背景信息
电脑名字 | 电脑类型 | 厂商 | 使用时间 |
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magicbook14 2020款 R5 4500U | 笔记本电脑 | 荣耀HONOR | 3年9个月 |
内存 | CPU | GPU | 硬盘 |
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焊死在主板上 | 焊死在主板上 | 集显 | PCIe 4.0 NVMe M.2 固态 |
软硬件错误源确定
电脑莫名频繁随机蓝屏
,由于在软件环境上无迹可寻推测是硬件问题
蓝屏画面一闪而过,意味着无法保存蓝屏信息
运气好,拍到了蓝屏代码:WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
,的确是硬件问题
检测硬件本身
查阅系统日志文件,运行内存检查,硬盘检测,均无问题
- 系统日志:仅记录了异常关闭,无任何其它相关联信息,意味着不是CPU问题
- dmp文件:无法存储dmp文件,报错为无法存储,可能是硬盘问题
- CHKDSK程序检测和硬盘健康度正常:无任何硬盘的文件系统问题,可能是硬盘接触不良
- Windows内存诊断:无任何异常情况,内存正常
- 在报错前一小段时间,我可以操作电脑,但不能进行数据读取操作,意味着内存没问题
- 风扇声音不对劲,但硬件温度均正常,非过热保护问题
总结蓝屏规律
此状态持续了一个月,找到了蓝屏规律:
- 气温低(0~16度):不蓝屏,气温高(>=25度):基本不蓝屏
- 早上和晚上:容易蓝屏,中午:不蓝屏
- 硬件温度高:基本不蓝屏
- 笔记本受到冲击:容易蓝屏
- 有持续的细微震动:加大蓝屏几率
- 与电源无关,与电池无关,与湿度无关,与外设硬件无关
推测结论
显而易见的,有以下几个结论:
- 蓝屏是由硬盘接触不良引起的
- 热胀冷缩导致蓝屏发生概率随硬件温度变化
- 低温下风扇不转动,则不会导致蓝屏
- 风扇有问题,硬盘有问题,散热有问题
解决方法
哪里有问题就修哪里,虽然我只是个搞软件的,但基础的硬件维护还是可以的
推测是近4年没有清过灰,导致风扇运行时振幅过大,散热不好风扇又一直运行
灰尘太多,影响了固态硬盘的接触,风扇震动加剧了这一情况
最后,直接拆开电脑清灰,换硅脂。问题顺利解决了
顺带一提,硅脂都和面粉一样了,这电脑很坚挺,质量不错
具体清灰情况查看我的其它文章:【笔记本清灰/实用经验】荣耀Magicbook14-2020款-R5-4500U-清灰实战