医药行业作为国计民生的重点行业之一,受到法律法规的严格监管,其信息化程度普遍较高,也是较早通过ERP(企业资源管理系统)、WMS(仓储管理系统)、TMS(物流管理系统)、MES(生产执行系统)、LIMS(实验室信息管理系统)、QMS(质量管理系统)等实现运营及管理的行业。
伴随着数字化转型的大趋势,以及研发、采购、销售等相关职能部门的迫切要求,现有系统的缺点被放大,各个系统的数据架构、技术架构、应用架构无法满足业务部门快速多变的需求,主要体现在如下几个方面:
1、各个系统的技术架构不统一,技术语言不统一,IT/DT部门需要投入大量的人力财力运维现有的系统;
2、各个系统的界面风格迥异,虽然使用的业务对象有可能不统,但对业务部门还是造成了不同程度的困扰;
3、各个系统间有可能没有进行流程或系统的打通,同一岗位的人员在不同的系统间操作;
4、伴随着信息及数字技术的进步,有些系统无法快速满足业务职能部门提出的长尾需求;
5、现有系统,特别是国外系统,管理流程及逻辑性严密,但缺乏对应的灵活性,之前上系统是“削足适履”。现在随着国内企业管理水平与国际接轨,某些系统的操作便捷性,以及在提升人员效能方面,受到了较大的制约。
基于上述情况,结合低代码的特性,低代码在医药行业有如下几类应用场景(实际并不仅仅局限于这些场景),主要包括:
✅ 传统信息化系统的解耦。
例如营销体系的订单管理系统(OMS),解耦传统ERP的销售模块,基于订单全链路可视化的维度,真正为业务人员解决实际问题,包括其操作的便捷性、可视性、更细的数据颗粒度等等。OMS系统不是要替换传统的ERP,而是提供更好的产品和解决方案,同时与ERP等相关系统做集成。此部分可以采用包含集成能力的低码产品得帆云DeCode。
✅ 传统线下管理的业务流程及需要计算的数据。
例如各级渠道返利业态,通过采销返利政策、渠道流向数据对接,完成返利的计算、对账及兑付工作,降低数据错误率,提升数据准确性以及人员工作效率;
✅ 传统套装软件无法满足的同一部门的多场景信息化需求。
例如研发业态,随着国家医保、各级招采,针对仿制药降价的趋势会越来越强烈,各药企及CRO(Contract Research Organization,即医药合同研发企业)、CDMO(Contract Development and Manufacturing Organization,即医药合同定制研发生产企业)都在发力研发创新药及原研药,而研发业态的数字化系统需求就会非常强烈,且要求相同。除了传统的研发项目管理外,还包括:试剂试药的管理,研发仪器/器具的管理、培训管理、稳定性考察、SOP/SMP等等,低代码产品完全可以满足这些研发线的业务场景需求;
✅ 有些医药行业的OA系统或门户系统上线较早,版本较旧,所以也存在通过低代码满足部分OA系统的功能需求,特别是与业务系统交互较多的流程;
✅ 其他长尾、零散的场景数字化,目前市面上也很难找到匹配的软件系统,比如智慧园区牵涉到的出入门证管理、访客管理、公寓管理、明厨亮灶管理等。
得帆深耕制造近10年,在医药健康领域更是留下了浓墨重彩的一笔。云南白药、华润双鹤、华润三九、华润九新、国药集团、诺华制药、三生生物、万年青医药、和黄药业、雷允上等行业代表企业均已合作得帆云低代码PaaS。