系统思考—啤酒游戏经营决策沙盘

在日常的教学中,我们通过系统思考仿真演练深入探索决策背后的动因。例如,我经常教授的麻省理工学院研发的“啤酒游戏”和“人民航空策略模拟”,这些都是麻省理工MBA学生的必修课。此外,还有更简洁的“红黑游戏”“收获季节”等模拟活动,这些都让学生和企业领导者在模拟的商业环境中扮演不同角色,应对真实且不完整的信息流和固有的心智模式。

通过这些仿真游戏,我们可以看到人们在各种角色中如何做出反应:渔夫会过度捕捞,农民可能过度耕种,而游牧民族可能无限扩大饲养规模直至草原沙漠化;发展中国家的领导人可能会过度重视核心产业,而忽视民众的基本需求;高社会阶层成员可能会过度装饰个人和家庭的外在;社会底层的人可能变得冷漠或逆反。如果换成是你,也会如此,这就是结构。

这些仿真演练展示了决策的复杂性和对人性结构、利益结构、文化结构的深刻影响。善与恶、好与坏、幸与不幸、怀念与厌恶、盈余与亏损、——往往只是“一念之间”的选择。通过系统思考,学会了如何在复杂多变的环境中作出更明智的决策。

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