为了提升运营效率、改进客户体验，零售商们不断引入新的数字化工具和平台，包括数字化收银、客流统计、客户关系管理系统等。现代化智慧零售的运营更加依赖于稳定、高效的网络连接，数字化网络不仅是提升运营效率和客户体验的关键，还在实施全渠道零售和自动化等新型商业模式中发挥着重要作用。同时，顾客对无缝购物体验的期望也不断提高，这要求零售商在任何时候都能保证网络的可用性。
1、需求痛点：
- 网络稳定性：主网络（通常为有线宽带）出现故障时，会直接影响到门店的运营和客户体验。
- 快速响应：网络故障后，传统的修复方法可能耗时较长，不能满足零售门店需要快速恢复运营的需求。
- 成本控制：为保证高可用性，构建双路由、有线备份的方案成本较高，且维护复杂。
- 可扩展性：新开门店时，希望快速部署网络解决方案，减少施工和等待时间。
2、解决方案：
- 主网络：主要使用有线宽带（如光纤、ADSL等）进行网络连接。
- 备份网络：在每个门店安装蜂窝路由器，使用4G/5G网络作为备份连接。
- 自动切换：主网络故障时，系统自动切换至蜂窝备份网络，确保业务不中断。
- 集中管理：通过云平台或集中管理系统，监控各个门店的网络状态，并进行远程配置和管理。
3、方案价值：
- 高可靠性：通过蜂窝网络作为备份，实现网络连接的高可用性，确保业务不中断。
- 快速恢复：主网络故障时，自动切换至备份网络，快速恢复业务运作。
- 成本效益：相比传统双路由备份方案，蜂窝网络部署和维护成本更低，且无需复杂的布线。
- 灵活部署：尤其适合新开门店，蜂窝网络可以快速部署，减少前期网络建设时间。
- 集中管理：通过云平台或集中管理系统，提供全网监控和管理，提升运维效率。
- 扩展性强：可以根据实际需求，灵活增加蜂窝备份节点，适应业务扩展需求。
连锁零售商需要不断优化和升级网络基础设计，以应对不断变化的市场环境和技术挑战。利用蜂窝网络作为连锁零售场景的备份网络方案，能够显著提升网络可靠性和业务连续性，同时具备成本效益和灵活部署等优势，是一种切实可行的网络解决方案。
