许冉直播不治本,京东需要刘强东


图片|影视剧《纸牌屋》剧照

©自象限原创

作者丨艾AA

编辑丨薛黎

这届618,消费者的热情还未显现,商家的怒火先爆发了。

5月21日京东618开幕次日,多家图书社抵制618图书大促登上了热搜。此次争议与去年双十一京东采销与电器品牌之间的闹剧类似,都是大促期间平台与商家的利益冲突。

在电商行业疯狂卷价格的当下,两者之间的冲突频频出现,在社交平台上,电商运营吐槽平台的帖子比比皆是。

▲图源:小红书

根本矛盾就在于,平台希望借助低价赚吆喝,但羊毛却让商家自己出。以京东百亿补贴为例,据财报显示刚启动百亿补贴的2023年第一季度,京东的营销费用反而同比下降了8.04%。

徐雷退、许冉上之后,京东首席执行官兼执行董事许冉确实显示出了自己强有力的成本控制能力和财务管理能力,让京东在多次补贴、大举投放的情况下,依然做到了利润增长。但是短期来看,京东的数据是增长了,但商家的反抗也在变强,增长找不到后续的动力。

我们在《电商这一年》中探讨过,京东的核心问题在于流量大盘太弱,导致商家的增长空间有限,难以以量换价,形成了恶性循环。不解决流量大盘的关键问题,京东就无法做到真正的低价和增长。

有趣的是,520当日,京东采销直播间请到了进军网红事业的周鸿祎和京东CEO许冉参观京东总部,试图给京东直播再添把火,进而解决流量问题,但最终直播效果较为有限,久居幕后的许冉面对镜头稍显局促,且据每日人物报道,直播间的用户停留时间不到3分钟。

许冉亲自上场救京东直播,与此次618出版社对平台的喊话两两结合,恰好将京东的伤疤揭了开来。

或许就像阿里巴巴由十八罗汉蔡崇信和吴泳铭坐镇一样,相比于许冉,创始人刘强东才是最能推动京东走出这个不安全的舒适区,重新找到新方向的人。

一、补贴不真心,京东“吃老本”

“采销动不动就给商品报活动,把价格变低,也不告知我们。”一位京东自营商家说道。

由于自营产品收入占总收入的80%,是京东的基本盘,作为供应商们的销售渠道,京东为了保证自身利润,实现低价最直接的方式,就是向供应商压低进货价格。

一位电商运营提到,“一件商品在抖音被平台补贴了20元券,京东发现自己不是全网最低价了,直接就操作改价降了20元,这个费用成了我们商家自己贴。”

事实证明,这一策略颇有成效——在疯狂的价格战比拼之下,京东2024年第一季度仍然实现了收入和经调整利润的双增长。

在2024年第一季度,京东收入增速为7%。其中,京东零售收入增速6.8%,相比于去年同期的负2.4%大幅改善,证明了京东的低价策略颇有成效。特别是,在成本控制之下,京东的经营利润增长19.81%,经调整经营利润增长13.68%,远超收入增速。

▲自象限制图 数据来源财报 

当然,在理想状态下,短期内,京东可以借助向商家要低价,来压缩供应链成本,实现业绩的增长,而从长期来看,只要此次降价,能够为商家吸引来足够多的消费者流量,让商家发现降价后,仍然可以通过薄利多销,实现利润增长,就能让低价的轮子转动起来。

但事实上,随着商家和平台的矛盾加剧,商家正在发现,降价吃力不讨好。

一般而言,降价之后,供应商会得到京东的流量扶持,自营商家周礼告诉「自象限」,与京东采销合作定制低价产品之后,流量飙升,“相较于京东的日常流量,降价后实现了大幅增长;但是相较于抖音甚至天猫而言,这一增长并不显著。”

之所以周礼仍在配合京东的原因,还是老生常谈的男性用户——“尽管增长数额不大,但我们在京东的增量人群和其他平台不同,这是吸引我们的地方”。

具有护城河的低价只有规模效应和极致效率两种。换言之,京东的流量大盘不增长,继续扮演着渠道商的角色,挤压着供应端的成本,并不是长久之计。

痴迷于降本的隐忧还在蔓延,有商家表示,京东采销端一个工作人员对接百十个商家,导致问题解决慢,效率低。这或许是因为除了外部成本,京东也在精简内部人员成本,这从2024年第一季度一般及行政开支费用骤降30.0%上也可窥见端倪。

