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什么是充值掉单？
用户完成支付，但应用后台未能正确接收到充值通知，导致已支付的订单未能发货
通常是支付回调机制不可靠导致的
第三方支付平台流程（比如支付宝）：
- 商户在第三方支付平台，签署协议，注册账号
- 用户A在淘宝选择商品，提交订单，发起支付，支付宝向清算机构发起支付请求
用户提交订单后（预付款）：后端会生成订单，会有支付状态，一般不需要异步，然后会将订单托管到企业状态机，然后会把订单消息/订单号发到一个15分钟过期的RabbitMQ里（必然过期），这个mq是没有消费者的，过期订单会转发到死信队列里，死信队列是有消费者的，消费者监听到死信队列的信息，会判断订单是否支付，如果没则取消订单，如果支付则支付完成。一般订单和库存的判定，有可能在提交订单后检查，也有可能在支付检查，看实现机制，比如秒杀一般在发起订单后就锁库存，一般秒杀（服务降级，限流，热门商品信息放redis等）
发起支付：用户选择支付方式支付，比如支付宝，后端访问支付宝接口并且进行握手，支付宝检查企业的appid，认证是否正常，如果正常则会返回一个URL链接，并且后端返回前端，前端展示支付页面（后续的支付操作都是跟支付宝发起）
- 清算机构向用户A银行卡所属付款行进行验证
- 银行会把带有业务回执的资金转出
- 清算机构返回交易状态回执到支付宝，支付宝并把资金暂扣
- 支付宝发送入账通知给商户
支付宝收到付款后，会回调给商户，后端会根据回调情况对订单进行订单状态的修改，然后根据情况进行数据库存储
- 商户按订单发货
- 用户A收到后，向支付宝确认收货
- 支付宝将暂扣的资金，通过清算机构，划入到商户的收款行
- 交易完成
掉单一般发生在第三方平台返回回调结果，发生了异常，比如系统重启，因为后端没有拿到回调结果，则不会去修改订单状态，所以用户花钱了，但是没发货
怎么预防掉单？
1.设置订单状态，用于标识订单的支付状态
2.监听支付平台的支付通知回调，并在回调中更新订单状态
3.定期(如每隔一段时间)查询未支付成功的订单状态，并进行补单处理
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