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在2023年初,OpenAI发布了开创性的ChatGPT聊天机器人几个月后,谷歌也开始准备推出自己的竞争产品,以对抗支撑该聊天机器人的模型。
在那时,这家搜索巨头已经在内部测试生成式人工智能软件几个月了。但随着公司集结资源,谷歌内部不同部门推出了多个竞争模型,争夺内部关注。
没有一个模型被认为足够好,能作为对OpenAI的GPT-4模型的唯一竞争者推出。公司被迫推迟了其计划,同时试图整理这些研究项目的混乱。与此同时,它推出了一款名为Bard的聊天机器人,这款机器人被普遍视为比ChatGPT要简单得多。
当谷歌的成品Gemini最终在将近一年后准备就绪时,它在图像生成方面存在的缺陷被CEO桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)称为“完全不可接受”——这对于一个本应展示谷歌在关键新技术领域领先地位的演示来说,是一个让人失望的表现。
Gemini的延迟发布及其混合的用户反响,是硅谷巨头在过去一年中试图在生成式人工智能使用上取得领导地位的笨拙努力的症状——普遍认为,谷歌在创造这项技术上发挥了核心作用。
凭借其开创性的搜索引擎,谷歌在1990年代末和2000年代初的互联网革命中处于前沿,最终扩展到电子邮件、地图等更多领域,在2016年一度成为世界上最有价值的公司。
但随着像ChatGPT这样的AI聊天机器人承诺将如何导航在线信息世界的方式带来自谷歌成立25年来最大的变化,该公司正面临失去其主导地位的风险。
在谷歌摇摆不定的同时,其主要竞争对手微软则行动敏捷。这家软件公司早早就对ChatGPT的制造商OpenAI进行了投资,并迅速将其AI驱动的CoPilot服务整合到其大多数主要软件产品中。它目前是世界上最有价值的公司。
尽管在启动时出现了问题,Gemini最终在技术圈内获得了好评,被视为OpenAI最新技术的有力竞争者,也是谷歌各种服务可以依赖的一个非常需要的、统一的平台。
与此同时,英国《金融时报》本周报道称,该公司正在研究为其搜索引擎增加一个付费的“高级”生成式人工智能服务层。虽然订阅收入可能会比去年该搜索及相关服务带来的1750亿美元广告收入少得多,但这个想法仍然是该公司完全依靠广告的核心业务的一次激进变革。
然而,谷歌仍在努力使生成式人工智能取得成功。公司内部人士说,大公司的惯性、碎片化的组织结构以及缺乏一个统一的、全公司范围的计划来推广其产品和服务中的生成式人工智能,阻碍了其在该技术上留下印记的努力。