前言：

采用通用的测试流程，能高效、高质量的完成软件测试工作，有助于减少沟通成本，对各阶段产出有明确认知等等。最终目标：实现软件测试规范化、标准化。以下为非通用标准，仅供大家参考。

一、软件测试流程图

二、各阶段详解：

1、需求分析：

主要是明确本期需求必须完成哪些工作，具体完成到什么程度，细节是什么，记录需求不明确、缺失等疑问；要求需求必须完整、准确、清晰具体。很多时候是各角色私下进行，不组织大会。主要参与人员：RD、QA、UE。

2、需求评审：

PM同学对需求进行整体阐述和补充，其它成员带着需求分析时的疑问参加，提出疑问；目的是提前发现需求不明确、有冲突、无法实现、需求不全等问题。主要参与人员：项目经理、PM、RD、QA、UE。

3、计划与排期：

（1）RD计划与排期：根据评审后的需求，RD产出具体的开发计划和排期，包括人力安排，模块划分，开发设计文档产出以及具体提测时间等。主要产出人员：RD接口人。

（2）UE计划与排期：根据根据评审后的需求、RD排期给出相应计划和排期，包括：人力安排，模块划分，具体资源产出时间，根据提测时间规划走查时间点。主要产出人员：UE接口人。

（3）测试计划与排期：根据评审后的需求、RD排期给出相应的测试计划和排期，包括：测试方法（是否单测，是否进行接口测试，是否进行性能测试，是否分模块提测等），测试范围、人力安排，模块划分，case产出时间，case评审时间，测试完成时间，风险点。主要产出人员：QA接口人。

注意：所有的计划与排期要发邮件抄送给全员，并找对应peer确认，如有变动需及时联系相应peer。

4、测试环境搭建：

根据开发环境、测试计划搭建测试环境，可由RD支持。一般至少维护两套稳定的测试环境，满足项目并行以及单项测试（例如：压测、安全测试）需求。

注意：环境搭建好后，最好能自动部署代码，减少回归测试时代码部署时间。

5、测试用例：

（1）case编写：根据测试计划、修改好的需求文档编写测试用例，并根据RD产出的概要设计文档和详细设计文档(如无具体文档，可找对应RD问询代码逻辑和结构)，补充测试用例。

（2）case内部评审：case完成后QA内部要先进行内部评审，评审不通过修改；评审通过后发邮件给全员，方便大家提前了解case，带着问题参加case评审。

（3）case全员评审：按测试计划的时间进行case评审，找出项目成员之间理解不一致的点，以及case缺失遗漏的点。根据评审结果修改case，并产出准入case（准入case：最核心的功能点以及阻碍测试的点）。

注意：a、准入case要邮件形式发送给相应RD，确保提测前准入case被执行通过，要求RD以邮件形式回复执行结果。

b、case要存档，并且要根据项目情况及时跟进修改（例如二期需求后一期case的变更），保证case是最新的且可作为参考的。

6、RD提测：

（1）提测前RD要确保自己执行准入通过（主要确保RD自测，培养良好的开发习惯），且PM首次走查通过（主要确保RD没有大的功能缺失，PM没有要改动或新增的大功能点，减少进入正式测试阶段的返工）。

（2）RD自测和PM走查均通过，QA进行准入测试；准入不通过打回，由RD修复后重新提测，重新走RD自测、PM走查、QA准入测试流程。RD自测、PM走查、QA准入测试均通过，QA进入正式测试。

7、正式测试：

根据测试计划、测试case执行测试，报bug，RD修复后QA回归。每天产出当日测试报告，明确具体测试进展，bug情况，项目风险等。针对风险及时进行策略调整，确保项目如期上线。

8、show case 与走查：

测试全功能走通，bug已基本收敛的情况下show case，此时PM进行详细走查，UE进行视觉走查。主要参与人员：PM、RD、UE、QA。测试/走查不通过，提交bug，RD修复，修复后验证bug。测试/走查通过，对软件进行全功能验证。

9、全功能验证：

　　主要是针对非第一期需求的产品，新增需求以及改动需求可能会对原有功能造成影响。验证不通过，提交bug，RD修复后验证bug，并重新进行全功能验证。这个阶段建议采用自动化提升效率，如UI自动化、接口自动化等。全功能验证通过，上预发布验证。

10、预发布验证：

主要是防止因数据不同步等导致的bug。此时要注意对线上版本进行验证，也要注意当前版本和线上版本的交互。预发布验证通过后，启动上线流程。

11、上线：

RD或OP启动上线，上线不成功，RD修复bug，QA回归bug、全功能验证、预发布验证，重新启动上线。上线成功后要进行线上验证。

注意：上线过程要注意做好数据和版本隔离，避免对线上造成影响。

12、线上验证：

线上验证不通过回滚，RD修复bug，QA回归bug、全功能验证、预发布验证，重走上线和线上验证流程。线上验证通过后，要实时跟进用户反馈，添加/修改监控。

注意：最好有一键回滚机制，做好回滚演练，真的遇到过上线后全业务挂掉的情况。

13、跟进用户反馈，添加/更新监控：

（1）成功上线后，要实时跟进用户反馈，及时发现用户反馈的问题，防止有大问题影响用户使用。整理用户反馈最多的需求点，反馈给PM，反向影响需求。

（2）及时添加/更新监控，实时监控线上服务，保证线上服务正常、稳定运行，出现问题第一时间响应。

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