这几天，新质生产力成为两会热词之一。发展新质生产力，推动高质量发展是中国企业需要答好的课题。国资央企作为我国国民经济的支柱力量，更需要在布局培育新质生产力先行先试，释放高质量发展新动能，朝着世界一流企业目标加速奔跑。
随着新一轮科技革命和产业变革演化，以人工智能为代表的数字技术迅猛发展，数字经济成为当前推动传统生产力向新质生产力跃迁的一大支点。以科技创新和数字化变革催生新的发展动能，企业数字化转型势在必行。十四五规划、数字中国建设等一系列政策文件均为央国企数字化转型指明了方向，在政策、使命、内生需求的共同驱动下，数字化转型已成为央国企发展的必然选择。
价 值 提 升
IT自身数字化打造央企强IT之路
观察国内IT的发展脉络及未来趋势，数字化架构蓝图趋向“核心套件+泛自研+强IT”，汉得近30年的企业数字化服务实践也印证了这一点。实现IT建设、IT运维一体化管理，智能化知识管理，流程化IT资产管理，协同化服务管理，平台化技术开发，这些重要举措为央企加速迈进为世界一流企业提供有力支撑和坚强保障。
价值点1
从服务助手升级为价值伙伴
ITSM工具是实现变革的重要手段和主要载体，以专业化、流程化的方式提供优质服务，帮助IT与各业务部门形成良好的协作与管理闭环，打造高效专业的企业服务平台、IT服务平台和社会服务平台，共同助力价值目标的达成。
价值点2
拉通企业内外部价值链
在企业内部，数字化技术可以优化生产流程、提高生产效率，实现资源的合理配置和成本的降低，服务好组织、部门和员工。在企业外部，数字化技术可以帮助央企与社会、合作伙伴、供应商、客户等外部伙伴建立更紧密的联系，实现供应链的协同、市场营销的精准化，提升整个价值链的效率和竞争力。
价值点3
支撑央企战略发展
IT自身数字化可以支撑央企实现出海扩展、国产化替代、高质量发展和产业升级提升。通过数字化技术，央企可以更好地了解国际市场需求，提升产品和服务的竞争力，促进产业升级，推动技术创新和转型升级。
面 临 挑 战
核心组织IT自身数字化
无法同频共振
数字化转型是一项长期且艰巨的任务，面对复杂的业务环境和体制机制、信息化基础设施和技术能力的不足、组织文化和人员素质的调整等挑战，央企数字化转型仍需要攻坚克难。在央企数字化转型中，集团数字化中心、共享服务中心、核心业务部门、数科公司、二级数字化单位等扮演着重要角色，需进行高度协作配合才能形成合力，共同促进央企数字化转型。
但承担数字化转型重任的以上核心组织同样面临着诸多难题：
1、央企业务多、体系多、系统多，缺乏统一的数字化管理平台；
2、海外业务多语言、多时区、不间断服务支持挑战；
3、频繁的跨部门协作缺乏有效的沟通协调工具，问题闭环管理；
4、大量的IT建设和运维过程资料知识库未形成体系；
5、职能部门精力被重复性问题牵制，效率低下；
6、运维工作无数据支撑，管理考核无抓手；
7、大模型时代，应用场景难落地；
央企进行IT自身数字化转型，即对核心组织IT建设运维的重视，是支撑央企数字化转型的重要基石。
解 决 方 案
建体系 搭平台
实现IT建设运维一体化
汉得凭借20多年的企业数字化服务经验，与旗下甄知科技共同总结并提供IT自身数字化的解决方案，从搭建建设体系、运维体系、平台和产品，从技术底座到前端服务，全方位帮助企业完成IT自身的数字化，实现IT建设、运维一体化。
在IT建设体系方面，采用“三阶六步法”助力国产化替代思路，解耦、搭台、换心，凭借自身丰富的ERP外围信创生态能力和技术实力，提供国内主流的核心ERP专业替换实施服务，帮助搭建央企自身的IT系统，保障央企信息安全。
在IT运维体系方面，对标先进企业最佳实践，创新构建一流运维体系，全面构建运维团队自主运维能力，实现降本增效的目标。央企是大型集团型企业，管理层级复杂、区域覆盖广、应用系统丰富、系统用户庞大等诸多特点，建设集团一体化的IT运维支撑平台是未来支撑系统深度应用和稳定运行的关键步骤。
甄知科技作为汉得子公司，承袭汉得在企业数字化方面多年的经验，基于汉得成熟的aPaaS平台，融合AIGC能力，打造出“强IT”、“强服务”产品及服务，为企业提供端到端、模版化的完整项目管理、软件研发工具和场景化、智能化服务管理平台，构建企业一站式“数字服务中心”。
央企数字化转型是大势所趋，正如火如荼地进行着，在浩荡的前行之路上，汉得携手甄知的“强IT”、“强服务”解决方案已在多家国央企中有成功落地实践，帮助央企搭建数字化管理平台，完成IT自身数字化的蜕变，实现IT建设、运维一体化，切实降本增效，提升企业核心竞争力。