向供应商们要低价只是改变消费者心智的事实基础,京东还需要找到刺激增长的新动力,为商家提供加大投入的燃料。

事实上,早在去年,京东就已经围绕着第三方商家引入和内容激励两个维度,重整平台生态。

首先,第三方商家入驻,相较于自营,不仅能够带来丰富的价格力产品,还能够为平台提供广告服务收入;其次,内容激励则是能够为京东带来更多的大盘流量,两者结合,从根本上解决京东的低价机制问题、突破自营收入的天花板。

但从此次财报数据来看,两大改革方向的作用都没有体现出来。

在第三方商家入驻方面,为了从第三方商家赚取广告服务费以及保有低价市场,京东大量引入第三方商家并出台一系列扶持措施,此后京东第三方商家的同比增长高达240%。但从2024年第一季度的数据来看,服务收入增速为8.8%,其中物流服务收入增速为13.8%,而广告服务收入增速仅为1.2%,增长十分缓慢。

在内容激励方面,京东一方面在站外寻找联盟,例如京东和小红书合作推出小红盟的重点就在于内容和商品的结合,实质就是为了小红书的流量加持。同时京东也不惜付出高额的春晚赞助费用来进一步扩大流量。但这些努力最终反映到零售收入的增长上却没有达到预期水平。

另一方面在发展自身的直播生态。在财报中着重强调的AI版东哥直播观看量一小时达到2000万,并未透露具体成交额。但是从直播当日用户的感受来看,披着东哥壳的数字人,只能枯燥地讲解商品,没有丝毫涉及创业经历、观点表达的东哥灵魂,缺少作为主播IP的根本吸引力。

京东直播迟迟等不来一个爆点,京东的流量也迟迟不见增长机会。

二、真改革,需要真东哥

对京东而言,当下最重要的不是纸面上的利润和增长,而是业务模式上的新机会;最需要的不是稳扎稳打,而是冒险突破。

以内容流量生态为例,京东似乎一直都在慢半拍的路上。

当淘宝借助大主播席卷全网流量、抖音直播电商异军突起之时,京东直播几乎没有存在感;如今,当淘宝和拼多多都跟在抖音身后做电商短剧之时,京东又落后半步,把钱花在了投快手短剧之上,博得一次性的流量引入,而不是花力气自建。

即使是京东大力推动的直播,如今在首页仍然没有专属入口,镶嵌在“逛”的二级栏目里,入口非常深。此外,在各大平台都对AI主播的态度模糊,甚至不给AI主播流量的背景下,京东在大力推动企业旗下的AI主播,为本就吸引力匮乏的直播,又注入了水分。

即使是当下的采销直播间,主打亮点仅有低价,但事实上一直以来,纵观各大平台,直播电商作为以一种内容,低价从来都只是一个基础因素,更重要的是人、货、场中的人。而京东采销的直播间,除了日常感满满的打工人采销以外,还有主持人风格的几位主播,“恍惚间以为在看电视购物”,有用户这样形容道。

找不到方法论的京东,正在从老板圈里摇人。

先是AI刘强东出马,此次直播京东618开播当日,采销直播间请到了进军网红圈的周鸿祎与京东CEO许冉一同参观京东总部,畅聊AI趋势、热点话题,但最终现场颇为尴尬,周鸿祎多次对许冉建议称,不要太像领导。相比于直播带货,这更像是一场访谈活动。

▲图源:京东直播

当下京东的内容生态,从执行层面自身资源的整合,再到作为顶层设计的生态方法论、标杆案例都显得焦点分散,不得章法。

回到十五年前,当刘强东决定自建物流时,外界满是高投入、重资产、回报周期长的反对之声。但刘强东亲自开着快递车出发的那一刻,所有人都看到了京东1号位对新业务的决心。

而如今,许冉也继承了刘强东的道路步入直播间,但在这场直播中,许冉表现出来的内敛、稳健风格,以及对直播业务的拘谨感,并没有复写刘强东的历史。

在外界看来,许冉作为CFO出身的CEO,曾经带领团队完成了达达、德邦、中国物流地产等上市公司的并购,京东科技的业务重组;在融资交易方面,推动主导了京东集团香港二次上市,京东健康、京东物流和京东仓储设施公募REITs的分拆上市,京东工业、京东产发的一级市场融资等交易。

但恰恰是对于财务数据的执着,在平台艰难转型之际,难以放下自身的枷锁,缺少一种作为公司创始人愿意豁出去的“疯狂”。

毕竟,只有创始人才能说出那句,“我讨厌去做一家平庸的公司,如果我们是一家平庸的公司,我宁愿把它关掉。”

本文来自互联网用户投稿,该文观点仅代表作者本人,不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如若转载,请注明出处:http://www.mzph.cn/news/839952.shtml

如若内容造成侵权/违法违规/事实不符,请联系多彩编程网进行投诉反馈email:809451989@qq.com,一经查实,立即删除!

