测试人员如何管理项目与风险预警

在平时工作过程中,你有没有因项目延时,需求频繁变更,开发提测质量不高,以及漏测的情况下,背了不少锅的情况呢?

作为测试人员,我们应该如何发挥积极主动性,进行项目管理,有效的控制项目流程?

在项目流程推过过程中,如果出现有风险,如何进行高效及时的风险预警?

一、测试管理都做什么工作?

1、需求评审与关键节点确认

积极组织需求评审,并对项目的各个核心节点进行确认

2、相应交付物之检测

需求文档,测试用例,交付文档,设计文档

3、项目进行中资源协调与督促

在项目进行中相关资源协调,项目进度的把控

4、项目结束后之项目总结

项目结束后,组织项目总结大会,汇总与分析问题,优化方案

二、测试人员如何做项目管理?

1、关注需求,记录核心内容

2、发挥主动性,积极督促各方按时完成工作

3、及时反馈项目进度,反向推动项目

核心节点检测

按需求核心节点,检测相应的交付物,如果不能按时交付,积极推动项目进展,反向督促合作人员

验收开发提测质量

在开发体侧后,通过冒烟测试来验证开发的提测质量,如果验收不通过,有权利打回重新开发

bug检测

4、遇到风险,及时进行风险预警

交付风险:项目各个交付阶段,不能及时交付

提测风险:提测质量不高,冒烟测试验证不通过(直接打回)

Bug修复风险:测试过程中,bug数量不收敛,无法通过测试(开发可能会先修改容易的bug)

上线风险:上线过程出现问题,代码冲突,资源提交失败,相关人员权力不够

三、测试人员做项目管理的困难

1、国内测试人员地位较低,没有权势

2、自下向上推动较难

不对等人员更难推动,比如测试推动开发负责人、产品

3、测试人员技术有限,评估工作量不够合理

不能很好的评估项目工作量和整体流程及进度,比如开发说这个项目很容易,3天就够了,等第二天说有点复杂,时间不够了,要往后延

4、自我意识不足,没有管理意识

不关注项目管理工作

四、项目管理中的技巧

1、自我管理,以项目经理自居

测试人员,做的好就是项目经理,做的不好,就是一个测试人员

测试人员要有管理意识,每个需求都是项目经理

2、全面了解业务,不断提升自我能力

理解业务是基础,必须掌握

没有脱离业务的技术建设

工作年限和业务熟练程度相匹配

业务需求,测试工具,测试技术,业务架构

3、注意沟通技巧,合理推动相关人员

需求评审,需求测试;推动解决需求中存在的问题

组织用例评审会议,验证覆盖情况

提出优质的bug,与开发交流,辅助开发修改bug,验证修复情况

上线发布,运维,开发,产品与测试交流,全面监督上线与发布

4、学会借力,四两拨千斤

充分了解需求性质,合理协调工作

了解合作人员的优缺点,注意测试要点

根据开发人员特点,选择合适的交流技巧

善于借力,通过领导推动项目

5、项目总结,对事不对人

项目结束后,积极组织项目总结

分析项目过程中存在的问题,当时的解决方案

分析bug分布情况,如何避免

讨论项目未处理的问题,后续处理办法

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