心理素质,指的是处于压力之下,其解决问题的能力、团队协作能力,事务处理的效率等是否保持稳定和高效。心理素质决定了员工在岗位上的适应能力,也是发展潜力的基础。
对于企业来说,心理素质好的员工,不仅是工作效率高,而且离职率更低,心理素质差的员工,跑路的概率也越大。所以在人才测评的过程中,对候选人的心理素质进行测评,是非常重要的。
一、心理素质测评的意义
心理素质的测评,可以更加深入的了解候选人的内在特征,一般常规面试是很难做到的。通过心理素质测评,可以预估获选人在各种工作场景下的应对能力,以及工作稳定性。
一个好的心理素质,能够保证员工在面临挫折时不轻易放弃,在压力下仍能保持高效的工作效率,而且.....心理素质高的员工,通常具备较高的创新能力、决策能力和适应能力。
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二、心理素质测评的内容
抗压能力
在心理测评量表中,主要通过抑郁焦虑的倾向来做分析,也可以采用艾森人格测试,观察其中的PQ两个维度(精神质和神经质),也可以通过情绪稳定性来测评。
情绪稳定性,指的是候选人的情绪控制能力,情绪不稳定的,性格敏感多疑的,其抗压能力一定是弱的。
人际交往能力
关于人际交往能力的考察,可以通过角色扮演、小组讨论等互动环节,观察候选人在处理人际关系时的态度、策略及效果,评估其社交能力和团队协作精神。
环境适应能力
可以通过案例分析,智力测试(认知能力测验),来考察候选人的逻辑思维,独立思考等方面,也可以采用情景面试,在不同的环境下切换任务。
职业价值观分析
可以采用舒伯职业价值观量表,了解候选人的职业价值观和企业的文化比对,分析候选人对企业长远发展的潜能和贡献。
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三、心理素质测评方式
心理测评量表
比较常用的有:大五人格测试完整版、职业性格测试(MBTI)、16pf,青年人格测验等,利用标准化的心理测量工具,量化评估候选人的个性特征和心理属性。
无领导小组讨论
观察候选人在无指定领导的情况下,如何协同他人共同完成任务,评估其领导力、沟通技巧及团队协作心理素质。
结构化的面试
可以事先设计一系列问题,主要是针对抗压、创新、决策等,具体心理素质维度进行深入探究。也可以探讨的方式进行。
HR在测评候选人心理素质时,可以采取多种方法进行结合,以求实现准确而全面的评估。