得帆信息副总裁——孔金:低代码在医药行业的应用实践

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医药行业作为国计民生的重点行业之一,受到法律法规的严格监管,其信息化程度普遍较高,也是较早通过ERP(企业资源管理系统)、WMS(仓储管理系统)、TMS(物流管理系统)、MES(生产执行系统)、LIMS(实验室信息管理系统)、QMS(质量管理系统)等实现运营及管理的行业。

伴随着数字化转型的大趋势,以及研发、采购、销售等相关职能部门的迫切要求,现有系统的缺点被放大,各个系统的数据架构、技术架构、应用架构无法满足业务部门快速多变的需求,主要体现在如下几个方面:

1、各个系统的技术架构不统一,技术语言不统一,IT/DT部门需要投入大量的人力财力运维现有的系统;

2、各个系统的界面风格迥异,虽然使用的业务对象有可能不统,但对业务部门还是造成了不同程度的困扰;

3、各个系统间有可能没有进行流程或系统的打通,同一岗位的人员在不同的系统间操作;

4、伴随着信息及数字技术的进步,有些系统无法快速满足业务职能部门提出的长尾需求;

5、现有系统,特别是国外系统,管理流程及逻辑性严密,但缺乏对应的灵活性,之前上系统是“削足适履”。现在随着国内企业管理水平与国际接轨,某些系统的操作便捷性,以及在提升人员效能方面,受到了较大的制约。


基于上述情况,结合低代码的特性,低代码在医药行业有如下几类应用场景(实际并不仅仅局限于这些场景),主要包括:

✅ 传统信息化系统的解耦。

例如营销体系的订单管理系统(OMS),解耦传统ERP的销售模块,基于订单全链路可视化的维度,真正为业务人员解决实际问题,包括其操作的便捷性、可视性、更细的数据颗粒度等等。OMS系统不是要替换传统的ERP,而是提供更好的产品和解决方案,同时与ERP等相关系统做集成。此部分可以采用包含集成能力的低码产品得帆云DeCode

✅ 传统线下管理的业务流程及需要计算的数据。

例如各级渠道返利业态,通过采销返利政策、渠道流向数据对接,完成返利的计算、对账及兑付工作,降低数据错误率,提升数据准确性以及人员工作效率;

✅ 传统套装软件无法满足的同一部门的多场景信息化需求。

例如研发业态,随着国家医保、各级招采,针对仿制药降价的趋势会越来越强烈,各药企及CRO(Contract Research Organization,即医药合同研发企业)、CDMO(Contract Development and Manufacturing Organization,即医药合同定制研发生产企业)都在发力研发创新药及原研药,而研发业态的数字化系统需求就会非常强烈,且要求相同。除了传统的研发项目管理外,还包括:试剂试药的管理,研发仪器/器具的管理、培训管理、稳定性考察、SOP/SMP等等,低代码产品完全可以满足这些研发线的业务场景需求;

✅ 有些医药行业的OA系统或门户系统上线较早,版本较旧,所以也存在通过低代码满足部分OA系统的功能需求,特别是与业务系统交互较多的流程;

✅ 其他长尾、零散的场景数字化,目前市面上也很难找到匹配的软件系统,比如智慧园区牵涉到的出入门证管理、访客管理、公寓管理、明厨亮灶管理等。

得帆深耕制造近10年,在医药健康领域更是留下了浓墨重彩的一笔。云南白药华润双鹤华润三九华润九新国药集团诺华制三生生物万年青医药和黄药业雷允上等行业代表企业均已合作得帆云低代码PaaS。

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