人机交互的知识点碎，而且都是文字，过一遍脑子里什么都留不下，但是背时间已经来不及了，最好还是找题要题感吧，加深印象才是做对文科的关键

一、概念

1.人机交互（Human-Computer Interaction,HCI)：

（1）概念：人与计算机之间以一定的交互方式，为完成确定任务的信息交换过程。

（2）可划分为人（human）、计算机（computer）以及交互（interaction）这三个要素。

（3）HCI 1.0：关注于人们可以亲眼看到、亲耳听到的界面设计或音效制作。

例如，研究用哪个颜色作为计算机界面的背景，执行按钮要放在哪个位置等。

（4）HCI 2.0：规定的范围得到了拓展，它特指从2000年年末开始流行的Web 2.0环境下的人机交互。

用户体验：HCI 2.0把多种数字系统与人们之间的用户体验当作研究对象。

2.研究的内容：

（1）界面设计的方法和过程

（2）界面实现方法，如软件工具包和库函数。

（3）界面分析与评估。

（4）开发新型界面和交互技术                         

（5）构建交互相关的描述模型和预测模型。

3.为什么学习人机交互（重点）

（1）从市场角度来看：普通用户无法忍受难以操作又无趣的系统。

（2）从企业角度看：改善人机交互能够提高员工的生产效率，降低产品的成本。

（3）从个人角度看：计算机已经如此普遍，人们希望使用计算机也能够和使用其他电器一样简单。

（4）从人性角度看：每个人都会犯错，如果一个交互系统不能帮助用户有效地降低错误发生的概率，那么由此引发的时间、金钱以及生命的损失都是难以估量的。

4.主要的发展阶段

（1）批处理阶段

（2）联机终端阶段

（3）图形用户界面阶段

5.用户体验

（1）主观性：体验是人内心建立的一种感受，体验会受到用户本人特征以及产品使用过程的影响。

（2）整体性：由于体验是特定个体在特定时间的总体性感受，所以整体性很重要。

（3）情境性：由于用户环境和情境易变，因此用户体验也会频繁发生变化。

6.最佳用户体验

（1）有效性：能用且满足要求。

（2）可用性：人们希望轻易又方便的使用。

（3）感性：例如有关金钱的服务，人们需要感到信任才可放心地使用。

二、习题

单选题：

1.在软件产品设计领域，人机交互可视为以( B  )为基础，通过(  )来向用户提供有价值的(  )的领域。

A 交互、界面、体验

B 界面、交互、体验

C 交互，体验、界面

D 界面、体验、交互

多选题：

1.人机交互可以划分为（ABC ）

A 人    B 计算机   C 交互   D 界面

2.最佳用户体验的特征是（ABC  ）

A 有效性   B 有用性   C 感性   D 交互性

3.人机交互研究的主要内容有（ABCD ）

A 界面分析与评估技术

B 开发新型界面和交互技术

C 界面设计的方法和过程

D 构建交互相关的描述模型与预测模型