“这个科室怎么走?”“CT检查在哪里做?”“请问抽血在哪里?”……
这是患者在赴院就诊时常会发出的疑问,医院导诊台及其他区域的工作人员对此应接不暇,繁忙时段更容易顾此失彼,不仅自身工作负担大,也给患者带来不佳的就诊体验。
以患者为中心,全视通推出智慧门诊-院内导航系统。无论在医院内/外,患者均可通过医院导航小程序、医院公众号、门诊大厅的导航一体机上扫描二维码,轻松实现一键导航。系统可自动规划最优路径,指引患者进医院、去诊室、做检查等,贯穿就医全流程,解决患者找科室难、寻路难问题,让医院智慧服务再升级,实现“医”路畅通的美好愿望。
系统对接,智慧服务
为了方便患者使用,系统已接入医院微信公众号菜单,来院人员可快速找到“院内导航”服务,少跑腿、不绕路,显著提高医院智慧服务质量,提高患者就诊满意度。
一目了然,一键直达
系统已集成医院门诊综合楼一楼/二楼的门诊、挂号、收费、药房、辅助检查及各类便民设施的具体位置,复杂的地图信息一目了然。在患者点击地点或输入目的地后,系统依托智能算法为其规划最优行走路线,一键直达目的地。
实景导航,直观易懂
系统深度结合了地图、AR等技术,将导航信息与真实场景结合起来,并可根据患者的视角和位置动态调整导航信息的大小、角度和位置,在复杂的路口更加直观、易懂。
蓝牙定位,精准可靠
室内因GPS信号薄弱无法定位,本系统通过蓝牙定位技术有效实现室内精准定位,避免患者在院内迷路的尴尬,缩短在院滞留时间。
多端模式,需求适配
为响应无智能手机群体需求,以及改善导诊台服务忙闲不均的状况,医院在门诊楼大厅设置了院内导航一体机,患者可实现自助导航,轻松查找目的地路线,把人性化、精细化服务工作落到了实处。
位置分享,快速寻人
除了寻找目的地外,患者可以通过“分享位置”,将当前的位置信息通过微信发送给他人,对方点击链接后会自动生成到达患者位置的导航路径,实现快速寻人。