在当前数字化转型的浪潮中,钉钉用便捷的数字化解决方案推动了宠物业界的智能升级。一家宠物用品公司采用无雀科技数字化管理系统,与钉钉平台结合,解决了小型企业普遍存在的财务管理不清晰、业务流程不规范、客户信息核对繁琐等痛点问题。
针对多家连锁门店业绩统计和实时监控这一难题,钉钉提供了全员协同的工作模式,员工可自助提交个人工资数据,这减轻了财务部门的压力;同时,实时营业数据分析功能为企业管理者提供了数据支持,使得决策更具科学性和时效性。
钉钉平台帮助该企业规范了服务流程,全程记录管理流程,并统一了分店的服务标准,确保责任能够明确到每一个环节和个人。M2智能前台的应用更是亮点之一,其面部识别技术能够快速准确地识别主人身份并自动匹配宠物信息,从而提升消费体验,解决了宠物撞脸时人工核对信息效率低下的问题。
该公司打破了传统宠物业务模式中的瓶颈,降低了管理成本的,使管理效能得到提升。通过运用智能考勤设备进行考勤管理,避免了人为因素带来的矛盾,使得员工自觉遵守考勤制度,增强了团队凝聚力。
在员工成长方面,通过钉钉创建多种群组、运用群直播培训、群公告传播企业文化、群文件共享等方式,实现全员多方面能力的提升。同时,利用钉钉的日志功能进行个人业绩日报提交,让每位员工都能清楚了解自己的绩效和服务情况,财务部门月底核算工资的工作量也因此大幅减少,提升了工作效率。
钉钉生态体系的多元化优势也体现在与外部供应商的联动上。借助钉钉企业主页的外部服务窗功能,实现了与供应商的对接,收货、入库、结算等一系列业务流程得以线上化、智能化,提高了供应链协作效率,吸引了更多合作伙伴加入钉钉生态体系,共同推动宠物业界向智能化、数字化的未来迈进。