南博在线教育系统官网,教育机构如何线上招生做私域流量?怎么做好服务?

对于教育机构以及在线教育平台来说,招生是一个非常困扰他们的问题,因为不管是旺季还是淡季,教育机构想要维持运营,就必须招生。如果在做招生的时候,将引流而来的人群转化为私域流量的话,或许可以减少招生的困扰。

  一、将公域流量转变为私域流量

  对于教培机构来说,先上的公域流量可以通过百度、社区论坛等渠道和平台,在宣传时获取用户。在招生推广过程中,运营者和推广者要有意识地将用户引导添加客服微信,将其导流到微信生态圈,为接下来的运营转化做准备。

  用户群体多种多样,引导了用户添加微信后,运营者就需要进行用户分类。每个学员和家长的关注点不同,不同层级的学员、潜在学员以及老学员需求都不一样,我们要做的是尽可能准确地给每一个学员打上标签,方便查询和跟进。做好分类后将同类型的用户拉到一个群中,如果只建立一个群,将所有人都拉到里面,这样管理起来是很困难的。

  二、流量互换

  教培机构的种类有很多,学科类培训、素质类培训,而其中又有细分种类。因此,教育培训机构可以与周围其他不同类别的教育机构进行合作做相互引流效果。

  例如你的机构是乐器培训类的,那么可以找跆拳道、武术或者书法类的教育机构进行资源置换,通过推广宣传甚至推出联合优惠,将其他机构的私域流量引流到自己机构的私域流量中。

  用户进入到教育机构的私域流量池中后,如果没有做好服务的话,用户也会随时离开,因此,一定要做好私域流量的服务。

  1、给用户提供有价值的服务,比如说,咨询、答疑群,用我们的专业为他们提供指导和服务;或者就是内容输出型的群,搜集、整理相关的资讯、学习内容,定期发给群内家长学习;服务再重一些的还可以建“提升群”“训练营群”,设计学习内容和流程,展开服务。你的解决方案越有价值,经过包装后,微信群的拉新就会相对更容易。

  2、重视种子用户,种子用户会主动帮你扩散,帮你传播。对于教培机构而言,已报名学员、了解过课程尚未下单的用户,需求高度契合的人群都可以是首批用户。人群精准、需求匹配是选取种子用户的唯一标准。

  如果你是一家美术机构,比如就课后作业来说,对于社群内的学生,可以在社群中使用打卡活动,每次课程后上传孩子绘画作品可以获得老师的评价指导,生成海报转发朋友圈等还能额外获得课时赠送等,这些积极参与的用户即可视为种子用户,可以着重运营。

  3、在教培行业,用来做裂变传播的产品不能是利润品,裂变品的属性是高价值、性价比低、低复购的产品,能够激发用户的传播力度。

  在引流策略上,用得最多的就是分销引流,开发出9.9元、19.9元或者39.9元的低价付费课程,通过拼团裂变、支付有礼、订单返现、分享有礼等活动,用户购买完成之后可0门槛生成属于自己的分销海报,分销海报激发了用户的传播意愿,只要与用户之间建立起了代理分销关系,一旦有人购买,该用户就可以获得相应地的返佣何乐不为呢!

  4、课程内容价值是吸引用户的关键,所以要非常重视课程价值的塑造,有用>有趣,价值可以是提升用户某一种能力,或帮助用户某方面的知识体系搭建。在课程设计过程中,要不断推敲课程是否具备完整的知识体系,是否具备清晰的逻辑关系,是否具备完善的能力进阶等。

  免费课程最终还需要考虑是不是可以衔接到付费课程体系中,比如通过参加入门训练营之后,可以继续参与更高价值的付费产品体系,实现引流一体验一转化的目的。能够有课程价值进阶体系和服务提升感的训练营,更容易产生转化。

  总之,线上招生做私域流量可以通过在一些平台上进行引流,将这些潜在的人群引流到私域流量中去,然后在通过优质的服务留住这些用户,方便自己下一次招生。

  

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