相关文章

移动端h5适配方案:媒体查询、编写js、lib-flexible、vw、rem和vw单位换算

文章目录 各种方案第二种:动态设置html的font-size媒体查询mediajs 第三种:vw方案 rem、vw单位换算手动根据设计稿进行计算lessvs code 插件 各种方案 1)百分比设置(X)【百分比很难统一,不推荐】 2&#xf…

安卓高级控件(下拉框、列表类视图、翻页类视图、碎片Fragment)

下拉框 此小节介绍下拉框的用法以及适配器的基本概念,结合对下拉框Spinner的使用说明分别阐述数组适配器ArrayAdapter、简单适配器SimpleAdapter的具体用法与展示效果。 下拉框控件Spinner Spinner是下拉框控件,它用于从一串列表中选择某项&#xff0…

Java与GO语言对比分析

你是不是总听到go与java种种对比,其中在高并发的服务器端应用场景会有人推荐你使用go而不是 java。 那我们就从两者运行原理和基本并发设计来对比分析,看看到底怎么回事。 运行原理对比 java java 中 jdk 已经帮我们屏蔽操作系统区别。 只要我们下载并…

Android中华为手机三态位置权限申请理解

博主前些天发现了一个巨牛的人工智能学习网站&#xff0c;通俗易懂&#xff0c;风趣幽默&#xff0c;忍不住也分享一下给大家&#xff0c; &#x1f449;点击跳转到教程 前言&#xff1a; 使用的华为MATE 20,Android10的系统。 <!--精准定位权限&#xff0c;如&#xff1a;…

“闻起来有股答辩的味道”,答辩到底是什么味?

“闻起来有股答辩的味道”&#xff0c;答辩到底是什么味&#xff1f; 一位名叫“小鸡全家桶”的作者虚构了这样一个学校故事&#xff0c;故事说&#xff0c;由于学生的考试试卷印刷得特别模糊&#xff0c;导致里面的插图根本看不清&#xff0c;学生感到懵逼&#xff0c;监考老…

【区块链】智能合约漏洞测试

打开Ganache vscode打开智能合约漏洞工程 合约内容 pragma solidity >0.8.3;contract EtherStore {mapping(address > uint) public balances;function deposit() public payable {balances[msg.sender] msg.value;emit Balance(balances[msg.sender]);}function with…

深度学习之基于Tensorflow卷积神经网络(CNN)实现猫狗识别

欢迎大家点赞、收藏、关注、评论啦 &#xff0c;由于篇幅有限&#xff0c;只展示了部分核心代码。 文章目录 一项目简介 二、功能三、系统四. 总结 一项目简介 一、项目背景与意义 在人工智能和深度学习的热潮中&#xff0c;图像识别是一个备受关注的领域。猫狗识别作为图像识…

权限维持--windows

隐藏文件 ①文件属性隐藏 如何排查&#xff1a; 使用dir命令无法看到有特殊属性的文件需使用/a ②真隐藏 相当于给原本的文件增加系统文件属性、存档文件属性、只读文集属性、隐藏文件属性 如何排查&#xff1a; 取消受保护的操作系统文件 ③利用ADS隐藏 使用数据流 echo &…

Docker(四) 文件和网络

1 Dockerfile 1.1 什么是Dockerfile Dockerfile是一个文本文件&#xff0c;包含一系列命令&#xff0c;这些命令用于在 Docker 镜像中自动执行操作。Dockerfile 定义了如何构建 Docker 镜像的步骤和所需的操作。 Dockerfile 中包含的命令可以设置和定制容器的环境&#xff0c;…

