工单管理系统解决方案

1、工单创建：根据告警信息创建工单。

2、工单管理：列表形式展示所有工单信息及进度状态。

3、工单处理：对接收的工单进行处理反馈。

4、工单催办：根据工单时效自动发送工单催办消息通知。

5、工单归档：对往期已完成工单进行归档操作。

6、工单统计：根据不同维度统计工单。

软件资料清单列表部分文档：

工作安排任务书，可行性分析报告，立项申请审批表，产品需求规格说明书，需求调研计划，用户需求调查单，用户需求说明书，概要设计说明书，技术解决方案，数据库设计说明书，详细设计说明书，单元测试报告，总体测试计划，单元测试计划，产品集成计划，集成测试报告，集成测试计划，系统测试报告，产品交接验收单，验收报告，验收测试报告，压力测试报告，项目总结报告，立项结项审批表，成本估算表，项目计划，项目周报月报，风险管理计划，质量保证措施，项目甘特图，项目管理工具，操作手册，接口设计文档，软件实施方案，运维方案，安全检测报告，投标响应文件，开工申请表，开工报告，概要设计检查表，详细设计检查表，需求规格说明书检查表，需求确认表，系统代码编写规范，软件项目质量保证措施，软件部署方案，试运行方案，培训计划方案，软件系统功能检查表，工程试运行问题报告，软件合同，资质评审材料，信息安全相关文档等。

获取方式：本文末个人名片直接获取。