需求管理是产品经理的重点工作,如果无法有效进行需求管理,往往会引起需求变更、项目延期以及成本增加等问题。那么如何对需求进行高效管理,我们在需求管理中,往往最容易忽视的重点都有哪些?
1、重视项目整体管理计划
首先需要重视项目整体管理计划,并提前制定计划,明确哪些是必须做的,哪些是可以省略的。它是项目如何执行、监控和结束的方法。
需求沟通不到位、团队流程机制、管理等方面不合理,都可能对需求管理造成风险。因此提前制定计划非常有必要。在制定计划时,需要特别注意:范围管理计划、需求管理计划、进度管理计划、成本管理计划、沟通管理计划、变更管理计划、配置管理计划等。
如沟通管理中,沟通的渠道、形式、频率,日报、每日例会,周报、周例会,阶段性报告等,有哪些规则必须遵守,都需要明确等。
2、重视有效范围和需求管理子计划
需要重视有效范围和需求管理子计划,关键点是最基本的流程和标准要清晰:收集需求、范围定义、创建WBS、范围核实、范围控制。
其中范围定义要明确基本信息,输出项目范围说明书:项目目标、产品范围描述、项目可交付物、项目边界、产品验收标准、项目的约束条件。
3、重视需求定义的标准输出
在实际需求管理工作中,部分项目往往仅有初步的需求说明书,没有详细的需求规格说明书。需要重视需求定义,即在收集到客户需求后,需要对需求的完整性进行确认,以确认需求在整个系统中,是否存在冲突、限制等问题。
尤其是需要清晰定义需求分析工作的输出标准、规范需求说明书、需求规格说明说模板等,并按照要求严格执行。
4、重视需求验证
我们在需求收集完成后,往往容易忽略需求验证,而立刻进行需求分析。其实需求验证很有必要性。
因为通常情况下,需求收集的内容源于多个客户或相关方,客户并不一定知道什么是完整的需求集合。而客户A的需求与客户B的需求是否相互冲突,是否有调整和补充的必要?这些都需要客户代表一起进行需求评审,得到相关方对需求的一致理解,并获得利益相关方对要求的承诺,而这一点非常重要。这是需求验证的关键,也是减少后期需求变更的重要保障。
5、需求变更的注意事项
首先需要制定合理的整体需求变更控制流程,尤其是在提出变更申请后,需要对变更进行及时的正式记录。如果确定变更的价值,认可变更的必要性,需要确保变更评估信息的充分性,并与干系人确认变更信息的一致性。
需求变更常见错误:需求变更不大直接做,没有走正规变更流程。这样往往导致:一个个小的变更不断累积,致使项目进度无法有效得到保障。
6、巧妙使用工具 让需求管理事半功倍
目前市场上不断推出新的,更高效的需求管理工具,我们需实时关注最新动态,充分合理利用工具,提高管理效率。
如CoCode的Co-Project智能项目管理工具,近期推出了需求条目化功能,使用AI能够将用户需求自动生成标准用户故事,这让我们无需再手动一一录入需求,大大减轻了工作量。
而需求分析工具,使用AI精准锁定和快速修复需求缺陷,提高需求分析质量;工具使用快速功能点估算方法,通过调整功能点值(复杂度、修改类型、重用程度)和设置计算调整因子(系统特征因子、工作量因子、费用调整因子),多角度多层级地调整影响因子,从而能够更精准地自动估算项目规模、工作量和产品报价,使用此工具能够节省15-25%的开发成本。
CoCode发布一系列AI开发工具:Co-Project智能项目管理工具(需求条目化、自动生成测试用例)、需求分析工具、评审分析工具。CMMI落地工具上线,全面支持CMMI3-5级高效落地。