我们都喜欢好的表情包,因为它们很有趣,可以分享,非常适合与同事们一起开怀大笑。表情包可以为工作场所带来一种友情和轻松的感觉,从而建立一种健康的团队文化,这一点很重要。然而,我们都知道它们也会分散注意力。
您知道什么可以帮助解决工作中的分心问题吗?制定流程来增强团队的专注度和责任感。这就是 OKR 的作用所在。目标和关键结果 (OKR) 是公司用来定义和跟踪目标及其结果的目标设定框架。OKR 最初由英特尔和谷歌等行业巨头推广,它帮助组织设定和实现雄心勃勃的目标,培养透明和一致的文化。OKR 的好处包括明确的目标设定、更好的专注度和增强的责任感,所有这些都能带来更好的绩效和结果。
实施 OKR 说起来容易做起来难。要使 OKR 真正有效,需要勤奋的实践、强大的领导力、团队的充分支持和良好的团队文化。专注、积极和参与的团队文化对于保持积极性并确保每个人都致力于实现正确的结果至关重要。
好的方法有助于培养紧密团结的团队文化,但在本文中,我们将讨论一些可以帮助团队保持一致和专注的方法。因此,让我们深入探讨 10 个富有洞察力的 OKR 模式,它们可以提升您的 OKR 策略。
从你的愿景和使命开始
OKR 不是你的使命宣言。OKR 不是你的策略。OKR 是一种工具,可帮助你保持专注并努力实现你设想的成功。
目标和关键结果框架对于以成果为导向的团队来说是一个强大的工具。然而,如果在错误的环境中使用,它也会对士气产生灾难性的影响。
首先评估事物:
是否有清晰的愿景和使命宣言?
是否鼓励人们去冒险?
您是否采用以客户为中心的方法来解决问题?
团队有所有权吗?
了解了团队的一些基本情况后,您就可以开始编写第一个 OKR 了。
教育你的团队并获得认可
我们知道您对 OKR 了如指掌。但您团队中的开发人员、内容编写人员和设计师可能并不了解。他们关心自己的工具和技能,就像您关心自己作为经理使用的工具一样。请记住,这是您的想法。还要记住,OKR 给经理带来的益处往往比个人贡献者多得多。他们会说:“我为什么要做你的工作?”当他们不明白这对他们有什么好处时,他们可能会认为这是一项苦差事,甚至更糟,好像他们在替你做你的工作。
如果您想成功实施 OKR,那么获得团队其他成员的认可并让他们了解团队执行 OKR 的好处和目的至关重要。
不要设定并忘记你的 OKR
频繁检查 OKR 是成功的绝对关键。太多团队在季度初制定了计划,但在本季度的剩余时间里却忘记了这些计划。
当季度结束并且利益相关者要求报告时,您查看您的 KR 并发现没有取得任何进展。
这完全违背了 OKR 的目的。
如果你要取得进展、找到一致性和重点并建立责任制,你必须经常检查以确保这些事情正在完成。这将帮助你保持专注并揭示你的进步趋势。
您的 OKR 应涵盖团队正在开展的最具影响力的工作。不要设定 OKR 后就忘记;要经常检查。
目标太多是 OKR 失败的首要原因
根据 OKR International 的《 2022 年 OKR 行业状况报告》,50% 的受访者表示,OKR 过多是他们最大的错误,其次是节奏不规律(19%)和将 OKR 与奖金挂钩(18%)。
编写好的 OKR的过程是确保你将注意力集中在最有影响力的工作上。你的团队能做的最重要的事情是什么?简单来说,如果你专注于太多事情,你就根本无法集中注意力。尽管我们认为自己是多任务天才,但 OKR 可以帮助你找到重点。
当然,一天中总会有一些随机任务不一定直接促成关键结果。我们会分心,我们还有其他责任,这没关系。重要的是,你要定期回顾你的 OKR,提醒自己要集中精力。OKR 不需要涵盖所有内容。
你的 OKR 并不是一成不变的
你无法预知未来。当你开始规划新的一年或一个季度时,根据你目前的情况,你会对未来会发生什么以及你想要实现什么有一些想法——但事情会发生在你意想不到的地方。
OKR 的优点在于,随着季度的进展,您将频繁检查并收集越来越多的数据。这些数据使您能够做出明智的决定,决定下一步该怎么做。最好的做法是尝试坚持您的 KR,但如果您开始看到明确的信号表明这不是正确的目标、正确的方向或正确的关注点,请保留纠正路线的权利。就像指南针一样,如果您发现自己走错了方向,请务必在为时已晚之前转动方向盘并纠正路线。
OKR 并不总是解决团队问题的答案