求第 N 个泰波那契数 | 动态规划

1.第 N 个泰波那契数 题目连接&#xff1a;1137. 第 N 个泰波那契数 泰波那契序列 Tn 定义如下&#xff1a; T0 0, T1 1, T2 1, 且在 n > 0 的条件下 Tn3 Tn Tn1 Tn2给你整数 n&#xff0c;请返回第 n 个泰波那契数 Tn 的值。 2.什么是动态规划 在解决这道问题之前…

2024年5月份最新独角数卡使用USDT详细小白教程

直观配套视频教程 2024年5月份最新独角数卡安装及USDT使用详细小白教程 1、创建服务器 Centos或者Ubuntu2、宝塔面板开心版安装寶塔 Linux 面版 8.0.5 開心版 - 2024年1月12日 - 开心专区 - 异次元 - Powered by Discuz!Centos安装命令&#xff08;默认安装是 8.0.1 直接在线升…

张大哥笔记:改变自己,才是改变一切的开始

人往往有一种惰性&#xff0c;总喜欢把希望寄托于别人&#xff01;比如会将注意力投向外部因素如环境、他人或命运从而期望为我们的生活带来突破和转机。但现实往往是残酷的&#xff0c;不会发生任何改变的&#xff01;真正的改变来自于自己&#xff0c;自我革新才是改变整个局…

89.网络游戏逆向分析与漏洞攻防-游戏技能系统分析-游戏中使用的哈希算法逆向分析

免责声明&#xff1a;内容仅供学习参考&#xff0c;请合法利用知识&#xff0c;禁止进行违法犯罪活动&#xff01; 如果看不懂、不知道现在做的什么&#xff0c;那就跟着做完看效果&#xff0c;代码看不懂是正常的&#xff0c;只要会抄就行&#xff0c;抄着抄着就能懂了 内容…

第九节 设计 Starter 不能忽视的细节

我们要定义一个生产可用的 Starter &#xff0c;还有几个细节&#xff0c;我们必须要关注。这些细节可以很好的帮助我们写出更优秀的 Starter 一、maven 包依赖 每一个 Starter&#xff0c;可以理解为一个 Jar&#xff0c;这个 Jar 包&#xff0c;如果被其他应用引用&#xf…

贪心算法--区间调度问题

贪心算法 引言 贪心算法是一种简单而有效的算法设计技巧&#xff0c;在解决一些优化问题时具有广泛的应用。其基本思想是通过每一步的局部最优选择&#xff0c;最终达到全局最优解。贪心算法通常不会回溯之前的决策&#xff0c;而是根据当前状态作出最优决策&#xff0c;因此…

面试准备-八股【面试准备】

面试准备-八股【面试准备】 Java基础解决hash冲突的方法try catch finallyException与Error的包结构OOM你遇到过哪些情况&#xff0c;SOF你遇到过哪些情况线程有哪些基本状态?Java IO与 NIO的区别堆和栈的区别对象分配规则notify()和notifyAll()有什么区别&#xff1f;sleep()…

Docker(四)容器相关操作及问题处理

目录 一、进入、退出容器操作 二、查看Docker 容器的配置文件 方法一&#xff1a;进入docker容器内进行查看 方法二&#xff1a;通过数据卷挂载方式查看配置文件 方法三&#xff1a;使用Docker可视化工具查看配置文件 三、容器与宿主机时间同步 方法一&#xff1a;创建启…

3D模型旋转显示不全怎么办---模大狮模型网

在3D建模和渲染过程中&#xff0c;我们有时会遇到旋转模型时显示不全的问题。这种情况可能由多种原因造成&#xff0c;包括模型本身的问题、软件设置不当、硬件配置不足等。本文将为您详细介绍几种可能的解决方法&#xff0c;帮助您解决3D模型旋转显示不全的问题。 一、检查模型…

Mask R-CNN实战

一、源码和数据集的准备 获取git开源项目代码 https://github.com/matterport/Mask_RCNN 一下载2.1的前三个文件&#xff0c;和2.0的第一个h5文件&#xff0c;coco.h5是预训练权重&#xff0c;也放入源码 项目文件结构如下&#xff1a; samples/logs:训练模型保存的位置 配置…

LINUX系统编程:命名管道

匿名管道的通信只能在&#xff0c;有血缘关系的进程中&#xff0c;本质就是&#xff0c;子进程会拷贝一份父进程的文件描述符表&#xff0c;父子进程就可以看到操作系统的同一块资源&#xff08;文件&#xff09;&#xff0c;以这块资源为媒介进行通信。 命名管道&#xff0c;…