信息系统项目管理

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前言

例如：随着人工智能的不断发展，机器学习这门技术也越来越重要，很多人都开启了学习机器学习，本文就介绍了机器学习的基础内容。

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一、信息系统管理介绍

1，考试介绍1.1 考试基本信息1.2 考试内容1.2.1 考试级别及方向1.2.2 考试方向及内容1.3 单选题1.4 案例分析1.5 论文
2，学习方法2.1 时间准备
3，重难点分析3.1 项目管理是重中之重3.2 技术和高级知识
4，十大知识领域概述4.1 项目立项管理4.2 项目整体管理4.3 项目范围管理4.4 项目进度管理4.5 项目成本管理4.6 项目质量管理4.7 项目人力资源管理4.8 项目沟通管理4.9 项目干系人管理4.10 项目风险管理4.11 项目采购/合同管理

二、信息系统项目管理基础

1，项目管理基础1.1，项目与日常运作的关系1.2，信息系统项目的特点
2，项目管理2.1，项目管理的特点2.2，项目管理知识体系
3，标准与规则3.1，IPMA与IPMP3.2，PMI和PMP3.3，Prince 23.3.1 Prince 2的七个原则3.3.2 Prince 2的七个主题3.3.3 Prince 2 的七个流程
4，组织结构4.1 智能型组织4.2 弱矩阵型组织4.3 平衡矩阵型组织4.4 强矩阵型组织4.5 项目型组织4.6 复合型组织
5，PMO在组织结构中的作用
6，项目生命周期6.1 成本与人力投入水平变化6.2 风险与不确定性、变更代价的变化
7， 信息系统项目典型生命周期模型7.1 瀑布模型7.2 螺旋模型7.3 迭代模型7.4 V模型7.5 原型法7.6 敏捷开发

三、项目立项管理

1.. 项目建议书
2. 项目可行性研究
3. 信息系统可行性研究3.1 技术可行性分析3.2 经济可行性分析3.3 运行环境可行性分析3.4 其他方面的可行性分析
4. 可行性研究的步骤4.1 初步可行性分析4.2 初步可行性研究的定义及目的4.3 初步可行性研究的主要内容4.4. 辅助（功能）研究4.5.详细可行性研究4.6 开发成本4.7 详细可行性研究内容
5. 效益的预测与评估
6.  项目论证6.1 项目论证是一个连续的过程6.2 项目评估6.3 项目评估的程序
7. 项目招投标7.1 招投标程序7.2 招标7.3 招标人的权利7.4 招标人的义务7.5 投标7.6 评标
8. 选定目标承建方

四、项目整体管理

1.. 制定项目章程1.1 制定项目章程ITTO1.2 项目章程的作用1.3 项目工作说明书1.4 协议1.5 商业论证1.6 事业环境因素1.7 组织过程资产1.8 项目选择方法1.9 项目章程内容1.10 项目目标1.11 项目启动会
2. 制定项目管理计划2.1 制定项目管理计划ITTO2.2 项目管理计划
3. 指导与管理项目工作3.1 指导与管理项目工作ITTO3.2 指导与管理项目执行的具体行动3.3 项目管理信息系统3.4 可交付成果3.5 工作绩效数据3.6 变更请求
4. 监控项目工作4.1 监控项目工作ITTO4.2 分析技术4.3 工作绩效报告
5. 实施整体变更控制5.1 实施整体变更控制5.2 实施整体变更控制ITTO5.3 会议5.4 变更日志
6.  结束项目或阶段6.1 结束项目或阶段ITTO6.2 结束项目或阶段所需的活动6.3 组织过程资产更新

五、项目变更管理

1.. 变更的常见原因
2. 项目变更分类
3. 项目变更管理原则
4. 组织结构
5. 工作程序5.1 对进度变更的控制5.2 对成本变更的控制
6.  版本发布应急回退方案

六、项目收尾管理

1.. 项目验收
2. 项目总结
3. 系统维护
4. 项目后评价

七、项目范围管理

1.. 规划范围管理1.1 规划范围管理ITTO1.2 范围管理计划
2. 收集需求2.1 收集需求ITTO2.2 焦点小组会议2.3 引导式研讨会2.4 群体创新技术2.5 群体决策技术2.6 需求跟踪
3. 定义范围3.1 定义范围ITTO3.2 项目范围说明书
4. 创建工作分解结构4.1 创建WES4.2 创建WBS的ITTO4.3 分解4.4 注意事项4.5 WBS的作用
5. 确认范围5.1 确认范围ITTO5.2 干系人关注点5.3 确认范围和控制质量
6.  控制范围6.1 控制范围ITTO6.2 范围变更的原因6.3 范围变更控制的工作

八、项目进度管理

1.. 规划进度管理1.1 规划进度管理ITTO1.2 进度管理计划
2. 定义活动
3. 排列活动顺序3.1 排列活动顺序ITTO3.2 确定依赖关系3.3 紧前关系绘图法/前导图3.4 四种逻辑关系3.5 七宫格3.6 箭线图3.7 提前量和滞后量
4. 估算活动资源4.1 估算活动资源ITTO
5. 估算活动持续时间5.1 估算活动持续时间ITTO5.2 LOC（Line Of Code）5.3 类比估算法5.4 参数估算法5.5 计划评审技术（pert)、三点估算5.5.1 三点估算公式
6.  制定进度计划6.1 制定进度计划ITTO6.2 制定项目计划步骤6.3 关键路径法6.4关键链法6.5 资源优化技术6.6 进度压缩	
7.  控制进度7.1 控制进度ITTO