是的,OKR 很受欢迎。它们对很多团队来说都非常有用。仅仅因为 Google 这样做了,并不意味着它就是适合您的解决方案。
这不是一种适用于所有人的临时解决方案。在团队或公司中正确推行该解决方案需要正确的团队文化、以结果为导向的思维方式以及大量的精力和时间。
虽然 OKR 非常有益,如果这是您需要的解决方案,那么值得花时间,但要知道,您可能可以先解决其他影响更大的问题。只有当您的团队准备好从中受益时,OKR 才会对您有益。
不要将 OKR 层叠起来,而要对齐
管理者总是希望用 OKR 做的第一件事是:层叠。理论上,层叠非常好。所有事情都与另一个 KR 和另一个 KR 相联系,最终与公司的 OKR 相联系。理论上,工作就像瀑布一样层叠而下。
关键字:“理论上”
实际上,事情并不总是按计划进行。对目标采用严格的层次结构会降低灵活性。还有其他方法可以确保事物相互关联、紧密联系,并且团队保持一致,而无需采用严格的级联框架。
不要级联你的 OKR,而要使它们对齐。
雄心勃勃,但别忘了庆祝
谷歌和传统书籍会告诉你,OKR 的目标应为 70%。这在理论上听起来不错——设定一个雄心勃勃的目标,为自己带来一系列成功。然而,人们并不总是这样想。人们喜欢达到 100%。
因此,重要的是不要设定太简单的目标,但取得一些成功也很重要。确保无论你达到多少百分比,你都会在过程中庆祝成功并从失败中吸取教训。最重要的是,确保不要将 OKR 与员工绩效或财务福利/奖金挂钩。这将确保人们选择太容易的目标。
最后,OKR 更多的是关于学习和进步,而不是精确地达到数字。确保你将此作为期望,为人们提供一个安全的实验和工作环境,以便每个人都明白,70%、20% 或 100% 的积极收获都是可以实现的。
别忘了回顾一下
制定 OKR 的重点在于从进展中学习。拥有历史数据是比较我们现在的状况和季度初的状况的关键。季度末或新季度初是回顾和回答以下问题的最佳时机:
我们做对了什么?
什么地方出了错?
下个季度我们可以做出哪些改变?
我们继续做什么?
运行 OKR 回顾可以帮助您了解下一个 OKR 周期中需要寻找什么,并避免重复同样的错误。
电子表格不是为 OKR 构建的
电子表格很棒。它是每个企业都需要的基本工具。它使用灵活、功能强大且易于使用。它甚至可以成为确定 OKR 的一个很好的起点。市面上有大量OKR 电子表格模板可以帮助您起草一组 OKR,您的团队可以开始跟踪这些 OKR。
但在某些时候,电子表格将不再为你工作。电子表格的主要问题是缺乏工作流程。电子表格缺乏时间概念,不会促使个人更新他们的目标。因此,你会发现自己每周都在发送电子邮件,并在 IM 上追逐你的团队,以确保你拥有签到所需的数据。此外,除非你监控更新的时间,否则很难确定状态是准确还是过时。它是静态的,你的流程始终是手动的,而且在某些时候,它将无法扩展。是时候把你的 OKR 从电子表格中剔除了。
补充:你不一定能总是正确地制定 OKR
OKR 并不完美。它只是流程的一部分。在季度开始时,你会对团队可以实现的目标抱有宏伟的愿景——但实际情况却并非如此。市面上有大量工具和资源可帮助你成功实施 OKR。请确保:
遵循最佳实践和指南,了解如何更成功地实现 OKR。
避免常见的陷阱并创建您的团队可以支持的 OKR。
学习如何编写可衡量且现实的良好 SMART 目标。
找到合适的 OKR 工具来帮助您完成流程。
不要气馁。事实上,这个想法可以让你摆脱追求完美的冲动。要明白事情不会按计划进行,OKR 可以为你指明方向,但不能让你追求完美。
结论:充分利用 OKR
充分利用 OKR 不仅仅需要设定雄心勃勃的目标和跟踪关键结果。它需要结合战略规划、定期检查以及专注、积极参与和以结果为导向的工作文化。这并不意味着您不能享受乐趣或分享欢笑。但拥有合适的工具来保持专注可以提高团队生产力,建立健康的团队责任感,并使每个人都朝着共同的目标努力。
与您的团队分享这些方法,以轻松的方式强化这些最佳 OKR 实践。正如我们所见,正确的方法可以为雄心勃勃的目标设定、团队协调、高管支持和持续改进提供宝贵的见解。通过采用这种有趣的方法,您可以让您的团队保持专注、协调和积极性,确保您的 OKR 推动预期结果并为您的组织的成功做出贡献。