了一个阻碍其他剩余可交付成果的问题。项目经理应该怎么做？

A software development provider reports an issue that is blocking the other remaining deliverables. What should the project manager do?

A：要求供应商寻求解决该问题的方案。
Ask the provider to seek options to solve the issue.

B：把这个问题添加到问题日志中，并在下次评审会议上报告。
Add the issue to the issue log and report it at the next review meeting.

C：审查当前计划，如有必要进行整合。
Review the current plan and consolidate if necessary.

D：安排一次与供应商的会议，共同讨论解决方案。
Schedule a meeting with the provider to collaborate on the options.

D

14.敏捷–流程：（3）迭代评审会 （演示、评审、反馈）：输入产品增量 → 输出确认的产品增量、干系人的反馈；

【参与：干系人】
【作用：在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。审查会议会展示已经完成的产品，然后让干系人评估否接受。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–在基于迭代的敏捷中，团队在迭代结束时展示所有已完成的工作项。在基于流程的敏捷中，团队在需要时展示完成的工作，通常是当完成的功能累积到足以构成一个连贯组合时。团队，包括产品负责人在内，都需要反馈来决定何时需要产品反馈。–每次冲刺结束后需要进行演示与评审反馈，以进一步降低风险。】
【含义：Scrum五种仪式–展示/评审–当团队以用户故事的形式完成特定功能时，团队会定期展示工作产品。看过展示后，产品负责人接受或拒绝故事。–完成一次冲刺后，要进行演示与评审。】

7.成本管理–应急储备：在进度或成本基准内，为主动应对，已知风险而分配的时间或资金。【应急储备，已知应急的储备】管理储备：在绩效测量基准之外，留作管理控制之外用的一部分项目预算或项目时间。专为项目范围内不可预见的工作而预留。【管理储备，管理之外的储备】

162、 [单选] 一位项目经理被任命为一个正在进行的项目的仆人式领导，该项目历史上经常出现意料之外的问题。尽管目前阶段没有任何未解决的问题或风险迹象，但主要的干系人仍对继续剩下的冲刺阶段持疑虑态度。项目经理应该怎么做来解决这个问题？

A project manager has been assigned as the servant leader for an ongoing project that historically has presented unexpected problems. The main stakeholder is hesitant to continue with the rest of the sprints even though there are no open issues or indications of risks at this stage. What should the project manager do to address this problem?

A：增加应急储备以覆盖“未知—未知”风险。
Increase the contingency reserves to cover unknown-unknowns.

B：实施短周期检查并提供反馈。
Implement short cycles for inspection and provide feedback.

C：增加管理储备以覆盖“已知一未知”风险。
Increase the management reserves to cover the known-unknowns.

D：创建新的风险条目，将干系人视为阻碍者。
Create a new risk entry to identify the stakehoIder as a detractor.

C B

14.敏捷–宣言–十二大原则–第八条–8. 敏捷过程提倡可持续开发。发起人、开发人员和用户应该都能始终保持步调稳定。–项目要可持续，当团队成员不想加班时，则需要调整相应的工作。

166、 [单选] 项目经理开始管理一个团队成员地理位置分散的项目，由于需要每月进行月度总结汇报，有时需要团队成员周末加班开会，但团队成员不想在周末进行加班，项目经理应该怎么做？

The project manager starts to manage a project with geographically dispersed team members. Due to the need for monthly summary reports, sometimes team members need to work overtime on weekends for meetings, but team members do not want to work overtime on weekends. What should the project manager do?

A：向团队成员强调团队章程及项目治理要求。
Reinforce team charter and project governance requirements to team members.

B：无论什么时候，团队都应该配合完成项目总结。
Should the team cooperate to complete the project summary whenever possible.

C：与项目干系人就可能有个别月份无法按时提交月度总结的情况进行沟通处理。
Communicate with project stakeholders on the possibility that monthly summaries may not be submitted on time for individual months.

D：避免在需要周末进行总结开会的月份进行月度总结汇报。
Avoid monthly review meetings in months that require weekend review meetings.

D C

14.敏捷–创建敏捷环境–通才型专家–敏捷团队是跨职能的。不过，许多成功的敏捷团队都由通才型专家组成，他们也称为 T 型人才。这意味着这些团队成员在具备一项擅长的专业化技能的同时，还拥有多种技能的工作经验，而不是单一的专业化。

–T型、通才型、跨职能型人才是敏捷团队成员的重要特点。

168、 [单选] 一个项目负责人被分配到一个新项目，并被要求组建一个有效的五人敏捷团队。如果项目负责人没有限制，他们应该选择哪个团队？

A project leader is assigned to a new project and is asked to assemble an effective five- member agile team. If the project leader has no restrictions, which team should they choose?

A：成员独立工作且是最好的主题专家的团队（SMEs）。
A team whose members work independently and are the best subject matter experts (SMEs).

B：一个团队的成员有更广泛的能力，但喜欢单独工作。
A team whose members have more general aptitudes but like to work individually.

C：一个团队的成员拥有不同的技能，并且分布在不同的地理位置。
A team whose members have different skill sets and are spread out geographically.

D：一个团队的成员有更广泛的能力，可以在不同的任务上合作。
A team whose members have more general aptitudes and can collaborate on different tasks.

D