九、项目成本管理

1.. 规划成本1.1 规划成本ITTO1.2 分析技术1.3 成本管理计划
2. 估算成本2.1 估算成本ITTO2.2 估算成本的主要步骤
3. 制定预算3.1 制定预算TTO3.2 成本汇总+储备分析3.3 S曲线
4. 控制成本4.1 控制成本ITTO4.2 挣值管理4.3 三个关键指标4.4 偏差分析4.5 预测4.6 完工尚需绩效指数（TCPI）

十、项目质量管理

1.. 规划质量管理1.1 规划质量管理ITTO1.2 成本效益分析1.3 质量成本法1.4 实验设计1.5 其他工具1.6 七种基本质量工具1.6.1 因果图1.6.2 流程图1.6.3 核查表1.6.4 帕累托图1.6.5 直方图1.6.6 控制图1.6.7 散点图1.7 质量管理计划
2. 实施质量保证2.1 实施质量保证ITTO2.2 质量审计2.3 过程分析2.4 新七工具2.4.1 亲和图2.4.2 过程决策程序图2.4.3 关联图2.4.4 树形图2.4.5 优先矩阵2.4.6 活动网络图2.4.7 矩阵图2.4.8 亲和图
3. 控制质量3.1 控制质量TTO3.2 统计抽样

十一、项目人力资源管理

1.. 规划人力资源管理1.1 规划人力资源管理 ITTO1.2 人力资源管理计划
2. 组建项目团队
3. 建设项目团队3.1 建设项目团队ITTO3.1.1 人际关系技能3.1.2 集中办公3.1.3 人事测评工具3.1.4 激励理论3.1.4.1 马斯洛的需求层次理论3.1.4.2 赫兹伯格的双因素理论3.1.4.3 麦格雷戈的X-Y理论3.1.4.4 佛鲁姆的期望理论3.2 团队绩效评价
4. 管理项目团队4.1 管理项目团队TTO4.1.1 冲突管理4.1.2 冲突解决办法

十二、项目沟通管理和项目干系人管理

1.. 规划沟通管理1.1 规划沟通管理 ITTO1.2 沟通需求分析1.3 沟通模型1.4 沟通方法1.5 沟通方式
2. 沟通管理计划2.1 沟通管理ITTO2.2 控制沟通ITTO
3. 项目干系人管理过程3.1 识别干系人ITTO3.1.1 干系人分析3.1.2 干系人分类模型3.1.3 干系人登记册
4. 规划干系人管理4.1 规划干系人管理TTO4.1.1 冲突管理4.1.2 冲突解决办法
5. 管理干系人（参与）5.1 管理干系人ITTO
6. 控制干系人参与6.1 控制干系人参与ITTO

十三、项目风险管理

1.. 项目风险定义
2. 风险的属性
3. 风险的分类3.1 按风险后果划分3.2 按风险影响范围划分3.3 按风险的可预测性划分
4. 风险成本
5. 项目风险管理过程5.1 规划风险管理ITTO
6. 识别风险6.1 识别风险ITTO6.2 信息收集技术6.3 图解技术
7. 实施定性风险分析7.1 实施定性风险分析ITTO7.2 风险登记册
8. 实施定量风险分析8.1 实施定量风险分析ITTO8.2 定量风险分析与建模技术
9. 规划风险应对9.1 规划风险应对ITTO9.1.1 消极风险和威胁的应对策略9.1.2 积极风险和机会的应对策略
10. 控制风险10.1 控制风险ITTO

十四、项目采购管理

1.. 规划采购管理1.1 规划采购管理ITTO
2. 实际采购
3. 控制采购
4. 结束采购

十五、项目合同管理

1.. 合同分类
2. 合同变更
3. 索赔

十六、信息文档管理与配置管理

1.. 信息系统文档管理
2. 配置管理
3. 文档管理
4. 配置管理工具

十七、信息系统安全管理

1.. 信息系统安全策略
2. 木桶效应
3. 信息系统安全等级保护
4. 信息安全空间
5. 安全技术
6. 信息安全系统架构体系
7. 信息安全系统能力级别的重点与能力特点
8. 访问控制和安全审计

十八、知识产权与标准规范

1.. 合同法、周投标和政府采购法
2. 标准规范

十九、信息化和信息系统

1.. 信息
2. 信息化
3. 信息系统
4. 信息系统服务管理
5. 软件工程
6. 面向对象系统分析与设计
7. 应用集成技术
8. 计算机网络技术
9. 信息系统安全
10.新技术
10. CIO职责

二十、知识管理

1.. 知识管理的工具

二十一、战略管理

1.. 战略的主要内容
2. 战略组织类型
3. 组织战略层次

二十二、组织级项目管理

1.. 组织级项目管理框架内容
2. OPM3成熟度的四个阶段

二十三、流程管理

1.. 业务流程管理六要素
2. 业务流程实施
3. 业务流程评估关键指标
4. 业务流程重构

二十四、项目集管理

1.. 项目集管理的概念
2. 项目集成员组成
3. 项目集指导委员会的职责

二十五、项目组合管理

1.. 项目组合管理的概念
2. 组织级项目管理
3. 项目组合
4. 项目集和项目之间的关系
5. 实施项目组合管理的关键步骤
6. 项目组合管理过程

二十六、信息系统综合测试与管理

1.. 软件测试模型
2. 静态测试
3. 动态测试
4. 软件测试技术
5. 代码检查法
6. 测试管理内容
7. 测试风险管理

二十七、项目管理成熟度模型

1.. 组织级项目管理（OPM）的概念
2. OPM运作周期
3. CMMI的能力等级与成熟度级别对应关系等

二十八、量化项目管理

1.. 量化项目管理定义
2.  量化项目管理工具