哈喽~我是电商月月
很多没经验的新手朋友开抖店都会遇到一个问题:
那就是开抖音小店时,因操作不当被扣除保证金的该怎么办?
实话实说,被判违规扣除保证金是能申诉的。但通过几率几乎是没有的
所以想要继续开店,只能补齐保证金才能继续运营
问题没有解决,如果的违规的错误点没有改正,还在继续犯错,之后还是会继续违规的
所以,今天我就来分享一下新手做抖店常犯的错误细节,这都是我做抖店时总结的经验,全是干货建议收藏!
一.S单
新店前期是需要出体验分的,所以有的店铺会耍小聪明,掏钱找人S单
但一些S单团体用的账号已经S过好多单了,已经被平台标记过,我们正好找到了这种账号
那我们的店铺被检测到了,就会被判:通过不正当方式获取销量,评价,扣除我们的2000元保证金
大家做什么事都是得切记不要有侥幸心理
不管是新手出体验分,还是老店铺体验分降低了,我都不建议去S
可以用低价福利品拉一波流量,解决当时的问题后,注意自己的商品,物流,服务是哪一项出了问题
要从源头解决
二. 虚假宣传
就是我们商品上架时要进行优化信息,标题,主图,详情页可以放大优点,但不能太夸大宣传
没有的功效最好就不要写,这一项多于化妆护肤品,和药物方面违规的多,像是一周白三度,一周掉十斤等等的字样都属于夸大宣传
三.低价引流
比如站外显示两三块的低价商品,把人吸引进来了,但付钱时却发现还有十几块的邮费,这样的行为就属于低价引流,会直接扣除保证金
还有现在在彻查的方面:就是看站外信息和实际情况符合不符合
比如:主图,标题上标注的是商品的全套介绍字样,但很便宜
顾客被吸引了,点开一看这个便宜的价钱其实就是单件商品的价钱,并不是全套的
我们拿鞋架来举例
租房子,或者在宿舍购买的那种几根铁棍,几块帆布的简易鞋架
标题,主图显示的是五层的样子,卖四块多元
顾客被样貌,价格吸引了,点进去却发现四块多价钱的并不是主图显示的那一套,实际上是三层小鞋架
四.发货超时扣钱
我们的出单,到发货,到揽收都是有时间限制的,一般设置的都是24或48小时,时间段短,物流体验分就会提高
但超时,不发货是会扣保证金的
这里我们要注意的是:一次扣个几块钱,扣完24小时还没发货,就继续扣,连续三次还不改正就会被平台自动给你这件商品下架了
所以我们在和厂家合作时一定要问现货有多少,一天能发多少,及时设置预售标识
同时我们也要多找几家厂家备选,防止爆单情况下发不了货
其实做抖店只要掌握好运营方法,新手也是能赚钱的
但为什么新手称为新手,是因为你们没接触过,你们不会,所以新手前期一定要多研究,多学习,提前把规则了解清楚
上面的违规点都是新手经常犯的错误,但还有直接清店的严重违规都要了解,不能错放类目啊,要用抖音电子面单发货啊等等
也就是说得有计划的运营,一定比一点点摸索成功的快的多
好了,关于抖店违规扣除保证金的问题就讲解到这,我运作时记录过一份抖音小店要了解的知识点,有需要的可直接私我拿
加油!努力赚钱吧!
拜拜~
我是电商月月,一个专注做电商的90后