随着数字化时代的到来,数据已经成为企业战略性资源和重要的生产要素。企业数字化转型的核心是充分开发和利用数据资源,以数据为驱动,对业务流程进行重构与创新,从而提升企业的核心竞争力。业务系统是企业数据资源的源头,只有源头良好、数据标准化程度高以及数据质量优良,才能为数据的利用打下坚实的基础。
企业数字化管理是指利用计算机、通信、网络、数据库、软件工程等技术手段,量化企业的经营管理对象和行为,实现数字化的企业经营管理。企业数字化具有两个基本含义:一是企业经营管理活动的实现是建立在数字化网络基础上的,即企业的知识资源、信息资源和财富可以被数字化;二是通过应用量化技术来解决企业的经营管理问题,即实现经营管理的可计算性。
企业数字神经网络
企业数字神经网络是一种数字化信息基础设施,通过PC与网络的连接,应用数字化的管理软件,将手工操作的业务流程进行数字化转变。最终,将多个数字化的系统整合成一个整体,让企业的成员广泛分享和运用数字化信息。这样一方面可以扩大个人的分析能力,另一方面也能提高企业整体的智能。
与生物神经系统相似,企业也需要具备同样的神经系统,能够快速对危险和机会作出反应,及时将重要信息传递给需要的人,以便能够及时做出应对。数字神经系统由与公司紧密连接的思想和行动的数字流组成,各种基本业务如财务、生产经营活动和客户反馈等都可以让公司管理者使用数字神经系统中的数字工具进行快速调整和反应。准确及时的信息帮助企业管理者摒弃了过去独立、分散的经营和管理方式,更有效地进行决策。
数字神经系统如图示
企业数字神经网络的作用
1.用数据事实来管理企业
过去,我们批评了那些盲目管理、凭借个人经验进行决策的领导者。随着企业管理的发展,企业的管理过程变得越来越规范化,从计划、组织、控制到协调,各种制度也逐渐建立起来。然而,由于缺乏实时数据,只能依靠主观臆断和过去的经验来做决策。而市场的变化与以往不同,常常导致决策滞后或失误。数字神经网络提供了数据,激发了思考,将各种信息展现出来,使我们能够看到即将发生的发展趋势。从掌握信息的员工中获得的观点和思想,甚至是出色的方案,使企业的整个管理过程更加准确和快速。
2.改变了企业的边界
传统企业由于受到地理限制而发展受限,数字神经网络使企业能够通过互联网触及世界各个角落。一个公司可能在亚洲,而公司的员工可能在非洲为你工作,合作伙伴可能在澳洲提供原料,而企业的客户可能在欧洲接受服务。数字神经网络重新定义了组织之间、组织和个人之间的边界,使公司能够整合更广泛的资源;数字神经网络重新定义了工作方式,使公司的办公桌可以放在地球上任何一个有网络的地方,而传统的办公大楼变得不再那么重要;数字神经网络使大公司显得更小、更灵活,也使小公司做得更大、更多;数字神经网络是人类思想的延伸,是我们对这个世界各种资源管理能力的延伸。
3.提高了企业的智慧
通用电气的前董事长杰克·韦尔奇曾说过:企业学习的能力以及将学习转化为行动的能力,是最终的竞争优势。数字神经网络使企业成为一个目标明确、齐心协力向前的整体,类似于一个有着明确动力的人;数字神经网络使信息得以充分共享,数字神经网络企业的培训从传统的课堂变成了在线的、随时随地的学习和反馈过程;数字神经网络企业积累了更多的知识。而一个具备高智慧的企业,通过数字神经网络可以对市场变化作出及时、科学的判断和反应,而缺乏智慧的企业最终将被淘汰。
4.让员工转向思考性工作
有了数字神经网络,企业就可以将员工从重复性、无需思考的工作中解放出来,转移到更高生产效率的工作上。员工只需用智力来处理结果和处理特殊情况,而一般的统计、分析、查找和比较等工作则由数字神经网络完成。员工们将成为真正的知识型员工。数字神经网络的应用扩展了人类的分析范围,数据挖掘工具在这里变得非常重要。将大量数据视为一项有价值的资产,在有足够工具进行分析、组合和创造性利用的情况下,数据越多越好。
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